English version | Главная | Форум | e-Mail
 
Новости Ассоциации

Решение конфликтной комиссии
удовлетворения материальных претензий АН "Максимум" к ИСК "Новый дом"

подробнее...


Уважаемые Господа!
25 февраля 2009 года (среда) в 18.00, в помещении Ассоциации риэлторов Одессы и Одесской области (ул. Базарная, 61, оф. 15) состоится объединённый совет АРОиО и Одесского регионального отделения АСНУ.


Ассоциация риелторов г.Одессы и Одесской области сердечно поздравляет исполнительного директора АРОиО Мосиенко Екатерину с Днем Бракосочетания!


Решением совета АРОиО от 10.02.2009 исключить из членов Ассоциации риелторов г.Одессы и Одесской области агентство недвижимости "Realty-академия" и агентство недвижимости "Валентина" за неуплату членских взносов.


Уважаемые господа!

Ассоциация риелторв г.Одессы и Одесской области приглашаем Вас на новый семинар - тренинг Алексея Гусева (г. С.-Петербург) "Как выживать в условиях кризиса", который состоится 26 и 27 декабря 2008 года с 10:00 до 14:00.


Поздравляем с вступлением в Ассоциацию Риелторов г.Одессы и Одесской области!

  • Агентство недвижимости "Аркадия"
  • Агентство недвижимости "Партнёр-эстейт"
  • Агентство недвижимости "Вертикаль"
  • Агентство недвижимости "Альфа-союз"
  • Агентство недвижимости "Майя"
  • Агентство недвижимости "Кумир"


    Уважаемые коллеги!

    3 декабря 2008 года состоялся Круглый стол руководителей и собственников агентств недвижимости Одессы и Одесской области.

    Итоги Круглого Стола...


    01.12.2008 г.
    Ассоциация Риэлторов г. Одессы и Одесской области поздравляет ДЕРЕНГА Вячеслава Валерьевича (юридическая фирма "Слава") с днем рождения!

    Желаем Вам процветания и успеха в Вашей работе, доброго здоровья, сил и упорства в достижении целей!


    Ассоциация риелторов г.Одессы и Одесской области поздравляет генерального директора АН "Молдаванка" уважаемого Ефремова Игоря Борисовича с избранием на пост Президента АРОиО!


    31 октября 2008 г. в 14:00 в конференц-зале БЦ "Солнечный" (ул. Солнечная, 5) состоялся VII отчетно-выборный съезд Ассоциации риелторов г.Одессы и Одесской области.

    Подробнее...


    С 10 по 14 сентября 2008 года в бизнес-центре отеля "Одесса" состоялась IX Международная конференция "Передовые технологии развития рынка недвижимости" инициатором которой традиционно стала Ассоциация Риелторов г.Одессы и Одесской области.

    Подробнее...


    Спiлка фахiвцiв з нерухомого майна Укра?ни щорiчно проводить Нацiональний Конкурс "Професiйне визнання 2008", церемонiя нагородження лауреаiв якого вiдбудеться 15 жовтня 2008 року у м. Ки?вi в форматi проведення I-го Всеукра?нського Конгресу з нерухомостi "Рiелтор-професiонал" та Мiжнародно? конференцi? "Сучасне мiсто".

    Подробнее...


    С целью содействия развитию рынка недвижимости Украины и повышению профессионального, культурного и духовного уровня всех участников рынка недвижимости, 2 февраля 2008 года общественной организацией "Ассоциация риелторов г. Одессы и Одесской области" и Всеукраинской общественной организацией "Союз специалистов по недвижимости Украины", был заключён договор о создании регионального представительства "Союза специалистов по недвижимости Украины" на базе "Ассоциации Риелторов г. Одессы и Одесской области".

    Подробнее...


    Почему надо заключать договор на продажу недвижимости с агентствами, входящими в Ассоциацию Риелторов г.Одессы и Одесской области.

    Подробнее...


    ЭТО ДОЛЖЕН ПРОЧЕСТЬ КАЖДЫЙ
    кто покупает или продает недвижимость
    Поводом для сегодняшнего нашего общения служит вопиющая безграмотность подавляющего большинства сограждан в правовых вопросах, касающихся недвижимости.

    Подробнее...


    Текст обращения бывшего члена Совета АСНУ, бывшего член АСНУ, члена Совета АРОиО ГРАБИНЫ Дмитрия Петровича.

    Подробнее...


    23 октября 2007 года в Харькове состоялся круглый стол, на котором профессиональные общественные организации рынка недвижимости Украины заключили соглашение о сотрудничестве, являющееся открытым для подписания другими общественными профессиональными организациями.

    Подробнее...


    13-16 сентября 2007 года в городе Одессе на базе санатория "Белая Акация" состоялась VIII Международная конференция "Передовые технологии развития рынка недвижимости. Инвестирование в недвижимость, законодательное регулирование, перспективы развития"

    Подробнее...


    08.10.2007 г.
    "Первая риэлторская компания" официально выдает молодежные кредиты
    Завершився конкурс з вiдбору агентств нерухомостi, якi спiвпрацюватимуть з Фондом у кожному регiонi Укра?ни в межах Державно? програми частково? компенсацi? вiдсотково? ставки кредитiв комерцiйних банкiв молодим сiм'ям та одиноким молодим громадянам на будiвництво (реконструкцiю) та придбання житла.

    Подробнее...


    24.07.2007 г.
    На сайт добавлена статья Грабины Д.П., ("Первая риэлторская кампания", учредитель)
    "Все прогнозируют, а кто посчитал?" Размышления специалиста о прогнозах развития рынка недвижимости в Украине.

    Подробнее...


    АНОНС!
    Ассоциация Риелторов г. Одессы и одесской области, "Финансовая компания "Панта Рей Капитал", Ассоциация профессиональных участников финансовых рынков "Укра?нська iнвестицiйна Спiлка" приглашает принять участие в семинаре: ВОЗМОЖНОСТИ, ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ НОВЫХ ПОДХОДОВ К ФИНАНСИРОВАНИЮ СТРОИТЕЛЬСТВА. (ФОНДЫ ОПЕРАЦИЙ С НЕДВИЖИМОСТЬЮ И ФИНАНСИРОВАНИЯ СТРОИТЕЛЬСТВА)

    Подробнее...


    АНОНС!
    Ассоциация Риэлторов г. Одессы и Одесской области приглашает всех участников и операторов рынка недвижимости принять участие в диалоге, касающегося вопросов нашей дальнейшей жизни и работы.


    Подробнее...


    АНОНС!
    Ассоциация Риэлторов г. Одессы и Одесской области проводит набор слушателей на семинары по темам:

  • Актуальные аспекты современного налогового, жилищного, земельного законодательства. Как работать в новых условиях?
  • Внедрение новых финансовых механизмов, создание инвестиционных фондов на первичном рынке жилья.
  • Бизнес - моделирование как инструмент развития предприятий: организация, управление финансовыми потоками агентства недвижимости.

    Для членов Ассоциации Риэлторов г. Одессы и Одесской области скидка 30%.


    Подробнее...


    04.11.2005 г.
    Пополнен раздел "Статьи":

    ЗВЕРНЕННЯ учасникiв VI Мiжнароднiй Конференцi? «Передовi технологi? розвитку ринку нерухомостi. Тенденцi? та перспективи розвитку первинного ринку Укра?ни. Актуальнi питання iнвестування та правового зонування»
    Читать статью...

    Саморегулируемые организации - путь к профессионализму на рынке недвижимости
    Читать статью...

    Риэлторы настаивают на правовом зонировании
    Читать статью...


    13.06.2005 г.
    Ответ начальника СГНИ В.Д.Чегодара
    О применении упрощенной системы налогообложения и отчетности

    Подробнее...


    26.05.2005 г.
    Внимание!
    Указ Президента Укра?ни
    Про лiбералiзацiю пiдпри?мницько? дiяльностi та державну пiдтримку пiдпри?мництва
    - скачать » (*.doc, 38 Кb)

    Подробнее...


    Внимание!
    Меморандум
    профессиональных участников рынка недвижимости г. Одесса

    - скачать *.doc (105 Кb) »

    Подробнее...


    30 октября 2004 года по 38 каналу ГТРК состоялся прямой эфир передачи "Недвижимость и одесситы"...
    Подробнее...


    20 октября 2004 г. под эгидой Ассоциации риэлторов Одессы и Одесской области состоялся 3-й Круглый Стол...
    Подробнее...


    14-17 октября 2004 г. на Морвокзале прошла выставка "Недвижимость и инвестции".
    Подробнее...



    10-12 сентября 2004 г. в г. Одессе, на базе отеля «Одесса» состоялась V Международная конференция «Передовые технологии развития рынка недвижимости».
    Подробнее...


    Ну что ж, свершилось!(Круглый стол)
    Подробнее...


  • Горящие предложения







     


    Константин Апрелев

    Организация работы офиса агентства недвижимости в старом районе города

    1. ИНСТРУМЕНТЫ РАБОТЫ ТЕХНОЛОГИИ «ОТКРЫТЫЙ ОФИС»
      (работа на имидж и доверие местного населения)

      1. Профессионализм и демонстрация квалификации специалистов:

        • ориентация на работу с населением района и постоянный контингент работающих и учащихся на территории;

        • каждый день - «день открытых дверей»;

        • консультации по широкому кругу вопросов, выходящих за рамки брокерской услуги: завещание и наследование, рента, приватизация обмен, мена, наем, субсидии, военные сертификаты и т.д.;

        • регулярные консультации и ответы на вопросы в районных СМИ и на каналах районного ТВ.

      2. Сочетание специальных инструментов рекламы и демонстрация корректной социальной политики по отношению к населению и власти района:

        • голосовая реклама в наземном транспорте;

        • консультационные статьи в окружных и районных СМИ;

        • работа с Управой района, консультации сотрудников и специалистов;

        • праздники и конкурсы для жителей района (поэтический конкурс, фото-конкурс, конкурс детского рисунка и т.д.);

        • материальная помощь социально незащищенным слоям населения.

      3. Идентификация услуг, квалификации специалистов и статуса компании как домашнего консультанта, члена семейного круга:

        • социально ориентированная реклама услуги, как общественно значимой и необходимой;

        • формирование принципов уникальности услуги;

        • PR социальной деятельности компании;

        • специальная рассылка листовок и реклама на квитанциях за оплату коммунальных услуг.

        • «Нам доверяют самое сокровенное»

      4. Установка в работе офиса, направленная на устранение психологических барьеров у потенциальных клиентов. Открытость офисного пространства:

        • простота и доступность офиса и входа в него (1 этаж, 1 линия);

        • доступность офиса с улицы, открытость пространства в помещениях;

        • уютные решения в оформлении окон, располагающие к открытости и демократичности;

        • элементы домашнего уюта и комфорта в рекламе.

      5. Открытость документооборота и прозрачность договорных отношений, отсутствие излишне жестких штрафных санкций в договорах. Презумпция лояльности, нравственности и договорной обязательности по отношению к клиенту:
        • однозначность услуги, как защита интересов клиента в сделке;

        • открытость комиссионных;

        • дифференциация стоимости услуг в зависимости от набора работ;

        • возможность получения клиентом части услуг и выполнение остальных работ самостоятельно при консультировании компании и снижение размера комиссии.

      6. Социально-нравственная составляющая услуги:

        • специальные скидки на услуги социально незащищенным слоям населения (без прибыли компании);

        • специальные программы помощи социально незащищенному населению и помощь ветеранам;

        • лучшая рекомендация - благодарность голосовой почты;

        • «наши все у вас уже были».

      7. Связи с общественностью. Рекламная кампания в брокерской фирме.

        1. Бизнес планирование.

        2. Анализ рекламы и рекламоносителей.

        3. Инструменты оценки эффективности рекламы.

        4. Экономический анализ рекламоносителей, форм и видов рекламы.

        5. Формирование принципов уникальности услуги.

        6. Маркетинг. Разработка PR-кампаний

      8. Оценка эффективности форм рекламы и рекламоносителей.

        Источник информации Тип профессиональнои деятельности Форма рекламной деятельности Рекламная стоимость звонка (количество звонков и длительность статистического периода) Рекламная стоимость прихода в офис Рекламная стоимость эксклюзивного договора Рекламная стоимость сделки
        Газета бесплатных объявлении       
        Районная газета       
        Сайт       
        Электронная рассыпка       
        Консультации       
        Клиентская база агента       
        Рекомендации клиентов       
        Вторичные обращения       

      9. Сфера влияния начинающих специалистов, клиентская база.

        • 9.1. Начало и лестница успеха.

        • 9.2. Накопленные контакты (друзья, члены семьи, соседи, знакомые по бизнесу, все кому Вы платите деньги:).

        • 9.3. Систематизация базы контактов и информации.

        • 9.4. Инструменты работы по расширению баз данных. Электронная почта, письма.

        • 9.5. Установка числа необходимых звонков и писем для отправки в день.

        • 9.6. Расширение числа удовлетворенных клиентов:

          • решение проблем;

          • после продажная работа и контакты;

          • рекомендации.

        • 9.7. Баланс между собственным PR-ом и саморекламой.

      10. Инструменты контроля качества и эффективности агентов.

        • 10.1. Сценарии бесед по телефону с потенциальными клиентами, преимущества.

        • 10.2. Схема подготовки клиентов и объектов к просмотрам.

        • 10.3. План подготовки сделки и ее закрытия.

        • 10.4. Бизнес-планирование и система мониторинга деятельности.

        • 10.5. Анализ и оценка качества эксклюзивных объектов.

        • 10.6. Анализ эффективности рекламы;

        • 10.7. Коллективный анализ прошедших сделок и нереализованных договоров, процесса работы с клиентами.

    2. УПРАВЛЕНИЕ КОЛЛЕКТИВОМ АГЕНТОВ И ЭВОЛЮЦИЯ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА.

      1. Философия оказания услуги

        1. Разделение услуги на операционные составляющие. Конвейер.

          • унифицированные технологические преимущества;

        2. Единственный исполнитель, отвечающий за всё (за и против):

          • клиентоориентированный подход;

          • понятие специальности;

          • предпринимательство или выполнение поручений.

        3. Главный исполнитель и высококвалифицированная помощь и система контроля.

          • юридическое сопровождение сделок;

          • разрешение на сделку;

          • контроль и гарантия качества услуги;

          • обратная связь с клиентами.

      2. Формы управления коллективами агентов

        1. Играющий тренер (3-7 человек).

        2. Освобожденный Руководитель отдела (до 12 человек).

        3. Тандемное руководство коллективом (до 30 человек):

          • Руководитель;

          • Заместитель (юрист);

          • Секретарь (делопроизводство).

      3. Эволюция системы оплаты труда

        1. Фиксированный процент от дохода, оклад. Не учитывает квалификацию (1991 год).

        2. Прогрессивная система оплаты труда, учитывающая ежемесячный доход и квалификацию специалиста (1993 год).

          Учет доходности в месяц и квалификации.

          Доход в месяц Стажер % Сотрудник % Эксперт % Ст. эксперт %
          100020253035
          200025303540
          300025354045
          400030404550
          500030404550

          1. Специальные требования к квалификации.

          2. Обязательный план доходности.

          3. Рост процентов от дохода.

          4. Штрафные санкции за невыполнение плана

        3. Прогрессивная система, учитывающая квалификацию, выполнение месячного плана по доходности и за последнее полугодие (1996 год).

          Доход в месяц Доходность за предыдущее полугодие Стажер % Сотрудник % Эксперт % Ст. эксперт %
          ↓ 2000↓ 1200025303535
          ↑ 2000↓ 1200025354040
          ↓ 2000↑ 1200025354045
          ↑ 2000↑ 1200025404550

          1. Учет квалификации специалиста.

          2. Выполнение плана за месяц и за последнее полугодие.

          3. Увеличение мотивации и стабилизации ежемесячной общей доходности и стабильности работы.

        4. Прогрессивная накопительная система, учитывающая квалификацию и выполнение годовой нормы доходности с возвратом в начале будущего года к базовой ставке (1998 г.).

          Квалификация Возна- граждение % Условия увеличения % Условия квалификационного роста
          Стажер252 cделкиЭкзамен
          Сотрудник30+5%↑ 12000
          +10%↑ 24000
          Экзамен
          выполнение 2 сделок
          Эксперт35+5%↑ 24000
          +10%↑ 36000
          Экзамен
          выполнение 100 сделок
          Ст. эксперт40+5%↑ 36000
          +10%↑ 48000
          Экзамен
          выполнение 200 сделок

          1. Поощрение квалификационного роста.

          2. Мотивация выполнения годового плана.

          3. Стимулирование увеличения ежегодной доходности.

          4. Накопительный механизм процентной шкалы и уровня квалификации на основе профессионального роста и стабильной высокой доходности.

        5. Подходы к вознаграждению специалистов, руководителей высшего и среднего звена.

          1. Играющий тренер:

            • % в общем доходе коллектива

          2. Освобожденный Руководитель отдела:

            • % от дохода (5%);

            • % от чистой прибыли (6-10%);

            • разделение прибыли и расходов по отделу (50%/50%);

            • бонусы по результатам периода (месяц, квартал, год).

          3. Тандемное руководство:

            • руководитель - 5-6%;

            • заместитель - 3-5%;

            • секретарь - премиальные и бонусы.

          4. Бонусная система (система стратегической мотивации и снижение предпринимательских рисков):

            • - з/п + ежегодная выплата бонусов в зависимости от выполнения годового плана отделом и компанией в целом.

        6. Инструменты страхования кадровых рисков.

    Премиально-накопительный страховой фонд, направленный на удержание агентов, брокеров и специалистов.

    Принципы работы:
    1. Начисление 5% от принесенного дохода в специальный премиально-страховой фонд.
    2. Первые 6 месяцев идет только накопление.
    3. По истечении 12 месяцев может быть произведена выплата накоплений за первые 6 месяцев этого периода.

    Преимущества:

    1. Возможность выплаты отпускных и новогодних премий.
    2. Инструмент удержания от поспешных и необдуманных решений.
    3. Страхование от небрежности.

    Система формирования кадрового резерва для руководителей всех уровней.

    Достоинства.

    1. Создание мотивации повышения квалификации для карьерного роста.
    2. Психологический избыток управленческого кадрового резерва.
    3. Возможность в короткие сроки осуществления замены руководителя любого уровня.
    4. Подстегивающее психологическое давление на действующих руководителей.

    Недостатки.

    1. Длительность обманутых ожиданий.
    2. Подталкивание к принятию незрелых решений потенциальными претендентами.



    Новости | Ассоциация | База Данных | Мероприятия | Статьи | Юрист | Ссылки | Контакты

    © АРОиО 2003-2008
    Сделано в Югтехнике
    CMS by SevenStyles
    Поддержка:MaxDesign






    Tenet Banner System