Бизнес-книги

Дэвид А. Аакер «СОЗДАНИЕ СИЛЬНЫХ БРЕНДОВ» (Building Strong Brands)
Издание-2-е; Формат: 84х108/16; Объем: 440 стр.; Москва 2008 год
Подобно тому, как книга Филипа Котлера «Основы маркетинга» стала настольной книгой для российских маркетологов, главными для бренд-менеджеров и маркетологов всего мира стали книги Дэвида Аакера «Создание сильных брендов», «Управление ценностью бренда», «Бренд-лидерство». Большинство современных трудов по маркетингу, включая «Основы маркетинга», «Маркетинг менеджмент» Филипа Котлера, «Стратегический маркетинг» Жан-Жака Ламбена, при рассмотрении различных аспектов брендинга в значительной степени опираются на труды Дэвида Аакера.
Содержание:
Что такое сильный бренд?
История создания бренда Saturn
Система идентичности бренда
Ассоциации с организацией
Индивидуальность бренда
Реализация идентичности бренда
Бренд: стратегии развития во времени
Управление системами брендов
Рычаги усиления бренда
Измерение капитала бренда по товарным категориям и рынкам
Организация процесса создания брендов

Ральф Уилсон «ПЛАНИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА» (Planning Your Internet Marketing) 
Издание 1-е; Формат: 17х24 см; Объем: 264 стр.
Из книги вы узнаете, как идентифицировать возможности в электронном бизнесе, как продвигать ваш интернет-сайт, определять нишу компании в электронном бизнесе, а также разрабатывать уникальное торговое предложение, анализировать отрасль и конкурентов и привлекать посетителей на ваш сайт.
Эта книга станет для вас источником "ноу-хау" для:
- определения целей вашей интернет-компании;
- дифференциации продуктов вашей компании и услуг;
- позиционирования вашей компании в сознании потребителей;
- совершенствования стратегии продукта, кампаний по стимулированию продаж и ценообразования;
- финансирования и реализации вашего бизнес-плана.

Дэвид А. Аакер и Эрик Йохимштайлер «БРЕНД-ЛИДЕРСТВО: НОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ БРЕНДИНГА» (Brand Leadership)
Издание 1-е; Формат: 17х24 см; Объем: 380 стр.
Впервые авторы говорят о том, как только что возникшая парадигма стратегического бренд-лидерства вытесняет классическую ориентированную на тактику систему бренд-менеджмента, которая была первоначально предложена компанией Procter & Gamble. Такие кардинальные изменения - это революция в структуре, системе и культуре организации.  Примеры компаний Polo Ralph Lauren, Virgin Airlines, Adidas, GE, Marriott, IBM, McDonald s, Maggi и Swatch, которые авторы приводят в своей работе, убедительное тому подтверждение. Бренд-менеджеры узнают как:
- создать и совершенствовать индивидуальность бренда;
- использовать спектр отношений бренда, мощный инструментарий для укрепления суббрендов, рекомендованных брендов для формирования архитектуры бренда, создающей четкость, синегрию и усиливающей активы;
- идентифицировать "наилучшие зоны восприятия" потребителя и идеи, которые позволят вывести строительство бренда за рамки рекламы;
- использовать Интернет и спонсорство для повышения эффективности брендов;
- решать четыре основных вопроса глобального управления брендами.

Гр. Рич, Розанн Спиро, Уильям Стантон «УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ» (Management of a Sales Force)
Издание 11-е; Формат: 17х24 см; Объем: 704 стр.
 В результате экономического давления со стороны конкурентов и культурных изменений компании вынуждены все больше ориентироваться на рынок. Профессиональный продавец XXI века - это не только продавец, но и консультант по маркетингу: ведь ему приходится не только продавать, но и решать проблемы покупателей, чтобы построить с ними долгосрочные отношения.
По мере изменения природы личных продаж меняется и роль менеджеров по продажам. Современные руководители отделов продаж - это в большей степени лидеры, чем начальники: они скорее сотрудничают с продавцами, чем управляют ими. Менеджерам же приходится управлять различными каналами по продажам, поэтому их ответственность за реализацию маркетинговых программ компаний возрастает. Одиннадцатое издание книги было переработано, чтобы полнее отразить социальные и технические изменения, которые оказывают значительное влияние на руководителей отделов продаж в XXI веке.
Некоторые темы книги:
- управление взаимоотношениями с покупателями;
- автоматизация отделов продаж;
- виртуальный офис;
- системы глобального позиционирования;
- взаимосвязанные, командные и консультационные продажи, и их мониторинг.

Ален Веллхофф, Жан-Эмиль Массон «МЕРЧАНДАЙЗИНГ: эффективные инструменты и управление товарными категориями» (Merchandising: bases, nouvelles techniques, category management)

Издание 5-е; Формат: 17х24 см; Объем: 280 стр.
В мире, где потребитель делает свободный выбор среди предлагаемых товаров, приемы мерчандайзинга приобрели первостепенную важность. Мерчандайзинг это способ улучшения сбыта товаров для производителя и рентабилизации пространства для дистрибьютора. В целом, мерчандайзинг означает продавать лучше, продавать больше, получая при этом больше прибыли.
Эта книга объясняет живым языком основные концепции, базовые приемы, коэффициенты рентабельности и, наконец, новые разработки в этой области. Это практическая работа, рассматривающая приемы - ассортимент, расположение торгового оборудования, выкладка товаров, демонстрация, ротация и т.п., - которые можно непосредственно применять на различных торговых площадях.

Будучи переведенной на несколько языков, эта обязательная к прочтению классическая книга по мерчандайзингу адресована профессионалам в области массовой торговли, маркетологам и специалистам по торговле в производстве, а также студентам, изучающим управление, маркетинг и коммуникации.

Дон Шульц, Бет Барнс «СТРАТЕГИЧЕСКИЕ БРЕНД-КОММУНИКАЦИОННЫЕ КАМПАНИИ» (Strategic Brand Communication Campaigns)
Издание 5-е; Формат: 17х24 см; Объем: 512 стр.
Книга «Стратегические бренд-коммуникационные кампании» - методологическая основа для тех, кто осознал необходимость перехода от традиционной рекламы к интегрированным бренд-коммуникациям. Читателю предлагается подробное руководство по планированию кампаний, связанных с коммуникациями бренда. Главное отличие авторского подхода от традиционных взглядов на коммуникации в том, что их метод основан на прибыльности. Затраты на маркетинговые коммуникации это инвестиции, а не статья расходов! И планировать коммуникационные мероприятия нужно для каждой группы потребителей, исходя из ее вклада в прибыль (а в идеале индивидуально для каждого конкретного потребителя).
Из книги вы узнаете:
- сколько денег приносит сейчас и принесет в будущем каждый конкретный потребитель и в зависимости от этого, какие с ним нужно осуществлять коммуникации;
- как понять, что нужно потребителю, как донести до него сообщение или стимул, чтобы он воспринял его так, как мы хотим, и главное поступил так, как нам необходимо;
- какие методы коммуникаций выбрать, и как их оптимально сочетать;
- что является истинным мерилом успешности коммуникационной программы изменение покупательского поведения или отношения к бренду;
- как сделать так, чтобы маркетинговые коммуникации приносили прибыль;
- о примерах эффективных бренд-коммуникационных кампаний.

Линда Горчелс, Эд Мариен, Чак Уэст «УПРАВЛЕНИЕ КАНАЛАМИ ДИСТРИБУЦИИ» (The Managers Guide to Distribution Channels)
Издание 1-е; Формат: 17х24 см; Объем: 248 стр.
Управление каналами дистрибуции практическое руководство, которое поможет вашей компании разработать успешную стратегию управления каналом в соответствии с современными требованиями рынка. Управление каналами это больше, чем просто отправка и получение товаров. Все, что вам нужно знать для того, чтобы добиться максимальной эффективности и прибыльности ваших маркетинговых каналов и программ дистрибуции, вы найдете в данном издании.
Темы, освещенные в книге:
- структура канала распределения;
- стратегия канала как часть общей бизнес-стратегии;
- основные процессы цепочек поставок;
- планирование международных каналов распределения;
- основные методы повышения эффективности канала;
- как вести мониторинг деятельности дистрибьютора.

Книга предназначена для сотрудников отдела маркетинга и продаж, а также будет полезна студентам и преподавателям экономических вузов.

Боб Стоун, Рон Джейкобс «ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГ: эффективные приемы» 
Издание 7-е; Формат: 17х24 см; Объем: 616 стр.
Данное издание является базовой книгой о директ-маркетинге: библией директ-маркетолога. Это фундаментальный труд, в котором подробно рассмотрены все методы построения эффективных персональных коммуникаций: работа с базами данных, телемаркетинг, рассылки, каталоги, реклама с обратной связью, использование Интернета и т. д.; проанализированы механизмы создания обращения, затронуты вопросы расчета экономической эффективности, уместности тестирования и моделирования в директ-маркетинге и многое другое.
Темы, освещенные в книге:
- бизнес-планирование, стратегическое и директ-маркетинговое планирование;
- влияние баз данных на эффективность компании;
- потребительские и корпоративные списки рассылки;
- каналы директ-маркетинга; 
- телемаркетинг и телесервис; 
- создание директ-мейл-рекламы
- создание каталогов и обращение с ними; 
- директ-маркетинг в сфере b-2-b; 
- маркетинговая разведка; 
- математика директ-маркетинга.

Книга предназначена для сотрудников отделов маркетинга и рекламы, а также для практикующих директ-маркетологов.

Дэвид Сичелли «КОМПЕНСАЦИИ СБЫТОВОМУ ПЕРСОНАЛУ: практическое руководство по разработке эффективных компенсационных программ» (Compensating the Sales Force)
Эта книга станет для вас подробнейшей инструкцией по оплате труда сбытового персонала!
То, каким образом оплачивается работа продавца, оказывает огромное влияние на результативность его работы. Данное издание представляет собой руководство по разработке и использованию программ компенсаций сбытовому персоналу. Если вы топ-менеджер по продажам, специалист по сбытовым операциям или по информационным технологиям, финансовый директор, менеджер по кадрам или главный администратор вашей компании, вы понимаете, что увеличение доходов от продаж целиком зависит от мотивации сбытового персонала. Если вы хотите убедиться в том, что ваша программа компенсаций построена правильно, или если вам необходимо разработать новую программу, прочитайте эту книгу. В ней есть ответы на все главные вопросы:
– кто участвует в формировании программ компенсаций сбытовому персоналу и управлении ими;
– почему на планирование компенсаций влияют виды работы сбытового персонала;
– как разработать формулу, по которой рассчитываются компенсации сбытовому персоналу;
– как оценить эффективность программы компенсаций.

Книга предназначена для менеджеров, практикующих в сфере сбытовой деятельности.

Уэбстер Ф.Е. «ОСНОВЫ ПРОМЫШЛЕННОГО МАРКЕТИНГА» (Industrial Marketing Strategy)
Издание 1-е; Формат: 17х24 см; Объем: 416 стр.
Данная книга является классическим учебником в области промышленного маркетинга. Из нее вы узнаете, как разработать маркетинговые стратегии, позволяющие достичь успеха в изменяющихся условиях международного рынка. В издании представлены основные концепции анализа клиентов, покупательского поведения, отношений продавца и покупателя, сегментирования и таргетирования рынка, позиционирования продукта и многое другое. Кроме того,  в этой книге вы найдете конкретные приемы стратегического управления, проверенные на практике.
Содержание:
Природа и сфера применения промышленного маркетинга
Промышленные закупки и покупательское поведение
Отношения «покупатель – продавец»
Сегментирование, таргетирование и позиционирование
Стратегия в отношении продукта и разработка нового продукта
Формирование рынка для нового промышленного продукта
Стратегия ценообразования
Стратегия промышленной дистрибуции
Управление промышленными продажами
Коммуникации в промышленном маркетинге
Планирование в промышленном маркетинге

Книга предназначена для маркетологов, специалистов по промышленному маркетингу, сотрудников отделов продаж промышленных компаний, преподавателей и студентов экономических вузов.

Розмари Варли, Мохаммед Рафиг «ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕЙ» (Principles of Retail Management)
Издание 1-е; Формат: 17х24 см; Объем: 456 стр.
Книга "Основы розничной торговли" - замечательное пособие для тех, кто хочет научиться качественно управлять розничным торговым предприятием, а также для тех, кто желает усовершенствовать свой опыт в сфере ритейла. В ней представлены все основные виды (форматы) ритейла и принципы эффективной организации розничной торговли, описаны особенности взаимодействия ритейлора и дистрибутивных сетей, способы воздействия на потребителей и принципиально новые тенденции данной сферы бизнеса.

Книга «Основы управления розничной торговлей» предназначена для менеджеров, работающих в сфере розничной торговли, а также для студентов, обучающихся по специальностям маркетинг и менеджмент.

Салли Шерман, Джозеф Сперри, Сэмюэль Риз  «СЕМЬ КЛЮЧЕВЫХ ПРИНЦИПОВ УПРАВЛЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИМИ КЛИЕНТАМИ» (The Seven Keys to Managing Strategic Accounts)
Издание 1-е; Формат: 17х24 см; Объем: 192 стр.
Стратегические клиенты вашей компании - это наиболее значимые клиенты, а шансы потерять их всегда очень велики.
Данная книга представляет поэтапный подход к построению взаимоотношений с ключевыми клиентами, который позволяет добиться высокой степени их лояльности и, более того, сделать таких клиентов истинными приверженцами компании и бренда. Кроме того, издание снабжено конкретными рекомендациями для практиков, работающих в условиях быстроменяющегося и высококонкурентного рынка.
Темы, освещенные в книге:
- управление ключевыми клиентами как самостоятельный бизнес-процесс;
- построение организационной структуры, при которой можно эффективно взаимодействовать с ключевыми клиентами, удовлетворять их потребности, отвечать их ожиданиям;
- выявление ключевых клиентов (разработка критериев оценки клиента);
- формирование команды поддержки эккаунт-менеджеров (как обеспечить необходимое количество человеческих ресурсов);
- разработка общекорпоративной модели взаимоотношений с клиентами для всех уровней и подразделений вашей компании.

Издание рассчитано на менеджеров по работе с клиентами, а также на всех специалистов в области маркетинга.

Стивен Уилер «ВЛАСТЕЛИНЫ КАНАЛОВ ДИСТРИБУЦИИ. КАК ЛИДИРУЮЩИЕ КОМПАНИИ СОЗДАЮТ ИННОВАЦИОННЫЕ СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ»
Объем:  256 с.; Москва 2006 год
Для завоевания современных рынков каналы дистрибуции имеют чуть ли не большее значение, чем сам продукт. Многие легендарные компании смогли добиться успеха, только когда осознали эту истину. Важно не то, что вы продаете, а то, как вы продаете. В этой книге два эксперта одной из крупнейших консалтинговых компаний делятся инсайдерской информацией о разработке инновационных стратегий маркетинга и продаж, позволяющих лучше обслуживать клиентов, доминировать на рынках и получать большие прибыли. «Властелины» каналов дистрибуции, такие как Dell, Lexus, General Electric и Wal-Mart, построили свои стратегии вокруг трех ключевых элементов: информационные потоки, логистика и услуги, добавляющие ценность продукту. В книге подробно анализируется история успеха этих и многих других компаний, которые обошли своих конкурентов именно благодаря искусному управлению каналами дистрибуции.
Книга предназначена для сотрудников отделов продаж и руководителей компаний-производителей, а также для студентов и преподавателей экономических вузов.

Том Филтенштейн «УБОЙНЫЙ МАРКЕТИНГ. 401 СПОСОБ УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ, МАКСИМИЗИРОВАТЬ ПРИБЫЛЬ И ПОБЕДИТЬ КОНКУРЕНТОВ»
 Объем: 356 с.; Москва 2006 год
Серия: Нестандартный маркетинг
Книга, написанная Томом Филтенштейном – истинным «ветераном» маркетинга, учеником основателя империи McDonald’s Рея Крока, призвана стать настоящим руководством к действию для вас – маркетологи-практики. «Если вы на несколько минут забудете все, что вы знали, и погрузитесь в чтение этой книги, то сможете перехитрить «крутых парней» и продавать больше, чем они», – утверждает автор. Поверим ему и попробуем воспользоваться его опытом и неординарными идеями в области продвижения товаров и услуг.

Книга предназначена для менеджеров компаний, работающих в сфере услуг, розничной торговли, а также для сотрудников отделов маркетинга и продаж компаний, работающих в различных областях бизнеса. Книга будет небезынтересна также сотрудникам PR- и рекламных агентств.

Питер Винкельман «МАРКЕТИНГ И СБЫТ» (Marketing und Vertrieb)
Издание 4-е; Формат: 17х24 см; Объем: 668 стр.
Серия: Управление продажами
Настоящее издание представляет собой исчерпывающий обзор стратегической сферы маркетинга и продаж. Автор, опираясь на обширный практический опыт управления сбытом, рассматривает маркетинговую деятельность как основу интеграции бизнес-процессов компании. Комплексный подход к управлению отделом продаж выявляет его взаимосвязи со всеми подразделениями организации. Рассматриваются все аспекты сбытовой деятельности, освещаются вопросы стратегического планирования развития организации, включая планирование продаж. Материал прекрасно структурирован, ясно изложен и дополнен примерами из опыта мировых компаний-лидеров.
Основные темы книги:
- основы ориентированного на рынок управления компанией;
- управление маркетингом;
- система сбора информации о рынке;
-политика реализации программы достижения результатов;
- политика в отношении условий сделки;
Политика сбыта
- коммуникационная политика;
- интеграция других сфер деятельности компании.

Издание адресовано маркетологам и сотрудникам отделов продаж в компаниях. Преподавательский опыт автора сделал работу особенно полезной также для студентов и педагогов экономических вузов.

Андреас Прайснер «СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ В МАРКЕТИНГЕ И СБЫТЕ» (Balanced Scorecard in Vertrieb und Marketing)
Издание 1-е; Формат: 17х24 см; Объем: 304 стр.
Серия: Управление продажами
Сбалансированная система показателей уже зарекомендовала себя в качестве эффективного инструмента управления в практике различных компаний. Данная книга рассказывает, как сбалансированная система показателей может быть использована именно в маркетинговой и сбытовой деятельности. Книга представляет собой по-настоящему практическое пособие и не перегружена теорией. Это руководство по разработке конкретной концепции и ее внедрению.
Содержание:
Вопросы управления в маркетинге
Принцип построения сбалансированной системы показателей
Показатели: виды, классификация, управление
Маркетинговые и сбытовые показатели
Разработка сбалансированной системы показателей применительно к маркетинговой деятельности
Специальные системы показателей применительно к маркетингу и сбыту

Книга предназначена для маркетологов-практиков, руководителей и менеджеров компаний, преподавателей и студентов высших учебных заведений, а также может быть полезна всем, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.

Э. Браерти, Р. Ридер, Р. Эклс "БИЗНЕС МАРКЕТИНГ" (Business Marketing)
Издание 1-е; Формат: 17х24 см; Объем: 736 стр.
Серия: Маркетинг и маркетинговые исследования
Перед вами наиболее полное на сегодняшний день издание о бизнес-маркетинге! На его страницах вы найдете исчерпывающее и последовательное изложение маркетинговой теории. Но самое главное – авторы подробнейшим образом описывают реализацию маркетинговых стратегий в повседневной практике компаний, работающих на самых разных бизнес-рынках. Особую ценность книге придает ее нацеленность на практическое применение знаний. Именно поэтому отдельную часть книги составляют написанные живым языком кейсы – богатейший источник поучительных и полезных историй из деятельности успешных компаний.
Содержание:
Масштабы бизнес-маркетинга
Закупки и покупательское поведение на бизнес-рынках
Формирование маркетинговой стратегии на бизнес-рынках
Стратегии в отношении продукта и обслуживания
Управление каналами дистрибуции
Стратегии маркетинговых коммуникаций
Стратегии ценообразования
Конкурирование, контроллинг и расширение
Кейсы

Данная книга ориентирована на маркетологов и сотрудников отделов продаж b-2-b-компаний. Она также будет полезна студентам и преподавателям экономических вузов.

Дж. Родни Тернер «РУКОВОДСТВО ПО ПРОЕКТНО-ОРИЕНТИРОВАННОМУ УПРАВЛЕНИЮ» (The Handbook of Project-Based Management: Improving the processes for achieving strategic objectives)
Формат: 70х100/16; Объем: 552 стр.; Москва 2007 год
Серия: Менеджмент
Настоящее издание представляет собой универсальное собрание практических рекомендаций по осуществлению стратегических изменений и достижению бизнес-целей согласно самым высоким стандартам качества. В фокусе внимания автора находится проектно-ориентированный подход к управлению — основа гибкой организационной структуры, построенной на базе принципов командной работы.
Личный опыт управления проектами позволил автору убедительно подкрепить концепции и рекомендации кейсами разнообразных компаний из широкого спектра индустрий.

Издание станет незаменимым справочником для всех профессионалов, участвующих в управлении изменениями. Благодаря многолетнему преподавательскому опыту автора это также идеальное пособие для студентов, изучающих бизнес-администрирование.

Ларри Перси, Ричард Эллиот «СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ» (Strategic Advertising Management)
Формат: 84х108/16; Объем: 416 стр.; Издательство: Издательский дом «Гребенников»; Год 2008  
Универсальное пособие, охватывающее все сферы интегрированных маркетинговых коммуникаций и использующее как сугубо научные эмпирические исследования по данной теме, так и все социальные и культурные аспекты рекламной деятельности. Данный труд уникален именно с этой точки зрения, и разработка рекламных кампаний с учетом изложенных в нем базисных принципов может привести фирму к настоящему успеху и обеспечить достижение впечатляющих результатов.
Основные разделы книги:
■ интегрированные маркетинговые коммуникации
■ выбор оптимального позиционирования
■ разработка стратегии коммуникации
■ креативные тактические приемы
■ интеграция рекламы и промоушна

Издание предназначено для сотрудников рекламных агентств, рекламных отделов компаний, а также для студентов, обучающихся по специальностям «Реклама» и «Маркетинг».

Артур М. Хьюс «МАРКЕТИНГ НА ОСНОВЕ БАЗ ДАННЫХ» (Strategic Database Marketing: The Masterplan for Starting and Managing a Profitable, Customer-Based Marketing Program)
Формат: 84х100/16; Объем: 448 стр.; Издательство: Издательский дом «Гребенников»; Год 2008 
Серия: Интернет-маркетинг
Персональная информация о клиентах, хранящаяся в базе данных по клиентам вашей компании, – это источник уникального конкурентного преимущества. Но используете ли вы эту информацию максимально эффективно? Или вашим сотрудникам трудно, а то и невозможно, получить доступ к нужным данным?
В книге подробно рассматриваются новейшие стратегии, основанные на использовании Интернета. С их помощью вы сумеете полностью задействовать потенциал базы данных по вашим клиентам и превратить ее в инструмент обеспечения продаж. Ее автор, первопроходец в сфере маркетинга баз данных, подкрепляет концепции и проверенные жизнью практические рекомендации десятками кейсов таких компаний, как Travelers Insurance, Hallmark, Caterpillar и других глобальных продавцов товаров / услуг.
В книге описываются:
■ пошаговый расчет совокупной ценности клиента в рамках стратегического бизнес-планирования
■ анализ давности, частоты и денежной ценности покупок клиентов — источник знаний об их покупательском поведении и намерениях
■ выявление ценных клиентов, требующих особого внимания, с помощью матрицы «риск / прибыль»
■ стратегии использования контрольных групп для выбора и измерения результативности маркетинговых кампаний
■ построение прогнозирующих моделей поведения клиентов
■ методы приобретения клиентов с помощью директ-мейла, телефонов горячей линии и др.

Роско Барнс III «КАК ПОВЫСИТЬ ОТКЛИК ОТ РЕКЛАМЫ: 95 РАБОТАЮЩИХ ПРИЕМОВ» (Direct Response Advertising Made Easy)
Формат: 84х100/16; Объем: 168 стр.; Издательство: Издательский дом «Гребенников»; Год 2008
Серия: Маркетинговые коммуникации 
Эта книга — для тех, кто хочет создавать эффективную рекламу, не тратя времени на изучение объемистых «томов» и денег на услуги рекламных агентств. Это сжатое руководство содержит только необходимую информацию — все, что нужно знать, чтобы заставить рекламу работать на себя. Успешная реклама прямого отклика убеждает целевую аудиторию действовать — и действовать немедленно! Секреты мастерства, изложенные лаконично и выразительно, помогут создать эффективную рекламу, привлечь перспективных потенциальных клиентов, увеличить посещаемость магазина и число прямых продаж.
Издание адресовано копирайтерам, предпринимателям, менеджерам по маркетингу, креативным директорам — всем, кто желает научиться продавать больше.
Книга освещает:
■ 18 типичных ошибок в рекламе
■ 18 способов создания эффективного рекламного текста
■ 16 приемов, пробуждающих интерес потенциальных клиентов
■ 20 беспроигрышных советов создания паблисити

Джей Конрад Левинсон и Эл Лаутенслагер «ПАРТИЗАНСКИЙ МАРКЕТИНГ ЗА 30 ДНЕЙ: ПОШАГОВОЕ РУКОВОДСТВО» (Guerrilla Marketing in 30 Days)
Формат: 84х108/16; Объем: 256 стр.; Издательство: Издательский дом «Гребенников»; Год 2008
Концепция партизанского маркетинга продолжает завоевывать мир. Все большее количество компаний приходит к пониманию того, что, прилагая неимоверные усилия и тратя многомиллионные бюджеты на маркетинг и развитие бизнеса, они все же топчутся на месте. Эта книга поможет вам сдвинуться с мертвой точки, систематизировать свои знания, получить новые, поставить перед собой правильные цели, найти и выгодно использовать свои преимущества и недостатки — и привести компанию к процветанию. Всего за 30 дней вы пройдете путь от полного отсутствия маркетинга до разработки полномасштабной маркетинговой программы.
Как завязать контакты с полезными людьми и обратить их в доходных клиентов? Как создать идентичность компании и «подсадить» клиентов на ваши продукты и услуги? Как заключить выгодные союзы и альянсы с могущественными партнерами и «похоронить» конкурентов? Настоящие партизаны знают ответы на эти и многие другие вопросы, не тратят на достижение своих целей значительных усилий, времени и денег и регулярно пополняют свой счет в банке.

Издание предназначено для маркетологов, сотрудников отделов продаж и руководителей компаний, а также для студентов, обучающихся по специальности «Маркетинг». Рекомендовано для обучающихся по программе MBA.  

Филип Котлер, Ирвинг Рейн, Майкл Хэмлин, Мартин Столлер « ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БРЕНДИНГ. ТЕХНОЛОГИИ ДОСТИЖЕНИЯЛИЧНОЙ ПОПУЛЯРНОСТИ» (High Visibility. Transforming Your Personal and Professional Brand)

Формат: 84х108/16; Объем: 400  стр.; Издательство: Издательский дом «Гребенников»; Год 2008
Серия: Бренд-менеджмент
Высокая популярность стала товаром, имеющим большую коммерческую ценность во всем мире. Как превратить людей, жаждущих популярности, в бренды? Как сохранить высокую популярность? Авторы книги дают ответы на эти вопросы, анализируя  истории успеха таких брендов, как Дональд Трамп, Джоан Роулинг, Арнольд Шварценеггер, Уоррен Баффет, Кристина Агилера, Дэвид Бекхэм, Рудольф Джулиани и многих других. Авторы рассказывают, как представители шоу-бизнеса, пластические хирурги, политики, ученые, спортсмены могут использовать различные каналы — веб-сайты, блоги, телевидение, печатные СМИ, — чтобы коммуницировать свой имидж различным целевым аудиториям.

Книга предназначена для самого широкого круга читателей — как для специалистов по брендингу и маркетингу, так и для тех, кто желает добиться популярности самостоятельно.

Джин Блэклок, Эвелин Джекс «ТЕХНОЛОГИИ КОМАНДНОЙ ИГРЫ. РУКОВОДСТВО ДЛЯ ЛИДЕРА» 
Формат: 84х108/16; Объем: 232  стр.; Издательство: Издательский дом «Гребенников»; Год 2008
Амбиции, харизма и новаторское мышление – ценные качества, но они не гарантируют того, что человек сможет проявить себя как выдающийся руководитель. Современный лидер должен уметь создать команду – постоянно находить новые таланты, воспитывать в команде деловое рвение, выявлять лучшее в каждом сотруднике и вести группу отличающихся друг от друга людей как единую команду к достижению оптимальных результатов.
В книге подробно рассматриваются четыре основные сферы ответственности лидера: самосовершенствование, создание правильной рабочей структуры, соблюдение плана, поиск правильных людей. В книге используются данные исследований рекрутинговых и консалтинговых компаний, занимающихся вопросами коучинга и подготовки руководящих кадров.
Издание предназначено для руководителей всех уровней.

100-ДНЕВНЫЙ ПЛАН ДЕЙСТВИЙ НОВОГО РУКОВОДИТЕЛЯ
Переход на новую руководящую должность является одним из самых трудных вызовов, с которым может столкнуться деловой человек. Многие новые руководители терпят неудачу в их первые восемнадцать месяцев работы. Зачастую это результат очень серьезных ошибок, сделанных в первые 100 дней. Не важно, являетесь ли вы руководителем-ветераном, взявшимся за новую организацию, или новичком, впервые в жизни занявшим место руководителя: это практическое пособие поможет организовать переход на руководящую должность таким образом, чтобы все было под вашим контролем для создания высокоэффективной команды и достижения наилучшего результата. Авторы  представляют проверенные решения и современные методы для каждой стадии процесса перехода на вашу новую должность.

В2В-МАРКЕТИНГ
Данная книга  предлагает читателю четкое и доходчивое объяснение этой новой и быстро развивающейся дисциплины, связанной с маркетингом. Данная книга, в которой объясняются все нюансы корпоративного маркетинга, предназначена для студентов колледжей, университетов, и выпускников-неспециалистов, а также специалистов в области маркетинга. Книга «В2В маркетинг: Пошаговое руководство» содержит множество локальных и глобальных примеров из практики, сравнительную характеристику корпоративного и потребительского маркетинга и вопросы к изложенному материалу, представляя собой всесторонний анализ интенсивно развивающегося сектора, который поможет читателю более глубоко понять данный аспект.

HR МЕНЕДЖМЕНТ
В настоящее издание входят как классические разделы кадрового менеджмента – поиск и подбор персонала, тренинг и адаптация, мотивация и вознаграждение, дисциплина и этика, - так и новые тенденции, появившееся в эру бурного развития информационных технологий. Авторы определили ряд вопросов, наиболее важных для понимания систем управления трудовыми ресурсами, отражающие изменения в теории и практике мира трудовых отношений, которые необходимо учитывать линейным менеджерам и всем специалистам, имеющим отношение к общему менеджменту, для принятия правильных решений с точки зрения управления трудовыми ресурсами.

SAP R/3 ДЛЯ КАЖДОГО
С помощью данного практического пособия вы приобретете знания, умения и уверенность, необходимые для эффективного управления любой бизнес-деятельностью при помощи системы SAP R/3. «SAP R/3 для каждого» – это практическое пособие для нетехнических конечных пользователей системы SAP R/3,  ведущего мирового лидера в производстве программного обеспечения для торгово-промышленных предприятий. Книга, написанная простым, понятным языком, не перегруженным профессиональными терминами, поможет обычному пользователю сэкономить время и избежать сложностей, обеспечив его универсальными навыками, необходимыми для работы с любым модулем этого комплексного программного продукта. SAP R/3 может эффективно внедряться и применяться в любой бизнес-деятельности при знании набора элементарных процедур, используемых практически в каждой транзакции системы. Авторы, опытные пользователи и преподаватели данной дисциплины, доступно описывают эти процедуры с использованием иллюстраций и реальных примеров. «SAP R/3 для каждого» – идеальное пособие для начинающих, а также незаменимый  помощник для более опытных пользователей.

SAP ЗА 24 ЧАСА
Всего за 24 урока по часу или менее каждый, вы ознакомитесь с необходимыми для выполнения простейших задач основами SAP. Используя доступный, пошаговый подход, каждый из уроков строится на примере реальной организации, в которых вымышленными будут только технологические и управленческие показатели, что позволит вам освоить SAP с нуля. Пошаговые инструкции точно проведут вас по самым общим вопросам, темам и заданиям. Раздел «Вопросы и ответы», викторины и упражнения помогут вам структурировать и проверить ваши знания. В Заметках вам будет представлена познавательная информация. Подсказки предлагают советы или объяснения по самому простому пути решения той или иной задачи. Предостережения оградят вас от потенциальных проблем и помогут избежать ошибок.

VBM – УПРАВЛЕНИЕ, ОСНОВАННОЕ НА СТОИМОСТИ
Почему некоторые компании создают огромную прибыль для своих акционеров, а другие ее разрушают? Решением проблемы могут стать инструменты управления, основанного на стоимости, подтвердившие свою эффективность на практике. VBM (value based management) – позволяет финансовым менеджерам осуществлять планирование, мониторинг и управление деятельностью компаний, обеспечивая повышение акционерной стоимости. В книге рассматриваются методы: свободного денежного потока, EVA/ MVA (экономическая добавленная стоимость/рыночная добавленная стоимость) и CFROI (денежной доходности инвестиций). Авторы описывают достоинства и недостатки каждой модели, и направляют менеджеров при выборе, внедрении и применении методов, наиболее подходящих для их организаций. Эта книга поможет современным лидерам внедрить непрерывный цикл создания стоимости, который послужит на благо всем  участвующим сторонам.

АНКЕТИРОВАНИЕ
Данная книга нацелена на читательскую аудиторию, состоящую из студентов и новичков в сфере рыночных исследований. Цель этой книги – предоставить читателям обзор важной роли опросных листов в процессе исследований, а также информацию о возможностях, альтернативах, дилеммах и опасностях, подстерегающих их, когда они приступят к созданию опросных листов, которые, по их мнению, должны предоставить точные данные о людях, их поведении и отношении. 

АУДИТ МАРКЕТИНГА
Появление новых коммуникационных средств и технологий электронного маркетинга, ослабление нормативных ограничений, а также новшества мирового рынка - все это бросает вызов традиционным методам маркетинга Методика, которая описывается в этой книге, позволяет выяснить, какими данными  располагает будущий спонсор проекта и насколько они точны и надежны. Цель настоящей книги - разработать эффективный подход к определению, подбору и оценке маркетинговых ресурсов, а также сильных и слабых сторон компании. Основная ценность книги - синтез опыта большого числа специалистов и организаций, которые работают в  различных отраслях промышленности и оказывают услуги в сферах маркетинга и сбыта. Книга не имеет национальных границ,  представленная в ней методика может применяться (и применяется) по всему миру.

БИБЛИЯ ЖИЗНИ
Данная книга представляет собой сборник верных решений, адекватных суждений и ценных советов. Проанализировав  свой личный опыт общения, Ричард Темплар поделился им со своими читателями, и теперь не нужно набивать себе шишки, чтобы понять, где нас могут подстерегать неудачи. «Библия жизни» научит быть успешным и счастливым каждого, кто последует изложенным в ней советам.

БИБЛИЯ КАРЬЕРИСТА
Большинство из нас хочет делать свою работу хорошо. Большинство из нас хочет занимать ответственные посты, получать большие зарплаты, чувствовать себя защищенными, наслаждаться высоким положением и предвкушать светлое будущее. Потому мы и пытаемся делать свою работу как можно лучше – так, чтобы нас уважали, награждали и повышали. После изучения данной книги все ваши поступки будут спланированы заранее - и при этом вы будете выглядеть человеком, который сознательно управляет ситуацией, а не является ее беспомощной жертвой. Главное условие - вы должны, прежде всего, делать все, что от вас требуется по работе, и делать это хорошо. Заповеди не предназначены для халтурщиков и позеров, шарлатанов, трепачей и лентяев. Для того, чтобы Заповеди принесли вам успех, вам придется поработать.

БИБЛИЯ МЕНЕДЖЕРА
Хотите стать одним из тех менеджеров, которые без видимых усилий идут вперед, преодолевая на своем пути любые препятствия, связанные с несовершенством корпоративной системы, внутриорганизационными интригами, кадровыми проблемами, труднодостижимыми целями и непосильными нагрузками? В таком случае читайте «Библию менеджера» - сборник универсальных правил на все случаи жизни. Эти заповеди станут фундаментом ваших будущих успехов.
Ваша жизнь станет намного легче, а успех будет сопутствовать вам всегда и во всем. И когда вас повысят или сделают фантастически заманчивое предложение, никто из окружающих даже не удивится, а вы – тем более.

БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ И ФИНАНСЫ. КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ
Бухгалтерский учет и финансы обеспечивают большую часть коммерческой деятельности и служат ценными инструментами для принятия решений. Бухгалтерский учет представляет первичные средства изучения, записи анализа и оценки деятельности, а также количественного определения финансовых характеристик коммерческого предприятия. Финансы являются более широким понятием, охватывающим такие категории, как инвестирование, рынки ценных бумаг и обмен валюты. Эта книга – доступный справочник по основным темам, понятиям, терминам и взглядам теоретиков в области бухгалтерского учета и финансов. Данная книга – это незаменимый справочник и идеальное пособие для повторения – вы не можете позволить себе обходиться без него!
Это третье издание из серии словарей по бизнесу, в которую вошли:
«Ведение бизнеса. Ключевые понятия»;
«Стратегический менеджмент. Ключевые понятия».

В ПОИСКАХ ПЛОДОРОДНОЙ ПОЧВЫ
Данная книга является основой для предпринимателей, желающих организовать бизнес в  сфере высоких технологий. Вы узнаете как определить рыночные возможности и слабые стороны конкурентов, оценить потребности клиентов, управлять в условиях риска, прогнозировать процесс движения товаров, создать структуру организации, а также защитить интеллектуальную собственность. Настоящее издание – это незаменимый помощник для предпринимателей, менеджеров и инвесторов в сфере передовых технологий.

ВАШ ХОД!
Как в любой игре, в жизни существует  множество способов достижения успеха. Эта книга посвящена тому, как осуществить позитивные перемены в жизни и работе. Авторы книги рассматривают жизнь по аналогии  с карточной игрой и предлагают действенные варианты стратегии для улучшения вашего бизнеса и личной жизни. Здесь описано множество способов, c помощью которых можно увеличить их эффективность и добиться желаемой цели, не разрабатывая сложных планов и  дорогостоящих программ.
Перед вами – вся  жизнь, и настал ваш черед сыграть активную роль в построении собственного будущего. Игра началась... Будьте внимательны. Вы готовы? Ваш ход!

ВЕДЕНИЕ БИЗНЕСА. КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ
За термином ведение бизнеса стоит необычайно широкое поле для изучения, в котором собраны аспекты всех дисциплин, так или иначе связанных с бизнесом. Ведение бизнеса или бизнес-практика,  связано с администрированием, планированием, координацией, контролем и управлением всеми аспектами экономической деятельности. Бизнес-практика стремится взять лучшее из опыта в бизнесе и применить его в отдельно взятой организации. Данная книга – это незаменимый справочник и идеальное пособие для повторения – Вы не можете позволить себе обходиться без него!
Это первое издание из серии словарей по бизнесу, в которую вошли:
«Бухгалтерский учет и финансы. Ключевые понятия»;
«Стратегический менеджмент. Ключевые понятия».

ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯhttp://business-kniga.com.ua/?rubr=shop&cat=180&id=2086&page=3&sortmode=title
Это  первая книга о технологиях организации деловых мероприятий, написанная практиком. В ней есть все, чтобы вы могли провести мероприятие от А до Я – великолепно! Включая примеры документов, расчеты, памятки и прочие «мелочи», которые могут понадобиться организаторам.

ВИРУСНІЙ МАРКЕТИНГ
В этой книге объединены исследования на конкретных примерах из жизни, практическое руководство и совершенно новые подходы к исследованиям, плюс интервью с выдающимися людьми, достигшими успеха в “вирусной” деятельности, с тем, чтобы дать вам занимательное и весьма полезное руководство по овладению наукой и искусством “вирусного” маркетинга.

ВЫБЕРИ КАРЬЕРУ
Это идеальная книга для тех, кто не уверен в правильности своих первых шагов по служебной лестнице. Советы вдохновят вас и помогут навести мосты между вашими способностями и наклонностями и безбрежным миром возможностей, которым является сфера трудовой деятельности. Полезные советы о том, как научиться влиять на окружающих и быть удачливым на работе, делают данную книгу обязательной для каждого, кто стоит на пороге принятия решений относительно собственной карьеры.
Данная книга поможет понять, что вы хотите от жизни и работы, определиться с будущей сферой деятельности и приобрести соответствующие качества и навыки.

ДИАГНОСТИКА СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
Цель данной книги – познакомить вас с проверенными временем и испытанными на практике принципами, которыми вы сможете воспользоваться для оценки внедрения своей ССП. Кроме того, в книге содержатся идеи и рекомендации по созданию системы, способной принести плоды уже сегодня и обеспечить постоянный успех в течение многих последующих лет.

ДИРЕКТОРА И ДИЛЕММЫ
Для каждого руководителя слово «дилемма» представляет собой  своего рода предупреждение. Ведь иногда она может привести  к возникновению целого ряда более серьезных проблем, в результате которых  разрушаются репутация и благополучие людей. Принятие единого верного решения в любой проблемной ситуации, будь то связанной с правом собственности, стратегией, человеческими или моральными аспектами – ответственный и непростой шаг. Данная книга описывает настоящие дилеммы, с которыми сталкиваются различные компании. Здесь рассматривается множество  таких ситуаций и основные принципы их решения. Эта книга дает практические советы, основанные на опыте, поэтому она будет полезна всем, кто когда-либо сталкивался с дилеммами.

ДОРОЖНАЯ КАРТА БИЗНЕС-ИНВЕСТОРА
Данная книга – точное руководство по принятию лучших решений по капиталовложениям в хозяйственную деятельность предприятия, направленных на увеличение экономической стоимости компании. Четкие инструкции и простая методика помогут вам оценить как величину прибыли на инвестированный капитал, так и стратегическую стоимость любого капиталовложения – в прошлом, настоящем или будущем.

ЖИВАЯ СТРАТЕГИЯ
Книга посвящена центральной роли человеческого фактора в деятельности современных организаций. В ее основу положен многолетний опыт научно-исследовательской работы автора в составе Leading Edge Research Consortium, в рамках которого она на практике изучала деятельность ряда всемирно известных корпораций - Hewlett-Pachard, Glaxo Welcome, Citibank, British Telecom и др.
Линда Грэттон показывает, насколько велико отличие между утверждением, что "люди - наше главное достояние" и реальностью, которая раскрывает истинное отношение руководства к персоналу. Автор утверждает, что в мире современного бизнеса  люди находится на переднем плане, оттесняя на второй  такие аспекты, как финансы и технологии. Ее решение - поместить людей в самый центр корпоративных задач, для максимальной эффективности их решения.
Книга помогает компаниям по-новому взглянуть на роль человека в бизнесе, тем самым открывая для себя широкие перспективы.

ЗАБЫТАЯ ФИРМА
Конкурентоспособность любой компании зависит от правильного  краткосрочного  менеджмента (управление настоящей компанией) и от проведения качественных улучшений (управление будущей компанией). Выживание компании требует применения как управленческих, так и предпринимательских навыков. Поэтому любой руководитель должен быть как менеджером (для управления настоящей компанией), так и предпринимателем (для создания компании будущего). Лишь в этом случае можно достичь высокой результативности и производительности ее деятельности.
Данная книга будет полезна всем менеджерам, которым приходится сталкиваться с подобными проблемами.

ЗДОРОВЬЕ РУКОВОДИТЕЛЯ
Здоровье компании – это здоровье ее руководителей, а забота о здоровье руководителей – это главная задача организации. Эта книга предлагает позитивный подход к управлению своим здоровьем и благополучием во всех сферах жизни: физической, психологической, духовной и этической. Она покажет, как использовать тело и мозг для достижения личного успеха. В результате – вам гарантирован карьерный рост и долгая жизнь.

ИДЕАЛИЗИРОВАННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ
Идеализированное проектирование является наилучшим подходом для преодоления кризиса путем осуществления радикальных перемен. Эта методология может также применяться и в перепроектировании системы оплаты труда работников, совершенствовании процесса планирования бизнеса или при преобразовании проблемного подразделения.
   В данной книге раскрываются фундаментальные различия между идеализированным проектированием и традиционным реинжинирингом процессов, показано, как идеализированное проектирование устраняет препятствие переменам и объясняется, как «растворять» проблемы, проектируя системы, которые прежде всего не дают им возникать. Здесь представлено идеализированное проектирование в действии – в коммерческих, бесприбыльных и административных организациях. Вы узнаете, как использовать его для совершенствования процессов, создания новых продуктов, повышения производительности и даже для спасения жизни.

ИЗБАВЬТЕСЬ ОТ СТЕРЕОТИПОВ
Данная книга устанавливает новые принципы, согласно которым мы отождествляем себя не с работой, а с тем, кем мы можем стать. По этим принципам работа не выдвигается на первое место, она только служит для того, чтобы жить: мы все – люди, только перемены к лучшему считаются хорошими переменами, организации и весь мир состоят из людей, объединенных в общества, а не из машин. Эта книга показывает, что для бизнеса большую роль играет сдвиг в сторону приличия, демонстрируя связь между счастливыми работниками, удовлетворенными заказчиками, рентабельными компаниями и здоровым обществом.

ИНВЕСТИРОВАНИЕ ВЕНЧУРНОГО КАПИТАЛА
Данная книга  – классическое произведение, предоставляющее  необходимые знания инвесторам малого и среднего бизнеса. Здесь представлены  четкие рекомендации, помогающие среди множества предложений найти те «жемчужины», которые обеспечат наибольшую прибыль на инвестированный капитал. Авторы помогают проанализировать финансовую отчетность компании, правильно изучить рынок, конкурентную среду, определить реальную стоимость новой продукции и инноваций в сфере услуг, понять реальное положение дел в уже существующей и действующей компании. Вашему вниманию предлагается руководство, которое повысит эффективность сотрудничества с портфельными компаниями.

ИСПОЬЗОВАНИЕ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ
Понимание и использование отчетности компаний – ключевые умения для любого менеджера, предпринимателя или частного инвестора. И все же для большинства перспектива анализа отчетности является не самой приятной. Данная книга помогает справиться с этой проблемой, так как в ней содержатся не только рекомендации по анализу отчетности, но и методы интерпретации данных, а также принятия решений на основе полученной информации. Настоящее пособие позволит  разобраться как в  британской, так и в международной практике бухгалтерского учета и улучшит  понимание, интерпретацию и использование отчетности компании. Книга  «Основные направления анализа финансовой отчетности» должна стать настольной книгой для всех нефинансовых менеджеров, которые стремятся к более информированному принятию финансовых решений.

ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
Данная книга – руководство, которое выделяет основные принципы проведения исследования персонала. Здесь рассматриваются такие вопросы как: выгоды от проведения исследования мнения сотрудников; удовлетворение потребностей сотрудников и клиентов; практика в подготовке опросов; опросы с использованием Интернет и электронной почты; качественное исследование; развитие интуиции у сотрудников и др. Книга будет полезна для студентов, исследователей рынка, бизнес-менеджеров и специалистов по отбору персонала. Данное издание является составной частью серии книг под общим названием «Маркетинговые исследования на практике».

КАК ЗАСТАВИТЬ РАБОТАТЬ ВАШУ СТРАТЕГИЮ
Данная  книга – детальное руководство для успешной реализации вашей стратегии. Вы узнаете, как нужно распределять усилия организации для выполнения стратегических краткосрочных операций, определять сферы ответственности и подотчетности, создавать системы поощрения и контроля, улучшить координацию действий на «нижнем уровне» и в масштабе всей организации,  эффективно управлять переменами и культурой. Более того, вы узнаете, как необходимо формировать организацию и руководить ею, чтобы сотрудники  поддерживали стратегию, а не сопротивлялись ее внедрению.

КАК ПОЛУЧИТЬ ХОРОШУЮ РАБОТУ
Собираетесь ли вы бросить вызов агентствам по найму квалифицированного персонала или хотите достичь продвижения по службе, а может, просто получить очередное повышение или даже сменить профессию – необходимо понять, чего вам следует ожидать и как показать отличные результаты по сравнению с конкурентами. Но готовы ли вы к отборочным тестам?  С помощью этой книги вы познакомитесь с наиболее распространенными видами тестов, а именно: тестами на проверку способностей, опросными тестами, психометрическими тестами.  По результатам вы сможете понять, что именно интересует работодателей, и научитесь анализировать собственный коэффициент полезного действия. Прочитав данную книгу, вы получите неоценимое преимущество перед остальными.

КАК РЕАЛЬНО РАБОТАЕТ ФОНДОВЫЙ РЫНОК
Если вы новичок в сфере инвестиций или же опытный инвестор, эта книга позволит вам безопасно лавировать в мире инвестиций, полном подводных камней и рифов, и ознакомит со стратегиями, необходимыми для успешного вложения денег. Данное издание предоставит солидные знания о динамике рынка и ознакомит с тактикой «инвестора-партизана», которые помогут создать собственное состояние. Эта современная и исчерпывающая книга – все, что вам нужно, для того чтобы стать успешным инвестором на финансовом рынке.

КАК СПРАВИТЬСЯ С ТРУДНЫМИ СИТУАЦИЯМИ НА РАБОТЕ
В своей работе каждый достаточно часто сталкивается со множеством сложных ситуаций, которые могут поставить вас в затруднительное положение. В этих случаях важно самому принять правильное решение. Однако бывают моменты, когда вы не знаете, что нужно делать и не с кем посоветоваться. Тогда ситуация становится действительно трудноразрешимой.
В этой книге вы найдете ответы на многие вопросы, которые облегчат поиск путей разрешения подобных ситуаций. Главное – не забывать, что безвыходных положений не бывает!

КАК УПРАВЛЯТЬ ЧИСЛАМИ
В бизнесе рано или поздно всем приходится иметь дело с числовыми показателями. Овладейте ими, и вы поймете, что умение разумно и быстро управлять показателями может оказаться столь же важным для вашего успеха, как менеджмент или стратегия. Данная книга помогает  понять сущность финансов и использовать числовые показатели, чтобы принимать лучшие управленческие решения, осуществлять более разумные капиталовложения и составлять более яркие презентации и отчеты.


КАРАОКЕ-КАПІТАЛІЗМ
Як наше власне життя, так і корпоративне формується тим вибором, який ми робимо. Головними вимогами можуть бути капітал та знання і компетентність, але не лише це гарантує успіх. Щоб процвітати у сучасних умовах, компанії повинні навчитися мистецтву отримувати вигоду із знань і мистецтву створення клієнта. Караоке-компанії не схожі на інших, вони поводяться не так, як інші. Вони залучені до постійного процесу діалогу і відкриттів, у них є мета, наполегливість і бажання працювати.
 “Караоке-капіталізм” - це книга про людей, управління людством, про індивідуумів, які готові схопити мікрофон і висловити свої почуття та емоції.
Усі, хто вже оцінив попередню роботу цих авторів – “Бізнес у стилі фанк”, - ця книга для вас.

КАЧЕСТВЕННАЯ ЭВОЛЮЦИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА
В данной книге рассматривается идея о том, что рост и успех могут и должны определяться с помощью качественных методов, которые основаны на проницательности владельца малого предприятия, его системе ценностей, жизненных целях, а также установленных взаимоотношений как внутри, так и за пределами вашей деловой активности. Здесь вы найдете интересную альтернативу – иметь малый бизнес, но большие цели и четыре способа достижения успеха без увеличения объемов предприятия. Прочитав эту книгу, вы в полной мере сможете пользоваться преимуществами размеров своего бизнеса, то есть следовать принципу повышения качества, а не увеличения количества.

КИТАЙ: ВЕК XXI
В ближайшие двадцать лет, а может быть и раньше, Китай превратится в страну с самой развитой экономикой. Это окажет значительное влияние непосредственно на вас: на вашу работу, компанию, ваше благополучие в будущем и на вашу страну. Данная книга рассказывает о том, как Поднебесная стремиться восстановить былое имперское величие путем интеграции современных технологий и рыночной экономики в недемократическую систему, контролируемую коммунистической партией и чиновническим аппаратом.

КЛИЕНТ В ФОКУСЕ
Современный потребитель - это опытный и хорошо информированный человек, предъявляющий высокие требования к получаемым услугам, а именно: большой выбор, быстрота и удобство. В этой книге описаны способы создания и сохранения целевой ориентации на обслуживание клиентов. Особое внимание уделяется таким решающим факторам успеха любой организации, как воспитание преданности, умение выслушать клиента, мотивация сотрудников к безупречному обслуживанию. Кроме того, эта книга разъясняет, как улучшить такие направления деятельности, как индивидуальные услуги, быстрота выполнения услуг, а также создание культуры обслуживания внутри организации. Эта книга для тех, кто стремится усилить заботу о своих клиентах, что приведет к увеличению прибыли, улучшению отношения сотрудников к делу, укреплению положения и репутации фирмы.

КЛИЕНТЫ НА ВСЮ ЖИЗНЬ
Данная книга – практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Авторы рекомендуют всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

«КОЛЕСО» КОМАНДНОГО УПРАВЛЕНИЯ
В данной книге представлена оригинальная авторская система управления командами, получившая название Team Management Wheel. Эта система с успехом используется крупными коммерческими и государственными организациями в 40 странах. Она основана на девяти ролевых навыках-принципах, которые должны быть в арсенале лидера эффективно работающей команды. Прочитав книгу «“Колесо” командного управления», вы научитесь максимально рационально использовать свое время и, следовательно, повысите производительность вашей работы с командой. Эта  зависимость действует и в обратном направлении: если члены вашей команды возьмут на вооружение принципы работы системы,  то и работать они будут значительно эффективнее.

КОНКУРСЫ, ТЕНДЕРЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Данная  книга предлагает советы эксперта о том, как выиграть проекты на оказание услуг или консультирование, грант на проведение исследования либо получить финансирование из государственного бюджета путем участия в конкурсе. Написанная в живом, легком  стиле, с использованием конкретных примеров, книга рассказывает, как создать предложения, уникальные как по техническим качествам, так и по содержанию оптимальной стоимости за вложенные средства. Если ваш бизнес – это профессиональные услуги, консалтинг или проведение исследований, умение писать тендерные предложения будет для вас очень полезным навыком.

КОРПОРАЦИЯ ШПИОНОВ
Данная книга – описание образа мышления молодой нации иммигрантов, крайне бедной, в окружении враждебных соседей. Тем не менее у нее давнее и богатое наследие инноваций. Для Израиля, которому приходилось учиться инновациям во имя защиты и выживания, эти слова имели значение намного шире. Трудности и испытания здесь рассматривают в качестве  вызова, который должен быть встречен как возможности, которые должны быть раскрыты через испытания. Именно здесь и начинаются инновации. Оказывается, шпионажу, борьбе с терроризмом и обороне страны есть чему поучиться у практического бизнеса. Если в осажденном Израиле появились университеты и исследовательские институты мирового уровня, если страна сумела добиться прорыва в медицине, науке и технике, может, и нам следует извлечь из этого уроки?

КРОСС КУЛЬТУРНОЕ ПОВЕДЕНИЕ В БИЗНЕСЕ
В книге представлены логические модели, согласно которым бизнесмены, работающие на международных рынках, могут успешно общаться с представителями различных культур, обходя те острые углы, которые часто становятся камнем преткновения при проведении переговоров и заключении выгодных сделок.  Основанная на практическом опыте работы автора в различных странах мира в течение нескольких десятилетий, книга богато иллюстрирована примерами из личной практики, которые подкрепляют изложенные наблюдения и теоретические рассуждения.

ЛЕГАЛЬНЫЙ ПРОМЫШЛЕННЫЙ ШПИОНАЖ
Проведение эффективных изменений в деятельности компании является одним из условий ее развития выживания. Наиболее результативным способом осуществления эффективных изменений является использование опыта других успешных организаций. Обучение, развитие, эффективные изменения – в этом и состоит сущность бенчмаркинга, который является ключом к успеху каждой организации, заинтересованной в повышении эффективностисвоей работы и постоянном усовершениствовании деятельности.
В данной книге представлена важная концепция нулевого этапа, который говорит о том, что успех бенчмаркинга зависит от правильности выбора исследуемого процесса. С помощью этой книги вы откроете для себя способ эффективного управления бенчмаркинговым процессом, который позволит вашей компании достичь высот качества и производительности.

ЛИДЕРСТВО В СФЕРЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УСЛУГ
Это – практическое руководство по основам лидерства в среде профессионалов. Здесь представлены ценные советы управленцам, независимо от сферы деятельности, в которой они работают. Автор показывает, как организовать хорошо скоординированную и высокопроизводительную команду, способную достичь четко поставленных целей в бизнесе, учит создавать мотивацию и вдохновлять всех участников команды на качественное выполнение работы. Основанная на оригинальных интервью с лидерами высшего звена и членами команд, эта книга содержит массу анкет, упражнений, цитат, ситуаций и примеров, которые обогатят опыт руководителя любого ранга.

ЛИДЕР И КОМАНДА
Настоящее издание объединяет в себе две книги: «В роли лидера успешной команды» авторов Стива Морриса, Грэма Уилкокса, Эдди Нейзела и «Создайте сильную команду»  Джей Рос. Как подобрать сотрудников для совместной работы? Как создать из группы людей единую команду? Как стать лидером, которому будет верить ваша команда? Эта книга поможет вам в самостоятельном поиске ответов на подобные вопросы, а также подскажет, как применить полученные знания на практике. Полезные советы и профессиональные хитрости, случаи из практики и тесты, представленные на страницах настоящего издания, помогут вам развить качества, необходимые лидеру эффективной и высокопродуктивной команды.

ЛЮДИ – «НАЧИНКА» БРЕНДА
Любой бренд – это ничто иное, как желание и готовность сотрудников выполнять обещание бренда. Донесение бренда изнутри наружу является единственной действенной стратегией. Книга предлагает пошаговые инструкции того, как мотивировать сотрудников,  последовательно создавать опыт для клиентов, который обещает потребительский бренд. Авторы представляют обзор способов создания сильных внутренних брендов и психологической связи с сотрудниками внутри вашего бизнеса чтобы они, в свою очередь, приносили максимальную пользу вашим клиентам снаружи.
В книге также освещены процессы, которые должны произойти внутри бизнеса для бренда работодателя, чтобы вызвать не только положительные отзывы о бизнесе как месте работы, но и приверженность людей, что приводит к потрясающим результатам.
От маркетинга до всех аспектов руководства «Люди – “начинка” бренда» является картой к будущей стоимости компании.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ НА ПРАКТИКЕ
Данная  книга является введением в рыночные исследования. В ней авторы предлагают читателю получить представление о процессе в целом - от планирования проекта до его выполнения, от анализа до презентации результатов изысканий.
В книге дается описание разнообразных инструментов и методов из арсенала исследователей рынка, применение которых поясняется на примерах из реальной жизни, что делает понимание основ исследования рынка делом простым и доступным.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В СФЕРЕ В2В
Данная книга – один из выпусков серии книг Маркетинговые исследования на практике, с которыми уже знакомы наши читатели. Это – неоценимый помощник для студентов, исследователей рынка и всех тех, кто пользуется результатами исследований.  Она представляет собой наиболее полное и точное руководство по проведению маркетинговых исследований в сфере B2B. Используя простой и понятный подход, шаг за шагом, в ней описываются и объясняются различные средства, методики и практики исследований, которые проводятся повсеместно в мире бизнеса. Основываясь на данных, полученных в разных странах, она содержит множество конкретных примеров исследований, демонстрирующих практику проведения исследований в сфере B2B, области их применения и использования.

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ГЛАЗАМИ ЗАКАЗЧИКА
Данное издание является частью новой серии «Маркетинговые исследования на практике». Здесь описаны исследования рынка с точки зрения заказчика, а также опасности и проблемы при поручении исследования, определении задач исследования и его использовании. В книге также представлено краткое изложение законодательства о защите данных и основы профессиональной этики, содержащиеся в Кодексе поведения Общества изучения рынка.

МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ И КОНКУРЕНТНОЕ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
Данная книга – самое современное издание по стратегическому маркетингу, рассказывающая о том, как добиться превосходства и сохранить его, работая в условиях рынка. Акцент здесь ставится на двух центральных вопросах формулировки маркетинговой стратегии – определении целевых рынков и создании отличительного преимущества. В книге рассматриваются: качество обслуживания и маркетинг отношений, сети и союзы, новаторство, внутренний маркетинг и составление рыночных прогнозов, современные взгляды и исследования в области маркетинга, примеры из области международного маркетинга, случаи из практики с обсуждением рассмотренных вопросов в конце каждой главы.

МАРКЕТИНГ В ВОПРОСАХ И ОТВЕТАХ
Маркетинг представляет собой процесс управления, отвечающий за определение, прогнозирование и удовлетворение потребностей клиентов с целью получения прибыли для организации. Недостаточно просто изучить маркетинг, требуется целая жизнь для того, чтобы в совершенстве им овладеть. Тем не менее для долгосрочного существования любой организации необходимо проведение исследований постоянно меняющихся потребностей и специфических желаний потребительского рынка.
   Данная книга написана  простым и понятным языком, что делает понятие маркетинга доступным каждому читателю, заинтересованному в удовлетворении запросов потребителей и получении прибыли. Книга будет полезна как студентам и начинающим менеджерам, делающим первые шаги в маркетинге, так и опытным маркетологам, желающим избежать ошибок и приобрести новые знания в данной области.

МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
В нынешнее время ключевым фактором маркетинга товаров являются коммуникации. Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи информации о товаре целевой аудитории и дают ей представление об общей стратегии фирмы путем  направления  специальных сообщений о товаре, его цене и способах продажи. Данный процесс помогает создавать у покупателей положительные впечатления, что повышает удовлетворенность приобретенным товаром и придает продукции компании дополнительную ценность в глазах потребителей. Так, конечная цель любой стратегии маркетинговых коммуникаций состоит в том, чтобы помочь компании продать ее товар и сохранить свой бизнес. Данная книга предлагает краткий обзор технических приемов, основополагающих теорий, стратегических и тактических процессов принятия решений, относящихся к маркетинговым коммуникациям. Она является идеальным пособием для тех, кто впервые изучает данную тему.

МАРКЕТИНГОВАЯ РЕВОЛЮЦИЯ
Каким образом осуществляется процесс управления маркетингом в компаниях во всем мире? И как его можно усовершенствовать? Эта книга  отвечает  на эти и многие другие вопросы, используя результаты международных исследований и анализа, проведенного ведущими консультантами, преподавателями и практикующими специалистами, основываясь на  маркетинговой деятельности крупнейшей в мире компании IBM.
   Материал, представленный здесь,  основывается на прошлом, с тем, чтобы показать наше будущее. Авторы рассматривают реалии существующего рынка, что позволяет показать, как разные культуры, демографические характеристики и взаимоотношения могут быть интегрированы в бизнес, чтобы помочь ему победить в конкурентной борьбе и выжить.

МЕЖДУНАРОДНЫЙ СЛОВАРЬ МАРКЕТИНГОВЫХ ТЕРМИНОВ
Словарь   предлагает определения наиболее часто используемых маркетинговых терминов и профессиональной лексики, а также углубленное объяснение применяемых в маркетинге приемов, методов и процедур, которые используются в маркетинге и областях, связанных с этой дисциплиной (например маркетинговые коммуникации, средства передачи информации, реклама, PR и др.  Словарь содержит четкие объяснения, наблюдения и подробные комментарии, а также рекомендации и советы, основанные на практическом опыте. Все это делает настоящий словарь незаменимым и практичным руководством как для умудренных опытом профессионалов, так и для студентов.

МЕНЕДЖЕР НА 90 МИНУТ
В своей книге “Менеджер на 90 минут” Болховер и Брэди анализируют характеристики лучших футбольных менеджеров Великобритании, живших в прошлом и ныне живущих, чтобы точно определить,  что же делает их столь исключительными, и чему из их стиля и методики могут научиться  современные руководители. В книге рассмотрены  и сильные,  и слабые стороны, с целью получения ответов на классические вопросы современного менеджмента.
Если Вы – деловой  человек, стремящийся к повышению эффективности своего бизнеса,  или просто страстный поклонник этой прекрасной игры, или сочетаете в себе оба эти качества, книга “Менеджер на 90 минут” станет для Вас настолько же полезной, насколько  занимательной.

МЕНЕДЖМЕНТ НА ВСЕ ВРЕМЕНА
Если  вы устали от обилия модных веяний в сфере менеджмента, каждое из которых претендует называться новым секретом достижения успеха в бизнесе, то авторы  данной книги, поделятся опытом управления реформами в исторических королевских дворцах, доказывая, что приемы успешного менеджмента применимы во все времена, просты и основаны на здравом смысле.
Анализируя исторические факты из жизни величайших лидеров и организаций, авторы  иллюстрируют концепции, идеи и способы их практического применения, выдержавшие проверку временем., а также, показывают каким образом все это используется в настоящее время для управления и обеспечения будущего процветания таких учреждений, как лондонский Тауэр, Хэмптон-Корт и Кенсингтонский дворец, стоимость каждого из которых исчисляется в миллионах фунтов стерлингов. Благодаря удивительному сочетанию экскурсов в историю с уроками современного практического менеджмента, данная книга представляет собой незаменимое пособие для любого, кто стремится проникнуть в суть успешного управления.

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ PR-ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ КОМПАНИИ
Данная книга будет полезна всем, кто занят в области связей с общественностью. Здесь есть интересные практические примеры, собранные из разных уголков мира, но самой полезной составляющей книги является интервью с ведущими пиар-специалистами. Авторы используют свой опыт пиар-менеджеров и прогнозируют будущие тенденции развития связей с общественностью.

МИНУТОЧКУ ВНИМАНИЯ!
В книге описывается трехступенчатый процесс, позволяющий раскрыть и понять подлинную идентичность бренда, а затем использовать ее для достижения успеха в финансовой, эмоциональной и духовной сферах. Эта книга исследует всемирно известные бренды корпораций и отдельных личностей, чтобы сделать вывод об истинном характере и ценности брендов; реальные события, которые привели к появлению брендов, ставших самыми успешными и живучими за всю историю человечества; и уроки, которые можно вынести из каждого случая и которые помогут вам создать влиятельный, индивидуальный бренд, жизнеспособный в течение многих лет.

МИСТЕЦТВО КОМЕРЦІЇ
Успіх всієї корпорації залежить від продаж. Без клієнта нічого не можливо. Якщо ми хочемо, щоб мистецтво економіки отримало той вигляд, якого воно безсумнівно заслуговує у загальному економічному пейзажі, необхідно, щоб ця дисципліна приєдналася до тієї життєво важливої функції, яку ми звемо комерцією.
Кожний менеджер грає по черзі ролі продавця і покупця; він міняє маску багато разів на день. Спостерігаючи, що його роль постачальника стає все більш складною, автор має ціллю за допомогою цієї книги допомогти менеджеру оптимізувати свої посібники продавця. Будемо спостерігати разом за роботою постачальника з своїм клієнтом: як він буде його запевняти, спокушати, допомагати прийняти рішення про покупку і залишитись лояльним. Як буде вести переговори про контракти з різними клієнтами, як буде передбачувати кризи, приймати свого клієнта.
В цьому труді автор презентує найкращі техніки знаходження нових закупників, ведення переговорів і залучення клієнтів. Він спирається на багатий і тривалий досвід, доповнений найкращими прийомами економічної розвідки, що застосовуються в галузі комерції.

МОБИЛЬНАЯ РЕВОЛЮЦИЯ
Книга, которую вы держите перед собой, повествует о формировании рынков мобильной связи и мобильных услуг по всему миру, исследуя «мобилизацию», которая отражает наш образ жизни, работу и досуг. На сегодняшний день именно эта маркетинговая инновация управляет рынками.
Автор рассматривает проникновение мобильной связи на потребительские и деловые рынки, стратегии во всех отраслях промышленности. «Мобильная революция» описывает, как с развитием мобильных технологий воплощаются в жизнь маркетинговые инновации.

НА РАБОТУ – ЗА 60 СЕКУНД
Данная книга рассказывает, как решить все задачи, связанные с работой дома, начиная с выбора подходящей технологии и заканчивая поддержанием баланса между работой и личной жизнью. Авторы книги  предлагают систематический обзор таких основных вопросов, как Они дают развернутые практические консультации, касающиеся личной стороны работы на дому – от способов избежания изолированности до установления домашних «правил», которые помогут вам выполнять работу, при этом не обделяя вниманием тех, кого вы любите.

НАБИРАЯ ОЧКИ
Введенная в 1995 году "Клубная карта" Tesco – самая успешная схема лояльности в мире из всех, применявшихся розничными торговыми компаниями. С тех пор Tesco перешла на новый уровень взаимоотношений с клиентами. Сегодня это не только лидер розничных компаний Великобритании, но и самый успешный Internet-супермаркет, самая быстрорастущая компания на европейском финансовом рынке и, вероятно, один из самых успешных примеров CRM (управления взаимоотношения с клиентами) в мире. Это – прекрасный рассказ о том, чего можно достичь благодаря дальновидности, сильным командным принципам и подчинения работы всей компании идее удовлетворения клиента.

НАСТОЛЬНАЯ КНИГА БАНКОВСКОГО АНАЛИТИКА
Данная книга предлагает современный взгляд на финансовые рынки и посредничество в сфере финансовых услуг. Каждая тема изложена подробно, но в то же время ясно и лаконично. Автору удалось представить связанную структурную схему, которую можно с успехом применить для практического анализа рынков как развитых, так и развивающихся стран. Это отличное руководство для профессионалов, желающих ближе познакомиться с банковским делом. Книга прекрасно написана и включает темы, которые иногда непонятны самим банковским специалистам. Материал изложен четко и доступно. Эту книгу оценят финансовые специалисты разных уровней, поскольку она изначально рассчитана на широкую аудиторию.

НАСТОЯЩАЯ  СТОИМОСТЬ КАПИТАЛА
Следует ли  компании пользоваться собственной стоимостью капитала при оценке нового капиталовложения и приобретения? От какой стоимости капитала следует отталкиваться компании при оценке инвестиции? Какой из рисков имеет наибольшее значение при типичном капиталовложении – специфический или систематический? Как эти риски должны отражаться, скажем, в ситуации с венчурным капиталом? Долговые обязательства обходятся дешевле, чем акционерный капитал – тогда почему компании не берут в долг больше, чем они берут? Данная книга поможет вам найти ответы на все перечисленные вопросы, а также многие другие.
«Реальную стоимость капитала» рекомендуется прочитать всем, кто так или иначе вовлечен в процесс принятия решений, связанных с вложением капитала.
В книге есть главы, посвященные выбору модели, расчету стоимости капитала на основании источников реальных данных и расчету стоимости капитала в международном контексте. Здесь также есть главы и примеры, дающие представление о том, как на практике пользоваться показателем стоимости капитала в ходе оценки компании, о ситуации в мире высоких технологий и о широком спектре различных премий и ставок дисконта, которые применяются в отношении показателя стоимости капитала.

НЕ ПРОСТО ОТНОШЕНИЯ – ЗАЩИТА
Традиционный Push/Pull маркетинг больше не работает. Самые «раскрученные» инициативы в области взаимоотношений с клиентами терпят неудачу. Дальновидные компании становятся пионерами на абсолютно новом пути к максимальным прибылям и устойчивому конкурентному преимуществу, и этот путь - защита интересов клиента. Защита клиентов означает то, что вы искренне представляете их интересы, даете им открытую, честную и полную информацию. Это означает, что вы говорите с ними, а не им. И это требует масштабных перемен как в организационной культуре, так и в организационных процессах. Эта книга рассказывает о том, как работает стратегия защиты, почему она работает, и как заставить ее работать в вашей компании.

НЕДВИЖИМОСТЬ 101
Независимо от того, стремитесь ли вы сделать инвестиционный бизнес своей профессией, либо намерены совершить одноразовую сделку, это руководство даст вам все, что нужно для того, чтобы сделать инвестицию прибыльной. Вы познакомитесь с основами финансирования, управлением собственностью и экономическим анализом; узнаете, как найти объект, отвечающий вашим инвестиционным целям; как определить тенденции изменения арендной платы и цен на недвижимость. Кроме того, вы научитесь так видоизменять свою стратегию, чтобы она оставалась эффективной в любых рыночных условиях.

НОЧНОЙ ГОЛЬФ НА БАРБАДОСЕ
Книга описывает все те закулисные вопросы, которые должен учесть каждый организатор, прежде чем начать планирование события. Она поможет создать собственный успешный бизнес по организации специальных событий, а также спланировать свои внутренние специальные мероприятия.
Прежде чем назначить время и место проведения мероприятия, выбрать меню и оформление зала, вы должны определить стратегические цели, написать предложения, обсудить гонорары, подписать договора и учесть вопросы безопасности. Эта книга объяснит каждый нюанс этого бизнеса и стратегии, лежащей в основе успешных специальных событий.

ОЗДОРОВЛЕНИЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
Способность создать успешное предприятие в сфере розничной торговли зависит от характера взаимоотношений между четырьмя группами людей: потребителями, акционерами, сотрудниками и поставщиками. Настоящая книга поможет вам проникнуть вглубь этих стратегических взаимоотношений и продемонстрирует, каким образом вы должны переосмыслить свою деятельность, если хотите добиться успеха. Сочетание ключевого опыта розничной торговли с современной теорией и неиссякаемым юмором, делает настоящую книгу учебником по стратегии розничной торговли.

Данная книга - это  руководство для профессионалов, занимающихся практической разработкой и управлением стратегиями, методами и процедурами вознаграждения, а также  для студентов, изучающих вознаграждение персонала. Охватывающая как концептуальные основы управления вознаграждением, так и его практические аспекты, эта книга полна важнейшей информации о ключевых теориях и лучших практических методах вознаграждения сотрудников. Новые исследования стратегий управления вознаграждением в ведущих организациях – включая Tesco, PricewaterhouseCooper и GlaxoSmithKline   содержат примеры случаев его успешного применения.

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ФАНДРЕЙЗИНГА
Данная книга – незаменима в повседневной работе как новичков, так и опытных фандрейзеров. Это – доступное руководство, предоставляющее ответы на вопросы, наиболее часто задаваемые профессиональными фандрейзерами и волонтерами. Представленное в четком, удобном в использовании формате вопросов и ответов, издание  помогает решать сложные задачи, ежедневно возникающие в непрерывном, напряженном бизнесе привлечения денег. На основе проверенных временем принципов, здесь  рассказывается, как освоить три основных аспекта фандрейзинга – подготовку описания проекта, создание стратегии кампании и обеспечение крупных пожертвований.

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА
Данное издание – первый шаг в мир бухгалтерского учета, позволяющий быстро ознакомиться с незнакомыми и сложными концепциями. Начиная с броского дизайна книги и заканчивая всесторонними и пробуждающими интерес заданиями в конце каждой главы, это издание является более интересным и более удобным для студентов, чем любое другое аналогичное. Кроме того, в увлекательных вводных эпизодах, с которых начинается каждая глава, речь идет о небольших предприятиях и частных предпринимателях, доказывающих, что знание основ бухгалтерского учета – это первый шаг на пути к успеху. «Основы бухгалтерского учета»  помогут вам покорить новые высоты и добиться успеха как в учебной аудитории, так и за ее пределами.

ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
Сокращенная версия бестселлера Брассингтона и Петитта «Принципы маркетинга» (Principles of Marketing). Сочетающая в себе все лучшее из теории и практики, книга «Основы маркетинга» представляет собой единственный возможный выбор для ищущих современного и актуального краткого введения в эту дисциплину. Это издание специально разработано для сокращенных учебных программ и интенсивных курсов, и содержит основные понятия и методы маркетинга.
«Основы маркетинга» настолько же ясны и академически строги, как и все книги Френсиса Брассингтона и Стивена Петитта, и сохраняют все классические черты полной версии.

ОТ МОРОЖЕНОГО К ИНТЕРНЕТУ
Автор  предлагает систематическую оценку преимуществ и недостатков франчайзинга и лучшие методы построения успешной франчайзинговой системы , получившие подтверждение на практике. В отличие от других книг, посвященных вопросам франчайзинга, в данной уделяется основное внимание стратегическим вопросам и проблемам, с которыми сталкивается франчайзер. Доктор Шейн определяет основные принципы и стратегии развития франчайзинговой системы – определение типа продукции и услуг, планирование поддержки и услуг, определение уровня роялти, разработка рекламной политики,  развитие территорий, поиск и отбор подходящих франчайзи и многое другое. Данная книга является ценным руководством для каждого руководителя, ответственного за  оценку, планирование, внедрение и управление франчайзингом.

ОЦЕНКА СТЕПЕНИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ
Данная книга является составной частью серии книг под общим названием «Маркетинговые исследования на практике» и издана совместно с британским Обществом по изучению рынка. Эта книга будет полезна для студентов, исследователей рынка, а также для потребителей этих исследований. Будучи всесторонней и общедоступной, она является руководством по выполнению всех практических задач, поставленных перед исследователями, а также заглядывает в будущее относительно исследований оценки степени удовлетворённости клиента.

ПО ВТОРОМУ КРУГУ
Данная книга рассказывает о том, как можно преодолеть организационный спад и выйти во второй цикл успеха. Опираясь на свой опыт революционного преобразования компании Oticon, автор показывает, как можно выявить проблемы, возникшие на горизонте, определить их причины и предпринять эффективные и скорые меры по их решению. Вы уже почувствовали запах беды? Вы хотите ее предотвратить? Эта книга предлагает вам реальные решения – конкретные, практичные и действенные.


ПОБЕДИТЕЛИ НИКОГДА НЕ ЛГУТ
Это книга о том, что нужно сверять путь по внутреннему компасу:  том, как создавать команды, состоящие из людей с высокими принципами… о том, как делиться успехом… брать на себя ответственность… получать награду, которая приходит только тогда, когда ты отдаешь что-то другим. Хантсмен построил свою карьеру и состояние на этих принципах – это проявилось как в его отказе выполнять приказы представителей коррумпированной никсоновской администрации, так и в его благотворительной деятельности, которой он занимался на протяжении всей жизни, а также в том, как он подходит к самым крупным своим сделкам. Эта книга не является просто рыночным трактатом о моральном поведении. В каждой главе есть ценные примеры практических приемов для менеджеров, которые управляют компаниями или организациями, сжатые инструкции для среднего управленческого звена и более полная картина для служащих и всех членов организации.

ПОЧЕМУ ВЕЛИКИЕ ЛИДЕРЫ НЕ ПРИНИМАЮТ ОТВЕТ «ДА»
Данная книга предлагает уникальный  взгляд на процесс принятия решений. Основная идея книги состоит в следующем:  качественный процесс повышает вероятность достижения положительных результатов. Таким образом, лидер способен оказать огромное влияние с помощью управления процессом принятия решений в организации.
Настоящее издание – это  практическое руководство для лидеров, желающих улучшить способ принятия сложных и связанных с высокой долей риска решений. Любой лидер, вне зависимости от его уровня в организации, может применить идеи, рассматриваемые здесь. Преподавателям и студентам также будет полезна данная книга, поскольку  в ней описаны  новые концепции принятия решений внутри организаций и предложен ряд интересных примеров, одновременно касающихся теории и практики.

ПРЕИМУЩЕСТВА EQ
Высокий уровень умственных способностей, или IQ, вовсе не является гарантией успеха в бизнесе и в карьере. Если человек обладает высоким уровнем IQ, но его эмоциональный интеллект, или EQ, не сформирован, вряд ли он достигнет выдающихся вершин в деловой и профессиональной сферах. Только в последнее время принимается  во внимание прочная связь, существующая между эмоциональными способностями и более широким, более удовлетворительным и более всесторонним определением успеха, которое охватывает работу, семейные и личные взаимоотношения, популярность в обществе и физическое благополучие. О том, как развить способности человека понимать, осознавать свои эмоции и контролировать их, «читать» чувства других, а значит, управлять ими, вы прочитаете в этой книге. Издание будет полезным пособием руководителям крупных организаций, менеджерам любого уровня, преподавателям и студентам, а также широкой читательской аудитории.

ПРИЗВАНИЕ – ЛИДЕР
Данная книга является практическим справочным руководством для всех, кто хочет развить в себе лидерские качества. Здесь вы без труда найдете практическую информацию, рекомендации, идеи и мероприятия, которые помогут  использовать свой потенциал лидера в каждой ситуации, возникающей в вашей жизни.  Авторы затрагивают вопрос познания человеком своей истинной сущности и путей ее выражения в повседневной работе. Настоящее издание также описывает преобразования, которые должны произойти в организациях, и разъясняет, как вы можете принять участие в них независимо от вашего положения в организации. Книга поможет лучше понимать людей, и вы сами сможете развивать лидерские качества окружающих.

ПРОСТОТА: СЕКРЕТ ЭФФЕКТИВНОГО МАРКЕТИНГА
Если вашей обязанностью является формирование маркетинговых стратегий, вы научитесь использовать простоту для создания продуктивных стратегий. Если вашей обязанностью является их реализация, вы научитесь делать это качественно. Если вы не занимаетесь ни тем ни другим данная книга поможет вам развить умение мыслить упрощенно. Это укрепит ваши позиции и поможет внести значительный вклад в разработку и реализацию стратегии.

ПРЯМОЙ И ИНТЕРАКТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ
Вам необходима уверенность в том, что ваш прямой маркетинг приносит реальные результаты? В данной книге рассматривается множество вопросов: как инструктировать творческих работников вашей организации; какие важнейшие вопросы нужно задавать организации, занимающейся подготовкой корреспонденции; «руководство для начинающих» по вопросам печати и управлению базами данных; в практических разделах – о том, как все, что вы изучили в теории, действительно  происходит в реальных условиях и важнейшие показатели в маркетинге. Она  является уникальным практическим пособием по прямому маркетингу для маркетинговых менеджеров-практиков.

ПУБЛИЧНОСТИ МНОГО НЕ БЫВАЕТ
Дональд Трамп – тот самый миллиардер, которого узнает каждый. Он – единственный, чье имя является своим собственным всемирно известным брендом. В этой книге автор раскрывает этого человека со всех сторон: как бизнесмена, стратега, знаменитость и личность. Вы узнаете, как Трамп из обычного бизнесмена  превратился в магната с мировым именем. Вы также станете свидетелем того, как он ведет свой бизнес, как блестяще находит общий язык с прессой  и как он использовал свою известность для спасения своих казино. И что самое замечательное – вы узнаете, что Трамп в действительности думает о своей известности, своей империи, своей экстраординарной американской жизни. Трамп дает уроки бизнеса, которых вы не найдете в его собственных книгах. Результат – самый детальный и яркий портрет Трампа из всех ранее написанных. Это, в конечном счете, и есть настоящий Трамп – полностью свободный от цензуры и чрезвычайно интересный.

ПУТЕШЕСТВИЕ ФУТБОЛКИ В МИРОВОЙ ЭКОНОМИКЕ
Книга  «Путешествие футболки в мировой экономике» раскрывает политический и социальный аспекты проблемы глобализации, используя историю простой футболки, за которой стоит бизнес, политика, и, главное, надежды и чаяния реальных людей. Истории этих людей, и история футболки, их соединивших, представляют собой непредвзятую точку зрения на экономический и политический аспект глобализации.

ПУТЬ КОМПАНИИ JOHN DEERE
Секреты продолжительного успеха компании John Deere связаны не только с ее известной и популярной продукцией. В книге «Путь компании John Deere» исследуются качества, обусловившие длительный успех компании, послуживший полезным уроком, который может применяться бизнес-менеджерами в профессиональной сфере и обычными людьми в их повседневной жизни.
Это подробное исследование деятельности одной из крупнейших мировых компаний необходимо прочитать всем, кто является почитателем компании John Deere или желает узнать, как приверженность этой компании простым, но вечным ценностям позволяет ей служить своим клиентам в течение уже более чем половины столетия.

ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЙ СЕРВИС
Хотите ли вы добиться быстрого карьерного роста, открыть свою компанию, которая станет цениться вне конкуренции, или наработать исключительную клиентскую базу в вашей организации, – эта книга для вас. Вы узнаете о создании волшебных моментов в повседневных ситуациях, по которым вас заметят, запомнят и будут обращаться к вам не раз. В какой бы области вы ни работали, и какую бы должность ни занимали, эта книга полна простых, эффективных и быстродействующих идей, руководств к действиям и начинаний.


РАБОТА С VIP-КЛИЕНТАМИ
Ключевые клиенты являются источником жизненной силы любой организации. Вот почему их необходимо завоевывать, умело заботиться о них и оберегать. Однако далеко не все знают как этого добиться. В данной книге описана стратегия удержания ключевых клиентов, сохранения их в конкурентной борьбе, а также развития взаимовыгодных отношений с ними. Эта книга поможет любому предприятию сконцентрировать свою деятельность на том, что действительно имеет значение – на работе с ключевыми клиентами.

РАБОТАЮЩАЯ ИННОВАЦИЯ
Чтобы успешно конкурировать необходимо непрерывно  совершать инновационную деятельность во всех ваших товарах, услугах и бизнес-функциях. В данной книге  рассматривается  весь процесс осуществления роста компании путем инновации.
Вы узнаете, как определить эффективные стратегии и организационные структуры для инновации, как более успешно управлять ею, как поощрить ваши команду на получение  результата и внедрить измерительные системы во все фазы инновационного процесса.

РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ
Результативность приводится в движение поведением. Данная книга показывает  как  рассматривать свое поведение в данный момент времени, признавать, что вам надо делать иначе, как сознательно улучшать свое поведение, чтобы соответствовать изменяющимся требованиям, предъявляемым работой, и достигать высокой производительности труда.

РЕЦЕПТЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
Данная книга затрагивает основные аспекты организационных и культурных изменений, с которыми сталкиваются современные организации в период объективных перемен. Автор  демонстрирует, что достичь успеха можно, не навязывая сотрудникам своей организации определенные идеи и мысли, а овладевая их умами и сердцами. В своей книге он приводит целый ряд веселых, быстрых и практичных методов, с помощью которых вы можете достичь именно этой цели. Каждый раздел начинается с беглого обзора основных ингредиентов. Но перед тем как вы начнете готовить, вам понадобятся рецепты. Как только у вас будут рецепты, вы сможете готовить множество различных блюд, которые помогут решить все многочисленные и постоянно изменяющиеся задачи, стоящие перед вами. Так, что приступайте к готовке и оживите культуру вашей организации! Кроме того, с книгой можно познакомиться в Интеренете. Прочесть книгу, познакомиться с ней в сети – все это позволит точнее понять предложенную автором идею и получить удовольствие от знакомства с западной кухней бизнеса.

РУКОВОДСТВО ПО КОРПОРАТИВНЫМ ФИНАНСАМ
В какие проекты выгоднее вкладывать деньги акционеров? Как правильно формировать и оценивать акционерную стоимость? Какие виды финансирования предпочтительнее привлекать? Как оценивать и управлять финансовыми рисками? Именно на эти вопросы призвано ответить «Руководство по корпоративным финансам». Шаг за шагом в данном пособии объясняются принципы и методы управления корпоративными финансами и финансовыми рынками.
Опираясь на здравый смысл и умение энергично принимать решения, настоящее пособие поможет вам в решении ключевых вопросов,  поскольку дает полное обоснование управлению, основанному на стоимости; позволяет понять сущность слияний и поглощений; предлагает современные методы  оценки инвестиций и противопоставляет их применение часто используемым приближенным подсчетам, а также обеспечивает краткий обзор современных финансовых рынков и инструментов с адекватной оценкой выгоды.

СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ
ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И НЕПРИБЫЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Государственные и неприбыльные организации в настоящее время сталкиваются с все более насущной необходимостью внедрения эффективной системы управления деятельностью и повышения производительности работы. В то же время эти организации должны сохранять ориентацию на достижение стоящих перед ними целей. Эта книга научит вас тому, как можно подчинить самую передовую на сегодняшний день методологию управления, основанную на результатах, потребностям этих жизненно важных секторов экономики и коренным образом изменить существующие  в вашей организации способы оценки, управления и достижения целей.

СЕКРЕТЫ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
Новые экономические показатели оказывают значительное влияние на курс акций, облигаций и валют. Эти статистические данные вызывают огромный интерес финансовых менеджеров, поскольку содержат в себе основные секреты будущего развития экономики и финансовых рынков. Прочитав данную книгу, вы сможете использовать эти показатели для принятия более эффективных инвестиционных решений на профессиональном уровне.
   Независимо от того, кем вы являетесь – инвестором, брокером, менеджером, исследователем, журналистом или студентом, – эта книга станет для вас незаменимой. Никто не может с точностью спрогнозировать будущее, но с помощью этой  книги  вы сможете

CИСТЕМНЫЙ PR
PR - это профессиональное управление коммуникациями с точными, количественными показателями эффективности. Для развитых рынков эта констатация – банальность. Но для Украины, где PR-индустрия только начинает свое развитие, именно системность является важнейшим качеством и целью пиарщика.
Поэтому в данной книге автор показывает PR как, прежде всего, системный, целостный и связанный с общей системой целей маркетинга и менеджмента процесс. Данная книга основана на методических материалах. Специально внимание было сфокусировано не на новациях PR, а на путях построения
системного PR в организации.

СОЗДАННЫЕ ДЛЯ РОСТА
Ищите ли вы способ дать второе дыхание развитию вашей  компании, или только планируете открыть свой первый магазин, – эта книга  для вас. В ней представлен революционный подход, объединяющий в себе стойкие личностные ценности, креативность, передовые  технологии и качественное обслуживание клиентов. Это настольная книга, описывающая такие аспекты розничной торговли, как бренд, человеческие ресурсы, финансы, управление собственностью, а также стратегии развития.

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ
Данная книга предлагает систему планирования, доказавшую свою состоятельность на практике. Овладение этой системой поможет любой организации в разработке действенного бизнес-плана. Поэтому задача книги заключается в том, чтобы помочь заинтересованным лицам связать цели, бизнес - задачи, стратегию, критерии эффективности и программы действий в единое целое.

СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ БРЕНДА
Данная книга выводит брендинг за пределы логотипов, рекламы и даже маркетинга. Она предлагает оригинальный метод, при помощи которого лидеры компаний, руководствуясь принципами бренда, смогут создать больше ценностей для своих клиентов.
Самые популярные бренды современности являются интегрированными во всей организации. Они формируют ее стиль работы и определяют впечатление, которое получают клиенты в процессе сотрудничества с ней. Авторы представили различные способы, благодаря которым любая организация может ощутить на себе движущую силу бренда.
Книга дает практические рекомендации руководителям всех уровней. Она предлагает методики и способы поиска эффективных решений, которые позволят оправдать ожидания, которые клиенты связывают с брендом этой организации.

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ. КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ
Стратегический менеджмент занимает центральное место в развитии организации и дает менеджерам ключ к пониманию характера бизнеса организации, поведения ее систем и значения внутренней и внешней окружающей среды. Кроме того, он рассматривает причины и следствия, и выявляет модели, которые могут мешать организации в ее попытках выстроить политику, привести ее в исполнение, оценить и скорректировать ее, и постараться успешно выполнить свои задачи и обязательства. Данная книга – это незаменимый справочник и идеальное пособие для повторения – вы не можете позволить себе обходиться без него!
Это второе издание из серии словарей по бизнесу, в которую вошли:
«Бухгалтерский учет и финансы. Ключевые понятия»;
«Стратегический менеджмент. Ключевые понятия».

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПЕРЕМЕНЫ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ
Независимо от того, какие задачи стоят перед вашей организацией: внедрение наиболее современных технологий производства, всеобщее качество, выход на новые рынки, создание улучшенных условий труда, расширение или сужение основной области деятельности, формирование ассортимента продукции  – метод стратегических перемен в реальном времени поможет вам осуществить данные изменения быстрее и эффективнее, поскольку решения принимаются всеми работниками предприятия и в то же время, согласуются с общей стратегией компании.
Данная книга будет полезна руководителям и работникам, которые хотят повысить эффективность внедрения перемен, консультантам, ответственным за их реализацию, экспертам в таких сферах, как стратегия работы организации, управление на основе всеобщего качества, планирование и модернизация деятельности, а также людям, которые интересуются социальными, политическими и экономическими проблемами, связанными с преобразованием и развитием. Данный метод с одинаковым успехом можно применять как в крупных компаниях, так и в небольших организациях.

СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ЛОГИКА
За последние несколько лет мир стал свидетелем множества стратегических неудач, от губительных слияний до дорогостоящих вторжений в сферу новых технологий. Данная книга показывает истоки этих неудач, раскрывая логику, лежащую в основе стабильной прибыльности. Стабильный стратегический успех приходит не к тем, кто следует новомодным лозунгам – «расти быстрее конкурентов», «воспользоваться преимуществом компании, первой выходящей на рынок», «конкурировать на глобальном уровне». Стабильная прибыль возможна там, где творчески, с позиций реальности, применяются убедительные принципы стратегической логики, показывающие, какие решения имеют шанс увеличить прибыль компании, а какие почти наверняка снизят ее. Авторы излагают указанные принципы в систематизированном виде, проводя вас от важнейших концепций стратегии к анализу сложных ситуаций, возникающих в мире бизнеса.

CТРАТЕГИЧЕСКИЕ ИГРЫ
Любое преуспевающее предприятие опирается на свою стратегию ведения бизнеса. В условиях интенсивной конкуренции, выигрывает тот, кто имеет навыки эффективного стратегического мышления и поведения. Однако, не все обладают таким мастерством. Эта книга поможет вам развить стратегическое мышление и обучит более эффективному стратегическому поведению. Она является четким руководством, которое дает знания о том, как стать сильным игроком в конкурентной борьбе, именуемой  "бизнесом". С ее помощью Вы создадите собственную стратегию, а также приобретете навыки понимания стратегической игры и победы в ней.

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ХОДЫ
Успешное существование и развитие бизнеса зависит от знания неподвластных времени  стратегических правил и от умения применять их на практике. Тех правил, которые подсказывают вам, когда атаковать и когда защищаться, когда вступать на поле боя и когда отступать, когда действовать самостоятельно, когда заключать альянсы, а также как изолировать, обходить с фланга или окружать ваших противников. Столкнулись ли вы с состоянием неопределенности, многочисленными противниками либо безжалостной конкуренцией, вы сможете выйти победителем, ознакомившись со способами применения самых эффективных стратегических правил в истории.
«Стратегические ходы» – ваш незаменимый помощник в изучении никогда не теряющих свою актуальность 14 важнейших правил ведения боя в мире бизнеса: восемь оборонительных и шесть наступательных, помогут вам разбить ваших противников и достичь реального прогресса на пути к победе на рынке.

СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ
Данная книга – неоценимый источник информации для всех руководителей и менеджеров отделов сбыта, которые несут ответственность за стратегическое планирование и управление работой торгового персонала. Помимо теории управления сбытом в этой книге приведены практические примеры и модели, которые помогут вам: разработать эффективную стратегию продаж и выхода на рынок, определить наилучшую структуру и роли торгового персонала и оптимальную его численность, разработать эффективные по затратам и отдаче территории продаж, успешно осуществить реорганизацию работы торгового персонала.
Эта книга поможет вам успешно создать, расширить, сократить, объединить или реструктурировать торговую организацию, что позволит вашей компании максимально эффективно работать в сегодняшней быстро изменяющейся бизнес-среде.

СТРЕМИТЕЛЬНЫЙ ПУТЬ НА ВЕРШИНУ
В своей работе каждый пытается добиться успеха, но не все знают, как это сделать. В этой книге рассказывается о том, как преодолеть барьер между желанием и реальным успехом. Прочитав ее, вы откроете для себя необходимые составляющие успеха. Авторы подробно знакомят вас с практическими программами, основанными на 10 основных качествах, которые объединяют людей, уже добившихся успеха. Проанализировав свои личностные качества, оценив свой потенциал, вы узнаете, как достичь намеченных целей.

СТРУКТУРИРОВАНИЕ ХАОСА
Результативность управленческой команды зависит от того, насколько эффективно осуществляется формирование и управление командой, а также от осознанности и скоординированности действий членов команды. В первую очередь эти книга предназначается тем, кому в служебной обстановке или в жизни приходится руководить другими людьми. Что направляет энергию членов команды на достижение поставленной цели? Как правильно сформировать профессиональный и ролевой состав команды? Из каких элементов выстроить систему результативного лидерства? Как сформулировать понятийный аппарат для общения в команде и преодоления конфликтов? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете на страницах книги.
Право руководить предполагает и обязанность следовать. Книга также заинтересует тех, кто в настоящее время выполняет роль члена команды, но стремится к большему, чем просто механическое исполнение. Такой читатель найдет в книге возможности более полного самопознания как ситуативного лидера команды, поймет, что лежит в основе гармонизации усилий членов команды, рассмотрит множество примеров конструктивного разрешения конфликтов.
Научиться структурировать хаос полезно не только практикующим менеджерам, но и специалистам, которые стремятся к обучению и обогащению собственного опыта. Преподаватели бизнес-школ и вузов найдут богатый примерами материал по описанию системы результативного лидерства, который поможет им при разработке и усовершенствовании учебных курсов по управлению персоналом, командообразованию, лидерству. Участникам различных программ МВА будет полезно сверить собственное мировоззрение с авторской точкой зрения на систему управления командой, позволяющую оптимально сочетать структурированность системы с неуемной энергией мотивационного побуждения.

ТАЙМ-ДРАЙВ
Это  самая полезная и увлекательная книга об управлении временем.. Здесь в максимально простой и пошаговой форме, на реальных российских  примерах дан ответ на главный вопрос современного менеджера: как успевать больше? Автор дает советы по организации рабочего времени и отдыха, по мотивации и целеполаганию, планированию, расстановке приоритетов, эффективному чтению и пр. Круг освещаемых вопросов настолько широк, а методы их решения настолько универсальны, что книгу можно рекомендовать практически любым категориям читателей.

ТЕМНАЯ СТОРОНА ПОВЕДЕНИЯ НА РАБОТЕ
Корпорации всех мастей имеют опыт найма людей, впоследствии уличенных во лжи, воровстве, вредительстве, хакерстве, уничтожении файлов и информации. А многие компании были разорены и продолжают терпеть ущерб от деятельности доносчиков. Под угрозой прибыль, коммерческая тайна и моральное состояние персонала. В данной книге исследуется психология поведенческих отклонений и предлагаются практические советы, благодаря которым вы сможете определить причины поведения нелояльных сотрудников и найти способ привлечь их на свою сторону.

«ТОКСИЧНЫЕ» МЕНЕДЖЕРЫ И ПРОЧИЕ ТРУДНЫЕ ЛЮДИ
Токсичные» менеджеры есть в любой организации. Их деятельность способна превратить самое мирное предприятие в зону боевых действий. Они готовы осложнить вашу работу, истощить энергию, помутить здравый рассудок и испортить вам карьеру. Знания, которые вы почерпнете из данной книги, помогут вам в общении с подобными людьми и не позволят им расстроить ваши планы или разрушить карьеру. Вы научитесь быстрее распознавать «токсичных» менеджеров и, следовательно, сможете лучше защитить себя от них. Поймете, что движет подобными людьми, и поэтому сумеете эффективно противостоять их деструктивному поведению.

ТРЕНЕР ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
Данная книга - первый справочник потребителя по обучению генеральных директоров. Основываясь на своём двадцатилетнем опыте и  исследовательской работе с элитными клиентами по всему миру, Сьюзан Бэттли предлагает пошаговую консультацию для достижения таких же выдающихся результатов, как и ведущие лидеры получают от обучения организаторскому искусству. В книге вы найдёте подсказки, которые может знать только человек посвящённый, а также увлекательные примеры из реальной жизни, полезные тесты и образцы документов; она поможет всем, кто хочет поработать с профессиональным наставником для развития способности принимать разумные решения, которые помогают вам извлечь максимум пользы из ценного источника. Бэттли открывает все профессиональные секреты наставничества – как определить вашу готовность к наставничеству, как выбрать нужного тренера, и как использовать выигрышную пятиуровневую модель наставничества.

УМНЫЕ БИЗНЕС-ПОКАЗАТЕЛИ
Если вы хотите научиться принимать стратегические решения, основанные на анализе фактов и данных, эта книга объяснит, как повысить функциональность вашего предприятия, учитывая его индивидуальные характеристики и избегая метода проб и ошибок. Умные бизнес-метрики помогут понять ключевые факторы, стимулирующие эффективность деятельности вашей компании; научит правильно определять цели и системы измерения вашего бизнеса; позволит применять операционные и финансовые решения; обеспечит необходимыми инструментами для принятия стратегических решений, основанных на фактическом анализе.

УПРАВЛЕНИЕ КОМПЛЕКСНЫМИ СЛИЯНИЯМИ
Книга отличается прагматичным и целостным подходом к процессу в целом. Это практическое пособие для руководителей, которое будет полезно им в ходе оценки, ведения переговоров, подготовки и реализации успешных слияний и поглощений. Авторы освещают стратегические и финансовые проблемы, требующие решения на начальном этапе реализации проекта. В книге всесторонне рассмотрена реализация слияния – особое внимание уделяется деталям, из-за которых чаще всего и происходят неприятности. Здесь говорится о способах гармонизации человеческого и социального капитала, в котором заключается большая часть потенциальной ценности слияния. Проникающая глубоко в суть рассматриваемых вопросов, содержащая в себе сочетание примеров из практики и проверенных рекомендаций, эта книга станет ценным спутником руководителя в мире слияний и поглощений, которые становятся все более сложными.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОГРАММАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
Данная книга – это новый подход, позволяющий максимально увеличить вероятность создания реальной ценности с помощью программ и проектов проведения преобразований. Здесь описывается подход к управлению программами, основанный на выявлении навыков и возможностей, которые должна развивать организация для эффективного управления программами проведения преобразований. Это первая книга, предлагающая столь целостный взгляд на управление программами в связи с возможностями и стратегией организации.

УПРАВЛЕНИЕ ЛОГИСТИКОЙ
Логистика изменяет конкурентную среду и становится одним из главных вопросов в современном мире бизнеса. Настоящее издание подходит к проблемам логистики с практической точки зрения, рассматривая их в едином комплексе, с учетом международной перспективы. Это прекрасное введение в предмет для современных руководителей и студентов, изучающих логистику, а также для задач управления цепочкой логистики и операционной деятельностью.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
В современных условиях рыночной конкуренции управление проектами стало одним из наиболее ценных навыков. Своевременное осуществление проектов является необходимым условием обеспечения благополучия компаний, и в этом компании полагаются на опыт квалифицированных менеджеров проектов. Это в первую очередь относится к компаниям, выполняющим проекты, которые требуют высокого уровня квалификации проектных менеджеров.
В данной книге четко объясняется, какие навыки, процессы, методы и инструменты необходимы  менеджеру для управления более сложными проектами.


УПРАВЛЕНИЕ ТАЛАНТАМИ
Каждый руководитель хочет иметь талантливую команду. Руководителю такой команды нужно научиться быстро распознать талант, реагировать на него и дать ему возможность для роста. Он должен быть тем человеком, под руководством которого хотела бы находиться талантливая личность. Это трудная работа, но если вы поймете, как это делать, награда будет высокой.
Данная книга объясняет, что же такое талант, как его распознать и взаимодействовать с ним, как создать условия для дальнейшего развития талантливой личности и извлечь выгоду из ее таланта, как сделать одаренного человека счастливым и довольным своей работой и, самое главное, как сохранить его в своей команде.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ ДЛЯ НЕФИНАНСОВЫХ МЕНЕДЖЕРОВ
Управленческий учет обеспечивает предоставление и использование информации, которая помогает принимать правильные решения и в определенной степени гарантирует успех. Настоящая книга - это введение в управленческий учет, в частности, для тех, кто хочет или обязан получить представление о данном предмете. Книга написана в стиле “открытого обучения” и заинтересует читателя своим стилем, несвойственным традиционным учебникам.
Ясность и точность изложения материала не только помогают читателю взять на вооружение основные принципы данного предмета, но и активно способствует накоплению базы знаний благодаря увлекательной методике открытого обучения, требующей выполнения различных заданий на всем протяжении работы с книгой.


УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ 1
Данная книга представляет собой базовый курс по международным аспектам управленческого учета и вопросы его взаимодействия с финансовым учетом. Здесь обсуждается управленческий учет в глобальной деловой среде, раскрываются особенности изменяющейся деловой среды и влияние этих изменений на практику управленческого учета, а также рассматривается практика и терминология управленческого учета. Представлен краткий обзор основных понятий по определению и классификации затрат.

УСПЕХ – ОДИН НА ВСЕХ
настоящее время для достижения эффективной производительности и повышения качества жизни, больше чем когда-либо необходимы анализ и понимание управления персоналом с точки зрения психологии. Данная книга знакомит читателей с новым подходом к исследованию практических и психологических составляющих формирования и работы успешных команд. Технология управления командой, команда и ее лидер, команда как часть организации, оценка эффективности ее работы,  инновации и совершенствование – темы, которые будут интересны не только менеджерам и специалистам по кадрам, но и тем, кто пытается понять психологию человеческих взаимоотношений внутри небольших коллективов, ориентированных на успех.

ФУТБОЛ КАК МОДЕЛЬ БИЗНЕСА
Если вы – менеджер, стремящийся повысить эффективность своего бизнеса, или просто страстный поклонник футбола, или сочетаете в себе оба эти качества, настоящее издание станет для вас не только полезным, но и весьма занимательным. Пора бы поучиться на успехах и ошибках игры, основанной исключительно на управлении людьми.

ШКОЛА ПИВА
Эта книга для страстных любителей пива, а также энтузиастов бизнеса. А еще она освежает, как холодное пиво. Авторы и предприниматели  рассказывают невероятную сагу компании, которая выросла с их хобби пивоварения на дому до бизнеса на миллионы долларов – и все это на одном из самых конкурентоспособных рынков Соединенных Штатов – на пивном рынке. Если у вас жажда к предпринимательскому успеху – выпейте. Если вы коммерческий директор или владелец бизнеса и вам необходимы свежие идеи и хорошее чутье – вливайтесь. С помощью этой книги вы познакомитесь с основами  предпринимательства, научитесь составлять бизнес-план, находить инвесторов, привлекать внимание  к своему бизнесу с помощью маркетинга и рекламы, повышать образовательный уровень персонала и мотивацию труда,  управлять финансами, а также достигать ожидаемого результата и роста компании.


ЭКОНОМИКА ДЛЯ БИЗНЕСА И МЕНЕДЖМЕНТА
В данной книге представлены основные принципы микроэкономики и макроэкономики, а также практические аспекты их применения в различных ситуациях, требующих принятия соответствующих управленческих решений. Авторы предлагают подробное рассмотрение политических, правовых, демографических, социально-культурных, этических и экологических составляющих, которые определяют деловое окружение, в условиях которого и должен функционировать менеджер.
   Книга предназначена для студентов, изучающих курсы начальной экономической теории, экономику предприятий, микроэкономику или макроэкономику. Она также идеально подходит для самообучения, так как предоставляет возможность проверить усвоение материала с помощью тестовых вопросов и заданий, которые размещены в конце каждой главы книги.

ЭФФЕКТИВНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
Все большее число компаний использует различные технологии маркетинговых исследований не просто для поиска новых рынков, продуктов и клиентов, но и для совершенствования собственной системы принятия решений в сфере менеджмента и маркетинга, а также для мониторинга служб по работе с клиентами.
   Эта книга позволит менеджерам по маркетингу оценить необходимость проведения исследований, проанализировать их перспективы и принять точные решения. Основные разделы: поиск необходимой информации и правильных решений, техника эффективных исследований, параметры и их измерение, использование полученной информации, принятие решений с учетом тенденций и перемен, взаимодействие с исследовательскими компаниями, роль исследований в расширении бизнеса.


ЭФФЕКТИВНАЯ РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ
Это настольное руководство научит вас планированию и реализации успешной рекламной кампании. В книге отражен каждый этап данного процесса. Издание  полностью обновлено и включает новый материал по рекламе в сети Интернет.
В  книге "Эффективная рекламная кампания" даются рекомендации о том, как оптимально использовать бюджетные средства, что поможет достичь профессионализма и приобрести практический опыт.
Издание предназначено для тех, кто использует рекламу в своей повседневной работе и нуждается  в более  точных знаниях по ее производству и планированию.

ЭФФЕКТИВНЫЙ АУТСОРСИНГ
Аутсорсинг должен увеличивать эффективность деятельности компании, как в области деловых операций, так и в области финансов. При неправильном его использовании, он может привести к катастрофическим последствиям для вашего бизнеса и даже разрушить репутацию вашего предприятия. Несмотря на возросшую популярность этого инструмента, лишь немногие руководители имеют опыт принятия решений о выборе видов деятельности, которые действительно можно и стоит передавать стороннему поставщику, и умеют управлять отношениями с различными заинтересованными участниками. В данной книге показано как именно нужно принимать подобные решения, учитывая не только различные аспекты управления и так называемый человеческий фактор, но и финансовые императивы бизнеса.