Загальні збори акціонерів є найвищим органом управління банку. До компетенції Загальних зборів акціонерів належать такі повноваження: визначення основних напрямків діяльності банку та затвердження планів і звітів про їх виконання, затвердження та внесення змін до Статуту банку, визначення розміру статутного капіталу банку, призначення членів та Голови Спостережної ради банку, затвердження річної фінансової звітності, ухвалення рішень про розподіл дивідендів тощо. Загальні збори акціонерів також приймають рішення з усіх інших питань, передбачених Статутом банку та Законодавством України.
Щорічні Загальні збори акціонерів скликаються раз на рік упродовж 6 місяців після завершення фінансового року. Чергові Загальні збори акціонерів скликаються Правлінням банку, позачергові Загальні збори акціонерів – на вимогу Спостережної ради або її Голови чи будь-якого акціонера, який володіє більш ніж 10% акцій банку.
Рішення щодо питаннь, винесених на розгляд Загальних зборів акціонерів, приймаються простою більшістю голосів акціонерів.
Збори 2009 року:
- Позачергові загальні збори акціонерів - 9 січня 2009 року
- Позачергові загальні збори акціонерів - 28 лютого 2009 року
- Загальні збори акціонерів - 28 квітня 2009 року
- Позачергові загальні збори акціонерів - 28 листопада 2009 року