|
Как забрать покупку
1) Самовывоз в Киеве:
м. Петровка, пр. Московский, 6, 1й этаж,
График работы: пн-пт 10.00-19.00 и сб - 11.00-15.00
2) Доставка по Киеву. 40 грн.
3) Доставка по Украине. Осуществляется с помощью служб доставки (см. ниже)
Самовывоз
5 причин приехать за покупкой в офис.
1. Забрать покупку можно в тот же день. Вы сможете забрать покупку в день оформления заказа.
2. Вам не нужно ждать доставки. Вы можете прийти в офис когда вам удобно.
3. Проверка товара на месте. В офисе квалифицированный специалист включит и продемонстрирует вам работу устройства и проконсультируют по дальнейшей настройке и эксплуатации. Доставку же осуществляют водители и экспедиторы, которые не имеют такой компетенции.
4. Удобное расположение. Офис ИОН Украина находится в удобном месте, куда удобно добраться и на метро, и на маршрутках.
Сроки доставки
Срок доставки покупок - 1-2 рабочих дня.
При безналичной оплате сроки доставки исчисляются со дня оплаты.
Доставка по Киеву
Служба доставки работает пн-пт с 11 утра до 20 вечера.
Заказы, оформленные с понедельника по пятницу могут быть доставлены в субботу с 11-00 до 15-00.
Внимание!
Услуги по настройке и подключению техники в стоимость товара не входят, и могут осуществляться авторизованными сервисными специалистами. Вы можете заказать такие услуги через наш сайт. Подробнее >>
Курьеры и водители, доставляющие товар,
не имеют права заниматься подключением и настройкой техники
Доставка по Киевской области
Доставка в ближайшие к Киеву населенные пункты - 4 грн/км от КП
Доставка по Украине
Мы доставим Вашу покупку в крупные городы Украины.
Алчевск, Белая Церковь, Винница, Горловка, Днепродзержинск, Днепропетровск, Донецк, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Каменец-Подольский, Керчь, Кировоград, Краматорск, Кременчуг, Кривой Рог, Луганск, Луцк, Львов, Мариуполь, Мелитополь, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Севастополь, Сумы, Тернополь, Ужгород, Феодосия, Харьков, Херсон, Хмельницкий, Черкассы, Чернигов, Черновцы, Ялта.
Доставка по Украине осуществляется после оплаты товара.
Стоимость доставки зависит от города, формы доставки (в дверь или на склад перевозчика), габаритов товаров, и просчитывается отдельно по тарифам перевозчиков.
Уточнить условия и возможности служб доставки можно на сайтах перевозчиков:
http://www.delivery-auto.com.ua
http://www.nexpress.com.ua
http://www.euroexpress.net.ua
http://www.autolux.ua
http://www.gunsel.com.ua
|
|
Формы оплаты
Оплатить удачные покупки можно:
1) Наличными курьеру при получении заказа
2) Наличными через банк (банк может взять комиссию за перевод, обычно это 1%)
3) по Безналичному рассчету - в любом отделении банка или сберегательной кассе.
При доставке курьер передаст Вам все необходимые документы.
Как происходит оплата и доставка
1. При оформлении покупки менеджер согласовывает с вами удобный вариант и время доставки.
2. Выписывается счет-фактура. Если оплата происходит наличными через банк - подтверждением платежа будет платежное поручение банка (квитанция), при безналичной оплате подтверждением платежа является выписка из вашего счета. Это официальные документы, имеющие юридическую силу.
3. Заказанный Вами товар перед доставкой проверяется, а при отправке перевозчиком - страхуется, что гарантирует работоспособность, целостность и сохранность покупки.
4. После того как Вы получили и проверили доставленный товар, Вы подписываете накладную, которая является подтверждением передачи товара.
Подробная информация о доставке бытовой техники
Получение техники:
- При получении товара необходимо аккуратно вскрыть упаковку и проверить его на
предмет механических повреждений (царапины, вмятины).
- В случае обнаружения повреждений, Вы имеете право отказаться от получения товара, если Вам не предложат замену.
- Проверьте наличие гарантийного талона. При его отсутствии Вы имеете право отказаться от получения товара.
Доставка техники:
- Стоимость доставки техники под подъезд – 30 грн.
- При наличии рабочего лифта, в который товар входит по габаритам, осуществляется доставка в квартиру. Стоимость доставки – 30 грн.
- Если лифт отсутствует, не работает или товар не входит в лифт по габаритам, осуществляется доставка в квартиру заказчика – 30 грн. + 30 грн. за каждый этаж ручного подъема.
- Доставщики обязаны распечатать товар и вместе с Вами осмотреть его на предмет повреждений.
- Доставщики обязаны передать Вам гарантийный талон, сделав в нем необходимые отметки и поставив печать продавца.
- Подключение бытовой техники осуществляется авторизованными сервисными центрами, согласно их прейскуранту. Доставщики не имеют права подключать привезенный товар.
- После оплаты Вы должны расписаться в бланке доставки о том, что не имеете претензий к внешнему виду товара.
- Доставщики обязаны предупредить Вас о сохранении упаковки изделия в течении двухнедельного срока. Без нее возврат товара невозможен.
Гарантийные и финансовые документы
Все наши товары закуплены у официальных поставщиков и обеспечены гарантией.
Вместе с товаром вы получаете полный пакет документов:
- товарный чек (счёт фактуру и расходную накладную при безналичной оплате)
- инструкцию по эксплуатации
- гарантийный талон
В гарантийном талоне указан срок гарантийного обслуживания и перечислены авторизованные сервисные центры, обеспечивающие официальную фирменную гарантию.
Срок гарантии устанавливается производителем и составляет от 6 месяцев до 10 лет.
|