|
31 мая 2007 года были
подведены итоги акции «Консультант высокой квалификации», которая была
организована совместно с нашим партнером, компанией «Эпицентр». Цель акции была
проста, наградить за старания в обучении наиболее профессионально
подготовленных консультантов, работающих в сети гипермаркетов «Эпицентр».
Степень
профессиональной подготовки специалистов, которые оказывают консультационную
поддержку, очень важна в организации процесса продаж. А особенно, когда дело
касается таких высокотехнологичных продуктов, как электростанции. Неграмотный
совет покупателю иногда может привести даже к фатальным последствиям.
Представляя на Украине
ведущего мирового производителя электростанции, французский концерн SDMO, наша компания стремиться поддерживать
высокий уровень сервиса и обслуживания, который соответствует высокому уровню качества
самого оборудования SDMO.
Той же позиции
придерживается и наш партнер, компания «Эпицентр». На протяжении многих лет
сотрудничества мы безостановочно реализуем там программы обучения и повышения
квалификации продавцов-консультантов.
Наконец пришло время
получать подарки за старание в обучении. В марте 2007г. нами был объявлен
конкурс среди консультантов сети гипермаркетов Эпицентр на звание «Консультанта
высокой квалификации». С начала апреля и до конца мая мы оценивали уровень
подготовки и квалификации участников. По отчетам тайных покупателей, с помощью
которых осуществлялась проверка, был отмечен общий высокий профессиональный
уровень продавцов-консультантов.
31 мая мы подвели итоги
проделанной работы. Самые высокие баллы, а вместе с ними и подарки, МР3 плееры
и мобильные телефоны, получили победители из Киева, Черновцов, Львова и
Полтавы.
Еще раз хотим поблагодарить компанию Эпицентр
за профессиональный подход в работе и стремление к повышению уровня
обслуживания.
Итак, компания НТТ
Энергия рекомендует:
«Приобретайте
портативную технику там, где Вы сможете получить достойную консультацию.
Требуйте не только полную информацию о технических параметрах, но и
рекомендации по эксплуатации и инструкцию по соблюдению норм техники
безопасности».
Сегодня сеть
гипермаркетов Эпицентр – это динамично растущая компания. Поэтому мы намерены
продолжать работу в направлении обучения.
|