1С: Бухучет и Торговля в Украине. 1С Киев, 1С Одесса, 1С Бухгалтерия, Программа 1С, 1С Предприятие, 1С Торговля, Купить 1С, 1C, 1С Украина

Абонентское обслуживание - это возможность получать помощь квалифицированных специалистов по всем вопросам работы программ 1С на регулярной основе. Набор обязательных работ определяется тарифным планом сопровождения. В зависимости от выбранного плана Вы получаете определенное количество часов работы специалиста для выполнения регламентных и профилактических работ + доработка программы по требованию.


Для успешного решения проблем, возникающих приведении учета, освоении новых информационных технологий нашей компанией были разработаны тарифные планы, с помощью которых можно выбрать для себя наиболее удобную и выгодную схему получения комплекса услуг. Регулярное появление наших специалистов, осуществляющих своевременные обновления релизов и конфигураций, установку новых форм отчетности, проведение необходимой диагностики, консультирование по широкому кругу вопросов позволит сделать работу комфортной. Закрепление за организацией персонального менеджера по обслуживанию даст возможность максимально оперативно реагировать на запросы и пожелания каждого абонента. Данная схема получения услуг предполагает сотрудничество в течение длительного периода (возможна предоплата на 3, 6 или 12 месяцев) и осуществляется на договорной основе.

Абонентское обслуживание ориентировано на пользователей «1С:Предприятие», осознающих важность стабильной и надежной работы этого программного продукта и ценящих свое время.

Для чего необходимо сопровождение?
Многолетний опыт работы с решениями на базе 1С:Предприятие показал, что разовые, нерегулярные вызовы специалистов не всегда могут обеспечить эффективную поддержку работы Вашей системы. Только систематические проверки корректности технологии работы с программой и своевременное обновление конфигураций, релизов 1С:Предприятие позволят Вам избежать потерь времени и нервов в горячие времена сдачи отчетности. Переход к регулярному сопровождению предупреждает саму возможность возникновения проблем. Нам знакомо большинство типовых проблем и ошибок, возникающих в системе. И мы хотим помочь Вам их избежать.


Тарифы на абонентское обслуживание:

Тариф «Экономичный» (обслуживание типовых не измененных конфигураций) - включает в себя минимальный выезд специалиста (минимальный выезд специалиста приравнивается к двум часам работы на территории заказчика) в месяц: обновление, консультационные услуги, выделенная телефонная линия консультаций (до 20 мин. в день)