Подорожание квартир вышло боком тем, кто громче всех предрекал рост цен на недвижимость. Из-за застоя на рынке риелторы вынуждены снижать расценки. Но гарантировать качество услуг они не готовы, пишет 24ua.
Профессиональные трудности
«Если риелтор продает одну квартиру в месяц – это считается за счастье.
У меня в отделе есть люди, которые в этом году заключили одну сделку и
уже смотрят, как бы паковать чемоданы и искать другую работу», – сетует
Александр Сардак, руководитель отдела группы компаний «Киевская
недвижимость». Осенью прошлого года риелторы хорошо зарабатывали на
ажиотажном спросе, продавая не менее одной квартиры в месяц. Но в этом
году объем продаж уменьшился в разы. Если одна сделка приносит
сотруднику агентства $900, то сейчас это его доход за три месяца. А
раньше это был минимальный месячный заработок, добавляет г-н Сардак.
Все для клиента
Более того, в борьбе за клиента небольшие агентства недвижимости
теперь охотно идут на снижение своих комиссионных. «Риелторы стали
намного уступчивее, потому что рынок «завис»: продавцов – море, а
покупателей нет», – говорит риелтор Елена Семенова.
От 5% до 1,5%
Быстрый рост цен квартир, которые только за 2006 г. подорожали в
Киеве на 60-70%, был выгоден риелторам – их доход исчисляется в
процентах от суммы сделки. Обычный размер вознаграждения – 5% от
стоимости покупаемой квартиры. Иногда покупатель был вынужден
уплачивать посредникам, участвовавшим в сделке, и 6-7%. Но сейчас
небольшие компании готовы найти квартиру и помочь с оформлением
документов за 1,5-3,5%. «Если у вас маленькая сумма (денег на покупку
квартиры.), давайте говорить о сумме не больше 2%», – предложил
сотрудник агентства недвижимости «Вояж-пять звезд» (Киев). «В среднем
2%», – называет стоимость услуг представитель киевского агентства
«Ниагара». Такие низкие расценки на посреднические услуги представители
крупных агентств недвижимости называют демпингом, признавая, что в этом
году он стал более активным. «Есть подвижки в сторону более жесткого
демпинга», – говорит Алексей Котенко, исполнительный директор группы
компаний «Планета Оболонь» (Киев).
Мастера самопрезентации
Крупные компании отстаивают свои 5% комиссионных и не собираются их
снижать. «Профессиональные риелторы и сегодня берут 5%. И ни шагу
назад!» – восклицает Артур Оганесян, управляющий партнер компании
«Паркер и Оболенский» (Киев). По его мнению, за эти 5% риелтор может в
интересах покупателя добиться снижения цены на квартиру на 15-20%.
«Иногда бывают такие сделки, где я, как риелтор, цену сбиваю на сумму в
несколько раз большую, чем моя оплата», – соглашается с ним директор
агентства недвижимости «Истейт-Эксклюзив» (Львов) Евгений Мишанчук.
Кроме того, компания, которая ценит свою репутацию, серьезно
подходит к проверке продаваемого объекта и тратит средства на то, чтобы
неофициально получить информацию в Бюро технической инвентаризации
(БТИ), милиции, паспортном столе или управлении земельных ресурсов,
объясняет г-н Мищанчук. «В нормальных компаниях задействованы в сделках
не только один агент – работают юристы, оценщики, аудиторы. Затраты у
нас немаленькие, естественно, мы хотим зарабатывать нормальные
проценты», – утверждает директор компании «Фемида-Сервис» (Донецк)
Сергей Тюрин.
Однако подобные обещания риелторы раздают устно, обычно не утруждая
себя подробным изложением своих обязательств в договорах с клиентами. И
компании не могут гарантировать, что купленная с их помощью квартира не
принесет новому владельцу хлопот. «Мы не даем вам никаких письменных
гарантий», – сказали корреспонденту «24» в одном из агентств
недвижимости.
За что платят риелторам
У агентств недвижимости две основные функции:
1) знакомство продавцов и покупателей квартир;
2) консультации по сделке, в том числе предоставление проектов договоров.
Агентство также может осуществить экспертную оценку объекта
недвижимости. Такие функции указаны в стандарте, который утвердила
Ассоциация специалистов по недвижимости Украины (АСНУ). Специального
закона о регулировании деятельности риелторов нет.
Агентство недвижимости не берет на себя ответственность за риски,
которые сопровождают покупку или продажу квартиры. В 2006 г. несколько
покупателей квартир у группы компаний «Элита-Центр» подали в суд на
агентство «Благовест». Они требовали, чтобы эта компания компенсировала
им деньги, потерянные из-за аферы владельцев «Элита-Центра». Суд
выиграл «Благовест». От риска потери собственности нужно страховаться
отдельно.
Автор: