1С:CRM ПРОФ
- Решаемые задачи 1С:CRM ПРОФ
- Интеграция 1С:CRM ПРОФ с учетной системой
- Интеграция 1С:CRM ПРОФ с телефонией
Услуги по 1С:СRM ПРОФ
Презентации 1С:СRM ПРОФ
СОФТКОМ IP-Фон
Обратная связь
Новости CRM
Интересные предложения
Прайс-лист

Orig:http://account.marva.ru/image.asp?l=softcom&x=27271&deptid=14191 Вызов консультанта

Новости CRM

Вебинар - Инструменты для роста бизнеса после кризиса. Управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий
:: Компания СОФТКОМ и внедренческий центр «1С-Рарус» приглашают Вас принять участие в трансляции онлайн-семинара (вебинара)

СОФТКОМ на 1С-Форуме
:: 9 июня успешно состоялся 1С-Форум для руководителей на тему: «Передовые технологии для оптимального использования момента начала роста»

Orig:/media/image_orphus.gif Система Orphus

СОФТКОМ IP-Фон

Orig:/upload/iblock/0e5/Zaschita_kak_bonus.jpg Акция «Защита, как бонус» Акция «Защита, как бонус»

Инновация в сфере CRM-решений!

Задача: как снизить дополнительные затраты и повысить эффективность работы?
Решение: объединить телефонию и учетную систему!

СОФТКОМ: IP-Фон – это многофункциональное решение для осуществления, приема и обработки звонков, предназначенное для интеграции коммуникационной программной платформы Oktell с 1С:Предприятием 8.

Для кого? Всех, кто звонит и принимает звонки:

отдел по работе с клиентами;
отдел продаж;
сервисная служба;
информационный отдел;
прием заказов и др.

Основные возможности:

работа в одной системе (1С:Предприятие 8) сотрудников, как по осуществлению входящих/исходящих звонков, так и с клиентской базой и учетной системой;
автоматическое определение и отображение карточки клиента при входящем звонке (реквизиты, контактные и финансовые данные, отчеты, фото и др.);
возможность осуществить звонок клиенту одним "кликом" из любого раздела 1С:Предприятия;
распределение звонков по сотрудникам на основании персонализации отношений, важности клиента, истории соединений;
автоматическое добавление клиентов, создание событий и контактов, запуск бизнес-процессов;
фиксация и анализ в 1С:Предприятии сведений о звонках (время начала и окончания, продолжительность, время соединения, время обработки звонка, время удержания), анализ активности и загруженности сотрудников;
запись и прослушивание всех разговоров, сохранение полной истории звонков, статистика звонков.

Также Вас приятно удивит простой интерфейс, удобство настройки и администрирования.

Это инновационное решение разработали Компания СОФТКОМ совместно с внедренческим центром Oktell в Украине компанией «Telsystems Ukraine».

По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь:
- Тел.: (044) 50-141-50
- e-mail: info@softcom.ua