Суммарный опыт работы четырех тренеров компании «TeamPower» в области формирования команд в организациях для организаций всевозможных типов и видов на территории различных стран составляет 38 лет и позволяет нам компетентно говорить о том, что:

1) экономически выгодно заимствовать новые технологии развития организаций везде, где это только возможно. Все это присутствует на нашем рынке;

2) чей-то опыт – это еще и другой взгляд на бизнес. Удивляйтесь разнообразию этого мира, господа! Выше шансы на успех у того, у кого бизнес-технологии разнообразнее. Особенно это важно для представителей малого и среднего бизнеса. Чем меньше твои материальные ресурсы, тем больше стоит опираться на интеллектуальные. И чем быстрее реакция, тем выше конкурентоспособность;

3) одна из тенденций современного бизнеса выражается в высоких требованиях к качеству организационной структуры, методов управления, технологий достижения целей, что актуализирует внедрение в компанию командного стиля работы. Это дает главное преимущество – высокую конкурентоспособность.

__________

Итак, команда – это объединение группы специалистов для максимально эффективного достижения цели, основанное на:

• понимании и принятии цели;
• равном желании вкладывать себя в достижение этой цели;
  
• обеспеченности технологиями;
  
• компетентном использовании технологий;
  
• продуманном позиционировании лидера и участников;
  
• сбалансированных межличностных отношениях;
  
• от­работанных методах взаимодействия;
  
• осознанной личной ответственности за достижение цели команды.
   

Закон Паркинсона – при увеличении числа членов любой команды падает эффективность ее работы – подтвержден экспериментально. Сотрудники Венского медицинского университета Петер Климек и его коллеги из группы по изучению сложных систем подтвердили, что эффективность руководящих структур резко падает, если число членов превышает 20 человек.

Способность принимать решения в этом случае крайне низка. Сам Паркинсон этот рубеж назвал коэффициентом бесполезности.

Диплом магистра (с отличием) экономиста-международника Львовского национального университета им. Ивана Франко.

Диплом кандидата экономических наук по теме защиты экономических интересов Украины в условиях европейской интеграции.

Знание шести иностранных языков.

Участник и призер многих международных танцевально-спортивных соревнований, заслуживший восхищение зрителей в России, Словакии, Венгрии, Чехии, Польши, Австрии, Германии, Франции.
Сотни благодарных учеников, для которых танец – и наслаждение, и радость общения.

Это все о ней – об Ольге Струк, создателе школы танцев для взрослых «Танцевальный Квартал «Фиделио».

Интервью с таким интересным человеком мы и публикуем на страницах нашего журнала.

Улыбка на лице, внимание к нашим вопросам и проблемам, обстоятельные ответы, вежливость и еще раз вежливость – таким нам хочется видеть продавцов, когда мы заходим в супермаркеты, магазины и бутики.

И мы в самом деле иногда их такими видим. Но гораздо чаще перед нами предстает мрачное лицо кассира, который даже в ответ на «Спасибо» бросает на нас удивленно-угрюмый взгляд и иногда невнятно бормочет: «Пожалуйста». Или же продавцы так увлечены беседой, что даже не глядят на переминающихся с ноги на ногу потенциальных покупателей. Те нервничают: как-то неудобно прерывать «занятых» людей, и, теряя свое время, вынуждены выслушивать новости, которые работники магазина сообщают друг другу.

А то еще покупатель, выбирающий товар, попадает «под обстрел» реплик, летящих из одного конца помещения в другой. Тут можно узнать столько интимных подробностей из жизни персонала, что невольно начинаешь чувствовать себе подслушивающим сеанс психоанализа.

А все-таки здорово придумано! Назови старую, как мир, проблему взаимоотношений в рабочем коллективе новым словом – и вот появилась тематическая ниша для написания научных и популярных статей на тему «Ай-ай ай, как нехорошо!»

Моббинг (от англ. mobbing – притеснять, преследовать кого-либо) – явление, при котором сотрудник подвергается нападкам и даже унижению со стороны коллег по работе. Термин впервые был использован шведскими психологами в конце семидесятых годов. Ныне многие западные персоналоведы активно решают проблемы жертв моббинга.

Чем вызвано столь уродливое явление, почему иногда сотрудники так несправедливо и даже жестоко относятся к своему коллеге – все это изучается, анализируется, обобщается... Даже приводятся смелые оценки размеров экономических потерь. А статистика такова: почти каждый второй европеец в той или иной мере становился жертвой моббинга, например в первые дни работы на новом месте, когда над неопытным новичком традиционно подтрунивают.

Несмотря на то, что доказать факт существования моббинга в рабочем коллективе довольно сложно, правительства некоторых европейских государств (Германии, Швеции) уже приняли законы о запрете подобных преследований, которые не только позволяют жертве моббинга отстаивать свои права, но и дают право на компенсацию морального ущерба. Существуют даже случая лжемоббинга – спекуляций на данную тему с последующим судебным разбирательством. Попробуй-ка выясни, что там было на самом деле... Мир корпоративных отношений иногда плотно закрыт от посторонних глаз.

Ну, а теперь поговорим о моббинге без иронии, хотя бы потому, что это, увы, реалии и нашей жизни.

ПОЭТАПНЫЙ ПЛАН  ПОСТРОЕНИЯ КАРЬЕРЫ - 6 шагов

Примеры реальных людей - топ-мендежров высшей школы марового бизнеса

Все ли эти советы следует выполнять? В целом — да. Некоторыми из них вы можете пренебречь, если все остальные выполняете просто блестяще и окружающие вас люди это сразу замечают.
 

Думаю, многие дамы хотели бы услышать такой комплимент в свой адрес. На столь привлекательные для женского уха слова я впервые обратила внимание, узнав о премии Elle Style Awards, которую называют не иначе, как аналогом «Оскара» за стиль.

Видимо, неоднозначность сочетания (икона – это нечто святое, связанное с религией, при чем тут ветреная мода?) произвела впечатление не только на меня, судя по тому, как часто это определение сейчас используется.

Куда более понятней слово «стиль», хотя выглядеть стильно ох как не просто! А как же тогда становятся «иконой стиля» – образцом для подражания? Сложно это пояснить, а уж тем более сложно достичь такого «звания». Наверное, это высший пилотаж для женщины,(хотя его достигают не только женскими усилиями).

Мысль о том, что же должна была совершить та, что в награду за создание своего стильного образа получила столь эффектное наименование, не покидала меня. «Повисев» в интернете, я поняла, что подавляющее число специалистов считает: «иконами стиля» ХХ века среди женщин можно назвать по крайней мере троих – Коко Шанель, Марлен Дитрих, Мэрилин Монро.

Советов по созданию стиля дается достаточно много. Оказалось, что существуют по меньшей мере три возможности стать «иконой стиля». Для этого необходимо:
а) обладать врожденным чувством стиля;
б) приобрести его, развивая свой стиль;
в) обратиться к профессиональным стилистам.
 

Кому повезло с первым вариантом, поздравляю, с вас следует брать пример. Третий вариант тоже вполне приемлем, но не каждая из нас хочет подобной «зависимости» от чужого решения, что можно носить или как именно следует стричься. Поэтому остановимся на втором варианте. Итак, что можно предпринять, чтобы создать свой личный неповторимый образ? Начнем с элементарного.

Много ли сегодня найдется владельцев и руководителей отечественных компаний (о западных – отдельный разговор), которые на вопрос, все ли у них в порядке с управленческим составом, ответят с оптимизмом: «Да, все хорошо»? Похоже, что ситуация свидетельствует об обратном: практически все говорят об остром дефиците квалифицированных менеджеров, способных решать насущные проблемы дня нынешнего, а тем более завтрашнего.

Проблема подготовки управленцев становится все острее. С одной стороны, естественный рост бизнеса и конкуренция предъявляют новые и новые требования к компетенции современного менеджера. И с каждым годом формализовать набор таких управленческих знаний, умений и навыков становится все сложней. С другой стороны, на рынке труда в силу демографических причин все ощутимей кадровый голод, хорошего специалиста найти сложно, а хорошего управленца – архисложно. Вузы делают акцент на развитии профессиональных знаний, однако без практического опыта работы хорошим менеджером не стать.

Статистика впечатляет: за последние десять лет суммарная прибыль ста крупнейших американских корпораций увеличилась более чем в 2,5 раза, в то время как суммарная численность персонала этих компаний практически не изменилась. За счет чего был достигнут такой успех? Очевидно, что за счет развития управленческих стратегий и тактик. Можем ли и мы говорить об аналогичных тенденциях в отечественном бизнесе?

Наш опрос топ-менеджеров по теме подготовки и развития высокоэффективных управленцев показал, что наиболее проблемными зонами в отечественной кадровой политике (в отношении управленческих ресурсов) являются:

Отсутствие системного мышления у менеджеров среднего звена
Сложность формализации оптимального набора управленческих навыков
Сложность построения системы наставничества в компаниях
Недостаток опыта руководства у рядовых менеджеров
Дефицит практических умений в обучающих программах подготовки управленцев
Дефицит высококвалифицированного преподавательского и тренерского состава, способного системно готовить современных менеджеров

Даже из этого небольшого списка становится ясно, что задача совершенствования управленческого мастерства актуальна и сложна. Как же ее пытаются решить отечественные компании?
 

Вплив на слухачів здійснюється щоразу, коли ми прагнемо досягти бажаного результату розмови чи виступу. Інша річ, що такий вплив здійснюється несвідомо або свідомо. Пропонуємо вам для свідомого використання ряд прийомів та методів, які давно вже застосовують видатні промовці всього світу.

Прийом вибору змістового значення вислову

Суть прийому полягає у тому, що одне й те ж саме явище може бути описано за допомогою слів чи висловів, які мають різне смислове значення. Наприклад, Наполеона можна назвати «полководцем, що переміг під Аустерліцем» , а можна «переможеним під Ватерлоо». У разі якщо ми знаємо, про кого йде мова, слухачеві неважко визначити власне ставлення до певної особи.

У нацистській Німеччині спеціальним розпорядження міністерства пропаганди від 22 серпня 1936 року було наказано називати загиблих німецьких солдатів не «тими, що полягли в бою», а «тими, кого було вбито в бою», аби підкреслити, що націонал-соціалістичні бійці не загинули в бою з чесним ворогом, а їх було підступно вбито1.

Схожим прийомом є використання евфемізмів – уживання прийнятнішого для слухача вислову. Порівняйте два пророцтва для одного султана: «Ти доживеш до смерті всіх своїх родичів» та «Ти переживеш усіх своїх родичів». За перше він покарав віщуна, за друге –винагородив.

У сучасній пресі можемо знайти безліч таких прикладів :

Війна – зачищення території
Бомбардування – точкові удари
Катастрофа – критичний стан
Траурна церемонія – урочисте покладання квітів
Крадіжка – несанкціонований забір газу
Невидання зарплати – секвестр
Шпіонаж – розвідка
Свобода – відсутність порядку
Диктатура – тверда влада
Демократія – демократичні ігри

Предлагаю провести мини-тест. Попробуйте запомнить последовательность цифр:

395860486067840686

А теперь такую цепочку:

246810121416182022

Что запомнить было легче? Почему? Не правда ли, второй ряд легче запомнить, если увидеть в нем определенную числовую закономерность, в данном случае последовательность четных цифр?

И если вдруг нам потребуется воспроизвести эти два ряда цифр через неделю или через полгода, то, конечно, легче вспомнить будет именно второй ряд.

Какой очевидный вывод можно сделать из этого теста?

Запоминание осмысленного блока информации происходит значительно легче
 

Як керувати не керуючи? Як бути ефективним керівником і при цьому не жити на роботі? Що діяти, коли збільшується кількість людей, які працюють із вами?

Якими є шляхи до встановлення партнерства між керівником і працівниками? Чи можна довіряти співробітникам? Як? На всі ці питання дала відповідь система управління – коучинг.

Учитися жити

Лондонська школа коучингу дає таке визначення терміна: «Коучинг – це мистецтво сприяти інтенсивності та якості роботи, навчанню й розвитку іншої людини». Майлз Дауні, засновник і директор Лондонської школи коучингу, вточнює, що в контексті бізнесу «ефективний коучинг сприяє реалізації поточних завдань на обопільне задоволення співробітника та організації».

Багато наших прикрощів спричинено тим, що мистецтву жити ми навчаємося на рівні випадковостей, обмінюючись досвідом у компаніях або при зустрічах із друзями. Але ж від того, якими є наші знання, залежить те, яким ми будуватимемо наше життя.

Багато хто просто пливе за течією, знімаючи із себе відповідальність за власні вчинки та пояснюючи все «життєвими обставинами».

Але ж можна бути творцем своєї долі! Життя, як і все інше – розвиток суспільства, математика, біологія, – має свої закони та правила. Незнання цих законів його ускладнює, знання ж – полегшує, сприяючи досягненню мети.

Такими знаннями для управлінця однозначно є коучинг. Які ж вони, методи коучингу? Як застосовувати їх у керівництві?

Медлительный ребенок. Как часто можно слышать жалобы учителей и родителей по этому поводу. «Я его спрашиваю, а он пока поднимется с места, посмотрит в окно и начнет отвечать, пройдет пол-урока!» – говорят учителя о некоторых своих учениках. Раздосадованные родители, понимая, что время учителя ограничено, пытаются как-то справиться с проблемой, нередко наблюдая аналогичную картину и дома: ребенок постоянно делает уроки намного медленнее своих сверстников.

Для того, чтобы как-то помочь ребенку ускорить темп работы, попробуем сначала разобраться в причинах такого явления. Их может быть несколько.
 

Уважение к периоду детства, тесная связь с природой и окружающим миром – вот основная идея учебного процесса вальдорфской (другое название – штайнеровской) системы. Нравственному развитию детей как творчески мыслящих личностей уделялось большое внимание. Примечательно, что школа обходилась малым – не было особых игрушек, специальных развивающих игр, учебных пособий. Их заменяли предметы и явления, которые окружали детей, – цветок, камень, яблоко, сосновая шишка, свет в окне и т. п. Это и была развивающая,и воспитывающая среда. Таким образом, по мнению Штайнера и его последователей, у детей развивается чувство сопричастности окружающему миру, единство с ним и понимание себя как составной части этого мира.

В вальдорфских школах нет четкого деления на изучаемые предметы – чтение, математику, языки. Акцент сделан на изучение звена «я – окружающий мир». Учитель здесь является помощником ребенка, а не авторитарным взрослым. Нет четкого ориентира на групповую деятельность: можно заниматься со всеми, а можно в это время приняться за свое дело. Никто заставлять не будет.

Как обычно питаются школьники сегодня? Бутерброд с колбасой, на обед и ужин – мясо с гарниром, реже рыба. «Пусть ест побольше», – считает каждая мама.

Оказывается, медики советуют поступать иначе: не так важно, сколько съест ребенок, важнее – сколько сможет усвоить его организм.

Утро. Ребенок только встал с постели. Как правило, он еще не совсем проснулся и желания есть у него еще нет. А мама утром торопится на работу и начинает кормить малыша насильно. Он нервничает, из-за этого у него не выделяются ферменты, спазмируется желчный пузырь и не выходит желчь для переваривания пищи. Однако мама считает, что нельзя ребенка отпустить из дому голодным! Что же делать?

А поступить рекомендуется так.