Есть ли среди ваших подчиненных такой человек, который ни одного серьезного вопроса не может решить без вас? У него все время что-то не получается, не стыкуется? Он обижается на ваши советы или замечания? Знайте, что он у вас – РЕБЕНОК!

Откуда берутся подчиненные-ДЕТИ? Как работать с ними? Можно ли вообще на них рассчитывать?

Ответ на эти вопросы может дать трансактный анализ – известная классификация межличностных отношений американского психолога и психиатра Эрика Берна (1910–1970 гг.).

В словарях можно найти множество вариантов толкования слова «рекрутер». Действительно, эта профессия многогранна. Рекрутер – не просто специалист, который подбирает персонал для различных компаний. Круг его обязанностей и ролей куда более широк и многогранен. Это нечто больше, чем просто работа, которую выполняешь каждый день.

Рекрутинг – это прежде всего человеколюбие. Казалось бы, что сложного в том, чтобы найти нужного работника? Спросил у друзей, может, есть кто-то, кого бы они рекомендовали, в интернете поискал, пригласил на встречу, расспросил о биографии, о предыдущем опыте работы, умениях и направил такого кандидата заказчику рекрутинговой услуги...

«Майс» - именно так звучит по-русски популярная сфера бизнеса, которая предоставляет широкий спектр услуг в области делового туризма. Международный термин MICE, широко распространенный в мире, есть не что иное, как аббревиатура английских слов:

M – Meetings (встречи)
I – Incentives (инсентив, поощрительные поездки)
C – Conference, Congresses (конференции, конгрессы)
E – Event, Exhibitions (международный события, выставки).

Как видим, индустрия MICE – очень ёмкое понятие, которое включает в себя много составляющих. Поэтому для того, чтобы понять, почему столь востребованы услуги данной индустрии, подробней рассмотрим основные из них, обратившись за помощью к профессионалам - агенству "МИР ПРЕКРАСНЫЙ"  www.bworld.com.ua

Возможно, вы, уважаемый читатель, и сами начальник. Но, как известно, на всякого босса найдется босс повыше, и у последнего могут, к сожалению, обнаружиться замашки самодура…

К написанию этой статьи меня подтолкнул вот какой случай. Мой хороший знакомый, много лет проработавший в Европе ведущим программистом в известной компании, вдруг вернулся домой. И это в период мирового кризиса и огромнейшей конкуренции в данной сфере... Ведь, согласитесь, возвращение на родину и поиски новой работы в такой ситуации можно если и не приравнять к самоубийству, то, во всяком случае, назвать необдуманным поступком. В ответ на расспросы о причине увольнения мой знакомый долго отшучивался, а потом, смущаясь, ответил: устал от идиотизма начальства. Элементарное самоуважение, на его взгляд, оказалось важнее зарплаты с несколькими нулями в твердой валюте. Узнав о таком, я приуныла – была надежда, что у них там, в цивилизованной Европе, дела идут несколько веселее, чем у нас. Оказалось, и там все ничуть не проще.

В предыдущем номере журнала мы рассмотрели две самые распространенные ошибки продавца, относящиеся ко всему процессу построения продаж. Теперь подробнее обсудим этап общения с потенциальным клиентом.

Третья ошибка продавца – полагать, что он знает все о своем товаре или услуге, о самом процессе продажи. Это типичная ошибка, особенно характерная для новичков в деле прямых продаж. Мол, несколько месяцев основательно вникал во все тонкости продажи и характеристик товара, почитал, послушал, посмотрел, как это делают другие, – и ты навсегда «в теме». Однако это не совсем так.

Командировки – это такая же часть профессиональных обязанностей большинства современных менеджеров, как, скажем, составление отчетов или выполнение различных нормативов. Кто-то лишь изредка покидает стены родного офиса, ну а кто-то, наоборот, постоянно в разъездах. Но суть остается та же – всякая командировка требует основательной подготовки. Усилия, затраченные на своевременные сборы, принесут свои плоды в виде продуктивной работы и сбереженных нервных клеток. Итак, собираемся в командировку!

Казалось бы, уже давно ушли в прошлое стереотипы, по которым в толпе безошибочно можно было определить командировочного Страны Советов. Это едущий ночным поездом солидный человек с портфелем, в котором непременно лежат спортивные штаны, а также шоколадка, чтобы при необходимости задобрить администратора гостиницы. У него усталые глаза и определенный запас «горючего» на случай, если попутчики вдруг окажутся приятными (или не очень)…

Толковый работник обычно знает, как можно воздействовать на начальника – когда лучше смолчать, когда – ввернуть комплимент, когда – просто улыбнуться... На самом деле способов добиться благосклонности шефа множество. Настоящий карьерист должен уметь предсказать следующий ход своего начальника. Определив заранее слабые и сильные стороны босса, можно прекрасно работать под его руководством, добиваясь все больших успехов в карьере.

Немало рассказать о характере шефа сможет его знак Зодиака. Конечно, не все верят в гороскопы, но многие все же склонны интересоваться ими. Так почему бы не воспользоваться подсказками звезд и не попробовать применить полученные знания себе на пользу? Шутки шутками, а вдруг это поможет амбициозному человеку? Чего не сделаешь для хорошей карьеры!

Итак, если ваш шеф по знаку Зодиака…

С 1 сентября по 28 октября 2009 года обучающий журнал «Я – ПЕРШИЙ» и портал ЛІГА.net провели конкурс историй личного успеха «Карьера в большом городе».

"Этот проект имеет все предпосылки, чтобы стать успешным" — так написала о своей карьере одна из участниц конкурса. А мы, организаторы конкурса, даже не могли предположить, что тоже самое можно сказать и об идее проведения данного мероприятия! Было подано 99 работ, из них после отбора на соответствие теме конкурса опубликовано 68 историй. А если еще подсчитать количество людей, голосовавших за работы..

Когда вы, дорогие читатели, будете держать в руках этот номер журнала, победители уже будут известны. А мы, готовя этот выпуск, еще не знали имен тех, кто получит признание и ценные призы, но времени решили не терять. Мы публикуем историю, которая нам показалась поучительной – как пример упорства и настойчивости в реализации своих целей, как образец постоянного самосовершенствования. Убедитесь в этом сами.

Это чувство знакомо нам с детства. Разбитая чашка, плохая оценка в школе, грубое слово в адрес взрослых... Сначала родные, а потом и все другие люди, окружающие нас, вольно или невольно взращивают в нас чувство вины.

Привитое с детства, оно надолго откладывается в нашем подсознании, влияя на многие наши мысли и поступки, иногда – на весь ход нашей жизни. Полезно ли испытывать чувство вины и можно ли им управлять? Попробуем ответить на эти вопросы. Только разобравшись до конца с причинами возникновения чувства вины, можно говорить о том, хорошо или плохо для каждого из нас это чувство.

«Это одна из наиболее вдохновляющих, инновационных и действенных книг по вопросам реализации истинного лидерства в бизнесе и в жизни. Написанная великолепным оратором и бизнес-руководителем Робином Шармой, эта книга была с энтузиазмом воспринята такими известными компаниями, как Microsoft, FedEx, IBM и General Motors. Это книга для тех, кто хочет стать истинным ЛИДЕРОМ, способным влиять на жизнь людей и изменять мир к лучшему».

Могла ли я, будучи редактором журнала с названием «Я – ПЕРШИЙ», не обратить внимания на столь многообещающий анонс книги «Уроки лидерства от монаха, который продал свой «феррари», а тем более на то, что сам ее автор должен был проводить в Киеве семинар по лидерству? Нет, конечно, не могла.

Живая легенда маркетинга доктор Филип Котлер этой осенью посетил Киев и Одессу Всемирно известный гуру провел мастер-класс на тему «Управление и маркетинг в эпоху потрясений», а также представил украинское издание своей новой книги «Хаотика: управління та маркетинг в епоху турбулентності», написанной совместно с Д. Каслионе.

Очередной приезд в Украину человека, написавшего бестселлер мирового уровня «Маркетинг-менеджмент», переиздававшийся тринадцать раз и названный первым среди пятидесяти лучших книг о бизнесе всех времен («Файненшл Таймс»), стал событием для отечественного маркетинга, а также свидетельством определенной зрелости его. Кроме того, нашим соотечественникам приятно было еще раз вспомнить, а кое-кому и узнать, что у Филипа Котлера прямые украинские корни– его родители, уроженцы Бердичева и Нежина, эмигрировали в Чикаго в 1917 году.

У кого же еще, как не у Котлера, названного Американской ассоциацией маркетинга личностью, которая внесла выдающийся научный вклад в эту науку, искать ответы на вопросы о современных тенденциях маркетинга, особенно в кризисное время, и о том, каким ему быть в ближайшем будущем? Все, что было обещано, участники мастер-классов получили: и информацию от признанного эксперта о новейших аспектах маркетинговых стратегий, и мощный позитивный заряд от общения с доброжелательным и опытным оратором, и стимул для новых креативных подходов.

С сентября по декабрь 2009 года на страницах нашего журнала ежемесячно публикуются задания в виде различных ситуаций бизнес-переговоров. Самые лучшие и оригинальные ответы читателей будут соответствующим образом награждены, а результаты конкурса обнародованы на страницах журнала в учебных целях.

Для тех, кто хочет получить приз, подскажем, что с января 2008 года в каждом номере журнала мы публикуем обучающие материалы по тематике ведения сложных переговоров. Многие бизнес-кейсы будут основаны на тех приемах, о которых мы уже писали ранее. Поэтому, купив журналы на сайте www.ya-1.com.ua (если в наличии уже нет печатной версии того либо иного номера, можно приобрести его электронную версию).

Участвуйте в турнире и выигрывайте призы! А главное – добивайтесь ваших целей в любых переговорах, выигрывая их!

Мы продолжаем знакомить вас с материалами рубрики «ГОВОРИТЕ, вас внимательно слушают». Эта рубрика для тех, кто стремиться сделать сваю речь грамотной и привлекательной.

Возможно, вы уже знакомы с предыдущими материалами рубрики, в которых шла речь о правильном речевом дыхании, основах дикционной культуры, развитии навыков артикуляции, воспитании голоса, о средствах выразительности и культуре речи.

На этот раз мы предлагаем публикацию о том, как связано публичное выступление с нашим голосом и дыханием, и что можно предпринять для того, чтобы оратору преодолеть волнение во время произнесения своей речи.

Надеемся, что теоретическая информация и практические упражнения, с которыми вас знакомит наша рубрика, помогут улучшить качество вашей речи, а это, без сомнения, позволит сделать ее действенным инструментом вашей успешности.

• Ось куди завжди буде конкурс
• Основні зміни до вступної компанїї- 2010
• Про ситуацію з пільговиками
• Директорів шкіл почують?

Ни для кого не секрет, что учиться лучше на чужих ошибках, а не на своих. Однако мало людей действительно хотят и умеют это делать. Ценность чужого опыта именно в том, что он позволяет каждому из нас получить уже проверенную информацию и сделать для себя определенные выводы, на основе которых мы будем в дальнейшем действовать самостоятельно. В современном мире, когда цена ошибки или лишней минуты, потраченной на размышления, возрастает в геометрической прогрессии, важно брать как можно больше из опыта и практики других специалистов, дабы не пришлось потом слишком дорого платить за собственные просчеты.

Сегодня на рынке бизнес-образования существует много форм знакомства с опытом специалистов разных сфер деятельности – от специализированных семинаров всемирно известных гуру до встреч в неформальных клубах. Здесь можно узнать мнение опытного практика, самому поучаствовать в обсуждении, установить полезные деловые контакты и многое другое – все зависит от того, каковы ваши цели и интересы. Остановимся подробней на конференциях как наиболее распространенной форме публичного общения специалистов разных направлений.

Одного разу на лекції в медичному університеті і м. О.О. Богомольця професор Віктор Гаврилович Черкасов сказав нам: «Якщо викладач під час лекції стане догори ногами, то матеріал, який він у цю мить викладатиме, запам’ятають усі присутні студенти».  Ми, певна річ, засміялися з цього жарту, а я собі подумав: «Але ж так воно і є, бо для гарантованого засвоєння матеріалу потрібні дві умови – яскравість та наочність у поданні інформації».

Наприкінці сорокових років минулого століття американський лікар Глен Доман почав по-новому лікувати дітей із травмами мозку (сліпих, глухих та німих), чий рівень сприйняття інформації та розвитку давав лікарям підстави говоритиказати про їхню «крайню розумову відсталість». Стимулюючи один з органів чуття, Глен Доман різко посилював активність мозку загалом. Так, демонструючи хворим дітям картки зі словами й водночас голосно вимовляючи ці слова, маленьких пацієнтів привчали до читання. Але згодом виявилося, що малюки не тільки досягали нормального інтелектуального рівня й починали читати, але й подеколи випереджали за рівнем інтелектуального та іноді фізичного розвитку своїх здорових однолітків. Згодом аналогічний підхід було запропоновано й для навчання та раннього розвитку здорових дітей.

Отож, саме виразність та наочність у поданні інформації покладено в основу методики Глена Домана, яку з великим успіхом нині застосовують у світі та в Україні – перш за все дбайливі батьки та вчителі-ентузіасти. І результати подекуди перевершують найсміливіші сподівання.

В майском выпуске журнала мы писали о том, как правильно реагировать на детские истерики. После выхода номера в свет пришло немало писем с просьбой продолжить эту тему, ведь истерики и капризы ребенка – одна из проблем, весьма беспокоящих родителей. Идя навстречу читателям, продолжаем разговор об этом.

Детские капризы знакомы каждому родителю. Они могут появляться в разные возрастные периоды жизни ребенка и носят временный характер. Но как быть, если любимое чадо буквально изводит домашних своими капризами, перетекающими в затяжные истерики? Попробуем в этом разобраться.