This version of the page http://fotomag.com.ua/warranty.html (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2009-09-07. The original page over time could change.
Интернет Магазин Fotomag - Фото и видео техника, мобильные телефоны, ноутбуки, коммуникаторы, компьютерная и аудио техника. Киев, Украина.
Вход Регистрация
товаров: 0
сумма: 0.00 грн
корзина
курс: 8.92
  • Акции
    • Panasonic G1 + 2Gb - 6499грн
    • Sennheiser HD 201 - 23$
    • Sandik SD 4Gb extreme III - 30$
    • Ноутбук + 1Gb в подарок!
    • Телевизор + DVD фильм
    • Спорттовары со скидкой 5%
  • Консультанты
    • ФотоКонсультант
    • ВидеоКонсультант
  • Цифровая фототехника
    • Цифровые фотоаппараты
    • Карты памяти
    • Объективы
    • Вспышки
    • Штативы
    • Сумки и чехлы
    • Подводные боксы
    • Конверторы и переходники
    • Светофильтры
    • Зарядные устройства
    • Аккумуляторы
    • Сетевые адаптеры
    • Картридеры
    • Чистящие средства
    • Бленды
    • Крышки
    • Фото-аксессуары
    • Фотопринтеры
    • Расходные материалы
    • Цифровые фоторамки
  • Ноутбуки
    • Ноутбуки
    • Сумки для ноутбуков
    • Аксессуары для ноутбуков
    • USB Flash накопители
  • Мобильные телефоны
    • Мобильные телефоны
    • Чехлы
    • Bluetooth-гарнитуры
    • Проводные гарнитуры
    • Аккумуляторные батареи
    • Зарядные устройства моб.
    • Аксессуары для мобильных
    • Скретч-Карты
  • КПК/Коммуникаторы
    • КПК/Коммуникаторы
    • Аксессуары для КПК
    • Электронные книги
    • Словари и переводчики
  • GPS навигация
    • GPS-навигаторы
    • GPS-приемники
    • GPS карты
    • Эхолоты
  • Видеокамеры
    • Цифровые видеокамеры
    • Видео аксессуары
  • Портативное аудио
    • MP3-плееры
    • Аксессуары к iPod
    • Цифровые диктофоны
    • Наушники
  • Студийное оборудование
    • Студийные аксессуары
    • Рефлекторы
    • Фотозонты
    • Штативные держатели
    • Вспышки
    • Софтбоксы
    • Фоны
  • Альбомы и рамки
    • Фотоальбомы
    • Фоторамки
    • Аксессуары
  • Игровые приставки
    • Игровые консоли
    • Аксессуары
  • Оптические приборы
    • Телескопы
    • Бинокли
    • Подзорные трубы
    • Прицелы
    • Микроскопы
  • Фотолитература
    • Книги
  • Программное обеспечение
    • Операционные системы
    • Офисные программы
    • Фото/Видео и звук
    • Антивирусные программы
    • Переводчики и словари
    • Утилиты
  • Бытовая техника
  • Компьютерная техника
  • Спорт, туризм и отдых
  • Игры, фильмы, музыка
  • Эксклюзив
    • Подарочные сертификаты
    • BrandShop
  • Уголок потребителя
    • Книга жалоб и предложений
    • Гарантия
    • Сервисные центры
    • Закон о защите прав потребителей
    • FAQ
    • Справочник
    • Инструкции
  • Сотрудничество
    • Оптовым клиентам
    • Корпоративным клиентам
  • Сервисы сайта
    • Новинки
    • Сниженные цены
    • Избранные товары
    • Товар по производителям
    • Карта сайта
  •  

Случайная фотография из галереи фотостудии Studio.FotoMag.com.ua

Подпишись на новости

Гарантия и сервис

Процедура приема товара по гарантийным обязательствам

  1. Товар должен иметь оригинальную упаковку, которая гарантирует безопасную транспортировку его к специализированному сервисному центру;
  2. В некоторых случаях допускается использование другой упаковки, но она также должна обеспечивать сохранение товара во время транспортировки (товары в неоригинальной упаковке замене на новые не подлежат);
  3. Если товар не имеет полной комплектации (кабеля, драйвера, зарядного устройства, оригинальной упаковки), то он не подлежит замене на другой с подобными параметрами (в таком случае возможен лишь вариант ремонта товара);
  4. К товару должно быть приложено подробное описание дефектов с указанием ситуации когда и при каких условиях проявляется данный дефект;
  5. Товар, к которому нет гарантийного талона, выданного нашей организацией и серийных номеров которого не будет найдено в нашей базе данных, по гарантии не принимается;
  6. Сервисный отдел имеет право требовать от клиента документы, которые подтверждают покупку товара, если возникают сомнения относительно его происхождения.

Условия гарантии

На все товары, которые покупаются в сети магазинов «ФотоМаг», распространяется гарантия. Исключение составляют некоторые дешевые товары, аксессуары, а также картриджи, расходные материалы (в случае их использования), кабеля, переходники и некоторые другие товары, на которые здравый смысл не позволяет поставить гарантию. Фирма предоставляет на товары максимальную гарантию, которую предусматривает производитель. Время гарантии указывается на ценниках, в прайс-листах интернет-магазина, а так же в гарантийных талонах, которые клиент получает при покупке.

Условия гарантийного обслуживания:

  1. Гарантия предоставляется на срок в месяцах, который отмечается в гарантийном листе - отчисляется от момента покупки;
  2. Дефекты, которые возникли по вине производителя, будут устранены в течение двух недель от даты приема товара в гарантийном отделе. Этот срок может быть продлен до 30 рабочих дней, если неисправность требует замены комплектующих или отправки товара в специализированный сервисный центр;
  3. Товар, купленный в нашей сети магазинов (за отдельными исключениями) не подлежит возвращению по окончании 2-х недель от даты покупки;
  4. Товар должен быть доставлен клиентом в сервисный центр фирмы или указанный сервисный центр фирмы-производителя, если такой есть в регионе. Если товар доставляется на обслуживание в сервисный центр фирмы-производителя, время выполнения гарантийных обязательств устанавливается его сервисным центром;
  5. Товар, который сдается на гарантийное обслуживание, должен быть полностью укомплектован (оригинальная упаковка, драйверы, кабели, переходники и тому подобное);
  6. Гарантия аннулируется сервисным центром с предоставлением официального заключения об отказе в гарантийном ремонте в следующих случаях:
    • использование товара не в соответствии с требованиями к условиям эксплуатации;
    • из-за несоблюдения указаний, приведенных в инструкции по использованию изделия;
    • использование товара в любой, не обеспеченной поддержкой конфигурации;
    • изделия, модифицированные заказчиком самостоятельно с использованием элементов других производителей;
    • из-за небрежного обращения;
    • из-за включения в сеть с несоответствующим напряжением;
    • при наличии механических повреждений;
    • в случае ремонта неуполномоченными лицами;
    • если неисправность вызвана перезаправкой картриджа.
  7. После подробного осмотра товара в сервисном центре, в случае выявления нарушений гарантийных условий, гарантия аннулируется;
  8. Если к товару прилагается гарантия производителя, клиент должен выполнять условия, которые там указаны;
  9. Основанием гарантии является документ (гарантийный талон и/или кассовый чек), выданный при покупке товара и заверенный подписью менеджера магазина и фирменной печатью. Получение товара означает согласие с условиями гарантийного обслуживания.

Список авторизованных производителями сервисных центров г.Днепропетровск:

APC Acer Ansmann Apple Assistant Asus BBK Brother Canon Casio Dell E-TEN ERGO Epson Fujifilm Fujitsu-Siemens Gorenje HP HTC IBM JVC Kodak Koss LG Lenovo MSI Mitac Nikon Nokia Olympus Panasonic Pentax Philips Ricoh Samsung SanDisk Siemens Sony SonyEriccson Toshiba UFO Versiya ViewSonic Whirlpool Whirpool Xerox iRiver lBook