This version of the page http://www.allretail.com.ua/ratings (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2009-09-08. The original page over time could change.
Рейтинги розничных сетей | Allretail

Allretail allretail.com.ua - лаборатория ритейла

Рейтинги розничных сетей

Принцип составления рейтингов портала AllRetail

Рейтинги торговых сетей «Ð¿Ð¾ Удобству», «Ð¿Ð¾ Сервису» и «Ð¿Ð¾ Ассортименту» составляются на основе маркетинговых исследований, регулярно проводимых аналитиками портала AllRetail.

Метод исследований - Mystery Shopping ("Тайный покупатель").

Регулярность проведения исследований – 1 раз в месяц.

Место проведение исследований – областные центры Украины и города с населением от 100 тыс. чел.

Генеральная совокупность торговых точек – все торговые сети, присутствующие в исследуемом населенном пункте (по 1-2 торговой точке из каждой торговой сети).

При составлении рейтинга «Ð¿Ð¾ Удобству» исследуются 26 параметров магазина, которые поделены на 4 группы - "Общие условия удобства", "Вход и безопасность", "Микроклимат и оформление" и "Сопутствующие товары и возможности":

Параметры, исследуемые для составления рейтинга "По удобству"

Наименование группы критериев№ п/пПеречень группы критериевМаксимально возможное количество баллов

 

 

Общие  условия удобства

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

Режим работы

Месторасположение

Транспортная доступность

Подъезд на автомобиле

Парковка

36

36

36

36

36

 

 

Вход и безопасность

2.1

2.2

 

2.3

2.4

Удобство входа

Специальные возможности для детей и людей с нарушением подвижности, зрения

Вещи  на  хранении

Корзинки  и  тележки

14

14

 

12

12

 

 

 

Микроклимат и оформление

3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

3.6

Вентиляция  и кондиционирование

Фирменный  стиль

Освещение зала

Ценники

Информаторы  и  указатели

Простор торгового зала

12

12

12

12

12

12

 

 

 

 

 

Сопутствующие товары и возможности

4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

4.6

4.7

4.8

4.9

4.10

4.11

Аптека

Бытовая химия

Предметы личной гигиены

Предметы ухода за младенцами

Периодические издания

Банкомат

Оплата по электронным картам

Дисконтные карты

Карточки оплаты мобильной связи

Подарки

Выход из торгового зала

14

12

14

14

12

14

14

12

12

12

6

 

При составлении рейтинга «Ð¿Ð¾ Сервису» исследуются 6 параметров магазина, объединенных в одну группу "Персонал и расчет":

Параметры, исследуемые для составления рейтинга "По сервису"

Наименование группы критериев№ п/пПеречень группы критериевМаксимально возможное количество баллов

 

 

 

 

Персонал и расчет

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

Приветливость персонала

Униформа  и  опрятность персонала

Удобство кассового обслуживания

Пакеты и пакетирование

Количество  касс

Служба безопасности

12

12

14

14

12

12


При составлении рейтинга «Ð¿Ð¾ Ассортименту» исследуются 10 параметров торговой точки, объединенных в одну группу "Ассортимент":

Параметры, исследуемые для составления рейтинга "По ассортименту"

Наименование группы критериев№ п/пПеречень группы критериевМаксимально возможное количество баллов

 

 

 

 

Ассортимент

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

1.7

1.8

1.9

1.10

Свежие салаты

Торты

Молочная продукция

Хлеб

Алкоголь

Мясная и колбасная продукция

Рыба

Детское питание

Продукты низкокалорийные и диабетические

Свежая выпечка

12

12

12

12

12

12

12

12

12

12


Рейтинг «ÐŸÐ¾ Торговым площадям» составляется на основе подсчетов совокупных торговых площадей каждой из имеющихся в исследуемом населенном пункте торговой сети.

Рейтинг «Ð¢Ð¾Ð¿-10» составляется по результатам данных рейтингов «Ð¿Ð¾ Удобству» «Ð¿Ð¾ Сервису», «Ð¿Ð¾ Ассортименту» и «Ð¿Ð¾ Торговым площадям».

В рейтинг «Ð¢Ð¾Ð¿-10» попадают сети, получившие наибольшее количество баллов в вышеупомянутых рейтингах.

Оформить заявку на проведение исследования и составление рейтингов в интересующем Вас населенном пункте или регионе, Вы можете, связавшись с нами по телефону: +38 (094) 927 71 09, или по электронной почте allretail@gmail.com

Узнать подробную методологию проведения исследования торговой точки и составления такого рода рейтингов, Вы можете, связавшись с нами по телефону: +38 (094) 927 71 09, или по электронной почте allretail@gmail.com