Теория розницы / Розничный портал RetailStudio.org - розничная т

[/] сделать стартовой | в избранное | карта сайта Главная Сайты DIY-сетей (NEW) Сайты поставщиков оборудования (NEW) Сайты продуктовых сетей Сайты сетей красоты и здоровья (NEW) Сайты сетей электроники (NEW) Статистика отрасли Теория розницы Тренды розницы Компании Рынки Тенденции потребления Маркетинг и реклама Недвижимость Технологии Логистика Сообщество Retail in Ukraine Исследования Мероприятия Новости Колонка редактора Контакты Эксперты подписаться подтвердить подписку напомнить пароль отписаться Теория розницы NPS-метод изучения потребительской лояльности 09.04.2009 Loyalty.info №6(26) Cтатья посвящена описанию технологии измерения лояльности клиентов с помощью индекса Net Promoter Score (Индекс NPS) на основе опыта его внедрения в одной из транснациональных компаний российского рынка. Переводить на русский язык название инструмента не осмелюсь, а дать определение попробую: «NPS – это метод изучения лояльности потребителей, основанный на разделении потребителей на три группы: Промоутеры, Нейтралы и Критики». далее Пиктограмма как инструмент POS-рекламы 23.03.2009 Елена Бутивщенко, директор по маркетингу "Контур-2001" Известно, что покупатель, зайдя в магазин, способен держать в поле зрения не более трех-пяти упаковок. Если же высчитать, сколько времени уделяется во время променада вдоль стеллажа, то получится еще меньшая цифра – 1/6 секунды на товар. Именно поэтому производители ставят перед рекламными агентствами все более жесткие задачи – эффективно выделить товар. Просто красивый дизайн не гарантирует победу. Поэтому речь пойдет об одном из инструментов в арсенале дизайнеров – пиктограммах. Надо ли снабжать P.O.S.M. пиктограммой? Если да, то какой? далее Славянский путь в ритейле: миф или выход из кризиса? 10.03.2009 Андрей Буточкин, руководитель направления "Девелопмент" Trade-Help Вопрос адаптации западных ритейл технологий в условиях наступившего кризиса вновь обретает второе дыхание. Вроде бы мы уже у них все изучили, скопировали лучшее и даже успели построить сети с многомилиардными у.е. оборотами. Но сегодня все участники рынка food retail впервые после долгого периода экстенсивного роста столкнулись с ситуацией, когда наступило время упорной работы над улучшением эффективности своего бизнеса. далее Особенности розничной торговли подарками 07.03.2009 Елена Бутивщенко, Елена Черкесова* Совокупный мировой объем торговли подарками составляет порядка 36-40 млрд. дол. В Москве емкость в среднем составляет 500 млн. дол. В то время, как в Киеве эта цифра не достигает и 100 млн. дол. Суммарная цифра получается, исходя из той суммы, которую среднестатистический человек готов тратить на приобретение презентов. Судить о том, что подарочный бизнес прибылен, можно по растущей численности отделов подарков в торговых центрах, а также специализированных подарочных сетей. В чем же эффективность всех этих галерей подарков? далее О психологии восприятия товара 03.03.2009 Елена Бутивщенко, маркетинг-директор «Контур-2001» Ситуация с оформлением точек продаж дошла до предельно смешного. На фоне безумно красивых дизайнов POS-материалов люди просто ищут товар подешевле. Дизайн, «вылизанные» торговые конструкции сродни выспренным словам о любви, которые не всегда уместны и больно колются о прозу жизни. далее Время чудес для поставщиков 12.02.2009 Андрей Гороховский, независимый консультант, для RetailStudio.org В периоды резких изменений выживают сильнейшие. В работе с розничными сетями сила и эффективность на 90% зависит от изворотливости и адаптивности к изменениям на рынке. Слишком самоуверенные поставщики могут потерять устоявшиеся позиции или вообще уйти с рынка. Зато новые возможности открываются для компаний, готовых стать союзниками для розницы в это непростое время. далее Безопасность и супермаркеты: как снизить потери 25.01.2009 Петренко Н. В., коммерческий директор ГК “Каскад” По экспертным оценкам, потери только супермаркетов от хищений составляют от 0,5 до 2% товарооборота, что совпадает с общемировой статистикой. Однако, по мнению специалистов, в некоторых российских магазинах этот показатель потерь от воровства достигает уровня 10-15% товарооборота. Как тут не вспомнить знаменитые слова Николая I графу Аракчееву: "Мне кажется, что во всей России не воруем только мы с тобой..." далее Оптимизация бизнес-процессов - способ выживания и развития бизнеса в условиях кризиса 17.12.2008 В. Репин, А. Сооляттэ, «Финэксперт.ру»* В статье рассмотрены вопросы выживания и развития российских компаний в условиях кризиса. Одним из эффективных и доступных способов удержать и усилить свои позиции на рынке для большинства компаний является оптимизация бизнес-процессов как на уровне отраслевых цепочек создания ценности, в которых участвует компания, так и на уровне ключевых внутренних бизнес-процессов. далее Имя напрокат 18.11.2008 Михаил Дикаленко, Элина Московчук, "Бизнес" Франчайзинговые технологии в торговле способны в значительной степени минимизировать риски начинающих розничников и придать финансовую устойчивость брендам ритейлоров со стажем. далее Эксперты по продуктам 11.11.2008 Алла Кошляк, "Статус-Киев" Открыв специализированный продуктовый магазин, можно избежать конкуренции с сетевым ритейлом. Главное предложить потребителю высокое качество товара и широкий ассортимент. далее Собственное производство в супермаркете 29.07.2008 Анна Бакало, менеджер по управлению проектами TD Marketing Для кого-то это - дополнительный способ заработка, для кого-то – объективная необходимость. Один ритейлер контролирует таким образом качество продуктов на полках, другие - привлекают покупателя и его лояльность. Сегодня вопрос организации собственного производства в продуктовом магазине является более чем интересным – как и все, что тем или иным способом помогает делать деньги. далее ТЦ и ТРЦ премиум-класса 15.07.2008 "Торговое дело" Все более жесткая конкуренция на рынке коммерческой недвижимости вынуждает девелоперов специализироваться в поисках новых ниш. Одной из сравнительно пустующих и перспективных является ниша премиальных торговых и торгово-развлекательных центров. Если для среднего класса в Украине существует уже целая масса разнообразных проектов, то для населения с избытком денежных знаков выбора ТЦ практически не было. Но поскольку в нашей стране богатых людей становится все больше, девелоперы заговорили о скором увеличении количества объектов именно в классе «премиум». далее Управление конкурентными преимуществами в рознице 07.07.2008 Максим Недякин Когда покупатель выбирает между несколькими одинаковыми магазинами, он выбирают тот, где ниже цены. Для того, чтобы в отношении Вас нельзя было сказать «одинаковые», как раз и нужно умение создавать и управлять конкурентными преимуществами. далее Оптимизация расходов на персонал 03.07.2008 Мария Прохорова, консультант-аналитик Retail Capital Рациональное управление сетью или магазином обязывает принимать во внимание сезонную динамику производительности труда и текучести персонала, скорости заполнения вакансий и ввода в должность новых работников. Учет сезонного характера рынка труда позволяет точно рассчитать дату, когда повышение заработной платы не просто необходимо, но и выгодно для торгового предприятия. далее Оптимизация «холодных» зон 29.06.2008 Анна Бакало, менеджер проектов TD Marketing Даже в идеально спроектированном здании одни торговые площади продают лучше, а другие - превращаются в зоны «отчуждения» покупателей – так называемые «холодные зоны». Искать пути их «утепления» владельцам ТРЦ и арендаторам приходится вместе, и тут все способы хороши: от хорошо продуманной навигации до использования приемов эмоционального мерчандайзинга. далее 1...15 | 16...30 | 31...45 | 46...60 | 61...75 | » Новые статьи 09.04.09 В России создадут экспертный совет по вопросам регулирования в торговле RetailStudio.org 09.04.09 NPS-метод изучения потребительской лояльности Loyalty.info №6(26) 08.04.09 Экологическая инициатива "Интертоп" RetailStudio.org 08.04.09 Власть Николаева vs. супермаркеты: теперь трудовое законодательство “Бизнес-новости Николаева” 08.04.09 Итоги рынка цифровых фотоаппаратов Украины 2008/1 кв. 2009 г. RetailStudio.org 06.04.09 Динамика арендных ставок в торговых центрах Киева А. Некращук, "Деловая столица" 06.04.09 Результаты и планы Praktiker RetailStudio.org 05.04.09 Планы развития сети «Большая ложка» на 2009 год RetailStudio.org 04.04.09 "Евросеть" запустила социальную сеть для сотрудников RetailStudio.org 04.04.09 Fozzy номинирован на победу в World Retail Awards RetailStudio.org - экспорт RSS 2.0 Все права защищены и принадлежат RetailStudio.org © 2004. Использование материалов сайта разрешается при условии ссылки на RetailStudio.org; для веб-изданий - гиперссылки на http://RetailStudio.org Дизайн и разработка Kazancev.com Юридическое сопровождение "Ноогвардия"