This version of the page http://uz.gov.ua/?m=speach.complaint&lng=uk (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2010-02-20. The original page over time could change.
"Гостьова книга"
Все про УЗІнформаціяПослугиСоціальна політикаІнтерактивне спілкування
Оголошення та анонси
Гостьова книга
Опитування
Конкурс "Назвіть видатного залізничника"
Пропозиції
Анкети для пасажирів
Відповіді на типові запитання
Питання-відповіді
Продаж та замовлення квитків через Інтернет

База оголошень про закупівлю
розширений пошук
Пошук
03680 МСП м.Київ-150, вул.Тверська,5
Вхід
Написати веб-майстру
e-mail: Прес-центр УЗ
 
 
 
 

"Гостьова книга"

 
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | >>
Залишити повідомлення(питання залишайте у розділі Питання-відповіді)
19-02-2010 09:35:36  олег
задержка зарплаты на южной

задержка выплаты з.п почти месяц,до сих пор не дали аванс за январь!!! Как прожить на 700 гривень?

18-02-2010 14:52:20  Алекс
просьба

Добавьте пожалуйста в систему он-лайн бронирования международных рейсы. Эта система очень удобна, и большой минус, что невозможно посмотреть рейсы в Европу.

17-02-2010 13:08:46  сергей
зарплата

Хорош авнс с опозданием на полтора месяца и того не жди!А на работу ходи и работай за троих!За себя и за путейцев и контролеров в будни и выходные!Хотелось бы спросить у руководства Укрзализницы их автомобили с пустым баком тоже возят.А вобще ходят слухи что это юлина 13 зарплата боком вылазит-онаж працюет,а мы тут дурака валяем!

17-02-2010 08:30:21  Юрий
жалоба

В НОЧЬ С 15 НА 16 ФЕВРАЛЯ ПОСЧАСТЛИВИЛОСЬ ЕХАТЬ ОТ КУПЯНСКА ДО ДНЕПРОПЕТРОВСКА ПРИЦЕПНЫМ ВАГОНОМ АСТАНА - ДНЕПРОПЕТРОВСК К ПОЕЗДУ АСТАНА - КИЕВ. БОЛЕЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ ПРОВОДНИКОВ К ПАССАЖИРАМ Я НЕ ВСТРЕЧАЛ УЖЕ ДАВНО! МАЛО ТОГО ЧТО НАШИ МЕСТА БЫЛИ ЗАНЯТЫ(НИЖНИЕ) ПРИЧЁМ "ЛЕВЫМИ" ПАССАЖИРАМИ, ТАК НАМ ЕЩЁ И ХАМИЛИ!

16-02-2010 23:01:54  Александр
зарплата

А на Приднепровской предупредили что январского аванса в феврале не будет , так как перевозки упали :)

16-02-2010 20:54:24  Инкогнито
Туалеты

Добрый вечер.Хотел бы обратитьса к руководству Приднепровской железной дороги с вопросом и хотел бы услышать внятный ответ на него.В электричке по направлению Днепропетровск-Кривой Рог постоянно не работают ни один туалет во всем железнодорожном составе.На вопрос контролерам состава в каком вагоне открыт туалет был ответ- НИГДЕ,развернулись и ушли.А когда около семи человек начали возмущатьса то люди вместе с контролерами по всему составу искали ключи.За что мы платим тогда деньги.Где маленьким детям и всем пассажирам ходить в туалет? Прямо в вагоне????? Маршрут следования около пяти часов.

16-02-2010 19:10:43  Андрій
скарга на провідницю поїзда 350 вагон 6 Івано-Франківськ-Харків

14 лютого 2010 їхав поїздом 350 (Ів.Франківськ-Харків) з Тернополя в Киів. Вагон зовсім не опалювавйся, спати просто не було можливо від сильного холоду. Запитавши провідниці в чому справа почув хамську відповідь. Шановні працівники залізниці, зверніть будь-ласка увагу на поведінку свої працівнуків і якість ваших послуг!

16-02-2010 16:19:38  Елена Владитмировна
цена билета не соответствует качеству предоставленных услуг

По случаю срочной поездки во Львов и сложными погодными условиями воспользовались услугами Донецкой железной дороги по маршруту Мариуполь-Львов(№70Д) и Львов-Мариуполь (№70Л)
Во Львов приобрели билеты в СВ по цене 757 грн. за место (купе для двоих - более 1500 грн.), а назад в Мариуполь по цене 187 грн. (полное купе для двоих – до 800 грн.) и были крайне озадачены соотношением цена-качество.
СВ. С первого шага по вагону СВ в нос ударил стойкий запах плесени (или сырости, или погреба).
На полу поверх ковровой дорожки лежала простая подстилка, которая все время собиралась, скомкивалась и сползала, так как через наш вагон наблюдалось большое движение пассажиров и проводниц из других вагонов.
В купе, как и полагалось, были мягкие полки с мягкими, но с дырявыми спинками, белье застиранное - серое, но чистое и сухое. Телевизора нет, воды в графине, как и самого графина - тоже.
Но дальше – хуже. Оказалось, что за чай в СВ тоже надо платить (3 грн.), хотя «можно набирать кипяточек и бесплатно». Стаканчики не помещаются в подстаканники.
А туалет – не изменен с времен СССР, при этом - смердит…и это продолжалось всю дорогу. Хотя вагон был полупустой. Уборки там не было видно.
При этом в купе проводниц все время шел обед на четверых.
У нас сложилось впечатление, что это СВ не для пассажиров, а для проводниц.
И это за такие немалые деньги… Банка Белизны с хлоркой стоит до 2,00 грн. Неужели нельзя навести элементарную чистоту общественного места?
КУПЕ.После шока, испытанного в СВ, условия в купейном вагоне крайне удивили.
Ковровая дорожка украшала коридор, в купе были точно такие же скатерки на столе и шторки на окнах, как и в СВ. Стаканчики для чая по размеру соответствовали подстаканникам. Белье красивое, с логотипом Укрзалізниці, не застиранное, свежее.
Но самое удивительное, что при абсолютной копии с СВ интерьера в туалетной комнате, там было чисто, без удушающей вони. Там убирали…. Часто… А вагон, при этом, был полностью заполнен пассажирами.
Как такое можно объяснить? Неужели никто из руководства Донецкой железной дороги не знает об этом?
Чем обусловлена цена билета в СВ данного поезда (№70)?
Почему нарушаются права потребителей?
Почему не видит нарушений начальник поезда?
Почему нарушаются элементарные санитарные нормы мест общественного пользования?

16-02-2010 13:40:13  ирина
задержки зарплаты

Когда наконец наша ж.д. откажется от услуг этого горе-банка!Опять 16 февраля а аванса нет-хотя деньги Укрзализница уже давно перечислила.Цены растут скаждым днем,платежи не плачены,железнодорожники ходят на работу почти голодные-а эти негодяи крутят наши денежки!Мало того что задерживают-они ивыдать их зачастую не могут:банкоматов мало,на выходные они их зачастую оставляют или пустыми или неисправными.Железнодорожники приезжают из разных станций,тратят кучу денег и времени - и видят что банкоматы пустые или неисправные,а банк закрыт-у них заслуженный выходной!Достучаться к ним можно только в понедельник после 9 утра.Неужели Укрзализница не может заключить договор с нормальным банком,например Приватбанком у которого филиалы есть почти во всех населенных пунктах Украины!Это просто издевательство быть клиентом этого банка!

15-02-2010 20:45:15  Андрій
відповідь Даші

Шановна Даша!
Пасажир повинен сідати у потяг з білетом, крім тих станцій, на яких немає кас.Тільки якщо каса не працює, то проблем не буде ніяких.Тож завчасно купуй білет. А провідник виписує білети лише для тих, хто сідав там, де немає кас та в інших важливих та термінових випадках.

15-02-2010 20:40:35  Андрій
відповідь Олексію

А хіба для тебе є таємницею той факт, що хтось повинен отримувати бонуси за працевлаштування на залізницю? Вже давно зрозуміло, що на залізницю беруть не за покликанням, а за знайомством. Конкурсів ніяких немає, відборів теж. Так що, надійся тільки на себе. Не здавайся.

13-02-2010 22:30:16  Анна
возмущение

Кто должен ответить за то ,как на станции Донецк и Ясиноватая пассажирская, неоднократно обслуживаются пассажирские поезда, работниками в оранжевых желетах с молотками, в очень пьяном виде, при этом оскорбляя людей, делающих им замечания. Неужели всё так прогнило в Украине, что даже поезда отправляются непонятно кем!

13-02-2010 13:59:28  юля
вопрос

Подскажите,пожалуйста,где можно узнать цены на проезд в поезде Запорожье-Львов? Очень буду благодарна,если напишите мне - i888b@meta.ua

12-02-2010 18:51:26  Анна
жалоба

Я переживаю за тех пассажиров, которые уезжают со станции Ясиноватая пасс. Ведь очень часто наблюдаю картину как обслуживают пассажирские поезда работники с молотками в оранжевых желетах, в очень нетрезвом виде, позорящие всех железнодорожников. Кто-то ведь должен отвечать за такое безобразие.

12-02-2010 15:53:56  Владислав
подяка

Доброго дня!
Хочу висловити подяку Сомачавській Інні, Буряк Аліні та Дворнік Віті за відмінне обслуговування пазажірів на приміському вокзалі.

12-02-2010 15:03:51  ліля
квитка

чому міжнародні квитки касири пишуть вручну, невже не можна придумати програми.То ж яке Евро-2012 може бути в нас у Львові.

11-02-2010 10:32:15  Олексій
працевлаштування

Чому після закінчення Дніпропетровського національного університету залізничного транспорту, залізниця не працевлаштовує випускників даного вузу, а при цьому людей на роботу набирають з інших навчальних закладів, або взагалі з вулиці які не мають відповідної освіти. Дайте будьласка відповідь!

10-02-2010 22:00:32  Даша
Самоуправство ревізорів

Яке право мають ревізори погрожувати безквитковим пасажирам стягненням щтрафів у судовому порядку (при цьому розмір штрафу 55грн з пдв.).І чи мають ревізори право стягувати штраф, якщо у потягу приміського сполучення працює лише одна провідниця, яка не справляється зі своїми службовими обов`язками?

09-02-2010 12:32:24  надя
Скарга на дії працівників поїзда 363 П Київ-Ковель вагону № 1

Доброго дня!
Зазвичай користування послугами залізничного транспорту залишалася задоволеною. Але п1сля вчорашньої поїздки, обуренню моєму немає меє. Вчора виїхала з Києва поїздом о 21,15 Київ-Ковель 363 П вагон № 1.До Рівного. Сівши у вагон перше запитання, яке я поставила провіднику, чоловік років 50-55, звичайної статури, ріст 170, коротка стрижка. Чому так холодно у вагоні, і чи так буде далі. Як ми будемо їхати на вулиці мороз. А вагон не отоплюється?? Він усміхнувся і сказав, можливо і потеплішає, а в церкві як хібаж там топлять???? Порекомендував взяти 2 покривала. Пасажири почали вкутуватися. Я була вдягнута у верхньому одязі, накрита трьома покривалами, але мене це не рятувало. Дихати було неможливо , оскільки вагон був не отоплений, спати було неможливо. При цьому провідник , (а пізніше зявилася його напарниця жінка )не знаходилися на своєму робочому місці. НЕ мерзли разом із пасажирами. А спокійно собі їхали в сусідньому вагоні № 2. Як виявилося пізніше, там тепло.Навідуючись у вагон № 1 при посадці чи висадці пасажирів. Купе провідників всю ніч було закрите. Я не один раз піднімалася, щоб знайти їх, підходила до купе, але там їх не було. Близько третьої ночі я помітила провідницю вагону № 1. Вставши зі свого місця, я задала їй запитання: Скільки можна знущатися з людей, чому так холодно? У відповідь мені провідниця сказала: переходьте у вагон № 2, там тепло. Я стомлена, замерша п1шла у вагон № 2. П1д1йщовши до купе провідника, побачила , що провідник вагону № 1, сидить спокійно в купе провідника вагону №2. Він не знаходився на своєму робочому місці, не мерз з пасжирами свого вагону. Я попросила , щоб він мені надав місце, бо я замерзла. Провідник вагону № 1 в зухвалій формі сказав: А я що вам , щось зобовязаний? Мов ідіть на своє місце у свій вагон!!!!! Я у відповідь сказала, можливо мені варто звернутися до начальника поїзду? А провідник сміючись мені відповів: ТАк хоч до міністра!!!!!Я почала самостійно шукати місце, знайшовши, я зайняла його. Мене дивувало те, яку байдужіть проявили провідники вагону № 1 до пасажирів. Вони могли перевести пасажирів у теплі вагони, (оскільки це було з 8 на 9 лютого будній день і місць в поїзді було достатньо!!!!!!!! Але вони переживали лише за своє здоровя, гріючись у вагоні № 2.) Приїхавши в Рівне о 4.50 я вийшла з поїду вже із простудою. Прошу притягнути посадових осіб, що спричинили таку ситуацію і проявили недбале ставлення до пасажирів поїзду 363П Київ-ковель 3 8 на 9 лютого 2010 року.

09-02-2010 00:14:44  Антощка
возмущение

Писаки!А вы работали как работают железнодорожники и в мороз и дождь за каких-то 2тыс чтобы прокормить свою семью.Да еще свое дрянные ревизоришки чтобы выслужиться бьют нашего брата по карману.Вы думаете на жд мед,пойдите попробуйте,это с боку все красиво.Медики учителя,культура - эти работают им честь и хвала,а нам....А разве мы трудяги виноваты,что вагоны старые и холодные это надо спрашивать наше высшее...Железнодорожникам честь и хвала за их не благодарный и такой ответственный труд.А пассажир у нас всегда прав.Почему нет никаких претензий к врачам когда стоиш под кабинетом,а они чай пьют,а к жд.всегда и сразу жалобы и претензииЧто мы уволим вас с работы.А чтобы ВЫ знали,что у нас путейцев,машинистов,дежурных по станции,поездных диспетчеров очень трудная и ответственная работа к вашему сведению.


1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | >>
Ваше ім`я
Ваш e-mail
Вид Вашої діяльності
Тема повідомлення
Ваше повідомлення
ВВедіть код-підтвердження (цифрами): Сколько обычно ножек у триножной табуретки?
 
 
Увага:
Згідно з вимогами Закону України "Про звернення громадян" ст.5 та встановленим для Укрзалізниці порядком діловодства, звернення, які потребують офіційного розгляду, на сайті не публікуються.
Звертайтесь письмово за адресами:

Укрзалізниця. м. Київ-150, вул. Тверська, 5.
Донецька залізниця. 83000, м.Донецьк, вул.Артема, 68.
Львівська залізниця. 79000, м. Львів, вул. Гоголя, 1.
Одеська залізниця. 65023, м. Одеса, вул. Пантелеймонівська, 19.
Придніпровська залізниця. 49602, м. Дніпропетровськ, просп. К.Маркса, 108.
Південна залізниця. 61052, м. Харків, вул. Червоноармійська, 7.
Південно-Західна залізниця. 01034, м. Київ, вул. Лисенка, 6.
 
 
Новини

19.02.2010
9 додаткових поїздів призначила Укрзалізниця до 8 Березня

18.02.2010
За перевезення пільговиків у 2009 році Укрзалізниці компенсовано лише 32,4% витрат

17.02.2010
У січні 2010 року Укрзалізниця навантажила понад 23 мільйони тонн

15.02.2010
Укрзалізниця покращує сервіс для людей з обмеженими фізичними можливостями

15.02.2010
У складних метеорологічних умовах залізничники забезпечують безперебійність руху поїздів

Укрзалізниця має можливість організувати туристичний поїзд до гірськолижного курорту Карпат з наданням в цьому поїзді місць для проживання туристів під час відпочинку з частковими зручностями. Чи скористуєтесь Ви такою нагодою?

Новини в свiтi залізниць

19.02.2010
До 8 Березня Донецька залізниця призначила два додаткових поїзди

19.02.2010
У електропоїзді Одеської залізниці ведеться відеоспостереження

19.02.2010
У поїздах Донецької залізниці будуть окремі купе для жінок та чоловіків

19.02.2010
Одеська залізниця готується до літніх перевезень

19.02.2010
У 2010 році Укрзалізниця планує придбати 13 електровозів та 4 тепловози

16.02.2010
У складних погодних умовах одеські залізничники забезпечують безперебійний рух поїздів

16.02.2010
За січень 2010 року Донецька залізниця перерахувала до бюджету понад 276 мільйонів гривень

15.02.2010
У січні 2010 року воєнізована охорона Донецької залізниці попередила 28 крадіжок

12.02.2010
На Одеській залізниці оголошено місяць перевірки дотримання санітарно-технічного стану вагонів пасажирських поїздів

10.02.2010
Борис Остапюк провів зустріч з ветеранами-афганцями

10.02.2010
У п’яти поїздах Одеської залізниці існують окремі купе для жінок і чоловіків

10.02.2010
На Центральному залізничному вокзалі столиці відкрито кімнату прийому багажу та «експрес-передач»

28.12.2009
Південно-Західна залізниця призначає додаткові електропоїзди

28.12.2009
Південно-Західна залізниця змінює розклад руху приміських поїздів на свята

01.10.2009
На Львівській дитячій залізниці закінчився 58-й сезон руху поїздів

Дизайн та розробка НВФ "ТМСофт"   © 2003-2006