|
| 20.04.2007 15:54:19 Наталя |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Як доїхати зі Львова до Кракова |
| Відповідь: Шановна пані Наталя!
Варіанти проїзду від Львова до Кракова Ви можете знайти на нашому сайті тут http://uz.gov.ua/index.php?m=services.transppl.ScheduleQra&f=ScheduleOra.Prib&lng=uk.
Бажаємо Вам приємної подорожі.
З повагою
ст.інспектор Л. Кускова |
|
| 20.04.2007 15:34:30 Ирина |
| Інше |
| Добрый день! Пожалуйста, подскажите, можно ли перевозить с собой маленькую собачку (3 кг) просто на руках, а не в клетке? |
| Відповідь: Шановна пані Ірино!
Перевезення дрібних домашніх тварин регламеноване наступиними пунктами Правил перевезень :
"3.1.10. Перевезення собак великих порід (не більше однієї) у купе пасажирського чи швидкого поїзда є припустимим лише в купейному або м'якому вагоні, за умови викуплення власником собаки усіх місць в купе та пред'явлення такої довідки ветеринарного лікаря про можливість перевезення собаки, за якою можна ідентифікувати особину даної собаки (вказані прикмети тощо).
Кімнатні тварини (не більше 2-х) і птахи повинні бути поміщені в ящики, корзини, клітки і вільно розміщатись на місцях, відведених для ручної поклажі.
Оформлення перевезення здійснюється багажною квитанцією із написом на лицьовому боці "Багаж на руках пасажира" або квитанцією форми ЛУ-12а чи перевізним документом, оформленим електронним способом.
3.1.12. Плата за перевезення собак, кімнатних тварин та живності при пасажирі у пасажирських вагонах, а також у багажних вагонах дальніх поїздів сплачується за особину чи місце як за 20 кг багажу, незалежно від наявності ручної поклажі.
3.1.14 – пасажир-супровідник тварин повинен сам турбуватись про них, годувати, поїти, та прибирати за ними, упереджувати порушення санітарно-гігієнічних умов і відшкодовувати всі збитки, які виникли внаслідок порушення ним положень цього документа про перевезення ручної поклажі, тварин, птахів."
Пасажири та перевізники повіинні дотримуватись вказаних Правил.
З повагою
ст.інспектор Л. Кускова |
|
| 20.04.2007 14:17:54 Элина |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Подскажите, пожалуйста, стоимость железнодорожного билета из Одессы до Санкт-Петербурга |
| Відповідь: Стоимость проездного документа при проезде в скором поезде №20 "Одесса - СПетербург" составляет:
вагон купейный - 383,82грн.,
вагон купейный (повышенной комфортности "эконом класса" с предоставлением 1-го набора питания) - 487,86грн.,
вагон плацкартный - 209,96грн.
Стоимость проездного документа предоставлена с учетом всех сборов, предусмотренных законодательством (тариф, НДС, страховой и комиссионный сборы) |
|
| 20.04.2007 13:02:43 Оля |
| Інше |
| Здравстуйте, подскажите, пожалуйста, какие есть варианты проезда из Луганска до Бахчисарая. Очень нужно выехать из Луганска попозже (23го числа) и вернуться пораньше (27го в Луганск) |
| Відповідь: Уважаемая Ольга!
Прямого собщения Луганск-Бахчисарай нет. С вокзала Луганск ежедневно в 18.05 отправляется поезд 342 Луганск-Симферополь, прибытием в Симферополь в 12.12. Из Симферополя через Бахчисарай курсируют поезда пригородного сообщения.
Для обратного выезда из Симферополя в 17.38 ежедневно отправляется поезд 342 Симферополь-Луганск прибытием в Луганск в 11.10.
За более детальной информацией обратитесь в справочное бюро вокзала Луганск, или в справочную информационную службу по телефону 93-10-87. |
|
| 20.04.2007 09:49:38 Марія |
| Інше |
| Добрий день! Мені потрібно перевезти пилосос. Сполучення: Київ-Херсон. Чи потрібно для цього оформлювати якісь документи? Дякую! |
| Відповідь: Згідно п. 3.1.8. „Правил перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України” – перевезення з собою непортативної апаратури (телевізорів, відеокамер, радіоприймачів, комп’ютерів та ін.) допускається не більше одного предмета на проїзний документ з оплатою, як за 30 кг багажу. Оформлення перевезення здійснюється багажною квитанцією. Додаткову інформацію про правила перевезення ручної поклажі можна отримати особисто звернувшись в довідкове бюро вокзалу станції Київ-Пасажирський |
|
| 19.04.2007 22:57:22 Світлана |
| Інше |
| Чи можна бронювати квиток по телефону на поїзд на наступну добу? Яким чином? |
| Відповідь: Шановна пані Світлано!
Замовити квиток по телефону у Києві можливо за наступними номерами : (044) 503-60-50, 503-60-51.
З повагою
ст.інспектор Л. Кускова |
|
| 19.04.2007 20:53:54 Славик |
| Зміни графіка руху |
| Спасибо что ответили на мое обращение по поводу отмены приг.,поездов на уч-ке939км-ст.Самойловка,но то что было назначено,ходит так,что лучше вообще не пускали,рабочий поезд НИ РАЗУ не отправился своим графиком,сегодня смена робочих уехала со ст.Павлоград-1 в 12ч.10м.Рабочие с ночной смены ждали дневную почти до 13 часов.УЖАС.А рабочий поезд поставили "на график"Кто виноват,и что делать? |
| Відповідь: Шановний В'ячеславе!
Всі випадки затримки робітничого поїзду по відправленню зі ст. Павлоград-І розслідувані у відділі перевезень Дніпропетровської дирекції залізничних перевезень. Диспетчера, які не забезпечили своєчасне відправлення п.№7172 будуть притягнуті до дисциплінарної відповідальності. Всі працівники диспетчерського апарату попереджені про неприпустимість подібних випадків. З повагою, заступник начальника відділу перевезень ДН-1 О.Шепетков. |
|
| 19.04.2007 17:05:58 Рома |
| Зміни графіка руху |
| Будьте добры... На майские празники, колличество поездов в сторону Киева с Днепропетровска увеличиться?
Так как, сегодня хотел взять юилеты в Киев с Днепра.... а их нет... вот так вот...((( |
| Відповідь: На дане питання Ви зможете отримати відповідь в довідково-інформаційній службі за телефоном 503-70-05 |
|
| 19.04.2007 16:27:10 Елена |
| Інше |
| Здравствуйте!
Прошу Вас рассказать действет ли еще бесплатный проезд для ребенка до 16лет, который имеет Чернобыльское удостоверение.
Спасибо. |
| Відповідь: Шановна Олено Володимирівно! Укрзалізниця не мала фінансової можливості продовжити на 2007 рік благодійну акцію з безкоштовних перевезень залізничним транспортом дітям, які потерпіли від аварії на ЧАЕС. Право на безкоштовний проїзд за рахунок благодійної акції залишено на 2007 рік для дітей-сиріт та дітей, що залишилися без піклування батьків, дітей загиблих шахтарів, дітей-інвалідів всіх категорій, дітей військовослужбовців та працівників правоохоронних органів, які загинули під час виконання службових обов`язків. |
|
| 19.04.2007 14:43:57 Алексей |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Подскажите, будут ли билеты, и когда, на направление Харьков - Симферополь на 28,04,07. Каждый день захожу в кассы, а мне говорят что билетов нет, идет ремонт дороги, когда появятся билеты, кассир не знает. |
| Відповідь: 13 апреля открыта продажа билетов на период с 17 апреля по 10 мая и 15 апреля открыта предварительная продажа с 11 мая по 25 мая.
Предварительная продажа билетов в настоящее время по Харькову осуществляется в обычном режиме через кассы предварительной продажи на вокзале Харьков – Пассажирский, а также на вокзалах Основа, Харьков – Левада, Харьков – Балашовский, Лосево. Кроме этого открыто дополнительно 7 касс по продаже проездных- документов в городе Харьков.
Для обеспечения выезда желающих в Крымском направлении на майские праздники дополнительно назначен поезд Харьков – Симферополь отправлением 27 и 29 апреля в 19 часов 56 мин. На период с 26 апреля по 10 мая в поезд № 81 сообщением Харьков – Симферополь включено 5 плацкартных вагонов. |
