Компания • Сервис и гарантия

Торговая марка
Корса широко представлена сетью
торговых представительств по всей
территории Украины. Владельцы торговой
марки полностью осознают свою
ответственность перед клиентами за
качество выпускаемой продукции, ведь
с момента своего создания торговая
марка Корса позиционировалась как
производитель исключительно качественного
продукта и сегодня слова «Корса» и
«Качество» наша компания ставит на одну
строчку.
С целью улучшить
обслуживание клиентов наша компания 5
лет назад создала сервисный
центр. Наличие горячей телефонной
линии 8-800-501-68-40 позволяет сервисному центру
оперативно реагировать на обращения
клиентов, а накопленная информация
способствует неуклонному росту качества
окон, дверей, ролет, жалюзей и другой
продукции выпускаемой под торговой
маркой Корса. Не остаются без внимания
и вопросы связанные с качеством монтажных
работ выполняемых нашими сотрудниками.
Общение с нашими
клиентами посредством сервисного центра
не ограничивается приемом рекламаций,
его сотрудники будут рады помочь клиенту,
проконсультировав его, дав профессиональные
рекомендации по вопросам касающимся
выбора изделия и его дальнейшей
эксплуатации.
Компания
предоставляет стандартную гарантию 5
лет на конструкции установленные
работниками фирменных торговых точек.
Гарантия включает в себя бесплатную
регулировку окон в течении всего срока
гарантии, коррозийную устойчивость
металических элементов фурнитуры,
стабильность цвета окраски изделия
(изменение цвета не более чем на 5%),
герметичность стеклопакетов, целостность
конструкции (отсутствие изменений в
геометрии конструкции таких как прогибы,
перекосы и т.д.)
На сопутствующую
продукцию (подоконники, отливы, москитные
сетки, дверные замки) тоже распространяется
гарантия 1 год.
Реальный срок
беспроблемной эксплуатации наших
изделий как правило больше гарантийного
срока. Специалисты компании проанализировали
конструкции находящиеся в использовании
у наших клиентов более 10 лет и не нашли
в них дефектов препятствующих нормальной
эксплуатации изделий!
Если все же
случилось невероятное и вы нашли дефект,
то сотрудники сервисного центра
максимально быстро и эффективно решат
все проблемы. С вами свяжутся в течении
1 рабочего дня и расскажут о мерах
принятых компанией для устранения
проблемы.

   
|