Как получить покупку
1) Самовывоз в Киеве:
Вы можете забрать покупку самостоятельно в Киеве по адресу:
г.Киев, м. Петровка, пр. Московский, 6, Офисный центр "Петровка-центр", эт.1
График работы пункта выдачи: пн-пт 10.00-18.30, сб - 10.00-15.00 (суббота по запросам клиентов, уточняйте)
Схема проезда
Посмотреть на Яндекс.Картах
2) Доставка по Киеву.
Вы можете заказать доставку товара курьером по Киеву - 35 грн.
При этом оплатить покупку Вы сможете при получении.
Доставка осуществляется до подъезда.
См. также Доставка техники до квартиры
3) Доставка по Украине.
Пригород Киева - Базовая стоимость доставки (35 грн.) + 4 грн \ км от КП
Регионы Украины - Осуществляется с помощью служб доставки
(см. Доставка по Украине)
Самовывоз: 3 важных преимущества
1) Экономия. Забирая покупку самостоятельно, Вы экономите на доставке.
2) Отсутствие ожидания. Вы можете прийти на точку выдачи, когда Вам удобно, и не зависеть от очереди на доставку. Офис ИОН Украина находится в удобном месте (м.Петровка), куда удобно добраться и на метро, и на маршрутках. Просто согласуйте с менеджером время своего визита.
3) Проверка товара на месте. В офисе квалифицированный специалист продемонстрирует Вам работу устройства, проконсультирует по дальнейшей настройке и эксплуатации. Доставку же осуществляют водители и экспедиторы, которые не имеют такой компетенции.
Сроки доставки
Срок доставки покупок по Киеву - 1-2 рабочих дня.
Если вы сделали заказ до 13.00, мы постараемся сделать доставку в тот же день (если товар есть на складе).
При безналичной оплате сроки доставки исчисляются со дня оплаты.
Доставка по Киеву
Служба доставки по Киеву работает пн-пт с 9 утра до 20 вечера. В субботу Вы можете забрать покупку самостоятельно с точки выдачи в районе м.Петровка (см. выше).
ИОН напоминает: Курьеры и водители, доставляющие товар, не занимаются подключением и настройкой техники, и не имеют для этого квалификации. При желании Вы можете заказать настройку ТВ- и аудиотехники, обратившись к Вашему менеджеру.
Доставка по Украине
Мы доставим Вашу покупку в крупные городы Украины с помощью известных транспортных служб.
- Деливери http://www.delivery-auto.com.ua. Рекомендованный партнер, наиболее лояльные цены и хорошее покрытие.
- АвтоЛюкс http://www.autolux.ua
Доставка по Украине осуществляется после оплаты товара. Стоимость доставки зависит от города, формы доставки (в дверь или на склад перевозчика), габаритов товаров, и просчитывается отдельно по тарифам перевозчиков.
Города доставки: Алчевск, Белая Церковь, Винница, Горловка, Днепродзержинск, Днепропетровск, Донецк, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Каменец-Подольский, Керчь, Кировоград, Краматорск, Кременчуг, Кривой Рог, Луганск, Луцк, Львов, Мариуполь, Мелитополь, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Севастополь, Сумы, Тернополь, Ужгород, Феодосия, Харьков, Херсон, Хмельницкий, Черкассы, Чернигов, Черновцы, Ялта.
* Перечень городов может дополняться, уточняйте у менеджеров или на сайтах служб доставки.
Доставка техники до квартиры
- Базовая стоимость доставки включает доставку до подъезда. Подъем техники до квартиры оплачивается дополнительно (см. ниже).
- При наличии грузового лифта оплачивается первый и последний этаж подъема.
- После оплаты Вы должны расписаться в бланке доставки о том, что не имеете претензий к внешнему виду товара.
Тарификация подъемов бытовой, аудио, видео техники до квартиры
| Наименование |
Цена грн/этаж* |
| ТВ 14"-21", пылесосы, магнитолы, муз/центры, дом/кинотеатры, варочные поверхности, СВЧ-печи, вытяжки (малогабаритные), маслян/обогреватели, конвекторы, водонагреватели, мойки Karcher |
5 грн/этаж |
| Водонагреватели, стиральные машины, плиты, посудомойные машины, ТВ 25" и выше, ЖК-ТВ, пламенные панели, мороз/камеры, духовые шкафы, вытяжки(крупногабаритные), кондиционеры |
15 грн/этаж |
| холодильники |
20 грн/этаж |
| холодильник типа Side-by-Side |
25 грн/этаж |
* стоимость подъема рассчитывается включая 1й этаж и указана за 1 чел.
|
|
Формы оплаты
Оплатить удачные покупки можно:
1) Наличными курьеру при получении заказа
2) Наличными через банк (банк может взять с Вас комиссию за перевод, обычно она не превышает 1%)
3) по Безналичному рассчету - в любом отделении банка или сберегательной кассе.
При доставке курьер передаст Вам все необходимые документы.
Как происходит оплата и доставка
1. При оформлении покупки менеджер согласовывает с Вами удобный вариант и время доставки.
2. Выписывается счет-фактура.
- При наличной оплате Вы передаете оплату курьеру (водителю) при получении.
- Если оплата происходит наличными через банк - подтверждением платежа будет платежное поручение банка (квитанция).
- При безналичной оплате подтверждением платежа является выписка из вашего счета. Это официальные документы, имеющие юридическую силу.
3. Заказанный Вами товар перед доставкой проверяется, а при отправке перевозчиком по Украине - страхуется, что гарантирует работоспособность, целостность и сохранность покупки.
4. После того как Вы получили и проверили доставленный товар, Вы подписываете накладную, которая является подтверждением передачи товара.
Гарантийные и финансовые документы
Все наши товары закуплены у официальных поставщиков и обеспечены гарантией.
Вместе с товаром вы получаете полный пакет документов:
- товарный чек (счёт фактуру и расходную накладную при безналичной оплате)
- инструкцию по эксплуатации
- гарантийный талон
В гарантийном талоне указан срок гарантийного обслуживания и перечислены авторизованные сервисные центры, обеспечивающие официальную фирменную гарантию.
Срок гарантии устанавливается производителем и составляет от 6 месяцев до 10 лет.
Правила получения техники
- При получении товара необходимо в присутствии курьера(водителя) аккуратно вскрыть упаковку и проверить его на предмет механических повреждений (царапины, вмятины). Доставщики обязаны распечатать товар вместе с Вами и осмотреть его на предмет повреждений.
- В случае обнаружения повреждений, Вы имеете право отказаться от получения товара, если Вам не предложат замену.
- Доставщики обязаны передать Вам гарантийный талон, сделав в нем необходимые отметки и поставив печать продавца. При отсутствии гарантийного талона Вы имеете право отказаться от получения товара.
- Помните, что упаковку изделия необходимо сохранять в течение двухнедельного срока. При отсутствии упаковки Вы не можете при необходимости осуществить возврат товара.
- Напоминаем, что водитель или курьер не имеют квалификации и прав для подключения и настройки техники. Подключение бытовой техники осуществляется авторизованными сервисными центрами, согласно их прейскуранту.
Удачных Вам покупок!
|