Консультации эксперта

Подскажите пожалуйста, такая ситуация, в мою машину въехали, средние повреждения кузова у виновника ДТП истек срок страховки, как поступить в данном случае и будет ли выплачивать деньги за ремонт автомобиля страховая компания? (у меня и у него ОСАГО)

Если у вас есть действующий полис ОСАГО, и вы зафиксировали ДТП должным образом, и ваш случай не попадает под исключения, то вы имеете право получить возмещение убытка от МТСБУ. А МТСБУ предъявит иск виновнику ДТП.

Мой сын застрахован по 2 страховкам: 1- школьники, 2- семейный (где прописаны все члены семьи). Произошел страховой случай, травма ноги растяжение связок, страховая компания выплачивает только по одной страховке. А почему нет выплаты по другой? Это не медицинское страхование, это страхование от несчастного случая

Должна выплачивать по двум полисам и точка. К выплатам по полисам личного страхования не применяются ограничения "двойного страхования". Эти ограничения действуют только при имущественном страховании, чтобы страхователь не получил возмещение два и более раз, но это касается только имущества у которого есть стоимость. Жизнь - бесценна.

Сколько в Украине будет стоить страховка для автомобиля из Латвии? Обязательно ли такое страхование?

Страхование гражданской ответственности обязаятельно как на территории Латвии, так и на территории Украины. Кроме того обе страны являются членами системы "Зеленая карта". То есть вы можете приобрести дома полис "Зеленая карта" у местной страховой компании и он будет действовать на территории Украины (и прочих стран "Зеленой карты"). Дорого, понимаю, но выпустят ли вас без него с территории Латвии? Если у вас будет действующий полис ЗК какой вам смысл покупать еще и украинский полис? Разве-что вы доедете до границы Украины без полиса.

Наша машина оформлена на моего мужа. Я в техпаспорте не указана. Можем ли мы оформить КАСКО на нас обоих - 2-х водителей?

Можно, отчего бы не оформить? Но будьте на чеку. Просмотрите договор и найдите условия выплаты и причины для отказа. Прочитайте внимательно и уточните у страховщика "как вам поступить, чтобы получить возмещение, если за рулем будете вы, т.е. НЕстрахователь".

Вопрос следующего характера. Кто может провести оценку ущерба полсле ДТП. Судовой эксперт или независимый эксперт?? И на данные какого эксперта тогда сылаться при подачи заявления в страховую компанию. И правдива ли будет экспертиза судового эксперта, если он провел экспертизу еще до написания заявления о возмещении.

Провести экспертизу могут как судебный эксперт, так и эксперт-автотоваровед. Они оба имеют на это право. Однако, если дело дойдет до суда второму будет проще "съехать", а экспертиза первого будет иметь больший вес. 

Моя машина застрахована каско франшиза 1%. Три месяца назад случилось ДТП, на железнодорожном переезде в меня въехала Газелька в задок. Оценили эксперты что ремонт превышает суму страховки, через интернет-аукцион они нашли клиента за смешную цену. Я решил делать её сам, с большим трудом они согласились выплатить разницу между страховой сумой за минусом франшизы и те денги которые дал человек на аукционе. Я написал розписку что покупаю свой автомобиль на 500 грн. дороже. После этого почти два месяца они морочат мне голову, то дай квитанцию про оплату страховки, то временый талон. А машина кридитная банк звонит чтобы платить кредит. Я два месяца платил а сегодня сказал им чтобы они звонили в страховую и их спрашивали когда будут денги. Потому что когда в 2008 году заканчивалася страховка то телефон был горячий звонили поочереди и страховая и банк. Что мне делать я уже не знаю. Подскажите пожалуйста куда обратиться.

Что делать! Писать! Писать официальные письма и отправлять их ценным письмом по почте или привозить самостоятельно и ставить отметки о регистрации их как входящей корреспонденции. 

У меня произошло ДТП в котором я не виноват. Мне страховая компания насчитала суму в 3168 грн,и ищё отнимают какихто 20% ПДВ получается 2534грн (непонятно что за ПДВ и на каких основаниях). На СТО сума востановления автомобыля вышла 5500 грн. Если мне зделать независимую експертизу должна ли страховая компания оплатить мне его услуги? Или как сделать чтобы они заплатили мне нужную суму без обращения в суд?

Про ПДВ я писал целую статью "До чего дошел прогресс - удержали НДС!". Короче говоря, никакой НДС при выплате по ОСАГО сниматься не должен. 

Суть такова. В марте 2008 г. на мою машину, припаркованую возле обочины, совершил наезд, сдавая назад, грузовой автомобиль (хлебовоз). Автомобили данного хлебокомбината застрахованы (автоцивилка) в СК <--name-->. Далее все как положено: ГАИ, заявление в СК, оценка на СТО, экспертиза, решение суда, ксерокопии всех необходимых документов. Правда, через два месяца выяснилось, что не хватает расширенной справки ГАИ, Все сделал в июле 2008. Документы приняли, через некоторое время сказали, что решение принято и я в графике на выплату в бухгалтерии. И вот примерно с августа "кормят завтраками" ссылаясь на смену менеджеров, директоров, а в последнее время - нет в кассе денег перезвоните через неделю, месяц...

А вы не ждите. Подавайте жалобы в Держфінпослуг, МТСБУ и иск в суд на возмещение ущерба, пени и курсовой разницы на стоимость ремонта, появившейся за период июль 08 - февраль 09. Получите решение суда - взыщете свои кровные через исполнительную службу. Исполнительная служба работает. А еще лучше она работает тогда, когда подается запрос в прокуратуру на контроль исполнения решения суда. 

Существует ли лимит по километражу при эвакуации авто? Может ли страховая не отплатить услуги эвакуатора, если это междугородний тариф? ( более 50км)

Если мы говорим про КАСКО, то страховая может наложить любое ограничение на выплату в договорном порядке. Подписав договор вы автоматически соглашаетесь с эти условием. Ограничение (лимит) по эвакуации может быть также прописан в правилах страхования, с которыми вы также считаетесь ознакомлены и согласны, если подписали договор. Если такой лимит не оговорен, тогда опираемся на закон "О страховании": "Страхове відшкодування  не  може перевищувати розміру прямого  збитку,  якого зазнав  страхувальник". 

Здравтвуйте! подскажите пожалуйста мне во дворе стукнули 2 машины (стечение обстоятельств обе мои ) Одна из них на КАСКО, заявил в местное отделение ОВД приехал сотрудник описал повнреждения, нашлись даже свидетели видевшие саму аварию, были названы номер машины, правда без букв, регион и марка. Все это внесено в протокол. После чего дело передали на расмотрение участковому, а тот в свою очередь перенаправил все документы в ГИБДД. ГИБДД выдало справку все как положено, сдали в страховую, машину оценили а дальше... звонок от виновника ДТП и предложение оформить у нотариуса мировое соглашение (соответственно за деньги). Подскажите что делать??? Получается что вроде как и КАСКО воспользовались и от виновника (хотя и позже ) деньги хотим взять. Он хочет чтобы к нему притензий не было!! Что делать?? В принципе пострадали 2 машины и КАСКО только у одной. Страховая может за это подать на нас в суд???

Страховщик, выплачивая по КАСКО вам приобретает право регресса к виновнику ДТП. По сути они выплачивают вам возмещение, а вы передаете им право требования на возмещение ущерба к виновнику. Если вы отказываетесь от претензий к виновнику, то автоматически теряете право на получение страхового возмещения. В таком случае страховщик может обратиться в суд и взыскать с вас сумму выплаченного страхового возмещения (частично или полностью - как суд постановит). Это по застрахованному автомобилю.

10 декабря я оставил автомобиль возле обочины. пришел позже и увидел, что мой автомобиль ударенный в заднюю часть. Виновника ДТП на месте не оказалось, но он оставил свой автомобиль.У виновника полное КАСКО. Я вызвал ГАЙ. Работники ГАЙ оформили ДТП. У виновника был суд на котором его признали виновным в совершении ДТП. В страховой компании после оценки , как они мне сказали независимого эксперта, мой автомобиль был признан не подлежащий ремонту. С суммой выплаты я не согласен. Виновник расчитываться тоже не собирается. Что мне делать дальше?

Проведите экспертизу за свои деньги и подавайте в суд на виновника ДТП (ответчик) и СК (соответчик). Суд вынесет постановление про возмещение ущерба. Лимит ответственности СК - 25 500 грн. (если мы говорим про ОСАГО), а виновник заплатит все, что выше и франшизу в 510 грн.

Автомобиль куплен в кредит. Заканчивается страховка. Можно ли оформить страховку в кредит или на полгода? В банке мне сказали,что они такие страховки не принимают?

Это - не удивительно. Банк предпочитает получать максимальную прибыль при минимальных затратах. Бизнес - ничего личного. Если вам разрешить разбивку кредита, то придется контролировать вас не один раз в год, а столько раз сколько у вас платежей.

1. У меня ДТП в результате которого мой автомобиль ДЭУ Сенс значительно пострадал, а именно согласно заключению эксперта стоимость материального ущерба равна стоимости ТС - 31000 грн. У виновника полис ОСАГО. Исходя из положений ст.30 Закона Украины "Об ОСАГО", как я её понимаю, если я не согласен с признанием своего ТС физически уничтоженным, то я получу страховое возмещение в размере разницы между стоимостью ТС и его остатками (которые страховщики ой как могут насчитывать), и все конечно в пределах лимитов 25500 грн., а если я соглашусь (с физическим уничтожением), то я получу стоимость ТС до ДТП, но в пределах лимитов, то есть - 25500 грн. и при этом страховщик заберет остатки ТС, я правильно понимаю? 2. Кто компенсирует разницу между 31000 грн. и 25500 грн., и можно ли это повесить на страховую компанию? 3. Кто выбирает один из двух вариантов возмещения, предусмотренных ст.30 Закона и как это происходит, то есть как дается согласие на физическое уничтожение? 4. Может ли в данном случае страховщик как то ограничить право выбора варианта возмещения потерепевшей третьей стороны?

Наше машина попала в ДТП, машина стояла у обочины, пока мы были в магазине. Есть страховка КАСКО. Все как обычно: ГАИ, выезд комиссара страховой компании, освидетельствование на наличие алкоголя в крови (хотя никого в машине на момент ДТП не было), заявление в СК и запрос в ГАИ на следующий день, экспертиза еще через день, и т.д. Все документы, согласно договора страхования были переданы в филиал СК в г.Мариуполе через 15 дней после ДТП. Документы при нас были отправлены по факсу в головной офис СК в Киеве, также работники филиала заверили нас, что и оригиналы всех документов отправлены почтой и у них есть 30 дней для рассмотрения страхового случая. Тридцать дней прошли 17 января 2009 года. После этого пошли "завтраки", дороговизна деталей, и т.д. Чувствуем, что надо будет идти в суд, но есть некоторые сомнения. Во-первых, во время экспертизы и осмотра, представитель компании устно дал согласие на разборку автомобиля и его ремонт. В договоре страхования сказано, что надо письменное подтверждение СК. Во-вторых, в правилах страхования что-то указано, что СК может менять или не соглашаться с размером страховой выплаты (СК уже пытатся уменить сумму по акту с 35000 тыс.грн. до 30000 тыс грн.). В третьих, у нас нет документарного подтверждения, что наши документы (в полном объеме) отправлены в головной офис СК и ими получены. Что же нам делать: соглашаться на их условия или все же настаивать на наших, т.е. требовать оплату согласно начисления экспертизы?

Что могу посоветовать. Если у вас нет на руках заключения эксперта - проведите экспертизу (ревизию проведенной экспертизы) за свои деньги или потребуйте у СК предоставить вам заверенный экземпляр. Если откажут вам - нанимайте авар.кома за свои деньги - ему обязаны предоставить все ваши данные (акты, протоколы и пр.) по закону "О страховании". 

при перечеслении выплаты от страховой на счет фирмы (на едином налоге) снимаются 6%?

Существуют ли срок, в течении которого необходимо подать все справки в страховую виновника (у него и ГО и КАСКО) в том числе постановление суда об админ. нарушении? Я слышала , что если в течении месяца нет постановления, то они откажут в выплате.

По уведомлению есть фиксированные сроки - 3 рабочих дня. По сроку подачи документов (заявления на выплту и сопутствующих) - нет. Также есть обязательство предоставить поврежденный автомобиль для осмотра и фиксации повреждений.

Водитель скутера получил тяжелые увечья в ДТП по вине водителя Жигулей - нарушены правила ДД. Виновник ДТП не собственник авто, имеет доверенность на "продажу" данного авто, ОСАГО по третьему типу оформлена на владельца авто. О страховом случае компанию не уведомили, прошло 3 месяца. Как помочь пострадавшему - к какой компании обращаться?

Ничто не мешает вам подать в суд на водителя Жигулей на возмещение ущерба жизни и здоровью +материальный ущерб + моральный ущерб. Это все-равно придется делать для определения суммы.

Я спрашивала ниже ( дтп перед новим годом) Так вот, непонятно какую цену они считають рыночной? Почему то считают цену которая была на рынке на момент дтп, Я согласилась не считать часть деталей чтобы не попасть в тотал, так невыгодно( орегистрация и т.д) АУДАТЕКС насчитал около 48000, Киев принимает решение. если дотянет до тотала то выплатят деньги которых не хватит на покупку равноценного т.с

Тонкости плана "на какую дату считать стоимость автомобиля" и "что подразумевается под рыночной стоимостью" должны быть четко прописаны в правилах или в договоре страхования. Если это не сделано - прямая дорога в суд. Каждая из сторон договора страхования будет гнуть свою линию. Клиент всегда хочет получить больше, а страховщик - заплатить меньше. Садитесь за стол переговоров - где-то на середине, скорее всего сойдетесь. 

24.01.09 попала в ДТП при гололеде.ГАИ в протоколе- не выбрала надлежащую скорость,хотя двигалась под 40 км/ч. Ни кого не задела. Авто в кредите. Сумма ущерба превышает 25000. Водит.удостоверение от 28.11.2008. СК подала запрос о разьяснеии ДТП, будет ли осуществлена выплата учитывая, что моя вина в протоколе и "свежие " права.

Выплатят вам или не выплатят - ответить точно не могу, т.к. не имею дара предсказания. 

Я застраховал автомобиль по КАСКО и ЦПВ. После ДТП компания отказалась возмещать убытки по ЦВП, мотивируя это тем, что в течении трёх рабочих дней не было подано ПИСЬМЕННОЕ уведомление. Непосредственное после наступления ДТП на горячую линию компании я сообщил про ДТП и по запросу номер полиса. На следующий день по запросу оператора факсом отправил уведомление на КАСКО. Другие необходимые документы не запрашивались. Звонок в компании зарегистрирован. В законе "Про обов'язкове страхування ЦПВ..." указано, что необходимо сообщить страховику о ДТП не позже 3-х дней, но не указано, что это должно быть письменное уведомление.

Вы правы - закон про ОСАГО не требует письменного уведомления. Порядок уведомления описан в статье 33. В статье 32 ("Випадки, коли шкода не відшкодовується") также не предусмотрена возможность для отказа по вашему случаю.