|
:
1. Проведение регламентного технического обслуживания автомобиля, согласно инструкции завода-изготовителя;
2. Гарантийный ремонт автомобиля;
3. Сезонная замена и хранение шин;
4. Текущий ремонт автомобиля;
5. Экстренный ремонт автомобиля;
6. Восстановительный ремонт автомобиля (после ДТП);
7. Оснащение автомобиля дополнительным оборудованием.
.
1. Подменный автомобиль;
2. Персональный менеджер по техническому сопровождению предметов лизинга;
3. Удобный график технического обслуживания;
4. Информационно – консультационная поддержка клиента:
• консультация инженеров по эксплуатации и ремонту транспортных средств;
• консультация представителей завода производителя автомобилей;
• консультация представителей страховой компании;
• юридическая поддержка по вопросам связанным с эксплуатацией транспортных средств;
5. Круглосуточная работа Call-Centre.
:
1. Круглосуточная информационная справочная служба;
2. Прикрепление к базе данных;
3. Организация услуг:
• вызов и оплата услуг автоэвакуатора или водителя для репатриации автомобиля до ближайшей СТО;
• вызов аварийного комиссара;
• вызов бригады скорой помощи;
• вызов представителей милиции на место событий;
• вызов и оплата такси до ближайшей гостиницы или СТО;
• заказ и оплата гостиницы для водителя и пассажиров, на время ремонта автомобиля, но не более двух суток;
4. Мониторинг предоставленных услуг;
5. Компенсация услуг эвакуации, предоставленных сторонними организациями.
По желанию клиентов, набор услуг по техническому обслуживанию может быть дополнен или изменен.
|