Компания "Оникс Лтд" предлагает следующие виды сервисного обслуживания своих серверов:

Standard (9х5, в сервисном центре)
• Восстановление работоспособности аппаратной части системы на территории сервисного центра "Оникс Лтд"
• Время восстановления аппаратной части системы, как правило, не занимает больше чем 3 рабочих дня

Advanced (Реакция на следующий рабочий день, восстановление 24 часа, 9х5, на месте)
• Специалист "Оникс Лтд" приезжает к Вам не позже чем на следующий рабочий день после дня поступления заявки
• Время восстановления работоспособности аппаратной части системы - не позже чем на следующий рабочий день после дня поступления заявки
• "Оникс Лтд" обеспечивает этот сервис только в Киеве. В других городах Украины его могут обеспечивать наши партнеры. Уточните доступность этого сервиса у ближайшей к Вам компании
• Работы производятся с 9.00 до 18.00 в рабочие дни

Premium (Реакция 4 часа, восстановление 8 часов, 9х5, на месте)
• Специалист "Оникс Лтд" приезжает к Вам в течении 4-х часов после поступления заявки
• Время восстановления работоспособности аппаратной части системы - 8 часов с момента поступления заявки
• "Оникс Лтд" обеспечивает этот сервис только в Киеве. В других городах Украины его могут обеспечивать наши партнеры. Уточните доступность этого сервиса у ближайшей к Вам компании
• Работы производятся с 9.00 до 18.00 в рабочие дни