«Я не имею права на ошибку!» – такое достаточно категоричное утверждение приходится слышать довольно часто. Однако, лишая сам себя такого права, не сужает ли «первый» широту своих действий? Ведь он зажимает себя в тисках и заведомо отказывается от возможности учиться на Собственных ошибках.

Руководитель фактически взваливает на себя еще одну обязанность (будто ему мало положенных по должности), на этот раз невыполнимую – никогда не ошибаться! Итог – дополнительный пресс усилий и нагрузок, вызывающий в конце концов нарушение психоэмоционального равновесия. Зачем? Просчеты в работе случаются у всех, дела идут гладко далеко не всегда. Так стоит ли твердить, словно мантру, – «Я не могу ошибаться»?

Переговоры – важная составляющая деловой жизни. От того, как вы умеете их проводить, зависит то, в компании какого уровня вы работаете, на какой должности, сколько зарабатываете, насколько уверенно чувствуете себя в бизнес-среде.

Существует много субъективных и объективных факторов, которые определяют успешность переговоров. Одним из них является наличие или отсутствие у вас хорошей переговорной команды. Конечно же, есть немало случаев, когда вполне достаточно общения один на один. Однако давайте рассмотрим ситуации, когда работа в команде даст переговорщикам явное преимущество.

Люди приходят — люди уходят. Работники, какую бы они должность ни занимали, рано или поздно меняют место работы, находя новое, лучшее по определенным критериям. Желание попробовать свои силы в другой организации легко объяснимо, если там больше материальная компенсация, есть возможность карьерного роста, к месту работы удобней добираться и пр.

Однако часто все происходит, как в фильмах «о хороших разведчиках и плохих шпионах». Многие руководители, сами не раз и не два менявшие место работы, к любым попыткам своих подчиненных поискать, «где лучше», относятся весьма отрицательно. Это логично: кому же хочеться терять работников? Но некоторые директора, негодуя по поводу увольнения сотрудников, клянутся никогда и ни за что не иметь более никаких дел с теми, кто перешел на новую работу.

Время проходит, и нередко случается так, что бывшие сотрудники заявляют о своем желании вернуться на прежнее место. Как же поступить: отказать или взять «возвращенца» на работу?
 

Стать объектом для тех, кто ищет самых-самых востребованных специалистов на рынке труда, — мечта многих. Что нужно делать, чтобы стать желанной добычей для «охотника за головами»?

Даже если вы не собираетесь менять работу, приглашение на встречу, поступившее от такого «охотника», лестно, а также полезно: можно получить интересную информацию о кадровом дефиците, оценить свои перспективы, взглянуть по-новому на развитие своей карьеры. Что следует делать, чтобы привлечь к себе внимание консультанта-хедхантера? Есть много достойных профессионалов, работающих на солидных должностях, но не каждый из них попадает в поле зрения тех, кто отбирает лучших для наиболее престижных работодателей.

Как попасть в поле зрения хедхантера?
 

Я бы расширила вопрос: «Как попасть в поле зрения консультанта-рекрутера?» Потому что для того, чтобы стать адресным субъектом охоты хедхантера, нужно, чтобы клиент заказал рекрутирование именно вас. Это возможно при одновременном наличии трех условий:

1) вы должны сделать нечто выдающееся, совершить, так сказать, персонально брендированный трудовой подвиг, и социум должен признавать вашу личную причастность к данному успеху,
2) заказчик лично должен узнать о вашей связи с данным достижением;
3) у заказчика должна быть актуализирована потребность в аналогичном трудовом свершении.

«Клиент всегда прав!» – этого правила придерживается практически каждый из нас, когда выступает в роли покупателя. А вот когда приходится что-либо продавать – книги, кроссовки, джипы, цветы, – мы начинаем думать иначе.

Может, стоит помочь друг другу, преподавая уроки во избежание досадных ошибок? Некоторым клиентам за это даже стоит доплачивать. Мне – точно!

Почему нами, такими образованными и умными, можно легко управлять? Ответ прост: каждый из нас в чем-то похож на музыкальный инструмент с определенным набором кнопочек.

Некоторые люди умеют узнавать устройство нашего «инструмента» и правила «игры», поэтому они иногда играют «мелодию» под названием «манипуляция». Давайте рассмотрим некоторые наши кнопочки и одно из основных правил игры, называемой манипуляция.
 

На мой взгляд, рынок бизнес-образования мало, чем отличается от любого другого рынка сервисных услуг или профессионального рынка. Общаясь с собственниками и директорами различных бизнесов, я все больше в этом убеждаюсь. Особенности появляются на уровне компаний, которые работают на этом рынке, они действительно сильно отличаются друг от друга: сегментами, позиционированием, ценовыми политиками, стратегиями и структурами и т.п. Сам этот рынок, возможно, более молодой и менее структурированный, чем рынок кофеен, и, возможно, более развитый и структурированный, чем рынок сигарных клубов и приватного финансового консалтинга, но законы и принципы рынка бизнес-образования те же.

Если понимать слово «профессионал» как качественную характеристику, то на этом рынке, как и на любом другом, необходимо обладать соответствующими компетенциями: знаниями, навыками, отношением, мотивацией и личностными характеристиками, которые требуются на данном рынке в данном сегменте для того, чтобы удовлетворить потребности своих конкретных клиентов.

Если говорить о рынке бизнес-образования сегодня, то, по-моему мнению, он имеет все признаки рынка, находящегося в стадии активного роста, но уже с первыми признаками стагнации. Какие же это признаки роста?

Во-первых, растущая потребность в обучении. Спрос рождает предложение. Количество тренеров, тренинговых компаний и самих тренинговых продуктов растет.

Во-вторых, активное развитие регионального рынка, т.е. регионального клиента. Здесь же следует отметить, что структура спроса на тренинговые программы в Киеве, крупных городах и регионах очень отличается.

В-третьих, обучать персонал – это и модно и необходимо. Все больше компаний выделяют в своих бюджетах значительные суммы на развитие персонала, создают внутрикорпоративные обучающие центры и т.д. Что же касается качества услуг бизнес – образования, то и здесь мы видим очень большой диапазон.

Как становятся профессионалами?

Трудно ответить однозначно. Огромное значение имеет личная мотивация тренера (консультанта). Большое значение имеет личность тренера, его харизма. Среди личных качеств успешного тренера я бы выделил «социальную смелость» - уверенность при общении с группами людей , иногда большими или настроенными враждебно. Важным является , также, умение тренера балансировать между категориями «интересно» и «полезно». Здесь может помочь эффективное применение разнообразных методических приёмов (ролевые игры, мозговой штурм, модерация, работа с карточками, работа со стикерами, обсуждения в малых группах, видеотренинг и т.д.) Очень важно уйти от «проклятия нудной лекции».

Эффективное продвижение тоже влияет на результат. Основным методом продвижения на рынке тренинговых услуг являются персональные продажи.
 

Поставленный Вами вопрос является сегодня весьма актуальным как в транснациональных корпорациях, так и в национальных. История вопроса уходит в недалёкое прошлое, когда подготовка специалистов в стране была подчинена одному генеральному заказчику – индустриальному военно-промышленному комплексу. Доминирующим образованием было инженерно-технологическое, гуманитарное же было насквозь пронизано идеологической компонентой.

За 17 лет независимости Украина, на мой взгляд, осуществила беспрецедентный рывок в области подготовки специалистов для рыночной экономики. Мы отстали от стран-лидеров не менее чем на 100 лет в области подготовки топ-менеджеров в бизнес школах. К счастью, этот пробел сейчас активно закрывается.

Мамы и папы наверняка хотят, чтобы их ребенок жил яркой и насыщенной жизнью. Чтобы со временем сделал блестящую карьеру или владел бы собственным успешным бизнесом, имел крепкую семью и много хороших друзей. То есть реализовал бы себя по полной. О таких говорят: «он в жизни состоялся». Такая личность про праву может стать брендом.

Хочешь ли ты, чтобы окружающие тебя люди ценили бы тебя, хочешь ли ты быть нужным нужной им? Если да, начинай уже с ранних лет создавать свой собственный успешный бренд по имени «Я».
Твой бренд — это тот образ, который складывается в сознании других людей, когда они думают о тебе, каким они себе тебя представляют.

Главное, что роднит успешный бренд и успешного человека – это индивидуальность. Каждый из нас обладает каким-то уникальным набором характеристик, которые нужно найти в себе и заявить другим о них. Поэтому, чтобы стать брендом, нужно хорошо знать себя, развивать свои сильные стороны. Персональный бренд опирается на твои ценности, достижения, умения.
Есть несколько наиболее важных аспекта, которые помогут тебе стать ценным для других людей человеком. А для этого нужно:

Месть сверстников, кого-то одного или всего коллектива. Месть постоянная и порой ничем не объяснимая. Месть в школе, во дворе... Что может быть страшней для ребенка и обидней для родителей, чем видеть свое чадо униженным другими детьми? Не каждый взрослый справится с таким сложном положением, а уж ребенок – тем более.

Первая его реакция на месть – боль, обида, ощущение несправедливости. Иногда те, кому крепко досаждают агрессивные сверстники, впадают в депрессию, как бы сигнализируя окружающим: меня довели до того, что не хочется жить и не хочется ничего хотеть. Депрессии могут быть длительными и переходить в заболевание. Даже специалисты, как правило, не могут ничего с этим поделать, потому что никаких отклонений, особенно поначалу, у ребенка не удается обнаружить. Но потом могут возникнуть невротические реакции, требующие лечения.

Возможна и совсем иная реакция на месть, которая перерастают в злость и желание свести счеты любой ценой. Месть рождает месть.