Главная / Поддержка / Условия гарантии
Условия гарантии
ПРАВИЛА ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
1. Организация обязуется совершать гарантийное обслуживание изделий на протяжении срока указанного в гарантийном талоне.
2. Изделия не подлежат гарантийному ремонту либо замене в следующих случаях:
- окончания срока гарантийного обслуживания;
- при нарушении правил эксплуатации изделия;
- при явных механических, тепловых повреждениях изделия, наличия в середине посторонних предметов, трещин, отколов, глубоких царапин, отсутствие соединительных элементов, частей и узлов изделий, механических разъединений, насекомых, жидкости, остатков еды и т.д.;
- при выявлении постороннего вмешательства либо ремонта не специалистами сервисного центра;
- при отсутствии оригинальной комплектации изделия (оригинальная упаковка, драйвера и т.д.);
- неисправностей непреодолимых природных явлений (пожары, наводнения, стихийные бедствия и др.);
3. Клиент может требовать замену на новый товар в случае невозможности ремонта. При этом неисправный товар необходимо сдать в торговую организацию в полном комплекте, с упаковкой и технической документацией, включая диски и др.
4. Гарантийный ремонт не распространяется на аксессуары ( наушники, USB-кабеля, блоки питания от сети) входящие в комплект товаров.