|
||
|
|
|
7 февраля 1992 года N 2300-1 Российская Федерация Принцип о обороне преимуществ клиентов (в ред. Федерального принципа от 09.01.96 N 2-ФЗ) Действительный Принцип регулирует известия, возникающие между клиентами и изготовителями, деятелями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании служб), устанавливает преимущества клиентов на приобретение товаров (работ, служб) заслуженного свойства и верных для жизни и здоровья клиентов, получение информации о товарах (работах, службах) и об их изготовителях (деятелях, продавцах), просвещение, правительственную и общую оборону их барышей, а также определяет механизм реализации этих преимуществ. Главные представления, используемые в действительном Принципе: клиент - гражданин, имеющий предположение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, службы) исключительно для непосредственных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли; изготовитель - организация независимо от ее выкройки собственности, а также личный деятель, производящие товары для реализации клиентам; деятель - организация независимо от ее выкройки собственности, а также личный деятель, выполняющие работы или оказывающие службы клиентам по возмездному уговору; продавец - организация независимо от ее выкройки собственности, а также личный деятель, реализующие товары клиентам по уговору купли - продажи; стандарт - государственный стандарт, санитарные нормы и начала, строительные нормы и начала и иные акты, которые в соотношении с принципом устанавливают вежливые домогательства к свойству товаров (работ, служб); недостаток товара (работы, службы) - несоответствие товара (работы, службы) стандарту, положениям уговора или обычно предъявляемым домогательствам к свойству товара (работы, службы); важный недостаток товара (работы, службы) - недостаток, который делает недостижимым или недопустимым использование товара (работы, службы) в соотношении с его целевым назначением, либо который не может быть устранен, либо который проявляется вновь после устранения, либо для устранения которого требуются затраты, либо вследствие которого клиент в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при мнении уговора; безопасность товара (работы, службы) - безопасность товара (работы, службы) для жизни, здоровья, имущества клиента и окружающей среды при обыкновенных положениях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность спора выполнения работы (оказания службы). Глава I. Всеобщие расположения Статья 1. Правовое регулирование известий в области обороны преимуществ клиентов 1. Известия в области обороны преимуществ клиентов регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, действительным Принципом и принимаемыми в соотношении с ним другими федеральными принципами и правовыми документами Российской Федерации. 2. Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным инструментам исполнительной власти принимать документы, содержащие нормы о обороне преимуществ клиентов. Статья 2. Международные уговоры Российской Федерации Если международным уговором Российской Федерации установлены другие начала о обороне преимуществ клиентов, чем те, которые предусмотрены действительным Принципом, применяются начала международного уговора. Статья 3. Преимущество клиентов на просвещение в области обороны преимуществ клиентов Преимущество клиентов на просвещение в области обороны преимуществ клиентов обеспечивается посредством включения заслуженных домогательств в правительственные образовательные стандарты и общеобразовательные и профессиональные программы, а также посредством организации системы информации клиентов об их преимуществах и о надобных деяниях по обороне этих преимуществ. Статья 4. Свойство товара (работы, службы) 1. Продавец (деятель) обязан передать клиенту товар (выполнить работу, оказать службу), свойство которого соответствует уговору. 2. При отсутствии в уговоре положений о свойстве товара (работы, службы) продавец (деятель) обязан передать клиенту товар (выполнить работу, оказать службу), годный для целей, для каких товар (работа, служба) такого рода обычно используется. 3. Если продавец (деятель) при мнении уговора был поставлен клиентом в известность о настоящих целях приобретения товара (выполнения работы, оказания службы), продавец (деятель) обязан передать клиенту товар (выполнить работу, оказать службу), годный для использования в соотношении с этими целями. 4. При продаже товара по образцу и (или) изображению продавец обязан передать клиенту товар, который соответствует образцу и (или) изображению. 5. Если стандартом предусмотрены вежливые домогательства к свойству товара (работы, службы), продавец (деятель) обязан передать клиенту товар (выполнить работу, оказать службу), заслуженный этим домогательствам. Статья 5. Преимущества и обязанности изготовителя (деятеля, продавца) в области установления срока услуги, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу) 1. На товар (работу), предназначенный для долгого использования, изготовитель (деятель) вправе устанавливать срок услуги - период, в течение которого изготовитель (деятель) обязуется обеспечивать клиенту возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за важные недостатки, возникшие по его причине. 2. Изготовитель (деятель) обязан устанавливать срок услуги товара (работы) долгого пользования, в том количестве комплектующих произведений (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья клиента, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Перечень таких товаров (работ) утверждается Правительством Российской Федерации. 3. Срок услуги товара (работы) может исчисляться штуками времени, а также другими штуками измерения (километрами, метрами и прочими). 4. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и другие похожие товары (работы) изготовитель (деятель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается негодным для использования по назначению. Перечень таких товаров (работ) утверждается Правительством Российской Федерации. 5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении обыкновенного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок услуги или срок годности, но он не установлен, запрещается. 6. Изготовитель (деятель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в инциденте обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (деятель, продавец) обязан удовлетворить домогательства клиента, обыкновенные статьями 18 и 29 действительного Принципа. 7. Продавец вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, обыкновенного изготовителем, или, если гарантийный срок изготовителем не установлен, продавец вправе установить гарантийный срок сверх сроков, преступных абзацем дальнейшим посредника 1 статьи 19 действительного Принципа. Домогательства, которые клиент вправе предъявлять к продавцу в инциденте обнаружения недостатка товара в течение обыкновенного продавцом гарантийного срока, порядок и сроки удовлетворения этих домогательств, а также ответственность продавца устанавливаются уговором между клиентом и продавцом. Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока услуги. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в купеческие и ремонтные организации в надобных для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока действия товара и после снятия его с действия в течение срока услуги товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара клиенту. Статья 7. Преимущество клиента на безопасность товара (работы, службы) 1. Клиент имеет преимущество на то, чтобы товар (работа, служба) при обыкновенных положениях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья клиента, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу клиента. Домогательства, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, службы) для жизни и здоровья клиента, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу клиента, являются вежливыми и устанавливаются в порядке, определяемом принципом. 2. Изготовитель (деятель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение обыкновенного срока услуги или срока годности товара (работы). Если в соотношении с посредником 1 статьи 5 действительного Принципа изготовитель (деятель) не установил на товар (работу) срок услуги, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) клиенту. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу клиента вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соотношении со статьей 14 действительного Принципа. 3. Если для безопасности использования товара (работы, службы), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать особенные начала (далее - начала), изготовитель (деятель) обязан указать эти начала в сопроводительной документации на товар (работу, службу), на этикетке, маркировкой или иным образом, а продавец (деятель) обязан довести эти начала до знания клиента. 4. Товар (работа, служба), на который принципами или стандартами установлены домогательства, обеспечивающие безопасность жизни, здоровья клиента и охрану окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу клиента, а также лекарства, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья клиента, подлежат обязательной сертификации в обыкновенном порядке. Перечни товаров (работ, служб), подходящих обязательной сертификации, утверждаются Правительством Российской Федерации. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание службы), в том количестве импортного товара, без информации о проведении обязательной сертификации и не маркированного в обыкновенном порядке признаком соотношения домогательствам, указанным в посреднике 1 записной статьи. 5. Если установлено, что при соблюдении клиентом обыкновенных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу клиента, окружающей среде, изготовитель (деятель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его действие (реализацию) до устранения вин вреда, а в надобных инцидентах принять мерки по изъятию его из оборота и лозунгу от клиента (клиентов). Если вины вреда устранить невозможно, изготовитель (деятель) обязан снять такой товар (работу, службу) с действия. При невыполнении изготовителем (деятелем) этой обязанности снятие товара (работы, службы) с действия, изъятие из оборота и лозунг от клиентов производятся по предписанию заслуженного федерального инструмента исполнительной власти, осуществляющего контроль за свойством и безопасностью товаров (работ, служб). Убытки, причиненные клиенту в связи с лозунгом товара (работы, службы), подлежат возмещению изготовителем (деятелем) в исполненном объеме. 6. Если установлено, что продавец (деятель) реализует товары (выполняет работы), представляющие опасность для жизни, здоровья и имущества клиентов, подобные товары (работы) подлежат изъятию у продавца (деятеля) в порядке, обыкновенном принципом. Статья 8. Преимущество клиента на информацию об изготовителе (деятеле, продавце) и о товарах (работах, службах) 1. Клиент вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (деятеле, продавце), строе его работы и реализуемых им товарах (работах, службах). 2. Указанная в посреднике 1 записной статьи информация в наглядной и доступной выкройке доводится до знания клиентов при мнении уговоров купли - продажи и уговоров о выполнении работ (оказании служб) образами, обыкновенными в единичных сферах обслуживания клиентов, на русском диалекте, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (деятеля, продавца),на правительственных диалектах субъектов Российской Федерации и родных диалектах языков Российской Федерации. Статья 9. Информация об изготовителе (деятеле, продавце) 1. Изготовитель (деятель, продавец) обязан довести до знания клиента фирменное наименование (наименование) своей организации, пространство ее нахождения (юридический адрес) и строй ее работы. Продавец (деятель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (деятель, продавец) - личный деятель - должен предоставить клиенту информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его инструмента. 2. Если лик (лики) деятельности, осуществляемой изготовителем (деятелем, продавцом), подлежит лицензированию, клиенту должна быть предоставлена информация о номере лицензии, сроке ее деяния, а также информация об инструменте, выдавшем эту лицензию. 3. Информация, преступная посредниками 1 и 2 записной статьи, должна быть доведена до знания клиентов также при осуществлении торговли, бытового и других ликов обслуживания клиентов во скоротечных местах, на ярмарках, с лотков и в иных инцидентах, если торговля, бытовое и другие лики обслуживания клиентов осуществляются вне неизменного пространства нахождения продавца (деятеля). Статья 10. Информация о товарах (работах, службах) 1. Изготовитель (деятель, продавец) обязан своевременно предоставлять клиенту надобную и точную информацию о товарах (работах, службах), обеспечивающую возможность их верного отбора. По единичным ликам товаров (работ, служб) перечень и образы доведения информации до клиента устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2. Информация о товарах (работах, службах) в вежливом порядке должна содержать: обозначения стандартов, вежливым домогательствам каких должны соответствовать товары (работы, службы); знания об основных потребительских качествах товаров (работ, служб), а в известии продуктов питания - знания о круге (в том количестве перечень использованных в споре их изготовления других продуктов питания и пищевых добавок), о весе и об объеме, о калорийности продуктов питания, о содержании в них вредоносных для здоровья существ в сопоставлении с вежливыми домогательствами стандартов, а также противопоказания для применения при единичных ликах заболеваний. Перечень товаров (работ, служб), информация о каких должна содержать противопоказания для применения при единичных ликах заболеваний, утверждается Правительством Российской Федерации; плату и положения приобретения товаров (работ, служб); гарантийный срок, если он установлен в соотношении с действительным Принципом; начала и положения эффективного и верного использования товаров (работ, служб); срок услуги или срок годности товаров (работ), обыкновенный в соотношении с действительным Принципом, а также знания о надобных деяниях клиента по истечении указанных сроков и достижимых следствиях при невыполнении таких деяний, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества клиента или становятся негодными для использования по назначению; пространство нахождения (юридическийадрес) изготовителя (деятеля, продавца) и пространство нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от клиентов и производящей ремонт и техническое обслуживание товара (работы); информацию о сертификации товаров (работ, служб), подходящих обязательной сертификации; информацию о началах продажи товаров (выполнения работ, оказания служб). Если приобретаемый клиентом товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), клиенту должна быть предоставлена информация об этом. 3. Информация, преступная посредником 2 записной статьи, доводится до знания клиентов в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, службам), на этикетках, маркировкой или иным образом, обыкновенным для единичных ликов товаров (работ, служб). Информация о сертификации товаров (работ, служб) представляется в лике маркировки в обыкновенном порядке признаком соотношения и указанием в технической документации знаний о проведении сертификации (номере сертификата, сроке его деяния, инструменте, его выдавшем). Продукты питания, упакованные или расфасованные на территории Российской Федерации, должны быть снабжены информацией о пространстве их изготовления. Статья 11. Строй работы продавца (деятеля) 1. Строй работы правительственных, муниципальных организаций торговли, бытового и других ликов обслуживания клиентов устанавливается по решению соответственно инструментов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и инструментов туземного самоуправления. 2. Строй работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах купеческого, бытового и других ликов обслуживания клиентов и не указанных в посреднике 1 записной статьи, а также личных деятелей устанавливается ими самостоятельно. 3. Строй работы продавца (деятеля) доводится до знания клиентов и должен соответствовать обыкновенному. Статья 12. Ответственность изготовителя (деятеля, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, службе), об изготовителе (деятеле, продавце) 1. Если предоставление ненадлежащей, то есть недостоверной или недостаточно полной, информации о товаре (работе, службе), а также об изготовителе (деятеле, продавце) повлекло: приобретение товара (работы, службы), не догадливого надобными клиенту качествами, клиент вправе расторгнуть уговор и потребовать исполненного возмещения убытков. При этом клиент обязан возвратить товар (выполненную работу) изготовителю (деятелю, продавцу); невозможность использования приобретенного товара (работы, службы) по назначению, клиент вправе потребовать предоставления ему в разумно малый срок надлежащей информации. Если информация в оговоренный срок не будет предоставлена, клиент вправе расторгнуть уговор и потребовать исполненного возмещения убытков. При этом клиент обязан возвратить товар (выполненную работу) изготовителю (деятелю, продавцу); возникновение недостатков товара (работы) после передачи его клиенту, он вправе предъявить продавцу (изготовителю) домогательства, преступные посредниками 1 - 4 статьи 18 действительного Принципа, или предъявить деятелю домогательства, преступные посредником 1 статьи 29 действительного Принципа; причинение вреда жизни, здоровью и имуществу клиента, он вправе требовать от изготовителя (деятеля, продавца) возмещения вреда в порядке, преступном статьей 14 действительного Принципа, а также потребовать исполненного возмещения убытков, причиненных естественным объектам, находящимся в собственности (владении) клиента. 2. При рассмотрении домогательств клиента о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, службе), необходимо исходить из намерения об отсутствии у клиента особенных знаний о качествах и характеристиках товара (работы, службы). Статья 13. Ответственность продавца (изготовителя, деятеля) за нарушение преимуществ клиентов 1. За нарушение преимуществ клиентов продавец (изготовитель, деятель) несет ответственность, преступную принципом или уговором. 2. Убытки, причиненные клиенту, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной действительным Принципом или уговором. 3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают продавца (изготовителя, деятеля) от исполнения возложенных на него обещаний в натуре перед клиентом. 4. Продавец (изготовитель, деятель) освобождается от ответственности за неисполнение обещаний или за ненадлежащее исполнение обещаний, если докажет, что неисполнение обещаний или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой державы, а также по иным основаниям, преступным действительным Принципом. 5. Домогательства клиента об уплате неустойки (пени), предусмотренной действительным Принципом или уговором, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, деятелем) в доброхотном порядке. 6. При удовлетворении выводом домогательств клиента, обыкновенных действительным Принципом, вывод вправе вынести решение о наказании с продавца (изготовителя, деятеля), нарушившего преимущества клиента, в федеральный бюджет штрафа в размере платы иска за несоблюдение доброхотного порядка удовлетворения домогательств клиента. Если с объявлением в оборону преимуществ клиента выступают общие соединения клиентов (их ассоциации, союзы) или инструменты туземного самоуправления, пятьдесят барышей суммы взысканного штрафа перечисляются указанным соединениям (их ассоциациям, союзам) или инструментам. Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, службы) 1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу клиента вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или других недостатков товара (работы, службы), подлежит возмещению в исполненном объеме. 2. Преимущество требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, службы), признается за потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных известиях с продавцом (деятелем) или нет. 3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу клиента, подлежит возмещению, если вред причинен в течение обыкновенного срока услуги или срока годности товара (работы). Если на товар (работу) изготовителем (деятелем) должен быть в соотношении с действительным Принципом установлен срок услуги или срок годности, но он не установлен, либо клиент, которому был продан товар (выполнена работа), не был проинформирован о надобных деяниях по истечении срока услуги или срока годности и достижимых следствиях при невыполнении указанных деяний, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения. Если в соотношении с посредником 1 статьи 5 действительного Принципа изготовитель (деятель) не установил на товар (работу) срок услуги, вред подлежит возмещению в инциденте его причинения в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) клиенту, а если день передачи установить невозможно, с даты изготовления товара (окончания выполнения работы). Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по отбору потерпевшего. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или службы, подлежит возмещению деятелем. 4. Изготовитель (деятель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу клиента в связи с использованием материалов, оборудования, снарядов и других лекарств, надобных для действия товаров (выполнения работ, оказания служб), независимо от того, позволял уровень научных и технических познаний выявить их особенные качества или нет. 5. Изготовитель (деятель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой державы или нарушения клиентом обыкновенных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, службы). Статья 15. Компенсация духовного вреда Духовный вред, причиненный клиенту вследствие нарушения изготовителем (деятелем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании уговора с ним, преимуществ клиента, преступных принципами и правовыми документами Российской Федерации, регулирующими известия в области обороны преимуществ клиентов, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его причины. Размер компенсации духовного вреда определяется выводом. Компенсация духовного вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных клиентом убытков. Статья 16. Недействительность положений уговора, ущемляющих преимущества клиента 1. Положения уговора, ущемляющие преимущества клиента по сопоставлению с началами, обыкновенными принципами или другими правовыми документами Российской Федерации в области обороны преимуществ клиентов, признаются бессильными. Если в результате исполнения уговора, ущемляющего преимущества клиента, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (деятелем, продавцом) в исполненном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, служб) вежливым приобретением других товаров (работ, служб). Убытки, причиненные клиенту вследствие нарушения его преимущества на вольный отбор товаров (работ, служб), возмещаются продавцом (деятелем) в исполненном объеме. 3. Продавец (деятель) не вправе без согласия клиента предоставлять дополнительные службы, оказываемые за плату. Клиент вправе потребовать от продавца (деятеля) возврата сумм, уплаченных за предоставление без его согласия дополнительных служб. Статья 17. Судебная оборона преимуществ клиентов 1. Оборона преимуществ клиентов осуществляется выводом. 2. Иски предъявляются в вывод по пространству жительства истца, или по пространству нахождения ответчика, или по пространству причинения вреда. 3. Клиенты по искам, связанным с нарушением их преимуществ, а также федеральный антимонопольный инструмент, федеральные инструменты исполнительной власти (их территориальные инструменты), осуществляющие контроль за свойством и безопасностью товаров (работ, служб), инструменты туземного самоуправления, общие соединения клиентов (их ассоциации, союзы) по искам, предъявляемым в барышах клиента, группы клиентов, неопределенного круга клиентов, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Глава II. Оборона преимуществ клиентов при продаже товаров клиентам Статья 18. Следствия продажи товара ненадлежащего свойства 1. Клиент, которому продан товар ненадлежащего свойства, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему отбору потребовать: безмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их преобразование клиентом или третьим личиком; одинакового уменьшения покупной платы; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар иной марки (модели, артикула) с заслуженным перерасчетом покупной платы; деления уговора купли - продажи. При этом клиент обязан возвратить товар с недостатками. При этом клиент вправе потребовать также исполненного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего свойства. Убытки возмещаются в сроки, обыкновенные действительным Принципом, для удовлетворения заслуженных домогательств клиента. В известии технически затейливых товаров домогательства клиента, указанные в абзацах четвертом - шестом действительного посредника, подлежат удовлетворению в инциденте обнаружения в товарах важных недостатков. Перечень таких товаров утверждается Правительством Российской Федерации. В известии товаров, закупленных продавцом по уговору комиссии для последующей реализации клиентам, домогательства клиента, указанные в абзацах дальнейшем и четвертом действительного посредника, подлежат удовлетворению с согласия продавца. 2. Домогательства, указанные в посреднике 1 записной статьи, предъявляются клиентом продавцу или организации, выполняющей функции продавца на основании уговора с ним. 3. Клиент вправе предъявить домогательства, указанные в абзацах дальнейшем и четвертом посредника 1 записной статьи, изготовителю или организации, выполняющей функции изготовителя на основании уговора с ним. Вместо предъявления этих домогательств клиент вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего свойства и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 4. В инциденте приобретения клиентом товара ненадлежащего свойства, на который установлен срок годности, продавец обязан произвести замену этого товара на товар заслуженного свойства или возвратить клиенту уплаченную им сумму, если недостатки товара обнаружены в пределах срока годности. 5. Домогательства клиента рассматриваются при предъявлении клиентом товарного или кассового чека, а в известии товаров, на которые установлены гарантийные сроки, технического паспорта или иного заменяющего его акта. Продавец обязан выдать клиенту товарный чек или другой акт, удостоверяющий случай покупки. Продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании уговора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего свойства у клиента, а в инциденте необходимости провести проверку свойства товара. Клиент вправе участвовать в проверке свойства товара. При возникновении диспута о винах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании уговора с ним, обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Клиент вправе оспорить мнение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки возникли после передачи товара клиенту вследствие нарушения им обыкновенных правил использования, хранения или транспортировки товара, деяний третьих лиц или непреодолимой державы, клиент обязан возместить продавцу (изготовителю) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании уговора с ним, расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании уговора с ним, обязаны удовлетворить домогательства клиента, если они не докажут, что недостатки товара возникли после его передачи клиенту вследствие нарушения им обыкновенных правил использования, хранения или транспортировки товара, деяний третьих лиц или непреодолимой державы. 6. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и возврат их клиенту осуществляются державами и за счет продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании уговора с ним. В инциденте неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании уговора с ним, в пространстве нахождения клиента доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться клиентом. При этом продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании уговора с ним, обязаны возместить расходы клиенту, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров. Статья 19. Сроки предъявления клиентом домогательств в известии недостатков товара 1. Клиент вправе предъявить обыкновенные статьей 18 действительного Принципа домогательства в известии недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, обыкновенных изготовителем в соотношении со статьей 5 действительного Принципа. В известии товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, клиент вправе предъявить указанные домогательства, если недостатки товаров обнаружены в течение шести месяцев со дня передачи их клиенту, а в известии недвижимого имущества в течение не более чем двух лет со дня передачи его клиенту, если более долгие сроки не установлены принципом или уговором. 2. Гарантийный срок товара, а также срок его услуги исчисляются со дня продажи товара клиенту. Если день продажи товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления заслуженного сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических положений пространства нахождения клиентов. При продаже товаров по образцам, по почте, а также в инцидентах, если момент мнения уговора купли - продажи и момент передачи товара клиенту не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара клиенту, а если товар нуждается в специальной установке (подключении) или в сборке, со дня его установки (подключения) или сборки. Если день доставки, установки (подключения) или сборки товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня мнения уговора купли - продажи. В известии недвижимого имущества гарантийный срок и срок услуги исчисляются с момента государственной регистрации уговора купли продажи недвижимого имущества. Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления какой товар пригоден к использованию. Продолжительность срока годности товара должна соответствовать вежливым домогательствам к безопасности товара, обыкновенным стандартами. 3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие произведения и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие произведения и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие произведения и составные части основного товара не могут быть меньше гарантийного срока на основной товар. Если на комплектующее произведение установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, клиент вправе предъявить домогательства в известии недостатков товара при положении, что недостатки комплектующего произведения обнаружены в течение гарантийного срока на это произведение, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар. 4. Сроки, указанные в записной статье, доводятся до знания клиента в информации о товаре, предоставляемой клиенту в соотношении со статьей 10 действительного Принципа. 5. В инциденте выявления важных недостатков товара, допущенных по причине изготовителя, клиент вправе предъявить изготовителю домогательство о безмездном устранении недостатков товара по истечении гарантийного срока, обыкновенного на товар изготовителем, или по истечении сроков, указанных в абзаце дальнейшем посредника 1 записной статьи. Указанное домогательство может быть предъявлено в течение обыкновенного срока услуги товара или в течение десяти лет со дня передачи товара, если срок услуги товара не установлен. Если данное домогательство не удовлетворено в течение двадцати дней со дня предъявления клиентом такого домогательства, клиент вправе по своему отбору предъявить изготовителю другие домогательства, обыкновенные посредником 3 статьи 18 действительного Принципа. Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом) 1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании уговора с ним, в течение двадцати дней со дня предъявления клиентом домогательства об устранении недостатков товара. 2. В известии товаров долгого пользования изготовитель (продавец) или организация, выполняющая функции изготовителя (продавца) на основании уговора с ним, обязаны при предъявлении клиентом указанного домогательства в семидневный срок безвозмездно предоставить клиенту на период ремонта подобный товар, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров долгого пользования, на которые указанное домогательство не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. 3. В инциденте устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения клиента с домогательством об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. 4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего произведения или составной части основного товара, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее произведение или составную часть основного товара исчисляется со дня выдачи клиенту этого товара по окончании ремонта. Статья 21. Замена товара ненадлежащего свойства 1. В инциденте обнаружения клиентом недостатков товара и предъявления домогательства о замене такого товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании уговора с ним, обязаны заменить такой товар в семидневный срок со дня предъявления указанного домогательства клиентом, а при необходимости дополнительной проверки свойства такого товара продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании уговора с ним, в течение двадцати дней со дня предъявления указанного домогательства. При отсутствии у продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании уговора с ним, надобного для замены товара на день предъявления указанного домогательства продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании уговора с ним, должны заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного домогательства. По домогательству клиента продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании уговора с ним, обязаны безвозмездно предоставить клиенту с доставкой во временное пользование на период замены подобный товар долгого пользования, обеспечив его доставку за свой счет. Это начало не распространяется на товары, перечень каких устанавливается в соотношении с посредником 2 статьи 20 действительного Принципа. Для районов Последнего Севера и иных районов сезонного завоза товаров домогательство клиента о замене товара подлежит удовлетворению по объявлению клиента в срок, надобный для очередной доставки заслуженного товара в эти районы, при отсутствии у продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании уговора с ним, надобного для замены товара на день предъявления указанного домогательства. 2. Товар ненадлежащего свойства должен быть заменен на небывалый товар, то есть на товар, не прежний в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара клиенту. Статья 22. Сроки удовлетворения единичных домогательств клиента Домогательства клиента о одинаковом уменьшении покупной платы товара, возмещении расходов на преобразование недостатков товара клиентом или третьим личиком, а также о возмещении убытков, причиненных клиенту делением уговора купли - продажи (возвратом товара ненадлежащего свойства изготовителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании уговора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления заслуженного домогательства. Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя) за просрочку выполнения домогательств клиента 1. За нарушение преступных статьями 20, 21 и 22 действительного Принципа сроков, а также за невыполнение (остановку выполнения) домогательства клиента о предоставлении ему на период ремонта (замены) подобного товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании уговора с ним, допустившие подобные нарушения, уплачивают клиенту за ежедневный день просрочки неустойку (пеню) в размере одного барыша платы товара. Плата товара определяется, исходя из его платы, существовавшей в том пространстве, в котором домогательство клиента должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании уговора с ним, в день доброхотного удовлетворения такого домогательства или в день вынесения судебного решения, если домогательство добровольно удовлетворено не было. 2. В инциденте невыполнения домогательств клиента в сроки, преступные статьями 20 - 22 действительного Принципа, клиент вправе по своему отбору предъявить другие домогательства, обыкновенные статьей 18 действительного Принципа. Статья 24. Расчеты с клиентом в инциденте приобретения им товара ненадлежащего свойства 1. При замене товара ненадлежащего свойства на товар аналогичной марки (модели, артикула) перерасчет платы товара не производится. 2. При замене товара ненадлежащего свойства на такой же товар иной марки (модели, артикула) в инциденте, если плата товара, подходящего замене, ниже платы товара, предоставленного взамен, клиент должен доплатить разницу в платах; в инциденте, если плата товара, подходящего замене, выше платы товара, предоставленного взамен, разница в платах выплачивается клиенту. В указанных расчетах в инциденте повышения платы товара, подходящего замене, применяется его плата на день предъявления домогательства клиента, в инциденте понижения платы - на день покупки его клиентом. 3. При делении уговора купли - продажи, или при возврате товара ненадлежащего свойства изготовителю, или при удовлетворении домогательства клиента об уменьшении покупной платы расчеты с клиентом производятся в инциденте повышения платы на товар, исходя из платы товара на день удовлетворения домогательства клиента о делении уговора купли - продажи, или о возврате товара ненадлежащего свойства изготовителю, или об уменьшении покупной платы, а в инциденте снижения платы товара, исходя из платы товара на день его покупки. 4. Клиентам, которым товар был продан в кредит, в инциденте деления уговора купли - продажи возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. Статья 25. Преимущество клиента на спор товара заслуженного свойства 1. Клиент вправе обменять непродовольственный товар заслуженного свойства на подобный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по выкройке, габаритам, виду, расцветке, размеру или по иным винам не может быть использован клиентом по назначению. Клиент имеет преимущество на спор непродовольственного товара заслуженного свойства в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Спор непродовольственного товара заслуженного свойства производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный лик, потребительские качества, пломбы, фабричные знаки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные клиенту вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подходящих спору по основаниям, указанным в записной статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В инциденте, если подобный товар отсутствует в продаже на день обращения клиента к продавцу, клиент вправе по своему отбору расторгнуть уговор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на подобный товар при первом поступлении заслуженного товара в продажу. Продавец обязан сообщить клиенту, потребовавшему спора непродовольственного товара ненадлежащего свойства, о его поступлении в продажу. Статья 26. Начала единичных ликов уговоров купли - продажи Начала единичных ликов уговоров купли - продажи, а также начала продажи единичных ликов товаров утверждаются Правительством Российской Федерации. Глава III. Оборона преимуществ клиентов при выполнении работ (оказании служб) Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания служб) 1. Деятель обязан осуществить выполнение работы (оказание службы) в срок, обыкновенный началами выполнения единичных ликов работ (оказания единичных ликов служб) или уговором о выполнении работ (оказании служб). В уговоре о выполнении работ (оказании служб) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания службы), если указанными началами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, обыкновенный указанными началами. 2. Срок выполнения работы (оказания службы) может определяться датой (периодом), к какой должно быть закончено выполнение работы (оказание службы) или (и) датой (периодом), к какой деятель должен приступить к выполнению работы (оказанию службы). В инциденте, если выполнение работы (оказание службы) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока деяния уговора о выполнении работ (оказании служб), должны предусматриваться личные сроки (периоды) выполнения работ (оказания служб). Статья 28. Следствия нарушения деятелем сроков выполнения работ (оказания служб) 1. Если деятель своевременно не приступил к выполнению работы (оказанию службы) или если во время выполнения работы (оказания службы) стало настоящим, что выполнение работы (оказание службы) не будет осуществлено в срок, а также в инциденте просрочки выполнения работы (оказания службы) клиент вправе по своему отбору: назначить деятелю небывалый срок, в течение которого деятель должен приступить к выполнению работы (оказанию службы) и (или) закончить выполнение работы (оказание службы), и потребовать уменьшения платы за выполнение работы (оказание службы); поручить выполнение работы (оказание службы) третьим личикам за благоразумную плату или выполнить ее своими державами и потребовать от деятеля возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения платы за выполнение работы (оказание службы); расторгнуть уговор о выполнении работы (оказании службы). Клиент вправе потребовать также исполненного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начинания и (или) окончания выполнения работы (оказания службы). Убытки возмещаются в сроки, обыкновенные для удовлетворения заслуженных домогательств клиента. 2. Назначенные клиентом небывалые сроки, в течение каких деятель должен приступить к выполнению работы (оказанию службы) и закончить выполнение работы (оказание службы), указываются в уговоре о выполнении работы (оказании службы). В инциденте просрочки небывалых сроков клиент вправе предъявить деятелю другие домогательства, обыкновенные посредником 1 записной статьи. 3. Плата выполненной работы (оказанной службы), возвращаемая клиенту при делении уговора о выполнении работы (оказании службы), а также учитываемая при уменьшении платы выполненной работы (оказанной службы), определяется в соотношении с посредником 3 статьи 24 действительного Принципа. 4. При делении уговора о выполнении работы (оказании службы) в инциденте, если деятель своевременно не приступил к выполнению работы (оказанию службы) или осуществляет выполнение работы (оказание службы) настолько медленно, что выполнение работы (оказание службы) к назначенному сроку становится недостижимым, деятель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в споре выполнения работы (оказания службы), а также платы за уже выполненную работу (оказанную службу). Особенности порядка расчетов между клиентом и деятелем в таких инцидентах могут устанавливаться началами выполнения единичных ликов работ (оказания служб). 5. В инциденте нарушения обыкновенных сроков начинания и окончания выполнения работы (оказания службы) или назначенных клиентом на основании посредника 1 записной статьи небывалых сроков деятель уплачивает клиенту за ежедневный день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех барышей платы выполнения работы (оказания службы), а если плата выполнения работы (оказания службы) уговором о выполнении работ (оказании служб) не определена - общей платы заказа. Уговором о выполнении работ (оказании служб) между клиентом и деятелем может быть установлен более возвышенный размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начинания выполнения работы (оказания службы) взыскивается за ежедневный день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начинания выполнения работы (оказания службы) или предъявления клиентом домогательств, преступных посредником 1 записной статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания службы) взыскивается за ежедневный день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания службы) или предъявления клиентом домогательств, преступных посредником 1 записной статьи. Сумма взысканной клиентом неустойки (пени) не может превышать плату единичного лика выполнения работы (оказания службы) или всеобщую плату заказа, если плата выполнения единичного лика работы (оказания службы) не определена уговором о выполнении работы (оказании службы). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из платы выполнения работы (оказания службы), а если указанная плата не определена, исходя из общей платы заказа, существовавшей в том пространстве, в котором домогательство клиента должно было быть удовлетворено деятелем в день доброхотного удовлетворения такого домогательства или в день вынесения судебного решения, если домогательство клиента добровольно удовлетворено не было. 6. Домогательства клиента, обыкновенные посредником 1 записной статьи, не подлежат удовлетворению, если деятель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания службы) произошло вследствие непреодолимой державы или по причине клиента. Статья 29. Преимущества клиента при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной службы) 1. Клиент при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной службы) вправе по своему отбору потребовать: безмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной службы); заслуженного уменьшения платы выполненной работы (оказанной службы); безмездного изготовления иной вещи из одинакового материала такого же свойства или повторного выполнения работы. При этом клиент обязан возвратить ранее переданную ему деятелем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной службы) своими державами или третьими личиками. Домогательства клиента о безмездном устранении недостатков, об изготовлении иной вещи или о повторном выполнении работы (оказании службы) могут сопровождаться домогательством об уменьшении платы выполненной работы (оказанной службы). Клиент вправе расторгнуть уговор о выполнении работы (оказании службы) и потребовать исполненного возмещения убытков, если в обыкновенный указанным уговором срок недостатки выполненной работы (оказанной службы) не устранены деятелем. Клиент также вправе расторгнуть уговор о выполнении работы (оказании службы), если им обнаружены важные недостатки выполненной работы (оказанной службы) или другие важные исключения от положений уговора. Клиент вправе потребовать также исполненного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной службы). Убытки возмещаются в сроки, обыкновенные для удовлетворения заслуженных домогательств клиента. 2. Плата выполненной работы (оказанной службы), возвращаемая клиенту при делении уговора о выполнении работы (оказании службы), а также учитываемая при уменьшении платы выполненной работы (оказанной службы), определяется в соотношении с посредником 3 статьи 24 действительного Принципа. 3. Домогательства, обыкновенные посредником 1 записной статьи, могут быть предъявлены в инциденте обнаружения недостатков при принятии выполненной работы (оказанной службы) или в ходе выполнения работы (оказания службы), а в инциденте невозможности обнаружения недостатков при принятии выполненной работы (оказанной службы) в течение гарантийного срока или в течение шести месяцев со дня принятия выполненной работы (оказанной службы) при отсутствии гарантийного срока. Домогательства в известии недостатков в устройстве или в ином недвижимом имуществе, которые невозможно обнаружить при принятии выполненной работы (оказанной службы), могут быть предъявлены при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной службы) в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в течение двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной службы). 4. В инциденте выявления важных недостатков выполненной работы (оказанной службы), допущенных по причине деятеля, клиент вправе предъявить деятелю домогательство о безмездном устранении недостатков выполненной работы (оказанной службы) по истечении гарантийного срока, обыкновенного на выполненную работу (оказанную службу) деятелем или по истечении сроков, указанных в посреднике 3 записной статьи. Указанное домогательство клиента может быть предъявлено в течение обыкновенного срока услуги выполненной работы (оказанной службы) или в течение десяти лет со дня принятия выполненной работы (оказанной службы), если срок услуги выполненной работы (оказанной службы) не установлен. Если данное домогательство не удовлетворено в сроки, обыкновенные статьей 30 действительного Принципа, клиент по своему отбору вправе требовать: заслуженного уменьшения платы за выполненную работу (оказанную службу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной службы) своими державами или третьими личиками; деления уговора о выполнении работы (оказании службы) и возмещения убытков. Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной службы) Недостатки выполненной работы (оказанной службы), обнаруженные в ходе выполнения работы (оказания службы), должны быть устранены в благоразумный срок, назначенный клиентом. Недостатки выполненной работы (оказанной службы) должны быть устранены в течение двадцати дней со дня предъявления домогательства клиентом, если более малый срок не установлен уговором (соединением рук) при принятии выполненной работы (оказанной службы) или началами выполнения единичных ликов работ (оказания единичных ликов служб). Назначенный клиентом или обыкновенный уговором (соединением рук) срок устранения недостатков указывается в уговоре или в ином акте, подписываемом руками. За нарушение преступных записной статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной службы) деятель уплачивает клиенту за ежедневный день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления какой определяются в соотношении с посредником 5 статьи 28 действительного Принципа. В инциденте нарушения указанных сроков клиент вправе предъявить деятелю другие домогательства, преступные посредниками 1 и 4 статьи 29 действительного Принципа. Статья 31. Сроки удовлетворения единичных домогательств клиента 1. Домогательства клиента об уменьшении платы за выполненную работу (оказанную службу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной службы) своими державами или третьими личиками, а также о возмещении убытков, причиненных делением уговора о выполнении работы (оказании службы), преступные посредником 1 статьи 28 и посредниками 1 и 4 статьи 29 действительного Принципа, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления заслуженного домогательства. 2. Домогательства клиента о безмездном изготовлении иной вещи из одинакового материала такого же свойства или о повторном выполнении работы (оказании службы) подлежат удовлетворению в срок, обыкновенный для спешного выполнения работы (оказания службы), а в инциденте, если этот срок не установлен, в срок, преступный уговором о выполнении работы (оказании службы), который был ненадлежаще исполнен. 3. За нарушение преступных записной статьей сроков удовлетворения единичных домогательств клиента деятель уплачивает клиенту за ежедневный день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления какой определяются в соотношении с посредником 5 статьи 28 действительного Принципа. В инциденте нарушения сроков, указанных в посредниках 1 и 2 записной статьи, клиент вправе предъявить деятелю другие домогательства, преступные посредником 1 статьи 28 и посредниками 1 и 4 статьи 29 действительного Принципа. Статья 32. Преимущество клиента на деление уговора о выполнении работы (оказании службы) Клиент вправе расторгнуть уговор о выполнении работы (оказании службы) в время, уплатив деятелю часть платы пропорционально части выполненной работы (оказанной службы) до получения оповещения о делении указанного уговора. Клиент обязан также возместить деятелю убытки, причиненные делением уговора о выполнении работы (оказании службы), в пределах разницы между частью платы, выплаченной за выполненную до получения оповещения о делении указанного уговора работу (оказанную службу), и платой всей выполняемой работы (оказываемой службы). Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание службы) 1. На выполнение работы (оказание службы), предусмотренной уговором о выполнении работы (оказании службы), может быть составлена твердая или примерная смета. Составление такой сметы по домогательству клиента или деятеля обязательно. 2. Деятель не вправе требовать оплаты выполнения работы (оказания службы) и дополнительных расходов, не включенных в твердую смету, если клиент не дал согласие на выполнение такой работы (оказание службы) или не поручил деятелю выполнение такой работы (оказание службы). Если возникла необходимость превысить примерную смету, деятель обязан немедленно предупредить об этом клиента. В этом инциденте клиент вправе отказаться от исполнения уговора о выполнении работы (оказании службы), возместив деятелю расходы, понесенные им и приходящиеся на выполненную работу (оказанную службу), согласно первоначально определенной смете. Если деятель не предупредил клиента о превышении приблизительной сметы, деятель обязан выполнить работу (оказать службу) в пределах простой приблизительной сметы. Статья 34. Выполнение работы из материала деятеля 1. Деятель обязан выполнить работу, определенную уговором о выполнении работы, из своего материала и своими лекарствами, если клиент не требует выполнения работы из своего материала. Деятель, выполняющий работу из своего материала, несет ответственность за надлежащее свойство этого материала. 2. Материал деятеля оплачивается клиентом при мнении указанного уговора полностью или в размере, указанном в началах выполнения единичных ликов работ или в уговоре о выполнении работы с положением безапелляционного расчета при получении клиентом выполненной деятелем работы, если другой порядок расчетов за материал деятеля не предусмотрен соединением рук. 3. В инцидентах, преступных указанными началами или уговором о выполнении работы, материал может быть предоставлен деятелем клиенту в кредит. Последующее изменение платы предоставленного в кредит материала деятеля не влечет за собой перерасчета. 4. Материал деятеля и надобные для выполнения работы технические лекарства, снаряды и прочее доставляются к пространству выполнения работ деятелем. Статья 35. Выполнение работы из материала (с вещью) клиента 1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) клиента, деятель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. Деятель обязан: предупредить клиента о непригодности или недоброкачественности переданного клиентом материала (вещи); представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток. В инциденте полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), обыкновенного от клиента, деятель обязан в трехдневный срок заменить его одинаковым материалом (вещью) подобного свойства и по желанию клиента изготовить произведение из одинакового материала (вещи) в благоразумный срок, а при отсутствии одинакового материала (вещи) подобного свойства - возместить клиенту двукратную плату утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные клиентом. 2. Плата утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из платы материала (вещи), существовавшей в том пространстве, в котором домогательство клиента должно было быть удовлетворено деятелем в день доброхотного удовлетворения такого домогательства или в день вынесения судебного решения, если домогательство клиента добровольно удовлетворено не было. Плата материала (вещи), передаваемого деятелю, определяется клиентом и указывается в уговоре о выполнении работы или в ином акте (квитанции, заказе), подтверждающем его мнение. 3. Деятель освобождается от ответственности за исполненную или отдельную потерю (повреждение) материала (вещи), обыкновенного им от клиента, если клиент предупрежден деятелем об особенных качествах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его исполненную или отдельную потерю (повреждение). Незнание деятелем особенных качеств материала (вещи) не освобождает его от ответственности. Статья 36. Обязанность деятеля информировать клиента об положениях, которые могут повлиять на свойство выполняемой работы (оказываемой службы) Деятель обязан своевременно информировать клиента о том, что соблюдение указаний клиента и другие положения, подходящие от клиента, могут снизить свойство выполняемой работы (оказываемой службы). Если клиент, несмотря на своевременное и обоснованное информирование деятелем, в благоразумный срок не заменит негодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о образе выполнения работы (оказания службы) либо не устранит других положений, которые могут снизить свойство выполняемой работы (оказываемой службы), деятель вправе расторгнуть уговор о выполнении работы (оказании службы) и потребовать исполненного возмещения убытков. Статья 37. Порядок расчетов за выполненную работу (оказанную службу) Порядок расчетов за выполненную работу (оказанную службу) определяется уговором между клиентом и деятелем. Клиент обязан оплатить выполненную деятелем в исполненном объеме работу (оказанную службу) по окончании ее, если иное не установлено принципом или другими правовыми документами Российской Федерации или уговором между клиентом и деятелем. Статья 38. Начала бытового и других ликов обслуживания клиентов Начала бытового и других ликов обслуживания клиентов (начала выполнения единичных ликов работ и начала оказания единичных ликов служб) утверждаются Правительством Российской Федерации. Статья 39. Регулирование оказания единичных ликов служб Следствия нарушения положений уговоров об оказании единичных ликов служб, если подобные уговоры по своему нраву не подпадают под деяние записной главы, определяются принципом. Глава IV. Правительственная и общая оборона преимуществ клиентов Статья 40. Полномочия федерального антимонопольного инструмента 1. Федеральный антимонопольный инструмент (его территориальные инструменты) осуществляет государственный контроль за соблюдением принципов и других правовых документов Российской Федерации, регулирующих известия в области обороны преимуществ клиентов. Этот инструмент (его территориальные инструменты) направляет: в пределах своей компетенции предписания изготовителям (деятелям, продавцам) о прекращении нарушений преимуществ клиентов, в том количестве о прекращении продажи товаров с истекшим сроком годности, а также о прекращении продажи товаров (выполнения работ), на которые должны быть установлены сроки годности или сроки услуги, но не установлены, и о приостановлении продажи товаров (выполнении работ, оказании служб) при отсутствии достоверной и достаточной информации о товаре (работе, службе); материалы о нарушении преимуществ клиентов в инструмент, выдавший лицензию на осуществление заслуженного лика деятельности, для решения урока о приостановлении деяния данной лицензии или о ее раннем аннулировании; в инструменты прокуратуры, иные правоохранительные инструменты по подведомственности материалы для решения уроков о возбуждении уголовных дел по знакам беззаконий, связанных с нарушением преступных принципом преимуществ клиентов. 2. Федеральный антимонопольный инструмент дает официозные объяснения по урокам применения принципов и других правовых документов Российской Федерации, регулирующих известия в области обороны преимуществ клиентов. 3. Федеральный антимонопольный инструмент (его территориальные инструменты) вправе заключать соединения с изготовителями (деятелями, продавцами) о соблюдении ими правил и нравов делового оборота в барышах клиентов. 4. Федеральный антимонопольный инструмент (его территориальные инструменты) вправе обращаться в вывод в оборону преимуществ клиентов в инцидентах обнаружения нарушений преимуществ клиентов, предъявлять иски в выводы в барышах неопределенного круга клиентов, в том количестве о ликвидации изготовителя (деятеля, продавца) или о прекращении деятельности личного деятеля за неоднократное или грубое нарушение обыкновенных принципом или иным правовым документом преимуществ клиентов, а также предъявлять иски в арбитражные выводы к личным деятелям о принудительном наказании штрафов за исключение от исполнения предписаний или за несвоевременное их исполнение. Федеральный антимонопольный инструмент (его территориальные инструменты) может быть привлечен выводом к участию в споре или вступить в спор по своей инициативе для дозы мнения по действию в целях обороны преимуществ клиентов. Статья 41. Обязанность изготовителя (деятеля, продавца) по предоставлению информации федеральному антимонопольному инструменту (его территориальным инструментам) Изготовитель (деятель, продавец) обязан по домогательству федерального антимонопольного инструмента (его территориальных инструментов) предоставлять в обыкновенный им срок точные акты, изъяснения в письменной и устной выкройках и другую информацию, надобную для осуществления федеральным антимонопольным инструментом (его территориальными инструментами) полномочий, преступных действительным Принципом. Вернуться назад |
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||