|
| 24.01.2009 10:35:57 Людмила |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Які пільги на придбання квитка в залізничному транспорті мають діти з Чонобильським посвідченням |
| Відповідь: Повідомляємо, що згідно п. 5.6. "Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України" - неповнолітні діти, що потерпіли від аварії і яким встановлена інвалідність, пов’язана з Чорнобильською катастрофою, по посвідченню дитини серії "«Д" (жовтого кольору) дозволяється безплатний проїзд у у приміському сполученні. Більш детальну інформацію про правила оформлення проїзних документів Ви можете отримати по телефону 8 (044) 503-70-05 чи особисто звернувшись в довідкове бюро вокзалів або станцій. |
|
| 24.01.2009 08:53:35 Людмила |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Доброго дня, Скажыть будь - ласка, як доїхати з м. Миронівка до м.Білгород - Дністровський,вартість квитка дорослого та дитячого (6 років, чорнобильське посвідчення ІІІ кат.) |
| Відповідь: Повідомляємо, що від м. Миронівка до м. Білгород - Дністровський відсутнє пряме сполучення. До м. Білгород - Дністровський можна доїхати пасажирськими поїздами (№23 сполученням Москва-Одеса, №№696, 123, 105 та 9 сполученням Київ-Одеса) зі ст. Київ - Пасажирський до ст. Одеса, які курсують щоденно. Вартість проїзду для дорослого пасажира становить 102 грн. 82 коп., для дитини – 68 грн. 77 коп. Зі ст. Одеса курсують автобуси до м. Білгород - Дністровський. Більш детальну інформацію про правила проїзду та оформлення проїзних документів Ви можете отримати по телефону (044) 503-70-05 чи особисто звернувшись в довідкове бюро будь-якого вокзалу чи станції. |
|
| 24.01.2009 01:42:09 Артем |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Чи має змогу студент все одно отримати знижку на перевезення при тимчасовій відсутності студентського квітка в разі його втрати? (при наданні в касі, наприклад, справки з навчального закладу тощо). Дякую. |
| Відповідь: Ні. |
|
| 24.01.2009 01:13:23 Наталья |
| Інше |
| никак не могу найти стоимость билета на поезд 51К безпересадочний вагон. меня интересует стоимость непосредственно с Киева до Праги.
Спасибо, с уважением Наталья Овчаренко |
| Відповідь: Вартість проїзного документа на поїзд №51 з Києва до Праги в м"якому вагоні станом на 26.01.2009р. складає 1211 грн. 80 коп. |
|
| 24.01.2009 00:01:41 Вадим |
| Інше |
| Доброй ночи! Я слышал о том, что на лето студентам можно устроиться работать проводниками на дополнительные поезда! Если это так, то хотелось бы узнать по-больше информации.... |
| Відповідь: На даний час немає відповіді |
|
| 23.01.2009 21:24:41 Дмитрий |
| Пропозиції |
| Добрый день ! Сегодня читал предложения людей по поводу города Хмельник Винницкой обл., и читал Ваши ответы про пассажиропоток! Я могу Вам сказать причину низкого пассажиропотока- закрыта продажа билетов на поезда! Я к примеру сегодня(23 января )хочу выехать поездом 89 Москва Хмельницк к родителям в Хмельник, а мне говорят что продажа билетов закрыта! У меня работают знакомые кассиры и говорят что к примеру продажа на купейный вагон открывается до Киева за 2 суток из Хмельника а на обратный путь за 2 часа до отправления поэтому паасажир вынужден искать путь домой а не ждать авось...будет билет или нет! Это те которые имеют дома интренет могут предположить будут ли места и зайти на сайт РЖД и проверить если места до Хмельника и потом тоже на авось ..потому что если вагон пустой в любом случае будут продавать ! Так что решайте....открывайте продажу билетов на поезда заранее или пускайте хоть нормлаьное рассписание поездов! А то что говорите по поводу ЛЬвова и Донецка пассажиров...конечно ..мало пассажиров стараються ехать автобусами...но это так не удобно.. Тем более загруженость санаториев в даный момент на 110 %(сестра работет гл. медсестрой и знаю). Просто узнайте кто откуда едет! И спланируйте ! Может мониторинг проведете а то авось 5 пассажиров! Откуда у Вас такие даные? продажа билетов по кассе Хмельник.......так это смешно.... Возьмите во внимание! Заранее благодарен |
| Відповідь: Повідомляємо, що зазначений "купейний" вагон курсує в складі поїзда № 618/617 Хмельницький-Київ в групі безпересадкових вагонів міждержавного сполучення Хмельницький-Москва та призначений для вивозу пасажирів в прямому сполученні до Москви. Для перевезення пасажирів в місцевому сполученні через станцію Хмільник курсує дві пари поїздів № 623/624 Кам’янець-Подільський-Київ та № 618/617 Хмельницький-Київ, що задовольняють існуючий пасажиропотік.
Детальну інформацію про можливість оформлення та наявність проїзних документів можливо отримати в довідкових бюро вокзалів та на веб-сайтах www.uz.gov.ua, www.swrailway.gov.ua |
|
| 23.01.2009 21:16:35 Сергей |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Здравствуйте. Хочу обратиться к руководству Украинской железной дороги. Сначала о хорошем. Приятно, что все вокзалы приведены в порядок и модернизируется подвижной состав! О плохом. Я часто езжу в Москву на поездах 9-10 Донецк – Москва и Москва-Мариуполь. К поезду 9-10 особо претензий нет, разве что денежные менялы в Харькове и Белгороде, да дорогие билеты . Поезд 77-78 просто кошмар! Сел в Москве. Начинается торговая, сначала инструмент, игрушки, CD. В Туле пряники, в Белгороде менялы. Я уже молчу про транспортную милицию, пограничников, таможню. От этого никуда не денешься. Дальше в Харькове опять менялы. В Славянске посуда, халаты, носки и так далее. Всю дорогу нормально не отдохнешь. Когда наведете порядок???? |
| Відповідь: Уважаемый Сергей Владимирович!
По данному факту в вагонном депо Мариуполь проведен оперативный разбор. В связи с тем, что Вами не указаны номер вагона и дата проезда в поезде № 77/78 сообщением Мариуполь - Москва, опрошены работники всех поездных бригад, которые обслуживают составы вышеуказанного поезда. Согласно п. 7.2 «Правил перевозок, пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины», посадку и проезд в вагоне пассажиры производят только при наличии проездного документа.
Проведенным анализом проверок составов поезда № 77/78 сообщением Мариуполь - Москва ревизорами Укрзализници и ОАО РЖД, фактов несанкционированной торговли в записях рейсовых журналов и актах проверок вышеуказанных поездов, не зафиксировано.
Инструкторским составом резерва проводников вагонного депо Мариуполь проведены планерные совещания со всеми работниками поездных бригад, на которых они были ознакомлены с Вашей жалобой и предупреждены о недопущении несанкционированной торговли в обслуживаемых вагонах пассажирских поездов. |
|
| 23.01.2009 20:24:22 Олександр |
| Зміни графіка руху |
| Чи не планується, щоб пасажирський поїзд 190 Львів-Санкт-Петербург знову їздив через Луцьк? |
| Відповідь: Шановний п.Олександре!
Поїзду № 48/47 Львів- Санкт- Петербург ( бувший№ 190/ 189) в графіку руху поїздів на 2009/2010 роки не передбачається курсування через станцію Луцьк. |
|
| 23.01.2009 15:54:04 Юлия |
| Інше |
| Подскажите пожалуйста.Мне с моим мужем и полутора годовалым ребенком нужно попасть из Киева в Конотоп(05.02.09 или 06.02.09 туда,и 07.02.09 или 08.02.09 обратно на Киев).Можно узнать чем добратся,и сколько стоит. |
| Відповідь: З Києва до Конотопа курсує велика кількісь електропоїздів та поїздів, котрі прямують через цю станцію. Пропонуємо декілька: - е/п №808 Київ - Шостка, час відправлення з Києва о 9 год. 35 хв., в Конотопі - о 12год. 41хв., курсує щоденно. Вартість: 1 кл. - 27грн., 2 кл. - 22грн., 3 кл., - 14грн. Електропоїзд №810 Київ - Шостка, час відправлення з Києва о 11год. 44 хв., час прибуття в Конотоп о 14 год. 57 хв., курсує по 5, 6, 7 дням тижня. Вартість проїзного документа така ж. Більш детальну інформацію Ви можете отримати в довідковій службі за тел. (044) 503-70-05 |
|
| 23.01.2009 15:45:31 Ольга |
| Інше |
| Какими нормативными документами определяется понятие "мягкий вагон"? Как это определить вид вагона по билету? Вопрос касается возмещения командировачных расходов государственных служащих, поэтому прошу указать конкретный нормативный документ. Спасибо за ответ. |
| Відповідь: Шановна Ольго!
Різновидність вагонів для перевезення пасажирів визначається залежно від їх облаштування, кількості місць у вагоні та умов проїзду.
М’які вагони – вагони з окремими одномісними купе, двомісними (вагони СВ), тримісними купе з місцями для лежання. На лицьовій стороні квитка в першому рядку в графі "тип вагона" проставляється безпосередньо тип вагона. Інформація по умовним позначенням типів вагонів відображена на зворотному боці проїзного документу. |
