Консалтинговая компания UCStudio - комплексное управление продаж

UCStudio [/] Комплексное управление продажами О Компании Портфолио консультантов Контакты Услуги Продажи под ключ Первоклассный сервис под ключ «Tаинственный покупатель» Управление персоналом Обучение Контакты 8 (044) 361-95-75 E-Mail Партнёры и клиенты Партнёры Клиенты Статистика Консалтинговая компания UCStudio Вести с полей понедельник, 1 июня 2009 Столичный гипермаркет, секция книг и канцелярских товаров. Утреннее время, посетителей в магазине еще совсем мало. Покупатель заходит в секцию книг и не спеша, рассматривает представленные издания. В центре длинного стеллажа стоит тележка с новым товаром и около нее молоденькая девушка-продавец вынимает товар из тележки и раскладывает на полках. Других покупателей в секции нет. Покупатель постепенно подходит к середине стеллажа, продолжает рассматривать товар. Он пытается взять книгу с полки, но тележка ему мешает. Все-таки, он дотягивается до нужного тома, достает его, потом, также изловчившись, ставит на место. Снова тянется за книгой, снова тележка ему мешает. Продавец, не обращая на него ни малейшего внимания, продолжает заниматься своим делом. Заметим в скобках, что на одежде у нее висит бейдж - «продавец-консультант»… В конце концов, покупатель просит девушку – «Вы не могли бы слегка отодвинуть тележку, я не могу посмотреть нужную мне книгу?» В ответ девушка разражается гневной тирадой – «Вы что, не видите, что я занята? Вы мне мешаете! Что, нельзя попозже посмотреть? Вот именно сейчас надо сюда лезть?!» Сталкиваясь с такими ситуациями, всегда возникает желание установить везде в магазинах камеры видеонаблюдения и мониторы от них вывести в кабинет директора, а еще лучше владельца магазина! Ну, чтобы они могли воочию увидеть, куда утекают деньги, потраченные на товар, на ремонт, на оборудование, на рекламу и так далее… Архив... Новинки Тренинг-семинар «Коучинг – новые возможности для развития личности и организации» Системный подход к управлению Управление торговой территорией Системный подход в переговорах Активные продажи в розничном магазине Кадровый аудит Тренинг семинар «Клиентские взаимоотношения. Маркетинг лояльности» Дополнительные предложения по обучению С целью повышения эффективности проведения корпоративных тренингов и получения наилучших результатов нашими клиентами, бесплатно проводятся следющие дополнительные мероприятия: Проведение экспресс-диагностики проблемных зон в работе персонала, Предоставление результатов диагностики с рекомендациями по обучению, После проведения тренинга предоставление оценок участников тренинга по итогам их работы во время обучения, Через 2 месяца после обучения проведение тестирования участников на знание материала, Проведение мастер-класса по выявленным проблемным зонам по результатам тестирования. Новости Компания «UCStudio» предлагает новый авторский тренинг-семинар «Коучинг – новые возможности для развития личности и организации» Новая рубрика «Вести с «полей» Активные продажи в розничном магазине Архив новостей Заказ диагностики Заказать бесплатную оценку качества обслуживания Подробнее... Статьи Советы для успешного прохождения собеседования… Часть 2. Советы для успешного прохождения собеседования… Часть 1. Что для меня коучинг? Архив статей UCStudio 8 (044) 361-95-75 Copyright © 2008