|
| 12.06.2007 12:10:39 Владимир |
| Інше |
| Добрый день. Подскажите пожалуйста, каким поездом и с какой станции в Украине можно доехать в Липецк или ближайший к нему населенный пункт. |
| Відповідь: Прямого сполучення між станціями залізниць України та ст. Липецьк немає. Вам необхідно доїхати до станції Вороніж (поїзд № 332 Київ-Вороніж, відправленням з 09.07 по 31.08 по непарних, далі срд., сб.). З Вороніжа курсує понад 10 поїздів щоденно, час в дорозі від Вороніжа до Липецька становить близько 3 годин |
|
| 12.06.2007 12:09:48 Таня |
| Інше |
| Сколько стоит билет на 291 поезд Киев-Херсон (плацкарт)? |
| Відповідь: Вартість плацкартного квитка на поїзд №291 Київ-Херсон складає 51 грн. |
|
| 12.06.2007 12:07:45 татьяна |
| Інше |
| Очень неприятно общаться с вашими операторами по телефону. Грубый тон уже не в моде. Советские времена прошли. Просто мастера испортить настроение на весь день. Учитесь у девочек из платных служб. Лучше берите за консультацию деньги, но не грубите.Особая "благодарность" оператору № 12. |
| Відповідь: На залізниці існує Бюро замовлень (тел. 503-60-50, 503-60-51, 465-19-17) та довідкова служба (тел. 503-70-05), для того щоб провести розслідування надайте письмове звернення за адресою: б-р Т. Шевченка, 38/40, м. Київ, 01032, з більш детальнішою інформацією: дата звернення, за яким номером телефона Ви звертались, які оператори Вам відповідали |
|
| 12.06.2007 11:50:01 Люда |
| Обслуговування у приміських поїздах |
| Велике прохання розібратися з курцями на платформі, в тамбурах, тому що вони зовсім знагліли. Пройдіть зберіть штрафи один, другий раз і вони перестануть курити в тих місцях де стоять люди які не курять але змушені цей сморід вдихати. Робіть хоть щось. Це дуже велике прохання. Дякую чекаю не просто відповіді а дій з вашої сторони. Дякую. |
| Відповідь: До компетенції Укрзалізниці не входить стягнення штрафів з осіб, що палять на платформах. На вокзалах місця для паління та місця де заборонено палити позначені відповідними піктограмами. Щодо паління у поїздах, то для цього відведені спеціальні місця - тамбур з неробочого боку вагону. |
|
| 12.06.2007 11:09:34 Владимир |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Где можна узнать стоимость билета от Харькова до Одессы.
Пожалуйста сообщите электронный адресс или телефон справочной в г.Харькове. |
| Відповідь: Шановний Володимире! Від Харкова до Одеси можна доїхати поїздами №№ 59 Харків-Одеса (курсує цілорічно щоденно), 431 Харків-Одеса (курсує у період 02.06-01.10.2007 щоденно), 371 Уфа-Одеса (курсує по певних числах), 489 Челябінськ-Одеса (курсує по певних числах) та ін. Вартість проїзду залежить від категорії вагона та поїзда. Так, вартість проїзду у поїзді № 59 Харків-Одеса складає: у плацкартному вагоні (№№ 1,2) - 63,44 грн; у купейному вагоні (№№ 4,5) - 91,60 грн. Довідкову інформацію у Харкові Ви можете отримати за телефонами: 005, 724-41-83, 724-37-16, 724-37-17. Інформацію щодо розкладу руху поїздів та іншу Ви можете знайти на сайті Південної залізниці за адресою http://10.5.102.185/askpp/expr.php?lid=1&mid=31
та сайті Укрзалізниці за адресою http://www.uz.gov.ua/?m=services.transppl.ScheduleQra&lng=uk.
Щасливої подорожі залізницею! |
|
| 12.06.2007 10:47:34 Тетяна |
| Інше |
| До якої дати можна буде користуватися пільгами по студентським квиткам? |
| Відповідь: Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 5 квітня 1999 року №541, пільговий проїзд встановлюється щороку з 28 серпня по 28 червня.
Звертаєма Вашу увагу, що відповідь на це запитання неодноразово надавалась на нашому сайті. http://www.uz.gov.ua/qa/index.php?pagenum=3
Для економії свого та нашого часу прохання перед тим, як поставити запитання, ознайомитись з іншими відповідями та з відповідями на найбільш часті запитання (FAQ). |
|
| 12.06.2007 09:17:35 Яніна |
| Зміни графіка руху |
| Добрий день!
У мене запитання щодо постійного перенесення електропотягів у ранковий час. Коли всі громадяни їдуть на роботу , а точніше сказати -планують доїхати до роботи, то вимушені всі стояти і чекати на електропотяг по 30-40 хвилин , а тим часом швидкі потяги прямують без збоїв. На станції Немішаєве майже ніколи немає повідомлень, принаймні у ранковий час, тим самим не можна зпланувати свої дії (залишатись і чекати , чи іти до траси).Треба переглянути розклад і не змушувати пасажирів хвилюватись за постійне запіднення до роботи. До заміни розкладу на літній період подібних збоїв майже не було. Дякую, я впевнена що подібна порада не вперше і буде прийнята до уваги. 12.06.2007р. |
| Відповідь: Повідомляємо, що в зв'язку зі зміною розкладу руху пасажирських поїздів на новий графік, який введений з 27 травня 2007р., змінився і розклад руху приміських поїздів. Аналіз обстеження електропоїздів у пікові години на дільницях з інтенсивним рухом показує, що в періоди збою в русі перевага завжди надається міжнародним і пасажирським поїздам місцевого сполучення. Останнім часом в зв'язку з запізненнями пасажирських поїздів № 44,100, 92 та електропоїзда підвищеного комфорту № 850, приміські е/п на Тетерівській дільниці поставлені на обгін даних поїздів і прямують також з запізненням. |
|
| 12.06.2007 09:10:42 |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Хотелось бы узнать в каких случаях взимается КСБ? Взимается ли КСБ, если билет куплен менее чем за сутки до отправки поезда? |
| Відповідь: http://uz.gov.ua/?m=services.transppl.pass_prav&f=Doc.View&p=pravpass.12&lng=uk |
|
| 11.06.2007 22:11:41 Ирина |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Здравствуйте!Мои родственники в Германии хотят купить билеты на поезд Киев-Берлин, но там в Германии сказали что продают билеты без указания мест.Как можно эти места зарезервировать? Я звонила на бронь, сказали, что на Берлин не бронируют, а сразу билеты можно купить. Но они хотят купить билеты там в Германии сразу туда и обратно так как это дешевле, большая скидка. Как это сделать? |
| Відповідь: На дане запитання Ви зможете отримати відповідь в довідовому бюро за тел. 503-70-05 |
|
| 11.06.2007 21:45:31 Алексей |
| Інше |
| Добрый вечер!
Расскажите пожалуйста о процессе бронирования билетов. Что для этого потребуется? Сколько стоит услуга? И надо ли вносить полную стоимость билета? Спасибо! |
| Відповідь: Через те, що не вказано інформацію про місце Вашого знаходження/бронювання квитків, надання грунтовної відповіді не передбачається можливим. |
