Форум технической поддержки  
Архив новостей  
Настройки  
Настройка модема  
Телефоны доступа  

Контакты


Ваше мнение
о сайте "Inet"


Список наиболее часто задаваемых вопросов

Если Вы не нашли Вашего вопроса среди вышеперечисленных, предлагаем Вам воспользоваться форумом технической поддержки:
По вопросам, касающимся услуги dial-up
По всем другим услугам
Убедительная просьба корректно и грамотно задавать вопросы!
В противном случае администратор сайта имеет право удалить вопрос из форума и оставить его без ответа.

 Внимание! Приглашаем Вас принять участие в плановом контроле качества Интернет-услуг, предоставляемых компанией "Адамант".
Заполните, пожалуйста, анкету.

Пользователь форума: Гость
Коммерческие вопросы
По коммерческим вопросам обращайтесь по тел.563-0-563 с 9:00 до 19:00 в рабочие дни.
К списку всех тем

1 | 2  далее
 Сообщение  Автор   Дата     
Здравствуйте!
В этом месяце пополнил счет на 25 грн. На момент пополнения задолженности не было: пополнял счет, находясь в сети по своему подключению.
Сейчас не могу подключится поскольку высвечен долг.
В этом месяце наработано 35 часов, хотя карта 25 грн дает и того больше по новым тарифным планам. В чем проблема?		 Пользователь   10.01.07 10:18
  В связи с вступлением в силу Решения «Про затвердження порядку взаєморозрахунків між операторами телекомунікацій за послуги доступу до телекомунікаційних мереж при наданні послуг телефонного зв’язку» Национальной комиссии по вопросам регулирования связи Украины с 01.01.2007 изменились цены на услугу dial-up+callback. На данный момент стоимость 1 часа услуги составляет 2,5грн. Вы поплняли счет картой 25INET и получили акционный бонус на счет в размере 9 грн. Суммы Вашего пополнения хватало на 13,6 часов. Admin   10.01.07 18:25  
Здравствуйте! Скажите состояние счёта можно узнать только после хотябы 1-го часа(и после каждого часа работы), или после 5 минут тоже видно изменение на счету? Пользователь   02.01.07 20:04
  Обновление происходит каждые 15 минут. Admin   17.01.07 00:50  
Насколько я поняла, в тарифном плане Почасовой стоимость 1 часа - 0.8 грн и с 3 до 8 ночи - бесплатно. У меня на счету было 10 грн и бонус, но деньги кончились после 8 с половиной часов использования интеренета. Что это может значить? Пользователь   02.05.06 11:16
  По состоянию на 01.05.2006 у Вас на счету было -1,98грн. После пополнения счета соответствено
стало 10грн+0,8
(бонусное пополнение) - 1,98 (задолженность) = 8,82грн. Сумма второго пополнения равна
10грн.+1,40грн (бонусное
пополнение). Наработано за месяц 13 часов 52 минуты. На данный момент на Вашем счету 6,26грн.		 Admin   04.05.06 11:39  
Сколько будет стоять одна страничка с передачей данных на другую страничку. Пользователь   06.09.05 20:11
  Ваш вопрос не совсем ясен. Конкретизируйте его, пожалуйста. Какую именно услугу Вы хотели бы заказать у нашей компании? Admin   20.12.05 12:11  
Уважаемый Администратор! У меня было активировано ДВА тарифных плана, "Почасовой" и "Выходной день"!!! Если я зашел на форум не под тем логином - прошу прощения!!! Но все же я хотел бы узнать каким образом снимаются деньги со счета при работе по тарифному плану "Выходной день"! Думаю предоставленная информация будет полезна не только мне, но и многим Вашим абонентам! Мы сможем эфективнее использовать наши время и средства!
Заранее благодарю!		 Пользователь   26.07.05 21:25
  1. Уважаемый абонент! Разумеется, идентификация пользователя на форуме производится по логину, поэтому ответ был дан для логина, под которым Вы оставили сообщение. Кроме того, ситуация, описанная Вами на форуме (количество денег на счету, время закрытия счета за неуплату)была дана для логина "Почасовой". Перезвоните, пожалуйста, по тел. 563-0-563 в рабочее время (или напишите на support@adamant.ua с e-mail, указанного при регистрации 2го логина), сообщите 2й логин и ситуация с состоянием счета, списанием денег и пр. будет решена. В любом случае информация о состоянии Вашего счета и Ваших наработках на форуме размещена не будет: она может быть отправлена вам на e-mail или сказана устно.
2. По поводу тарификации.
http://inet.ua/index.php?mid=7 - "Выбрав тарифы Вечер, Ночь. Выходной, Вы платите по 2,66 грн. только за те вечера/ночи/выходные, в которые Вы работали, независимо от количества дозвонов".		 Admin   27.07.05 11:36  

1 | 2  далее
 
 

  Для того чтобы, оставить сообщение в форуме технической поддержки, Вам необходимо пройти авторизацию.
логин пользователя:
пароль пользователя:



Телефон службы технической поддержки 566-77-01
 
Выделенные линии | Видеоконференцсвязь | Интернет-радио "Адамант" | Поисковик "Холмс"
Главная | Вебмастер | Карта сайта | Контакты