• Заявки (образец здесь) на бронирование туристических услуг направляются по факсу или электронной почте. 
• Заявка подтверждается путем выставления счета на оплату, с этого момента заявка считается принятой.
• Стоимость туристических услуг указана в данном ценовом каталоге и в спецпредложениях и подтверждается счетами, выставленными на основании заявок. Цены в каталоге приведены в гривнах Украины (в т.ч. НДС) и в рублях РФ.
• Оплата производится на гривневые или валютные счета ООО «Генуя-тур». При оплате в других валютах стоимость пересчитывается по курсу НБУ. Расходы на банковский перевод за счет отправителя.
• Счета на туристическое обслуживание, переданные по факсу или электронной почте, считаются действительными.
• Счет должен быть оплачен в течение трех (для резидентов) и пяти банковских дней (для нерезидентов) с момента его выставления. При отсутствии оплаты заявка не может считаться подтвержденной и может быть аннулирована.
• Турагентство заключает договор с туристом на туристическое обслуживание и обеспечивает туриста необходимыми документами (ваучером или путевкой). 
• Туристы обязаны иметь страховой полис - медицинское страхование и страхование от несчастного случая. При отсутствии полиса ООО «Генуя-тур» страхует туристов в обязательном порядке за дополнительную плату. Сведения о наличии страховки необходимо указывать в заявке на бронирование.
• При аннулировании и изменении подтвержденного обслуживания Турагентство направляет аннуляцию в письменной форме по факсу. В случае аннуляции менее чем за 10 дней до начала обслуживания, применяются штрафные санкции (см. агентский договор). Штрафные санкции вступают в силу с момента бронирования заявки.
• В стоимость (если не указано иначе) включено: проживание одного человека в номере, приведенный тип питания, пользование пляжем, бассейном. В санаториях и профилакториях - обследование и лечение по показаниям. При поселении в санатории отдыхающему необходимо иметь при себе санаторно-курортную карту. Можно оформить санаторно-курортную карту в санатории за доп. плату, при этом до оформления карты лечение назначено не будет.
• Для детей, следующих с родителями на отдых, необходимы следующие документы: свидетельство о рождении, справка об эпидокружении. Если ребенок следует с одним из родителей, необходимо оформить нотариально заверенное разрешение второго родителя на вывоз ребенка за пределы своего государства.
• При поселении туристами самостоятельно единоразово оплачивается курортный сбор до 10 грн / 510 руб., согласно действующего Законодательства Украины. Дети до 16-ти лет курортный сбор не оплачивают.
• Завтрак на день выезда переносится только на основании пожеланий в заявке, кроме баз размещения, в которых расчетный час 12-00. Сухой паек за неиспользованное питание заказывается заблаговременно на базе размещения.
• Дети принимаются на обслуживание только при наличии путевки, кроме баз размещения, где предусмотрен прием детей бесплатно или с оплатой коммунальных услуг на месте.

• Телефоны/факсы отдела бронирования: (+38 0652) 54-92-92 (многоканальный); 25-14-89; 51-08-11
• Трансферы на автомобилях, микроавтобусах и автобусах заказывайте по тел./факсу: (+38 0652) 54-92-92
• Заказ билетов авиа - и железнодорожных (только для клиентов «Генуя-тур»).
• Организация индивидуальных VIP-встреч, поздравления юбиляров и молодоженов, заказ цветов, шампанского.
• Организация семинаров и конференций с учетом индивидуальных пожеланий заказчика.
• Подробная информация о базах, бланк заявки, договор размещены на нашем сайте http://www.genuya.com.ua
• Подписаться на ежедневную рассылку о наличии свободных мест и спецпредожениях можно отправив запрос по e-mail: youlya@genuya.com.ua, а также на главной страничке нашего сайта.

СКИДКА ДЛЯ ТУРАГЕНСТВ ПОСЛЕ  ПОДПИСАНИЯ  ДОГОВОРА - 10%

МЫ ОТКРЫТЫ К СОТРУДНИЧЕСТВУ И УЧИТЫВАЕМ ВСЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ПОЖЕЛАНИЯ И ЗАМЕЧАНИЯ, ГОТОВЫ РАССМОТРЕТЬ ЛЮБЫЕ СХЕМЫ РАБОТЫ.

ВОПРОС О ПОВЫШЕНИИ АГЕНСКОЙ КОМИССИИ РАССМАТРИВАЕТСЯ ИНДИВИДУАЛЬНО И ЗАВИСИТ ОТ ОБЪЕМА ПРОДАЖ, КОЛИЧЕСТВА ТУРИСТОВ, ПЕРИОДА ОТДЫХА.

  Желаем успешных продаж!