|
| 03.03.2009 12:17:26 Дмитро |
| Інше |
| Доброго дня!
Прошу допомгти у повернені коштів за невикористану поїздку через картку VISA за маршрутом Запоріжжя- Сімферополь, квиток був придбаний на ст. Запоріжжя-1, а також там і повернений.
Після того я відпрвив рекомендованим листом на адресу Придніпровської Залізниці(12.05.08)невикористанний квиток, а також документ о повернені з відміткою каси, реквізити банку для поверненя коштів. Упраління Придніпровської Залізниці отримало мій лист 16.05.08.(маю повідомлення про вручення поштового відправлення).Кошти до сіх пір не надійшли на мій банківський рахунок. Куди мені звернутитяся щоб повернути мої кошти. |
| Відповідь: Шановний Дмитре Геннадійовичу!
Повідомляємо, що згідно з наказом начальника пасажирської служби Придніпровської залізниці від 22.05.08 №ЛВ-301та згідно з платіжним дорученням від 27.05.08 №1348 Вам повернені платежі на платіжну картку в сумі 42 грн. 05 коп. Для отримання інформації щодо надходження коштів необхідно звернутись в ЗРУ КБ Приватбанка, вказавши номер вищевказаного платіжного доручення. |
|
| 03.03.2009 11:29:44 Ігор |
| Інше |
| Доброго дня! А чи зміниться розклад поїздів Львів - Сімферополь з нового графіка? Якщо так, то наскільки? І чи буде ходити, як і кожного року додатковий потяг до Сімферополя? |
| Відповідь: Шановний п. Ігорю!
Повідомляємо, що
- поїзд №86/85 Львів - Сімферополь відправлятиметься із Львова о 9.44 прибуватиме до Сімферополя о 9.50 відправлятиметься із Сімферополя о 13.12 прибуватиме до Львова о 14.07. Даний поїзд курсуватиме щоденно.
- поїзд №256/255 Львів - Сімферополь відправлятиметься із Львова о 13.50 прибуватиме до Сімферополя о 15.05, відправлятиметься о 17.50 прибуватиме до Львова о 19.35. Буде призначатись окремою вказівкою Львівської залізниці на щоденне курсування в літній період. |
|
| 03.03.2009 11:12:27 Ольга |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Интересует порядок и стоимость проезда в Вену (Австрия)? где можно найти такую информацию |
| Відповідь: Шановна Ольга, для надання Вам інформації стосовно вартості проїзду до м. Відень, повідомте станцію відправлення. |
|
| 03.03.2009 10:52:49 Максим |
| Інше |
| Добрий день, в розділі вашого сайту " Розрахунок вартості на вантажні перевезення " не працює On-line Tarif. Підскажіть будьласка скільки буде коштувати перевезення залізницею Пожежного автомобіля на базі ЗІЛ 131 (умовна вага 10 тон) від станції Ужгород до станції Сімферополь?
З повагою,
Максим. |
| Відповідь: Расевичу М.С.
Шановний Максиме Степановичу!
Головним комерційним управлінням розглянуто Ваше звернення від 04.03.2009 щодо вантажного залізничного тарифу та повідомляється.
Для коректної роботи програми розрахунку вартості тарифу на сайті Укрзалізниці необхідно встановлення останньої версії програмного забезпечення Java (безкоштовно).
Станом на 11.03.2009 тариф на перевезення пожежного автомобіля вагою 10 тонн (розрахункова маса становить 14 тонн) за маршрутом Ужгород – Сімферополь (1801 км) на універсальній платформі становить 15124 грн. без ПДВ. Плата за охорону вантажу складе 2089,16 грн. без ПДВ.
Для визначення розміру додаткових зборів необхідно звертатись у товарну контору на станції відправлення або призначення вантажу.
Заступник начальника
Головного комерційного управління Ю.А. Меркулов
|
|
| 03.03.2009 10:12:27 Юрій |
| Пропозиції |
| З метою підвищення конкурентоздатності та рентабельності приміських залізничних перевезень пропоную зменшити час знаходження у дорозі приміських поїздів (напр.приміський поїзд Запоріжжя 2-Пологи знаходиться у дорозі майже 4 години тоді як автобус лише 2 години,приміський поїзд Дніпропетровськ-Красноград знаходиться у дорозі 4 години,а автобус дві з половиною години,і так по багатьох напрямках).Скажіть будь-ласка чи враховує Укрзалізниця кількість населення того чи іншого регіону чи Ви вивчаєте попит лише за кількістю проданих квитків? |
| Відповідь: Шановний Юрію!
Ваша пропозиція щодо підвищення рентабельності та конкурентноздатності приміських поїздів сполученням Запоріжжя-2 – Пологи та Дніпропетровськ – Красноград шляхом скорочення часу в дорозі розглянута службою приміських пасажирських перевезень Придніпровської залізниці. Необхідно відмітити, що приміський залізничний транспорт являє собою соціальний вид транспорту і повинен задовольняти потреби у перевезенні різних категорій пасажирів по всьому маршруту слідування поїзду. Скорочення зупинок на шляху прямування для зменшення часу у дорозі викличе масове обурення пасажирів, які здійснюють посадку - висадку на проміжних станціях, у тому числі пасажирів пільгових категорій.
При розробці графіка руху приміських поїздів враховується велика кількість технічних показників. Одним з основних показників є вид тяги локомотива, а також час на розгін та уповільнення цього локомотива при здійсненні зупинок на шляху прямування. На дільницях Запоріжжя-2 - Пологи та Дніпропетровськ - Красноград рух приміських поїздів здійснюється тепловозною тягою, до того ж майже з усіма зупинками. Дійсно, у порівнянні з електропоїздами тепловози мають інші технічні характеристики, необхідний більший час на розгін та уповільниення при здійсненні зупинок, що збільшує час у дорозі. Нажаль, у зв'язку з наявністю на вказаних маршрутах неелектрифікованих дільниць, використовувати інший вид локомотивної тяги неможливо. В даному випадку автотранспорт, безперечно, значно мобільніший, але й ціна квитка теж відрізняється. Таким чином, пасажир має можливість зробити вибір, яким видом транспорту йому зручніше користуватись.
Для призначення чи відміни того чи іншого приміського поїзда, призначення чи відміни зупинок на шляху прямування, основним показником є населеність маршруту, яка вимірюється кількістю пасажирів, що мають попит у перевезенні, а не кількістю проданих квитків. Тому залізниця спочатку проводить аналітичну роботу по вивченню потреб пасажирів у перевезенні по тому чи іншому напрямку, а потім розглядається можливість прокладання графіка приміських поїздів. |
|
| 03.03.2009 09:02:19 IRINA |
| Зміни графіка руху |
| Добрый день! Объясните пожалуйста, почему с 10.03.09 отменяют поезд 110 львов-херсон? будет ли он возобновлен? если да, то с какого числа он будет курсировать ежедневно? |
| Відповідь: Шановна п. Ірино!
Повідомляємо, що у зв"язку із зниженням пасажиропотоку та з метою економії експлуатаційних витрат, поїзд №110/109 Львів - Херсон відправленням із Львова з 24/02 курсує через день по парних (замість щоденно) із Херсона з 25/02 через день по непарних (замість щоденно) числах.
Щоденне курсування цього поїзда передбачається з 31.05.2009р. |
|
| 02.03.2009 23:14:11 Людмила |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Подскажите пожалуйства как удобно добраться до станции санатория "Карпаты" Мукачевский район из г. Бердянска Запорожской области? И какая их стоимость? Заранее благодарю. |
| Відповідь: http://www.uz.gov.ua/?m=services.transppl.ScheduleOra&lng=uk, http://www.e-kvytok.com.ua/wps/portal, або у довідковому бюро на вокзалі |
|
| 02.03.2009 22:37:58 євген |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Чи діє студентська знижка 50 відстоків на 2-й клас експресу Харків-Київ? |
| Відповідь: Знижка 50 % при оформленні проїзду по студентському квитку діє у вагонах 2-го класу швидкісного поїзда сполученням Харків-Київ. |
|
| 02.03.2009 21:49:28 Виктория |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Здравствуйте. У меня такой вопрос - мы собираемся с группой студентов - 14 человек ехать в Одессу. Нам покупать места в обычной кассе или же в какой-то кассе групповых продаж? Покупать будем на Киевском вокзале в Киеве. Спасибо. |
| Відповідь: Повідомляємо, що для придбання більш ніж 9 проїзних документів потрібно звертатися в касу колективних замовлень №39 за адресою: бульвар Тараса Шевченка, 38/40 у м.Києві. На вокзалі ст.Київ - Пасажирський колективні замовлення не приймаються. |
|
| 02.03.2009 20:41:49 Реньов |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Добрий день! Я студет одного з ВУЗів Харкова. Вже йде другий семестр, а студ.квиток нам так і не видали (проблеми з студсервісом). Можливо отримувати знижку 50 відсотків на поїздку за справкой з деканату, де зазначено що я є студентом денної форми?
Чи є якісь ще альтернативні варіанти окрім студентського квитка? |
| Відповідь: Ні. |
