[/] открыть закладки В корзине : 0 товара на сумму 0 грн регистрация вход Прошла выставка ЮВЕЛІР ЕКСПО УКРАЇНА 2010 в "КиевЭкспоПлаза", где участвовал магазин Gold.ua ( фото )! Главная Доставка Оплата Скидки Возврат/обмен Вопрос-ответ Форум О нас Контакты контактные телефоны: (044) 28-92-444, 0-800-50-55-22, icq 584606637 Поиск Ювелирные украшения Кольца Серьги Кулоны Браслеты Колье Броши Цепи Пирсинг Наборы Изделия по тематике Обручальные кольца Юбилей / помолвка Изделия из серебра Кресты и религиоз. знаки Серьги-пусеты(гвоздики) Мужские серьги Перстни Товары для мужчин Детский ассортимент Элитная бижутерия Изделия в 3D Акционный товар (-50%) Часы Женские часы Мужские часы Настольные часы Карманные часы Шкатулки для часов Телефоны Мобильные телефоны Чехлы Гарнитуры Зарядные устройства Аккумуляторные батареи Элитные подарки Зажигалки Ручки Запонки Зажимы для галстука Предметы искусства Статуэтки Бренды Audemars Piguet Azzaro Bibigi Blancpain Breitling Bulgari Bulova Cacharel Candino Chopard Christian Dior Chronoswiss Cimier Corum Dalvey Davosa Edox Elysee Eterna Faberge Festina Fortis Frederique Constant Guy Laroche Hilser Jaeger LeCoultre Jaguar Jean d`Eve Korloff Longines Maurice Lacroix Medana Motorola Nina Ricci Omega Oris Pierre Cardin Poljot International Rado Raymond Weill Revue Thommen Roamer Rothenschild S.T.Dupont Sauro Seculus Swarovski TAG Heuer Tommy Hilfiger Versace Vertu Victor Mayer Visconti Waterman Zenith Россия Украина Ювелиры Урала Fashion Металл золото 585° золото 750° платина 900° серебро 925° сталь Камни Агат Аквамарин Аметист Аметист (синт.) Бирюза Бриллиант Гранат Жадеит Жемчуг Изумруд Кварц Коралл Кристалл Лабрадорит Лак Лолит Оникс Опал Перидот Перламутр Родолит Родохрозит Рубин Рутил Сапфир Сардоникс Содалит Тигриный глаз Топаз Турмалин Фианит Халцедон Хризолит Циркон Циркон, шпинель Цирконы Цитрин Шпинель Шпинель (синт.) Эмаль Янтарь Цена до 1 500 грн 1 500 – 2 500 грн 2 500 – 4 000 грн 4 000 – 8 000 грн 8 000 – 15 000 грн более 15 000 грн Вопросы и ответы Вопрос: Могу ли я быть уверенным, что Вы обладаете необходимыми документами и правом на торговлю ювелирными изделиями? Ответ: Да, мы обладаем всеми необходимыми документами и разрешениями на торговлю ювелирными изделиями. Вопрос: Могу ли я быть уверен(а), что ювелирное изделие, которое я приобретаю, настоящее? Ответ: Да, Вы приобретаете ювелирное изделие, которое полностью соответствует всем заявленным на бирке характеристикам. Проба металла подтверждена Государственной Пробирной Палатой и указана на штампе, который есть на каждом ювелирном изделии. Кроме этого на изделии есть штамп (именник) производителя ювелирного изделия. Соответствие вставок в изделии - гарантировано производителем, наименование которого так же обязательно указано на бирке. Вопрос: Возможен ли обмен или возврат изделия? Ответ: По законодательству Украины ювелирные изделия входят в список НЕ подлежащих возврату и обмену, но ювелирный Интернет-магазин Gold.UA предоставляет своим покупателям возможность обмена или возврату не подошедшего изделия ТОЛЬКО для ювелирных украшений Nina Ricci, Faberge, Bibigi, Fashion. Мы хотим чтобы Вы полностью были удовлетворены покупкой! Если в течении 14 дней со дня покупки вы решили, что изделие вам не нравится или вам не подходит, то вы имеете право вернуть изделие нам для обмена или возврата денег. Обмен или возврат возможен, только при условии отсутствия повреждений и потертостей! Вы возвращаете изделие на адрес нашего офиса, производится экспертиза для подтверждения истинности изделия, и, после этого мы отправляем новое изделие, выбранное на замену или возвращаем вам деньги. Расходы по возврату изделия оплачивает покупатель. Вопрос: Могу ли я куда-нибудь подъехать, чтобы посмотреть весь Ваш ассортимент? Ответ: Все наши изделия представлены на витрине нашего ювелирного интернет-магазина по адресу www.gold.ua, мы постоянно работаем над качеством изображений, чтобы Вам было легче сделать Ваш выбор. Если вы живете в Киеве, Днепропетровске, Харькове, Донецке, Одессе, Львове, Запорожье или Кривой Роге, то вы перед покупкой сможете посмотреть изделие в магазине-партнере в вашем городе. Для других городов возможна пока только доставка домой или в офис курьерской службой, но вы в любом случае имеете возможность вернуть или обменять товар в течении 14 дней. Дополнительную информацию уточните пожалуйста у менеджера. Вопрос: Почему цены в Вашем интернет-магазине ниже, чем в обычном ювелирном магазине? Ответ: Объем наших закупок от производителей, а также наши отношения с ними, позволяют нам поддерживать привлекательные для покупателей цены. Кроме этого в отличие от обычного ювелирного магазина, наши расходы заметно ниже (например, за счет аренды меньшего по размерам помещения, меньшего числа сотрудников и т.п.), поэтому наша цена несколько ниже обычной цены в обычном ювелирном магазине. Вопрос: Есть у Вас в магазине накопительная система скидок? Ответ: Для наших постоянных клиентов мы предоставляем накопительную систему скидок. Более детальную информацию смотрите в верхнем меню "Скидки". Вопрос: Кто производит ювелирные изделия, которые представлены в Вашем интернет-магазине? Ответ: В настоящее время в нашем интернет-магазине представлены изделия нескольких десятков производителей из Италии и Германии. Вопрос: Как и где получить точную информацию об изделии и драгоценных камнях в нем? Ответ: Вся информация находится на бирке ювелирного изделия. На бирке должны быть указаны: Наименование изделия, например «кольцо»; Артикул - специальное обозначение, используемое производителем; Металл и его проба , например «золото 585»; Размер изделия, например «17.5»; Масса изделия - «3.48 гр.» На обратной стороне бирки указаны характеристики вставок, например «2 бр.,57 кр.,0.19 кт.,4/6», что означает: В изделии 2 бриллианта, огранка бриллиантов круглая 57 граней, общий вес бриллиантов 0.19 карат, характеристика бриллиантов 4/6 (4-цвет, 6-чистота) Бирка крепится к изделию специальной ниткой с пломбой, исключающую возможность подмены изделия или бирки. Бирка является официальным сертификатом завода изготовителя на данное ювелирное изделие. Вопрос: Возможно ли, что в описании изделия указана неверная информация? Ответ: Мы прилагаем все усилия, чтобы вся информация на нашем сайте, включая цены, была аккуратная и верная, но иногда по разным причинам на сайте появляется ошибочная информация. Заранее приносим извинения. Ошибки, как правило, исправляются оперативно, и естественно, продажи по ошибочным ценам осуществляться не может. Мы оставляем за собой право изменения любой информации на сайте без предварительного уведомления. Будем признательны, если Вы нам сообщите о найденной ошибке. Вопрос: Можете ли Вы нанести гравировку или надпись на кольца? Ответ: Нет, мы не занимаемся нанесением надписей или гравировок на изделия. Рекомендуем Вам обратиться по гравировке надписей в местные ювелирные мастерские. Вопрос: Я живу за границей, как я могу купить понравившееся ювелирное изделие? Как мне его доставят? Ответ: В настоящее время продажа и доставка ювелирных изделий в нашем магазине возможна только на территории Ураины. Вопрос: Сколько стоит доставка? Ответ: Доставка бесплатная в независимости от региона доставки по Украине. Вопрос: Через какое время, после оформления заказа на сайте, можно получить ответ? Ответ: Если Вы размещаете заказ в течении рабочего дня, то Вы получаете ответ в тот же день. Мы стараемся в максимально короткие сроки ответить на ваш заказ. Если заказ размещен после окончания рабочего дня или в выходной день, Вы получите ответ в течении следующего рабочего дня. SEO -Studio - Продвижение сайта и контекстная реклама! Наш партнер: FotoMag.com.ua Copyright © 2009-2010 Gold.ua (044) 28-92-444, 0-800-50-55-22 Партнерский интернет-магазин FotoMag.com.ua предлагает: КПК/Коммуникаторы → Отзывы о HTC Legend $599 LCD телевизоры → Отзывы о Samsung LE32B350 $517 Мониторы ЖК → Отзывы о Samsung 2333SW $251 Цифровые фотоаппараты → Отзывы о Nikon D5000 $749 Ноутбуки → Отзывы о Asus Eee PC $495