VoIP (англ. Voice-over-IP — IP-телефонія) — система зв'язку, що забезпечує передачу мовного сигналу мережею Інтернет або будь-якими іншими IP-мережами. Сигнал по каналу зв'язку передається в цифровому вигляді та, як правило, перед передачею перетворюється (стискується) для того, щоб видалити надмірність, притаманну людській мові.
Підключення здійснюється по виділених каналах передачі даних до IP-мережі «Голден Телеком». При цьому в IP-мережі «Голден Телеком» пріоритет віддається голосовому IP-трафіку відносно інших видів трафіку.