ПЕРЕГЛЯНУТИ: ВІДПОВІДІ НА ТИПОВІ ЗАПИТАННЯ,
ЯК ПРОЇХАТИ,
СКІЛЬКИ КОШТУЄ
|
| 15.03.2009 22:39:58 Антон |
| Пропозиції |
| Сравнивая ДонЖД и ЮЖД:
1). Сообщение Харьков-Полтава - даже со стыком проблемы нет ---> 5 подвязок + 2 ДПК
2). Сообщение Харьков-Сумы - неэлектрифицировано ---> 3 подвязки + 1 ДПК
... и это не считая ПДСов
3). Сообщение Донецк-Луганск - электрифицировано на пост. токе стыков нет ---> 0 приг. подвязок + 1 ЭПК + 1 ежедневный ПДС
Как думаете, не позор ли при ОГРОМНОМ пассажиропотке???
Предлагаю: запустить еще хотя бы два электропоезда повышенной комфортности с нового графика 2009/2010 -- 1. из Донецка в 9-00, из Луганска в 13-00 2. из Донецка в 13-00, из Луганска в 16-00
Подвижной состав можно взять с горловско-дебальцевского направления.
Спасибо за конструктивное и детальное изучение представленной проблемы с сообщением Луганска и Донецка |
| Відповідь: На даний час немає відповіді |
|
| 15.03.2009 22:11:12 Олена |
| Інше |
| Укажите,пожалуйста,что необходимо для перевозки собаки весом 5 кг в поезде Днепропетровск-Симферополь,паспорта у собаки нет.Спасибо. |
| Відповідь: Шановна Олено Вікторівно!
Згідно Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України перевезення великих собак (не більше однієї) у купе пасажирського чи швидкого поїзда є припустимим лише в купейному або м'якому вагоні за умови викуплення власником собаки усіх місць у купе та пред'явлення оформленого належним чином ветеринарного свідоцтва. Собаки перевозяться у намордниках, на ланцюжках або ремінних прив'язках.
Дрібні кімнатні тварини (не більше двох) повинні бути поміщені в ящики, корзини, клітки і вільно розміщатись на місцях, відведених для ручної поклажі. Оформлення проїзних документів на всі місця у купе (оформлення окремого купе для кімнатних тварин) не є обов'язковим.
Оформлення перевезення здійснюється багажною квитанцією з написом на лицьовому боці "Багаж на руках пасажира" або квитанцією форми ЛУ-12а чи перевізним документом, оформленим електронним способом, окремо для кожної великої собаки чи місця багажу (клітки).За більш детальною інформацією пропонуємо звернутись за телефоном 8(562) 33-62-62. |
|
| 15.03.2009 22:01:15 Василь |
| Зміни графіка руху |
| Напишіть, будь ласка, розклад приміських поїздів сполученням Хмельницький - Староконстянтинів, Староконстянтинів - Шепетівка, Хмельницький - Шепетівка, Староконстянтинів - Калинівка.
Дуже дякую!!!) |
| Відповідь: Повідомляємо, що на дільниці Хмельницький – Шепетівка курсують такі приміськи поїзди:
- поїзд №6356 сполученням Хмельницький-Шепетівка відправлення із ст.Хмельницький о 10год.13хв, Старокостянтинів-1 о 1год.16хв, прибуття на ст.Шепетівка о 14год.20хв.
- поїзд №6354 сполученням Хмельницький-Шепетівка відправлення зі ст.Хмельницький о 20год.50хв, по ст.Старокостянтинів-1 о 23год.05хв, прибуття на ст.Шепетівку о 01год. 10хв.
На дільниці Хмельницький-Калинівка курсує два поїзди:
- поїзд №617/618 сполученням Хмельницький-Київ -відправлення зі с.Хмельницький об 11год.43хв, по ст.Старокостянтинов-2 о 13год.46хв, по ст.Калинівка о 15год.55хв.;
- поїзд №623/624 сполученням Кам’янець-Подільський – Київ відправленням зі ст.Хмельницький в 00год.22хв, по ст.Старокостянтинів-2 о 01год.55хв, по ст.Калинівка - поїзд не зупиняється.
За довідками щодо розкладу руху поїздів Ви можете звертатись в довідкове бюро вокзалу ст.Хмельницький по телефону 8(0382) 694101.
|
|
| 15.03.2009 21:01:29 Арнольд |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Приєднуюся і підтримую запитання Андрія від 10.03.2009 19:52:33.Ситуація, коли квитковий касир не просто не повертає решту, а називає вартість квитка на власний розсуд, стала нормою на вокзалах ст. Харків-Пас., Полтава, Знам"янка.Спроба заплатити за квиток суму, яка в ньому вказана, викликає у касирів обурення і невдоволення.Такий стан речей можливий тільки в умовах тотальної корупції і хабарництва, які створені в Укрзалізниці. Хотілося б узнати, що планується робити для викорінення цього ганебного явища.
P.S. Все вищезазначене не стосується квиткових касирів ст. ОСНОВА Південної зал., які сумлінно виконують свій обов"язок і не займаються здирництвом з пасажирів! |
| Відповідь: На даний час немає відповіді |
|
| 15.03.2009 17:08:42 Олександр |
| Інше |
| Я робітник Укрзалізниці. Прошу повідомити на якому сайті я зможу ознайомитись з текстом «Положення про талони попередження машиністів і помічників машиністів локомотивів та МВРС» - ЦТ – 0008, затвердженого наказом №20-Ц від 28.01.1997 Безпосередньо до керівництва підприємства по місту роботи я звертався, але мені відмовили, пояснивши його відсутністю.Чому його не доводять до нашого відома? Дякую за допомогу. |
| Відповідь: На даний час немає відповіді |
|
| 15.03.2009 15:59:23 Олена |
| Зміни графіка руху |
| Добрий день! Я б Вас дуже просила щоб потяг 64 Одеса - Дніпропетровськ проходив через Котовськ. або повернути Адлер - Кишенеу |
| Відповідь: На даний час немає відповіді |
|
| 15.03.2009 15:37:26 Анатолий |
| Пропозиції |
| Уважаемое руководство Пригородной службы Донецкой железной дороги. Как Вы обещали, что с введением нового расписания на 2009/2010 год будет возобновлен пригородный маршрут Луганск – Должанская. Скажите пожалуйста, это обещание в силе??? Для увеличения пассажиропотока, предлагаю изменить время отправления данного поезда. То есть, отправлять данный поезд с Луганска после 16.00, (прибытие в Должанскую около 20.00). Отправление из Должанской в 5.30 – 6.00 (прибытие в Луганск около 9.00 – 10.00). Как вариант – в случае малой населённости вместо дизель-поезда серии ДПЛ, или Д1, организовать движение пригородного поезда из 2-х вагонов ЦМО (как пригородные поезда Дебальцево – Должанская) ЛВЧД Луганск и локомотивом серии ЧМЭ3. По субботам и воскресеньям также ввести дополнительный дизель-поезд Д1 по маршруту Луганск – пл.1092 км (через Кондрашевскую-Новую, Должанскую, Бирюково, Галуту) согласно расписания на 2006/2007 год. То есть отправление из Луганска в 8.30, прибытие на пл. 1092 км в 13.00, отправление с пл. 1092 км в 14.00, прибытие в Луганск в 19.30. Как мне известно, то дизель-поезд Д1 может эксплуатироваться составом не только из 4-х вагонов, но и из 3-х или даже 2-х. По этому предлагаю, эксплуатировать по этому маршруту «сокращённый вариант» дизель-поезда Д1. Также для сокращения эксплуатационных расходов сократить остановки на платформах до 0,5 мин, и на некоторых платформах практиковать «остановку по требованию, или при наличии пассажиров на платформе»; например: пл. Донец, пл. Локомотивный, пл. 984 км, пл. Самсоновка, пл. 1024 км, пл. 1044 км, пл. Взрывной, пост 1055 км. Большая просьба, возвратите движения пригородного поезда по этому маршруту. Также, прошу рассмотреть вариант восстановления движения пригородных поездов по маршрутам Дебальцево – Краматорск (через Стаханов, Попасную, Артёмовск-1, Часов Яр), так как населенность данных поездов низкая, то предлагаю также использовать для этого маршрута состав поезда из 1 – 2-х вагонов ЦМО ЛВЧД Дебальцево и локомотивом ЧМЭ3. C уважением! |
| Відповідь: На даний час немає відповіді |
|
| 15.03.2009 14:32:54 Сергей |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Скажите пожалуйста, планируется ли оснастить кассы в Харькове терминалами для безналичной оплаты? Например, в Донецке проблем покупки билета с помощью пластиковой карты не возникает. |
| Відповідь: На даний час немає відповіді |
|
| 15.03.2009 13:37:04 Дмитро |
| Обслуговування у приміських поїздах |
| Які категорії пасажирів користуються пільгами під час проїзду у приміському залізничному транспорті? Якими нормативно-правовими документами це передбачено? |
| Відповідь:
Пільгами на проїзд залізничним транспортом у приміському сполученні користуються наступні категорії громадян:
Герої Радянського Союзу;
Особи, нагороджені Орденом Слави 3-х ступенів;
Інваліди Великої Вітчизняної Війни (ІВВВ) 1,2 групи та прирівняні до них особи;
Супроводжуючи ІВВВ 1 гр.(не більше одного);
ІВВВ з групи та прирівняні до них особи;
Учасники ВВВ;
Батьки і дружини військовослужбовців, які загинули внаслідок поранення, одержаного при захисту колишнього СРСР або при виконанні інших обов’язків військової служби чи внаслідок захворювання, пов’язаного із перебуванням на фронті;
Герої Соціалістичної праці (ГСП), повні кавалери ордена Трудової Слави;
Ветерани праці;
Інваліди війни 1,2 групи;
11.Інваліди війни 3 групи;
12.Супровідники інвалідів війни 1 групи ( не більше одного супровідника);
13. Учасники бойових дій та учасники війни;
14. Особи, на яких поширюється дія Закону України « Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», у т.ч. член сім’ї загиблого учасника бойових дій.
15. Герої Радянського Союзу, повні кавалери ордена Слави, особи, нагороджені чотирма і більше медалями «За відвагу», а також герої Соціалістичної Праці, удостоєні цього звання за працю в період Великої Вітчизняної Війни 1941-1945р.р.
16. Діти війни.
17 Пенсіонери за віком.
18. Діти, віком від 6 до 14 років.
19 а) Постраждалі внаслідок Чорнобильської катастрофи – категорії 1, учасники ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС – категорії 2.
б) неповнолітні діти, що потерпіли від аварії і яким встановлена інвалідність, пов’язана з Чорнобильською катастрофою.
20 Інваліди, діти-інваліди та особи, які супроводжують інвалідів 1 групи, або дітей-інвалідів (не більше однієї особи, яка супроводжує інваліда, або дитину-інваліда).
21. Ветерани військової служби, ветерани органів внутрішніх справ і ветерани державної пожежної охорони.
22. Народні депутати України та особи, що супроводжують депутатів-інвалідів 1 групи (одна особа).
23. Діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування, що виховуються або навчаються у навчально-виховних та навчальних закладах.
24. Студенти вищих навчальних закладів І-IV рівнів акредитації та учні професійно-технічних навчальних закладів незалежно від форм власності.
25 Жертви нацистських переслідувань:
а) інваліди 1 та 2 груп - жертви нацистських переслідувань;
б) супровідники інвалідів 1 групи - жертви нацистських переслідувань (одна особа);
в) інваліди 3 групи - жертви нацистських переслідувань;
г) ветерани війни – учасники війни - жертви нацистських переслідувань;
д) члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни - жертви нацистських переслідувань.
Право на пільговий проїзд надається міжурядовою Угодою про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів і учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, до них прирівняних, від 12.03.93, а також Законами України, постановами Кабінету Міністрів України та Верховної Ради України, указами Президента України.
|
|
| 15.03.2009 11:54:41 геннадій |
| Інше |
| Найти необходимую информацию о расписании движения электропоездов от станции до станции практически невозможно. Почему нельзя сделать набор станции отправления и станцию прибытия(как в обычных поездах). Это же удобно и просто. А у вас настолько всё заморочено!!! Вы сами то пробовали найти электричку!? Я уже час сижу на вашем сайте, а результат "0"!!!!!!!!!!!!!!! Спасибо за сервис!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Відповідь: Уважаемый Геннадій Павлович. Так как в вашем обращении не уточнено в каком именно регионе Вас интересует движение пригордных поездов, передача Вашего обращения причастным специалистам не проедставляется возможным. Что же касается вопроса осоздании единого сервиса по аналогии с расписанием пассажирских поездов- к сожалению появление подобного сервиса пока не предвидится.
|
|