This version of the page http://www.business.ua/i541/a17656/ (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2010-02-26. The original page over time could change.
Понедельник. Свежий БИЗНЕС у вас на столе...; БИЗНЕС №22 (541), 02 ИЮНЯ 2003 ГОДА; Прежде всего
 
 
 
| Бухгалтерия | Вакансии | Прайс-листы | Подписка | Форум | Натали |
Новый номер
№22 (541), 02 ИЮНЯ 2003 ГОДА
В НОМЕРЕ
Государство и экономика
СОБЫТИЯ НЕДЕЛИ
Финансы
Промышленность
Практика предпринимательства
Менеджмент, Маркетинг & Технологии
Торговля
АВТОКРАТИЯ
Налоги
В портале
TOP публикаций
Бизнес "под ключ"
Обзоры рынков
Поиск в БИЗНЕСе
Архив
Форум
Реклама в портале
Горячая линия
Контактная информация
Маркетинговая информация
Презентация
Портрет аудитории
Профиль читателей
Преимущества БИЗНЕСа
Условия приема рекламы
Правила подачи оригинал-макетов

 
Понедельник. Свежий БИЗНЕС у вас на столе...

Каждый день, рано утром, когда вы обычно еще спите, множество людей готовит начало вашего делового дня. В их числе 1200 человек, работающих в дирекции по производству и продажам печатных СМИ Издательства “Блиц-Информ”. Они продают и доставляют вам печатные издания. Мы решили рассказать об их работе и жизни.

Знакомство

С директором дирекции по производству и продажам печатных СМИ Павлом Борисовичем Серебряковым ваш корреспондент познакомился по телефону:
— Алло, Павел Борисович? Вас беспокоит корреспондент БИЗНЕСа. У меня “боевое задание” — написать о вашей дирекции репортаж.
— Да?
— Мне сказали, что вы в курсе дела...
— Нет, не в курсе. Но приезжайте.
На встречу я опаздывал, поэтому решил морально подготовиться к “тяжелому” знакомству со строгим начальником. Но я ошибся. Павел Борисович принадлежит к тому типу менеджеров, в которых гармонично сочетается строгость галстука и живая манера общения. И уж к породе “злых начальников” он явно не относится. Мое опоздание он воспринял с пониманием. Даже сок апельсиновый предложил. И стал рассказывать о работе своего подразделения.
— Дирекция по производству и продажам печатных СМИ Издательства “Блиц-Информ” — огромное производственное подразделение, в котором трудятся 1200 человек. Эти люди занимаются не только подпиской на наши издания, но и целевой курьерской доставкой любой печатной продукции. Кроме того, сегодня дирекция — крупнейший игрок на рынке подписных агентств: в нашем каталоге более полутора тысяч изданий... Мы стали самым крупным подписным агентством в Украине.
— А как происходит процесс курьерской доставки?
— К нам обращается клиент, который желает, скажем, донести до потенциальных потребителей информацию о своем продукте. У нас есть огромная база данных, в которую занесены более 50 тыс. отечественных предприятий. Мы выбираем тех, которые могут быть “интересны” нашему клиенту. После этого согласовываем с ним список. Затем наши курьеры разносят информационные материалы...
Под началом г-на Серебрякова работают 29 филиалов во всех областях Украины. В главном офисе расположены отделы подписки, производства, курьерской доставки... Тут же находится и киевский филиал — своего рода “подструктура”. Пока мы беседовали, Павел Борисович умудрялся руководить всем этим хозяйством. То и дело в кабинет входили сотрудники.

— Что там у вас, Ирина?
— Не могу дозвониться до того клиента, о котором мы вчера с вами говорили... У них сегодня день образования фирмы. Празднуют...
— Так отправьте им шампанского!

Как работает дирекция

На следующий день Павел Борисович организовал для нас экскурсию по отделам дирекции. Экскурсоводом была заместитель директора Галина Арнольдовна Серчук.
Атмосфера в тот день в дирекции была спокойная (в редакции так тихо бывает только в выходные дни). И вот в этой тишине ежедневно обрабатывается больше тысячи счетов! По всей Украине агенты находят подписчиков. Филиалы выставляют счета. Клиенты их оплачивают. Счет обрабатывается в режиме on-line: в Киеве видят, поступили деньги или нет, как говорит Павел Борисович, “автоматоматически”, агентам начисляется премия, тиражный отдел дает команду увеличить тираж и т.д.
Компьютерной программой, обеспечивающей этот непрерывный процесс, ведает Саша Колючий из отдела подписки и курьерской доставки. Около года назад на его месте был другой специалист, который внезапно уволился. Руководство не успело заранее подыскать на эту должность замену... И тут оказалось, что грузчик-экспедитор Саша (у которого высшее техническое образование) способен освоить эту программу. За пару дней “грузчик” во всем разобрался и вот уже больше года трудится в новой должности.
— А у нас многие грузчики-экспедиторы с высшим образованием, так что кадровый потенциал большой, — говорит Галина Арнольдовна.
Когда мы вошли в комнату, в которой работает Саша, там шло совещание. Начальник отдавал короткие распоряжения, подчиненные их записывали. “Планерка” была прервана визитом молодого человека в униформе с карандашом за ухом, который сбивчивым голосом стал докладывать о текущей ситуации на складе. Вскинув руку и посмотрев на часы, шеф сказал:
— У нас осталось две минуты! Говорите быстрее...
— Две машины с почтой, мои люди до девяти вечера не успеют...— зачастил молодой человек.

Как, оказывается, обманчива тишина!

Каждый отдел в дирекции имеет свою особую атмосферу и антураж. Например, отдел учета утопает в зелени. Огромный папоротник, по мнению замначальника отдела Натальи Рогозиной, способствует благополучию и деньгам. На вопрос, как давно живет в их отделе папоротник, Наталья ответила:
— Четыре года уже.
Галина Арнольдовна добавила:
— Этот папоротник помогает нам в эффективной организации подписки...
А вот начальник одного из складов Алексей Шишкин украсил свою подсобку экстравагантными плакатами. Когда мы появились на пороге, наш экскурсовод сказала:
— Вот, познакомьтесь — наши корреспонденты.
Поговорив с нами, Алексей заметил:
— Зарплата, между прочим, у меня маленькая. Отметьте там у себя, пожалуйста.
Рядом со складами находится отдел курьерской доставки.

Курьерская доставка

Самый напряженный день в отделе курьерской доставки — понедельник. В этот день наши клиенты по всей Украине получают свежий БИЗНЕС и БИЗНЕС-комплект, а это самая тяжелая в прямом (а не в переносном) смысле слова корреспонденция. Уже в семь утра здесь полно народу: курьеры толпятся в очереди у окна, в котором выдают нужное количество прессы на тот или иной маршрут (каждый курьер “привязан” к своему маршруту). Здесь же, на “капитанском мостике” (на самом деле “мостика” никакого нет, а жаль), контролирует процесс директор киевского филиала Ирина Кукайло.
Раньше я представлял себе среднестатистического курьера иначе: бравый молодой человек, с легкой сумкой через плечо. Но реальность оказалась “богаче”, чем воображение. Несмотря на униформу, курьеры смотрятся колоритно: средних лет люди с печатью высшего образования на лице, студенты, попадаются даже бабушки с сумками на колесиках. А вместо “сумки через плечо” — два-три тяжелых баула. Некоторым курьерам помогают мужья, жены, а иногда и дети (последние — только во время каникул).
Мы решили проехаться по одному из маршрутов. Ирина Кукайло “прикрепила” нас к курьеру Славе. Слава Барановский — физически крепкий молодой человек, легко поднимает три баула, груженных БИЗНЕСом, и разносит по офисам. Надо сказать, что тяжесть поклажи компенсируется относительно легким маршрутом. Основная Славина задача — добраться до институтских корпусов по улице Марины Расковой. Офисы, “расквартированные” в одной только институтской высотке, “поглощают” один баул БИЗНЕСа — треть Славиной работы.
Насколько тяжел труд курьера, я ощутил на себе. Слава Богу, мы в тот день были “на машине”. Но даже дотащить до автомобиля один баул было не так уж легко. Курьеры говорят, что зачастую дело не только в весе поклажи, но и в протяженности маршрута. Одно дело, когда нужно обойти два-три офисных центра, в которых находятся десятки предприятий, выписывающих БИЗНЕС, и совсем другое — тащиться вдоль Окружной дороги, где концентрация офисов, — не более одного на 3 км. Впрочем, курьер может сам выбирать объем своей ноши и длину маршрута — оплата сдельная.
Слава говорит, что, в принципе, существует возможность карьерного роста (можно стать агентом по подписке). Но он об этом не думает, так как для него эта работа временная. Слава — студент КПИ. Его устраивает именно эта работа тем, что он загружен лишь в первую половину дня.
Хотя бывает и так, что приходится попотеть и в середине дня. Случается, что с утра офис закрыт, и вручить свежий БИЗНЕС-комплект некому. Тогда курьер перезванивает и через какое-то время возвращается.
За два месяца работы на данном маршруте Слава успел запомнить в лицо тех руководителей или секретарей, кто получает “из рук в руки” свежую прессу, и изучить их график работы. В этот раз мы вместе с курьером путешествовали по офисам и еще больше прониклись уважением к труду курьера. Представьте себя на его месте: жарко, по лицу катится пот, ты, навьюченный сумками, добираешься до заветного офиса, у входа в который сидит новый охранник. Охранник не понимает, зачем ты пришел, и не знает, надо ли тебя пускать. Минуты две-три “треплет нервы”. Наконец впускает. В офисе благодать, работает кондиционер, выспавшиеся, довольные жизнью люди пьют кофе, готовясь достойно встретить трудовой день. Ты улыбаешься...
Впрочем, попадаются и угрюмые, неприветливые лица. Но это редкость. Кроме того, наши подписчики к нам вообще и к курьерам в частности относятся благожелательно.
Разнося БИЗНЕС, мы застали на рабочем месте директора предприятия “Сварочные технологии” Евгения Заднепрянца, который заметил:
— Хорошая газета. Без нее сложно вести дело. Очень своевременные, нужные статьи...
— А если серьезно?
— Серьезно!
В соседнем офисе
БИЗНЕС-комплект получила милая девушка:
— Я читаю почти весь
БИЗНЕС, но особый интерес вызывают статьи раздела “Менеджмент, маркетинг и технологии”, а также все материалы, связанные с тренингами.
— Представьтесь, пожалуйста.
— Наталья, начальник информационно-аналитического отдела корпорации “Индустрия интеллект”.

На другом этаже мы встретили знакомых, у которых уже не раз брали интервью (корреспонденты БИЗНЕСа успевают перезнакомиться с половиной “делового” Киева). И не зря: у них как раз была налоговая проверка... На этом мы попрощались со Славой и занялись “новой темой”...

Автор: Дмитрий Клепачевский
Оцените эту статью
Читайте также
На этой недели
Руководители Киевской региональной таможни пообщались с субъектами ВЭД — крупными налогоплательщиками
Таможня
Транспорт
Строительство
Услуги
В следующем номере
ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА

    Как украинские экспортеры пережили 2009 г. и на что рассчитывают в ближайшем будущем.

 
ТРИБУНА
     Владимир Жмуцкий, ведущий эксперт Центра им.А.Разумкова, уверен, что политики и крупные сельскохозяйственные производители не заинтересованы в реформировании агропромышленного комплекса.
 
ФОНДОВЫЙ РЫНОК
   Инвестиционные фонды закрытого типа в течение 2009 г. не раз показывали способность резко наращивать стоимость своих активов. В частности, по данным ГКЦБФР, только за II и III кварталы минувшего года институты совместного инвестирования (ИСИ) смогли увеличить их на 30%. Главная ставка юридических лиц, составляющих львиную долю участников закрытых инвестфондов, была сделана на акции: в них было вложено более половины средств ИСИ. Читайте, на каких ценных бумагах и с каким успехом закрытые ИСИ зарабатывали в минувшем году.
 
КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
    Специалисты прогнозируют повышение в 2010 г. активности компаний в сделках по слияниям и поглощениям. В ходе подобных реорганизаций первыми попадают под удар возможных кадровых и функциональных изменений ключевые сотрудники, поэтому возни с ними много - как уволить, что предложить, чем заинтересовать, чтобы мероприятия, связанные со сменой собственников, не привели к сокращению производства.
 
РЫНОК РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ
     Отмена Киевсоветом решения, согласно которому предоставление ритуальных услуг является исключительно компетенцией коммунальных предприятий, как уверяют предприниматели, всех проблем на рынке не решит.
 
РЫНОК ЖИЛОЙ МЕБЕЛИ
     На удивление операторов, в феврале 2010 г. продажи жилой мебели выросли в количественном выражении на 15-20% по сравнению с октябрем - декабрем 2009 г. И пусть наибольшим спросом пользовалась мебель ценового сегмента "средний минус", тем не менее игроки рынка считают, что спрос на их продукцию постепенно восстанавливается.
 
СВОИМИ ГЛАЗАМИ
     Герои многих фильмов, представленных на юбилейном 60-м Берлинском кинофестивале, стартовавшем 11 февраля, вернулись из мест не столь отдаленных, чтобы обнаружить, что дома ничуть не лучше. Это случайность или новый тренд европейского кинематографа, разбирался на месте корреспондент БИЗНЕСа.
 
РЫНОК ГРИБОВ
     Настойчивое желание украинцев стабильно потреблять белок, пусть и растительный, обеспечило в 2009 г. рост объемов грибного рынка минимум на 15-20%. Стимулом для развития украинского производства грибов стало и резкое падение объемов польской контрабанды, традиционно поступающей на территорию Украины.
 
ТРАНСПОРТ
     В прошлом году участники рынка пассажирских авиаперевозок ожидали 20%-ного падения перевозок, но рынок, к их радости, "просел" лишь на 17%. В текущем году "авиаторы" за счет увеличения количества внутренних рейсов и открытия новых международных линий ожидают возвращения объемов рынка до уровня 2008 г.
 
`
| Бухгалтерия | Вакансии | Прайс-листы | Строительство и ремонт | Подписка | Форум | Женский журнал НАТАЛИ |
пицца заказать ремонт офисов, жидкие обои, ремонт помещений. канцелярские товары Компьютерная помощь летние шины зимние шины
© Copyright 2001 Закрытое акционерное общество "Издательство "Блиц-Информ"
Горячая линия (38 044) 251-81-90, 461-83-47