Ключевыми словами в трудные времена становятся: «доверие», «отношения», «партнерство», «измеримость», «эффективность» — вывод, прозвучавший во всех докладах конференции «Маркетинг выживания: сохранить свое, надкусить чужое». Дорогие «маркетинговые игрушки» и «стрельба по площадям» ушли в прошлое безвозвратно. Пришло время персонализированных инструментов, реально изменяющих поведение потребителей и гарантирующих максимальный эффект от каждой затраченной гривны. Участники мероприятия получили не только мощный заряд практических знаний, но и массу положительных эмоций и креативных идей.
Тематика конференции «задела» компании «за живое»: более 400 участников — директоров, руководителей отделов и менеджеров по маркетингу и рекламе предприятий различных отраслей экономики — пришли за ответом на вопрос: «Как сегодня сохранить своих клиентов?».
За 5 часов конференции участники получили огромный объем информации и прикладных рекомендаций, как не просто выжить, а стать более успешными во время кризиса, а также с помощью каких технологий и инструментов этого достичь.
Основные тезисы конференции
Формула успеха от Михайла Винницкого, Ph.D., Национальный университет «Киево-Могилянская академия»: «Полномасштабная поддержка партнеров» + «Построение и поддержка сети лояльных клиентов — “флагманов” (они же “лидеры мнений”)».
«Маркетинг выживания» сегодня равен «маркетингу отношений», —
отметил Валерий Пекар, президент компании «Евроиндекс». — «В арсеналах компаний сегодня должны остаться персонализированные, диалоговые, с измеримым результатом, демонстрирующие ответственность инструменты, среди которых выставки, обеспечивающие «живой» контакт с потребителем, занимают ведущие позиции».
Лилия Горелая, управляющий партнер маркетинг-группы OS-Direct отметила, что отсутствие у компаний бюджета на «игрушки», сделает ДМ-кампании действительно креативными и действенными, и представила ряд успешных практических «бюджетных» кейсов.
О том, как увеличить продуктивность продавцов, рассказал
Федор Скрипка, директор по маркетингу компании «Интегрос».
Александра Телятникова, руководитель направления Интернет-маркетинга компании «МЕТА» своим докладом исчерпывающе ответила на вопрос «Почему Интернет-реклама является единственным сектором рынка рекламы, которому в тяжелое время кризиса прогнозируют рост?». Качественная аудитория, насчитывающая 7 млн. человек, интерактивность и невысокая цена — таковы основные конкурентные преимущества Интернет-рекламы.
Сергей Слупский, управляющий партнер компании SUN Event, уверил слушателей, что праздники людям будут нужны всегда, и пригласил всех на Масленицу.
Во время короткого перерыва участники получили возможность потренироваться «надкусить чужое»: традиционный coffee-брейк организаторы заменили apple-брейком, угостив гостей свежими яблоками.
В конце мероприятия участники убедились в том, что советы докладчиков таки работают! Тезис «Даже небольшое обучение повышает результативность работы на 68%» подтвердил рост вложений слушателей в конференцию ровно в 2 раза. Гривна, ставшая пропуском в конференц-зал, обернулась двумя, дополненными мудрым высказыванием известных личностей о кризисе, успехе, бизнесе.
Организаторы события — компании «Евроиндекс», Integros, «OS-Директ», Sun Event, «Мета» и Украинская ассоциация директ-маркетинга — надеются, что вырастет и эффективность бизнеса компаний — участников конференции, и они смогут не только сохранить своих клиентов, но и «откусить кусок пирога» у менее успешных конкурентов.