|
| 22.11.2007 12:59:06 Олена |
| Інше |
| моему племяннику 5 лет, он гражданин России,нужен ли ему билет для проезда в поезде по територии Украины (в сопровождении взрослых)? |
| Відповідь: http://uz.gov.ua/?m=speach.questions&f=Doc.View&p=answers&lng=uk#o3 |
|
| 22.11.2007 12:58:14 Лиля |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| В пятницу невозможно уехать из Киева в Луганск. Я не могу попасть домой уже три недели! Причем это ведь не после- и не предпразничные дни! 19 ноября я с трудом взяла билет на 28 ДЕКАБРЯ! Мне предложили СВ либо плацкарт верхняя полка! А отмена именных билетов??? В Германии бастуют железнодорожники, а здесь скоро буду бастовать пассажиры. ПОЗОР. |
| Відповідь: На 28/12 назначен дополнительный поезд №326 Киев-Луганск |
|
| 22.11.2007 12:57:31 Сергей |
| Інше |
| Добрый день!!!чочу открыть собственную фирму по експедированию грузов с превличением ж.д. транспорта.Что для етого трубуется??? |
| Відповідь: Стовно питання відкриття власної експедиторської фірми Вам потрібно перш за все звернутися до Державних органів та оформити необхідні документи по реєстрації суб’єкту підприємницької діяльності - юридичної особи.
Згідно Правил перевезень вантажів частина 1 розділ 11 п. 2 п.п. 2.3, 2.4, 2.5, 2.6.:
- безготівкові розрахунки через ТехПД за перевезення вантажу та вантажобагажу між залізницею і відправником (одержувачем, експедитором) здійснюються на підставі договору „Про організацію перевезень вантажів і проведення розрахунків за перевезення та надані залізницею послуги”. Згідно з договором залізниця відкриває особовий рахунок кожному відправнику (одержувачу, експедитору) з присвоєнням коду платника та вантажоодержувача.
- після присвоєння коду ТехПД видає платнику довідку, у якій вказуються найменування платника і номер присвоєного коду. Довідка пред'являється для реєстрації в товарну контору станції, на якій здійснюватимуться вантажні операції.
- платник згідно з договором у порядку передоплати перераховує на рахунок ТехПД кошти для оплати перевезень і додаткових послуг.
- отримані гроші ТехПД заносить на особовий рахунок платника і списує їх з рахунку в міру надходження розрахункових документів за здійснення перевезення та надані послуги.
Більш детальну інформацію:
- про реєстрацію юридичної особи Ви можете отримати звернувшись до відповідних органів Державної влади.
- про умови укладання договору Ви можете звернувшись на ЄТехПД (єдиний технологічний центр по обробці перевізних документів), який знаходиться за адресою: м. Київ, вул. Федорова, 32, контактний телефон: 465-33-88. |
|
| 22.11.2007 12:47:14 Анна |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Скажите, пожалуйста, пользуются ли льготами студенты, имеющие студенческий билет международного образца, для проезда в поезде Киев-Минск?
Заранее спасибо за ответ. |
| Відповідь: http://uz.gov.ua/?m=speach.questions&f=Doc.View&p=answers&lng=uk#o1 |
|
| 22.11.2007 12:43:57 Анна |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Скажите, пожалуйста, сколько стоит бронирование билета и зависит ли стоимость билета от времени, на которое он бронируется?
Заранее спасибо. |
| Відповідь: Вартість послуги "бронювання проїзного документу" встановлюється окремо кожною залізницею. В м. Київі бронюванння проїзного документу по телефону коштує 10 грн. Квиток потрібно викупити на протязі 3 діб. Вартість не залежить від часу, на який він бронюється. |
|
| 22.11.2007 12:26:35 Алла |
| Інше |
| Что происходит с предварительной продажей билетов за 45 суток? Почему в 7.59 билетов в продаже еще нет, а 8.00 уже нет? Как работают компъютерные системы и куда исчезают билеты? Кто может ответить? |
| Відповідь: В период Новорічних та Різдвяних свят дійсно відчувається дефіцит місць, особливо в Західному напрямку. Продаж проїзних документів на поїзда проводиться засобами автоматизованих систем за 45 діб до відправлення поїзда. Норма місць поїздів доступна для здійснення продажу проїзних документів всіма квитковими касами, розташованими на території України, країн СНД та Балтії. В зв"язку з підвищеним попитом у виїзді Укрзалізниця призначила та буде призначати додаткові поїзда |
|
| 22.11.2007 12:18:48 Ирина |
| Інше |
| Здраствуйте! Есть возможность взять билеты на беспересадочный вагон Одесса- Краков и Краков-Одесса в Кракове, а выезжать мы будем из Одессы не будет ли у нас проблем при посадке в поезд с билетами взятыми в Польше? |
| Відповідь: Керуючись Угодою про Міжнародне Пасажирське Сполучення (УМПС), продаж проїзних документів проводиться залізничними касами, пунктами продажу від будь-якого пункту однієї держави до будь-якого пункту іншої держави, якщо вони включені до бази даних системи резервування. За проїзними документами, які оформлені в Польщі належним чином з зазначенням місць, посадка в поїзд здійснюється без перешкод.
Перед оформленням проїзду в іншу країну Вам необхідно ознайомитись з паспортно–адміністративними, митними та іншими правилами цієї країни. Залізниця не несе відповідальності за наслідки невиконання цих правил пасажиром.
Телефони довідкової вокзалу Одеса-Головна 727-42-42, 005. |
|
| 22.11.2007 11:43:27 Олег |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Возмущен, тем что снова отменили запись фамилии в билетах. На сегоднишний день уже исчезли билеты в направлении Ужгорода и Ивано-Франковска. Мы все конечно понимаем , что открылся туристический сезон, и наверное кто-то получил от турфирм взятку, чтобы продавить вопрос об отмене указания фамилий в билетах, но наверное Укрзализныця забыла о спекулянтах которые перепродавали билеты в тридорога. Где делись билеты на поезд 143( галличина) до Ивано-Франковска начиная с 27 по 31 декабря. |
| Відповідь: Укрзалізницєю постійно розробляються заходи щодо унеможливлення перепродажу проїзних документів. встановлено постійний контроль за роботою квиткових касирів. |
|
| 22.11.2007 10:23:40 Сафонова |
| Інше |
| Доброго дня.
Поясніть, будь ласка, переваги впровадження постанови КМУ згідно з якою для придбання квитків тепер не потрібно пред"являти посвідчення особи.
Як планується запобігати массовому скуповуванню та перепродажу білетів на рейси підвищеного попиту? |
| Відповідь: Укрзалізницєю постійно розробляються заходи щодо унеможливлення перепродажу проїзних документів. встановлено постійний контроль за роботою квиткових касирів. |
|
| 21.11.2007 23:36:56 Сергей |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| 1.
Скажите пожалуйста, какая стоимость в поезде N64 следующих продуктов:
1) Чай с лимоном (с сахаром)
2) Чай без лимона (с сахаром)
3) Кофе с сахаром
4) Маккофе
Не могли бы вы прислать полный прайс-лист услуг и товаров? (или дать ссылку на этот документ)
2. Предусматриваются ли скидки на билеты постоянным клиентам (например, для тех, кто ездит более 8 раз в месяц) |
| Відповідь: Шановний Сергію! Згідно з прейскурантом цін на продукцію, яка реалізується в поїздах формування Харківської вагонної дільниці №1 (у т.числі у поїзді № 63/64 Харків-Київ) від 01.11.2007, чай “Sherwood”, “Ahmad”, “Аскольд” реалізується за ціною - 0,70 грн., цукор - 0,10 грн., лимон - 0,10 грн., кава Nescafe Gold/Classic - 1,30 грн., Nescafe 3в1 - 1,50 грн. Щодо надання знижок постійним пасажирам повідомляємо, що на теперішній час подібні знижки на проїзд залізничним транспортом не передбачені. |
