ВОЛЯ — Как заказать

Пошаговая инструкция процедуры заказа через sms
Пошаговая инструкция процедуры заказа с помощью Портала абонента

Все абоненты услуги Воля Преміум ТВ при переключении каналов на «Домашний кинозал» (NVOD1) и «Домашний кинохит» (NVOD2), могут в режиме промо-просмотра ознакомиться с отрывком демонстрирующегося фильма и принять решение о заказе допсервиса. Каналу «Домашний кинозал» соответствует кнопка 115 на пульте, каналу «Домашний кинохит» (NVOD2) соответствует кнопка 116.

Выбранный фильм будет доступен для просмотра на любом из телевизоров, подключенных по Вашему договору.

Заказ дополнительного сервиса доступен только для пользователей с активной услугой Воля Преміум ТВ
Заказ дополнительного сервиса доступен при наличии на счету абонента суммы, достаточной для заказа услуги
Дополнительный сервис не доступен подписчикам Цифрового пакета «Україна», включая подписчиков таких планов подписки, как: 302/2/3, 322/2/3
Заказ дополнительного сервиса производится только на программу или фильм, которые демонстрируются в текущий период. Срок заказа и возможность просмотра действует на протяжении всего периода демонстрации текущей программы/фильма до окончания последнего сеанса
Активация дополнительного сервиса происходит в течение 30 минут после осуществления заказа.
Отказаться (отклонить) заказ, после подтверждения заказа дополнительного сервиса — невозможно
После открытия абоненту доступа, при последующем отключении основной услуги Воля Преміум ТВ — у Абонента остается доступ к дополнительному сервису «Видео-по-запросу».

Если, совершив заказ, Вы предварительно не разобрались с принципом работы дополнительного сервиса (открытие доступа к просмотру в течение 30 минут после заказа, заказ только на текущий фильм, переключение звуковых дорожек), то вернуть деньги за пользование допсервисом будет невозможно.

Пошаговая инструкция процедуры заказа через sms

Отправьте sms-сообщение на номер 4567 со следующим содержанием:

v (пробел) номер Вашей карточки доступа (пробел) номер кинозала, где:

v — префикс, единый для всех абонентов;
номер Вашей карточки доступа — индивидуальный номер Вашей карточки «Воля Премиум ТВ»;
номер кинозала — номер кинозала, программе «Домашний кинозал» соответствует цифра 1, программе «Домашний кинохит» — 2.

Обратите внимание:

для того чтобы узнать номер карточки, нужно временно извлечь карточку из декодера, предварительно выключив декодер, переписать ее номер и поместить обратно в декодер
между группами символов v, номер Вашей карточки доступа и номер кинозала должны стоять пробелы
символ v набирается в латинице, буква — маленькая
если у Вас 2 или 3 точки просмотра, можете указывать номер любой из 2,3-х карточек, услуга «Видео-по-запросу» будет активирована для всех этих точек просмотра

Сообщение должно быть следующего формата:

или

После успешного заказа, Вы получите sms-сообщение с указанием времени начала просмотра и номера кинозала:

Если в процессе заказа Вы допустили неточность, Вам будет предложено проверить правильность заказа и повторить попытку:

Стоимость отправки sms-сообщения на номер 4567 стандартная* и соответствует тарифному плану Вашего мобильного оператора.

Услуга предоставляется только совершеннолетним.
В случае ошибочной отправки СМС-сообщения на номер 4567 услуга считается предоставленной.
Услуга действует для абонентов: Київстар, DJUICE, Мобілич, МТС, JEANS, ЕКОТЕЛ, Лайф:), Білайн.
Услугу предоставляет ООО «Полигон Интегрейшн Украина»
Техническая поддержка абонентов с 10:00 до 18:00 в будние дни по тел: 8 (044) 502 01 13 и 8 (039) 200 40 30
Ліцензія ДКЗУ № 009503 від 12.04.2001 р. ЗАТ «Київстар Дж. Ес. Ем.»
Ліцензія АВ № 120093 від 16.05.2006 р. ЗАТ «Українські радіосистеми»
Ліцензія НКРЗ АБ № 222733 від 17.11.2005 р. ТОВ «АСТЕЛІТ»
Ліцензія Держзв'язку серії АА № 720189 видана ЗАТ «УМЗ» від 29.12.2004 р

* данные условия действительны до 01.11.08 г. включительно.

Пошаговая инструкция процедуры заказа с помощью Портала абонента

1) Войти на Портал Абонента
2) Выбрать раздел "Управление услугами"
3) На главной странице Персонального сайта абонента (Сайта статистики) выбрать услугу "Цифровое ТВ"
4) Выбрать в разделе Дополнительные услуги - "Видео-по-запросу"
5) Выбрать и заказать фильм
Обратите внимание: «Кнопка «Заказать» после осуществления заказа становиться неактивной и остается таковой до момента открытия приема заказов на следующую программу (фильм). В случае, если кнопка «Заказать» неактивна до осуществления заказа текущей программы (фильма), пожалуйста, проверьте остаток средств на лицевом счету, который должен быть больше/равен стоимости заказа допсервиса. Функция «Кредитовать» на дополнительный сервис «Видео-по-запросу» — не распространяется.