|
| 16.05.2008 13:12:56 Юлия |
| Інше |
| Добрый день. Не могли бы вы подсказать какой хороший поезд есть Киев-Симферополь? Хороший вагон не старый и не поломаный на середину июля 2008. |
| Відповідь: Сообщаем, что в графике движения пассажирских поездов на 2008 год в сообщении "Киев - Симферополь" курсируют 6 поездов формирования Юго - Западной железной дороги. Вагоны всех поездов курсируют в технически исправном состоянии. Также в круглогодичном сообщении курсирует фирменный поезд 1-го класса № 11/12 "Киев - Симферополь". Все вагоны данного поезда оборудованы кондиционерами |
|
| 16.05.2008 12:39:58 Андрій |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Добрий день. На станції Інгулець обід триває з 12.00 до 15.00 (про що свідчить вивішений у касі графік). Мої запитання:
1. Що це за тривалість обіду (3год).
2.Коли купляти кваток?
Дякую за відповідь. |
| Відповідь: Шановний Андріє Михайловичу!
Ваше звернення щодо роботи квиткової каси на станції Інгулець розглянуто керівництвом Криворізької дирекції залізничних перевезень. Стосовно поставлених запитань повідомляємо, що через дану станцію не прямують пасажирські поїзди, тому у дальньому сполученні проводиться тільки попередній продаж квитків. В приміському сполученні курсує дві пари приміських поїздів на добу. Виходячи з вищенаведеного та у зв’язку з тим, що в штаті станції
один квитковий касир, розроблений графік роботи квиткової каси :
- з 7 год. 30 хв. до 20 год. 30 хв. - обслуговування пасажирів ;
- з 12 год. 00 хв. до 15 год. 00 хв. та з 18 год. 00 хв. до 19 год. 30 хв. – перерва. Одже загальний час роботи квиткової каси складає 8 год. 30 хв. |
|
| 16.05.2008 11:37:31 Светлана |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сегодняшние цены на поезд Киев-Берлин?(по справочному телефону мне сказали, что у них нет этой информации и надо ехать лично в кассы интурист).
Можно ли на ребенка 4 лет не брать билет , и 9 летнему есть ли 25% скидка на этом поезде? За сколько дней можно купить сразу билеты туда и обратно, если мы хотим быть в Германии месяц? Если за 2 недели до отъезда из Киева, то будут ли билеты? А если раньше, то это более 45 суток до отъезда из Германии... Спасибо заранее. Светлана |
| Відповідь: Повідомляємо, що станом на 16.05.2008р. вартість проїзного документа на поїзд № 29 Київ - Берлін в м"якому вагоні становить 851 грн. На дітей віком 4 та 9 років потрібно придбати дитячі квитки, вартість дитячого проїзного документа станом на 16.05.2008р. - 531 грн. Продаж проїзних документів розпочинється за 45 діб до відправлення поїзда, про наявність вільних місць можна дізнатися безпосередньо в квитковій касі |
|
| 16.05.2008 11:24:19 Александра |
| Інше |
| Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, стоимость билетов в 059/060 поезде (Харьков -Одесса/Одесса-Харьков) в 9 вагон. Некоторое время назад этот вагон был улучшенный с биотуалетами и стоимость на него была на 20 гривен выше - 123 гривны, обычный билет в купе стоит 102 гривны. Сейчас улучшенный 9 вагон сняли и на его место поставили старый купейный вагон, а билеты в 9 вагон остались по повышенной цене. И в кассе говорят, что это улучшенный вагон, хотя таковым он на самом деле не является. И кроме того, так как у меня есть купленные билеты по повышенной стоимости в вагон неулучшенный я требую возвращения разницы стоимости. |
| Відповідь: Вартість проїзду встановлюється згідно категорії та фірмовості вагону. Якщо виникли сумніви з приводу правильності стягнення вартості проїзного документу Ви маєте можливість звернутися у відділ вокзалів пасажирської служби (маючи при собі оригінали проїзних документів).
Адреса управління: 65023 м.Одеса, вул. Пантелеймонівська,19.
Телефон начальника відділу вокзалів пасажирської служби 727-46-43. |
|
| 16.05.2008 11:14:35 татьяна |
| Зміни графіка руху |
| зкажіть будь ласка, чи можна змінити час відправлення поїзду №659 на більш пізній час, і чи не планується по цьому маршруту удосконалення переїзду, тому що поїзд рухається 13 годин !!! до ст.Червоноград |
| Відповідь: Шановна п. Тетяно!
Повідомляємо, що поїзд №659 Київ-Львів - пасажирський місцевого сполучення, склад поїзда зав"язаний в загальний оборот з поїздом №110 Львів-Херсон. Тобто, поїзд №659 Київ-Львів прибуває до Львова о 06 год. 41 хв. Після чого проводиться підготовка складу в рейс на Херсон. Для підготовки складу в рейс необхідно 6-7 годин. Поїзд №110/109 Львів-Херсон відправляється о 14 год. 31 хв.
Згідно вищевикладеного залізниця не має можливості відправити п. 659 з Києва Південно-Західної залізниці на більш пізніший час. |
|
| 15.05.2008 22:41:19 Виіктор |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| С какого числа можно купить билеты на 29.06.08 на поезд соединением Киев-Евпатория? |
| Відповідь: Інформація за посиланням:
http://www.uz.gov.ua/?m=speach.questions&f=Doc.View&p=answers&lng=ru |
|
| 15.05.2008 22:13:06 |
| Подяки |
| порядок перевезення собак? |
| Відповідь: Інформація за посиланням:
http://www.uz.gov.ua/?m=speach.questions&f=Doc.View&p=answers&lng=ru |
|
| 15.05.2008 21:58:35 Николай |
| Інше |
| Можете пожалуйста написать расписание пригородных поездов по ст.Голубовка и Стаханов. |
| Відповідь: Нажаль не можемо. |
|
| 15.05.2008 18:59:51 Роман |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Вопрос 1. В Харькове заранее (за 14 дней)пытаюсь купить билет в обратном направлении ст.Волчеяровка - ст. Харьков (606)мест нет. В это же время по ст. Волчеяровка нужные места есть (606). В чём секрет?
Вопрос 2. Может ли родственник купить билет для студента не имея на руках студенческий билет (студенческий билет как правило в другом городе), если да то какие документы нужно иметь при себе?
Заранее спасибо. |
| Відповідь: Шановний Романе! Щодо Ваших питань повідомляємо наступне: 1. Враховуючи, що станція Волчоярська для поїзда № 606 Луганськ-Харків є транзитною станцією, оформлення проїзних документів здійснюється по установлених режимах продажу. Встановлення режимів продажу здіснюється Донецькою залізницею. 2. Згідно з пунктом 6.1. Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України пільгові проїзні документи, у тому числі студентські, видаються за умови надання документа, який дає право на пільги. У зв'язку з цим пільговий проїзний документ по студентському квитку можна придбати тільки при наявності оригіналу. |
|
| 15.05.2008 17:11:41 Юлия |
| Зміни графіка руху |
| Почему на ст. "караваевы Дачи" в стоимость билета на електричку повышеной комфортности включают комисионные за выписку билета вразмере 7грн., если билет до ст. Борисполь стоит 7,49грн., в то время как на вашем сайте в разделе "ответы на типовые вопросы" написано: "Плата за послуги з оформлення проїздних документів не стягуеться, якщо вартість проїзду є меншою від подвійного її розміру" |
| Відповідь: Повідомляємо, що квиткова каса далекого сполучення, розташована на зупинковому пункті Караваєві Дачі, є філією квиткових кас Українського центру обслуговування пасажирів на залізничному транспорті. У відповідності до п.12.1 "Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України" за продаж проїзних документів у філіях квиткових кас встановлена плата за послугу 7 грн. Цим обумовлена різниця у вартості проїзних документів, придбаних на вокз. ст. Київ - Пасажирський та з. п. Караваєві Дачі. Інформація про вартість послуг вивішена на вікні філії квиткової каси на з.п.Караваєві Дачі |
