ICQ

Выполните следующие действия:

1. Загрузите дистрибутив программы на свой компьютер, нажав кнопку «Скачать» на странице icq.bigmir.net.

2. Дважды щелкните мышкой по сохраненному файлу install_bigmir_icq6.exe, процесс установки программы начнется автоматически. Следуйте инструкциям по установке программы в окне инсталлятора.

Возможны следующие причины подобного сообщения:

1. Вам требуются администраторские права на вашем компьютере для установки этой программы.

2. Файл скачан не полностью: удалите предыдущий файл и скачайте его заново.

3. Проблемы операционной системы. Проверьте соответствие Вашей системы техническим требованиям программы. Обратите внимание, что ICQ 6.5 поддерживает только операционные системы Windows XP и Windows Vista.

Чтобы удалить программу ICQ с компьютера, нажмите "Пуск → Программы → ICQ 6.5 → Uninstall". Следуйте инструкциям в окне деинсталлятора.

Удалите установленный клиент, по схеме, описанной в деинсталляции программы bigmir)net ICQ. Затем перезагрузите компьютер и установите клиент bigmir)net ICQ еще раз.

Система автоматически будет уведомлять Вас о необходимости загрузки обновлений и исправлений для Вашей ICQ.

Для установки bigmir)net ICQ 6 на Ваш компьютер, в таком случае, необходимо только скачать и установить пакет обновления “bigmir)net ICQ 6.5 Pack”. Пакет содержит в себе русский язык, локальные сервисы Xtraz (гороскоп, погода и др.) и скин bigmir)net ICQ.
При установке пакета обновления у Вас остается возможность переключения между ранее имеющимися скинами и языками.

Чтобы стать пользователем bigmir)net ICQ, вам необходимо зарегистрироваться.
Для этого нажмите кнопку «Регистрация» в окне программы.
После успешной регистрации, Вы получаете уникальный идентификатор. Уникальный идентификатор пользователей ICQ называется ICQ UIN — номер ICQ. Уникальным идентификатором пользователей bigmir)net ("логин на bigmir)net") является адрес электронной почты.
Вы сможете использовать для входа в систему, как свой адрес электронной почты на бигмире, так и номер ICQ.

Если у вас уже есть паспорт на bigmir)net ("логин на bigmir)net") и вы хотите стать пользователем bigmir)net / ICQ, вам нужно загрузив программу получить номер ICQ и в процессе регистрации объединить его с паспортом на bigmir)net.

Если у вас уже есть ICQ и вы хотите стать пользователем bigmir)net / ICQ, вам нужно просто зарегистрироваться на bigmir)net, после этого вам будет предложено привязать полученный логин к своему номеру ICQ.

Воспользуйтесь системой поиска номера. А так же, Вы можете попробовать найти свой старый номер ICQ через поиск пользователей по контактной информации с нового номера, или обратитесь к друзьям из своего контакт листа, с которыми у Вас есть другие средства общения. (Если Ваша ICQ запущена - выберите в "Меню" пункт - "Изменить профайл", номер будет отображен в заголовке окна, либо в пункте ICQ # Ваших персональных данных).

Номер ICQ (UIN) — это зарезервированный под Вас уникальный идентификатор. Выбрать или изменить его нельзя, можно только завести новый.

Для полноценной работы bigmir)net ICQ, Вам необходимо привязать свой номер ICQ к паспорту на bigmir)net. Это позволит получить доступ ко всем локальным функциям и возможностям клиента в Украине.

Вероятно, у Вас установлена защита от баннеров в Firewall или локально. Нужно убрать защиту и попробовать еще раз. Если это не поможет, то обратитесь к Вашему системному администратору. Так же убедитесь, что в настройках браузера не отключен показ картинок.

Да

Если Вы являетесь пользователем bigmir)net / ICQ, то воспользуйтесь cистемой восстановления пароля bigmir)net, чтобы получить свой пароль.

Если Ваш номер ICQ не привязан к паспорту на bigmir)net, то для восстановления пароля зайдите на страницу восстановления пароля на сайте www.icq.com и при помощи пошагового мастера сможете восстановить пароль.

Шаг1. В поле "ICQ number" вводим ваш номер ICQ


Шаг 2. Вводим E-mail, на который регистрировали ваш номер ICQ и пишем код, который указан вам на картинке. Если E-mail введен правильно - вам будет выслан специальный код, который нужно скопировать и вставить в специальную форму, которая показана на третем шаге.



Шаг3. Вводим специальный код, который вам был выслан.


Если ваш номер ICQ привязан к bigmir.net, тогда нужно нажать на кнопку "Separate". После чего номер ICQ будет отвязан от bigmir.net


Шаг4. После этого создаем новые секретные вопросы и ответы на них.


После этого на ваш E-mail будет выслан новый пароль.

Советуем Вам хранить свой пароль ICQ в надежном месте, но под рукой, так как он может пригодиться Вам для использования дополнительных функций программы ICQ.

Пароль должен быть от 6 до 8 символов, состоять из латинских букв, цифр, символов ! @ $ % ^ & * ( ) _ - + и не может совпадать с Вашим логином на bigmir)net.

Вы можете поменять пароль здесь. Ваш пароль для доступа к ICQ будет автоматически заменен на новый пароль на bigmir)net.

Попробуйте воспользоваться cистемой восстановления пароля bigmir)net.

Помните, что после регистрации в bigmir)net / ICQ, Ваш пароль к ICQ будет изменен и теперь для входа в ICQ Вам нужно будет использовать номер ICQ или имя своего почтового ящика, а в качестве пароля - пароль объединенного паспорта на bigmir)net.

Выполните следующие действия:

1. "Главное меню" → "Настройки и защита".

2. В разделе "Защита" выберите пункт "Общие". В окне "Уровень защиты" выберите уровень "Высокий - для запуска программы ICQ, изменения данных пользователя и настроек необходимо ввести пароль".

3. Нажмите кнопку "Применить", введите пароль, нажмите кнопку "ОК" для закрытия окна "Настройки и защита".

После установки bigmir)net / ICQ для входа в ICQ Вам нужно будет использовать номер ICQ или имя своего почтового ящика, а в качестве пароля - пароль объединенного паспорта на bigmir)net. Также в процессе регистрации Вам будет предложено перенести личные данные в ICQ, Вы можете отказаться от этого, сняв галочку в соответствующем окошке.

Пароль от ICQ, если Вы не привязали его еще к паспорту на bigmir)net, можно восстановить на странице воссстановления пароля на сайте www.icq.com

Возможно, Вы оказались временно отсоединены от Интернета или ICQ-серверов. Мы предлагаем Вам сделать следующее:

1. Попробуйте соединиться с ICQ еще раз.

2. Попробуйте изменить порт ICQ сервера. В окне загрузки ICQ нажмите "Меню" - "Настройки". В пункте "Соединение" измените номер порта на 5190 или 443. В поле "Узел" пишем login.icq.com. Нажмите OK и попытайтесь соединиться.

3. Проверьте, не находитесь ли Вы за брандмауэром.

Если Вы используете личный брандмауэр, Вас, возможно, попросили поддержать исходящее от программы Icqlite.exe TCP соединение. Вам нужно будет поддержать это соединение, если Вы хотите, чтобы программа ICQ работала исправно. Вас также могут попросить разрешить программе Icqlite.exe выступать в качестве сервера или принимать соединения из Интернета при попытке передачи файлов, запуска игр и использования таких опций, как Video, Push-to-Talk и голосовой чат. Вам нужно будет поддержать это соединение, если Вы хотите, чтобы эти опции работали исправно.

Если Вы пытаетесь соединиться из офиса, университета, Интернет-кафе и т.д., мы рекомендуем Вам связаться с сетевым администратором для получения информации об используемом брандмауэре.

Состояние сети серверов ICQ Вы можете увидеть на сайте www.icq.com/help/. При сбоях в работе серверов, на данной странице появляются информационные сообщения.

Возможны различные причины подобного сообщения:

Когда Вы видите желтый цветок в программе ICQ, это означает, что программа ICQ пытается подключиться к серверам ICQ и будет продолжать это делать. Как только Вы подключитесь, вместо желтого цветка будет показано Ваше последнее состояние.

Брандмауэр — это система безопасности, предназначенная для предотвращения незаконного доступа к частной или локальной сети. Такая система представляет собой либо аппаратный файервол, либо программный файервол, либо комбинацию одного с другим. Основное использование брандмауэров в Интернете состоит в том, чтобы помешать пользователям Интернета осуществлять доступ к локальным или внутренним сетям.

Если Вы находитесь за брандмауэром, Вы можете отправлять и получать мгновенные сообщения. Однако, Вам могут быть недоступны те функции ICQ, которые требуют прямого соединения между двумя компьютерами, как например функция передачи файла. Подробная информация о программе ICQ и брандмауэрах...

ICQ должна сама распознать установки Вашего брандмауэра и использовать их с целью обеспечения надлежащего соединения

Если Вы не можете соединиться с ICQ, попытайтесь изменить порт сервера ICQ. В окне загрузки ICQ нажмите на кнопку "Установка". В пункте "Сервер ICQ" измените номер порта на 5190 или 443. Нажмите OK и попытайтесь соединиться.

Если Вы используете личный брандмауэр, Вас, возможно, попросили поддержать исходящее от программы Icqlite.exe TCP соединение. Вам нужно будет поддержать это соединение, если Вы хотите, чтобы программа ICQ работала исправно. Вас также могут попросить разрешить программе Icqlite.exe выступать в качестве сервера или принимать соединения из Интернета при попытке передачи файлов, запуска игр и использования таких опций, как Video, Push-to-Talk и голосовой чат. Вам нужно будет поддержать это соединение, если Вы хотите, чтобы эти опции работали исправно.

Для того, чтобы программа ICQ 5 работала наилучшим образом, предлагается открыть исходящий TCP порт 5190. Если этот порт блокирован и не существует возможности его открыть, программа ICQ попытается автоматически найти и использовать другие способы соединения.

Если программе ICQ не удастся автоматически обнаружить другой способ соединения, Вы можете попытаться изменить настройки Вашего прокси-сервера вручную в окне "Настройки соединения", которое можно найти в окне загрузки программы, нажав на кнопку "Установка". (Если Ваш список контактов открыт, нажмите на кнопку "Главное меню", выберите пункт "Предпочтения и Безопасность" и нажмите на кнопку "Настройки соединения".)

Обратите внимание, что Вы можете настроить ICQ на использование HTTP-туннелинга, обойдясь без использования HTTP-проксирования, - выберите HTTP из падающего меню и оставьте пустым поле "Хост".

Внимание! Если Вы выберете HTTP в качестве Вашего прокси-сервера, Вы, вероятно, не сможете отправлять файлы или играть в игры через ICQ.

Если Вы пытаетесь соединиться из офиса, университета, Интернет-кафе и т.д., мы рекомендуем Вам связаться с сетевым администратором для получения информации об используемом брандмауэре.

Нет, не нужно. Программа ICQ автоматически распознает настройки Вашего соединения.

Попробуйте нажать комбинацию кнопок CTRL и SHIFT (смена языка клавиатуры) с левой стороны клавиатуры.

Главное меню → Настройки и защита → Список контактов → Отключить звук.

Попробуйте выбрать другой шрифт для сообщений, а так же в настройках шрифта выбрать "Script-Cyrillic" и поставить русский язык по умолчанию в настройках ICQ.

Для шрифта.

В открытом окне Переписки нажать на значок "Настройки окна переписки" → Шрифт.

Внизу есть пункт "Script". Выберите Cyrillic из выпадающего списка.

Для настройки русского языка по умолчанию.

Нажать на значок "Главное меню" → Настройки и защита → Список контактов.

Внизу пункт "Поддержка нескольких языков". Выберите Russian из выпадающего списка.

Главное меню → Настройки и защита → Список контактов → Показывать окно "Добро пожаловать в ICQ" (уберите галочку).

Главное меню → Настройки → Список контактов → Галочка запускать ICQ при включении компьютера.

Нет, не подходят. В bigmir)net / ICQ немного изменены элементы и их расположение.

Сообщения от неизвестных Вам пользователей могут содержать вирусы. Зайдите в "Настройки" → "Контроль спама" и поставьте флаги для нужного Вам уровня безопасности.

Возможно Вы вошли в программу как гость. Снимите галочку "Использовать гостевой доступ" при входе в ICQ, а так же ознакомьтесь с другими свойствами гостевого доступа (Cм. раздел Вопросы и Ответы "Установка").

Для настройки истории перписки зайдите в Главное меню → Настройки и защита → Опции сохранения → Сохранять историю пользователей (должна быть установлена галочка).

Данная настройка находится в: Главное меню → Настройки и защита → Опции сохранения → Сохранять историю пользователей.

На данный момент, официальных версий bigmir)net / ICQ без баннерной рекламы не существует, программа bigmir)net / ICQ является бесплатной, поэтому реклама необходима для существования сервиса.

Новые смайлики для bigmir)net / ICQ находятся сейчас в разработке. Обо всех обновлениях будет сообщаться на сайте icq.bigmir.net.

Вероятно, свернута панель с иконками. Щелкните на тонкой линии, горизонтально разделяющей окно переписки на окно текущего сообщения и истории — панель будет снова отображаться.

Проблемы со шрифтами в операционной системе. Заходите в Windows в меню Пуск → Настройки → Панель управления → Региональные настройки → Закладка "Общее" → Дополнительно. Поставьте галочки на всех кодировках, связанных с кириллицей (Например, везде, где в названии значится Cyrillic или Russian). Если возникли сложности с настройками шрифтов, обратитесь к Вашему системному администратору.

Варианты:

1. У Вас установлена английская версия ICQ. Вы можете скачать русскоязычный клиент bigmir)net / ICQ.

2. ICQ в неправильной кодировке. См. ответ на вопрос: "Неправильная кодировка интерфейса bigmir)net / ICQ".

Для того, чтобы перенести историю переписки нужно нужно скопировать папку C:\Documents and Settings\Пользователь\Application Data\ICQLite\HistoryDB в соответствующую папку на другом компьютере, где "Пользователь" — имя пользователя на компьютере.

Для того, чтобы программа ICQ распознала Ваши файлы с новыми звуками или значками эмоций, Вам нужно переименовать их, назвав в точности так, как названы исходные файлы ICQ, и поместить их в другой папке.

Например: Файл со звуками, который использует программа ICQ, когда Вы получаете сообщение, называется: Message.wav.

Если Вы хотите, чтобы программа ICQ использовала Ваш файл, Вам нужно переименовать его в Message.wav.

Первоначальные файлы ICQ со звуками и значками эмоций расположены в папках: C:\Program Files\ICQLite\Sounds и C:\Program Files\ICQLite\Smilies соответственно.

Когда все файлы будут помещены в нужные папки и переименованы, нажмите на кнопку "Главное меню" → пункт "Настройки и Безопасность". Выберите пункт "Обложка/Фон" из списка слева. В разделе "Изменить набор звуков и значков эмоций" нажмите на соответствующую кнопку "Изменить", чтобы найти и выбрать на Вашем компьютере папку, которая содержит новые переименованные файлы со звуками и значками эмоций.

Внимание: Новые файлы со звуками должны быть в формате .wav, а файлы со значками эмоций в формате .bmp.

Если Вы не можете получать или отправлять файлы через ICQ, проверьте не находитесь ли Вы за брандмауэром. Если Вы или Ваш друг находитесь за брандмауэром, вы оба должны будете настроить его соответствующим образом.

Вас также могут попросить разрешить программе Icqlite.exe выступать в качестве сервера или принимать соединения из Интернета при попытке передачи файлов, запуска игр и использования таких опций, как Video, Push-to-Talk и голосовой чат. Вам нужно будет поддержать это соединение, если Вы хотите, чтобы эти опции работали исправно.

Когда Вы пересылаете файлы и играете в игры, программа ICQ устанавливает прямое TCP соединение через порт в диапазоне от 1025 до 65536. Другими словами, программа ICQ устанавливает одноранговое соединение, в том смысле что и Ваш компьютер, и компьютер Вашего друга соединены между собой напрямую. Если этот способ соединения не оказывается успешным, как правило из-за брандмауэра и/или NAT ограничений, но у обоих сторон установлена ICQ 5, программа ICQ попробует использовать другие, непрямые способы соединения.

Внимание! Если Вы выберете HTTP в качестве Вашего прокси-сервера, Вы, вероятно, не сможете отправлять файлы или играть в игры через ICQ.

Подробная информация о программе ICQ и брандмауэрах...

Нет, не лимитирован. При пересылке файлов через ICQ Ваш компьютер и компьютер Вашего друга соединены друг с другом напрямую, так что теоретически пересылка файлов может продолжаться бесконечно. Скорость пересылки варьируется, однако размер пересылаемых файлов и папок не лимитирован.

Попробуйте выйти из программы bigmir)net / ICQ, затем снова соединиться с ICQ, и если Ваш друг действует согласованно, попросите его/ее сделать то же самое.

При пересылке файлов используется прямое одноранговое соединение. Это означает, что Ваш компьютер и компьютер Вашего друга соединены друг с другом напрямую. Существует много причин почему этот способ соединения может оказаться неуспешным, а именно:

1. Путь, связывающий два компьютера, неверный.

2. Неисправность в одном из рутеров между Вами и Вашим другом.

3. Ваш компьютер или компьютер Вашего друга находится за брандмауэром, который разрывает соединение.

4. Вы, возможно, захотите проверить, ограничены ли брандмауэром возможности соединения Вашего компьютера или компьютера Вашего друга. Для получения более подробной информации, см. вопрос "Как мне переслать файл через ICQ?".

Выполните следующие действия:

1. В окне ICQ нажмите "Услуги" → "Файлы совместного доступа" → "Активировать услугу". Это позволит пользователям искать и загружать Ваши файлы.

Внимание: Эта функция доступна только в расширенном режиме.

2. Вы можете сохранить любой файл для совместного доступа в папке "ICQ-файлы совместного доступа", расположенной на рабочем столе, или перейти в папку C:\Program Files\ICQ\Shared Files.

3. Щелкните правой клавишей мыши по значку папки рядом с именем пользователя в списке контактов, чтобы увидеть директорию файлов совместного доступа этого пользователя, или нажмите на кнопку "Файл" в меню пользователя и выберите пункт "Просмотреть и получить файлы".

Выполните следующие действия:

1. Откройте окно переписки и нажмите на иконку отправки файла. Вы также можете "перетащить" файл мышью к имени пользователя в Вашем списке контактов.

2. Найдите на своем компьютере тот файл, который Вы хотите переслать. Когда Вы его найдете, откройте его; файл перешлется автоматически.

3. Подождите, пока Ваш друг примет файл. Если Вы хотите отменить пересылку файла, нажмите на ссылку "Отмена" в окне переписки.

Функция Push2Talk позволяет Вам использовать ICQ в качестве радиотелефона. Просто нажмите на кнопку и разговаривайте со своими друзьями в течение одной минуты.

1. Щелкните кнопкой мыши по имени пользователя в Вашем списке контактов и удерживайте ее в течение 2 сек. Вы также можете нажать на кнопку Push2Talk справа от имени пользователя или на кнопку Push2Talk в окне переписки.

2. Когда откроется окно Push2Talk, нажмите на кнопку "Вызвать", чтобы отправить сообщение своему другу.

3. Как только Ваш друг получит это сообщение, начнется сеанс Push2Talk. Нажмите на кнопку Push2Talk и говорите.

Нажмите на маленькую стрелку, чтобы открыть меню опций и отправлять звуковые значки эмоций своему другу.

Это означает, что программа ICQ не смогла начать сеанс Push2Talk, так как аудио или видео устройства в Вашем компьютере уже использовались другими приложениями. Закройте все открытые видео- или аудиопрограммы и попытайтесь начать сеанс Push2Talk еще раз.

Функция Push2Talk разработана таким образом, что она автоматически работает с большинством внутренних брандмауэров и рутеров без какой-либо специальной настройки, так как большинство из них пропускает исходящие UDP пакеты по умолчанию.

Однако, некоторые брандмауэры, особенно корпоративные брандмауэры, настроены так, что они блокируют весь исходящий UDP-траффик. Для того, чтобы функция Push2Talk работала за такими брандмауэрами, они должны быть настроены так, чтобы пропускать исходящие UDP пакеты с портов определенного диапазона; начиная с порта номер 5190 и выше. Существует большая вероятность, что они обнаружат доступные UDP-порты в диапазоне от 5190 до 5200, поэтому мы рекомендуем разрешить исходящие UDP-пакеты в этом диапазоне. Чем шире диапазон портов, тем больше шансов, что функция Push2Talk будет работать за брандмауэром.

Обратите внимание, что пересылка по портам (статический маппинг портов) обычно не требуется. Однако, некоторые типы персональных рутеров могут потребовать установку статического маппинга этих локальных портов.

Чтобы использовать функцию Push2Talk, оба собеседника должны установить программу bigmir)net / ICQ на своих компьютерах.

Возможно, это происходит из-за низкой громкости, на которую поставлен его/ее микрофон. Вы можете попробовать решить проблему, попросив Вашего друга увеличить уровень громкости в его/ее микрофоне. Для того, чтобы это сделать, нужно нажать на кнопку "Пуск" → "Установки" → "Панель управления". Дважды щелкните мышью по пункту "Звук и мультимедиа". Выберите закладку "Аудио" и нажмите на кнопку громкости в разделе "Звукозапись". Подвиньте движок регулятора громкости вверх, до тех пор пока Вы не будете хорошо слышать друг друга.

Это означает, что прямое соединение между Вами и Вашим собеседником было разорвано. Во время сеанса Push2Talk сигнал посылается и принимается напрямую с Вашего компьютера на компьютер Вашего собеседника, то есть зависит от прямого Интернет-соединения между собеседниками. Этот метод соединения также называется одноранговым соединением. Проверьте, не находитесь ли Вы или Ваш собеседник за брандмауэром. Если это так, необходимо изменить настройки брандмауэра.

Текст сообщения об ошибке: "Ваш сервер исходящей электронной почты неправильно настроен. Чтобы настроить Ваш сервер исходящей электронной почты (SMTP), нажмите "ОК", затем попробуйте отправить Email-сообщение еще раз." или "В данный момент Ваше приглашение не может быть отправлено. Пожалуйста, повторите попытку позже."

Это сообщение указывает на то, что программе ICQ не удалось опознать настройки Вашего сервера исходящей электронной почты (SMTP).

Обратите внимание, что функция "Пригласить друга в ICQ" лишь перенаправляет Вас на нашу страницу загрузки. Если проблема повторится, пожалуйста, посоветуйте своему другу обратиться на нашу страницу загрузки: http://icq.bigmir.net/download/

Текст сообщения об ошибке: "В данный момент операция не может быть завершена. Пожалуйста, попробуйте еще раз" или "Ваш запрос сейчас не может быть обработан. Пожалуйста, попробуйте еще раз".

Это сообщение указывает на одно из трех:

Вы пытаетесь найти номер ICQ, которого не существует. Пожалуйста, ищите номер ICQ, используя кнопку "Добавить".

Поисковая сессия временно исчерпала ресурсы выделенного под нее сервера. Попробуйте поискать еще раз через несколько минут.

Наша база данных может быть временно недоступна из-за работ по техобслуживанию или модернизации. Попробуйте поискать еще раз позднее.

Текст сообщения об ошибке: "Вы пытались войти в программу слишком много раз. Повторите попытку позже".

Эти сообщения указывают на то, что активная ICQ-сессия временно исчерпала ресурсы выделенного под нее сервера. Оставьте программу ICQ в бездействии на несколько минут, а затем повторите попытку.

Если данное сообщение продолжает появляться на экране, пожалуйста, выйдите из программы ICQ и войдите в нее еще раз через несколько минут.

Текст сообщения об ошибке: "В данный момент Вы не подключены к службе ICQ. Пожалуйста, прервите соединение с ICQ и попробуйте соединиться еще раз".

Эти сообщения указывают на то, что программа ICQ потеряла связь с Интернетом, хотя может казаться, что соединение есть.

Пожалуйста, прервите соединение с ICQ, подождите несколько минут и соединитесь еще раз. Чтобы прервать соединение, щелкните мышью по зеленому цветку в нижней части Вашего списка контактов и выберите пункт "Вне Сети/Прервать соединение". Чтобы соединиться еще раз, щелкните мышью по красному цветку и выберите пункт "Доступен/Соединить".

Текст сообщения об ошибке: "В данный момент операция не может быть завершена. Пожалуйста, попробуйте еще раз".

Это сообщение появляется, когда:

A. Вы пытаетесь добавить более 200 пользователей в одну группу Вашего списка контактов. Одна группа может содержать от 0 до 200 пользователей. Пожалуйста, попробуйте добавить своего друга в другую группу.

B. База данных ICQ временно недоступна и поэтому не может найти номер ICQ, который Вы хотите добавить в Ваш список контактов. Это может происходить из-за проблем соединения между программой ICQ и Интернетом или из-за работ по обслуживанию базы данных.
Пожалуйста, убедитесь в том, что Вы подключены к Интернету и попробуйте добавить своего друга в список контактов позднее.

Текст сообщения об ошибке: "Введенный Вами пароль неверный. Пожалуйста, проверьте, правильно ли Вы выбрали регистр и язык."

Это сообщение указывает на то, что Вы ввели неверный пароль. Обратите внимание, что пароль чувствителен к регистру. Это означает, что буква " f " и буква " F " - две разные буквы.

Пожалуйста, попробуйте ввести пароль, используя нужный регистр и нужный язык, если на Вашем компьютере установлено несколько языков. Убедитесь в том, что клавиша "Caps Lock" на Вашей клавиатуре выключена.

Если Вы не помните свой пароль, пройдите по ссылке: http://passport.bigmir.ua/remind/

Текст сообщения об ошибке: "При загрузке программы возникла проблема. Пожалуйста, перезапустите программу ICQ, чтобы начать процесс загрузки еще раз."

Это сообщение указывает на то, что процесс загрузки, начатый из окна сообщения о модернизации программы, не мог быть завершен. Загрузите программу ICQ еще раз с сайта: http://icq.bigmir.net

Текст сообщения об ошибке: "Невозможно установить одноранговое соединение с пользователем. Проверьте настройки Вашего соединения с Интернетом и настройки брандмауэра и повторите попытку."

Это означает, что прямое соединение между Вами и другим пользователем потеряно. Функция передачи файлов работает напрямую между Вашим компьютером и компьютером адресата. Это означает, что она зависит от прямого соединения между двумя пользователями через Интернет, а файлы не пропускаются через сервера ICQ. Этот метод соединения называется также одноранговым соединением.

Попробуйте связаться с Вашим ISP (провайдером Интернет-услуг), чтобы проверить, не соединены ли Вы через брандмауэр (firewall) или прокси-сервер. Если Вы или другой пользователь соединены через брандмауэр или прокси-сервер, программу ICQ нужно настроить соответствующим образом.
Для получения информации о брандмауэрах и прокси-серверах, пожалуйста, пройдите по ссылке .

Текст сообщения об ошибке: "Отправить сообщение не удалось. Пожалуйста, повторите попытку позже."

Это сообщение указывает на то, что программа ICQ временно потеряла связь со службой ICQ или с компьютером адресата и поэтому не может отправить Ваше сообщение.

Для того, чтобы полностью восстановить связь со службой ICQ, пожалуйста, закройте программу ICQ и запустите ее заново.

Чтобы закрыть программу ICQ, нажмите на кнопку Главное меню -> Закрыть ICQ.

Чтобы запустить программу ICQ, пройдите Пуск (Start) -> Программы (Programs) -> ICQ 6.5 ->ICQ 6.5

Текст сообщения об ошибке: "Невозможно установить соединение. Пожалуйста, проверьте Ваше соединение с Интернетом или службой ICQ и повторите попытку."

Эти сообщения указывают на то, что программа ICQ, установленная на Вашем компьютере, не смогла соединиться со службой ICQ.

Это могло быть вызвано одной или несколькими причинами, а именно:

1. Было потеряно соединение между Вами и Вашим провайдером Интернет-услуг.


2. Было потеряно соединение между Вашим провайдером Интернет-услуг и нашими серверами.

3. На наших серверах в этот момент проходили наладочные работы.

ICQ 6.5 использует несколько серверов. В процессе соединения основной сервер (login.icq.com, порт 5190) устанавливает контакт и ищет первый доступный сервер.

Чтобы проверить правильность Ваших настроек для сервера, нажмите на кнопку "Установка" в окне загрузки программы.

Убедитесь в том, что для сервера ICQ указан адрес: login.icq.com, порт 5190.

Если проблемы соединения со службой ICQ сохранятся, пожалуйста, попробуйте сменить адрес сервера на: login.icq.com, порт 443.

Также подобные проблемы могут быть связаны со слишком жёсткой настройкой политики безопасности антивирусного программного обеспечения.

Попробуйте подобрать оптимальный режим работы своего антивируса.

SMS-ICQ – это функция ICQ, которая позволяет бесплатно отправлять SMS-сообщения на мобильные телефоны из окна сообщений программы bigmir)net ICQ, а также других официальных клиентов ICQ на территории Украины. При этом мобильный пользователь имеет возможность ответить на сообщение , которое незамедлительно поступит в окно сообщения контакта, который отправил SMS из ICQ как при обычной переписке.

Выполните следующие действия:
1. Откройте диалоговое окно пользователя, которому необходимо отправить SMS-сообщение. Выберите функцию отправку SMS, нажав на иконку мобильного телефона.




2. Если в данных пользователя отсутствует информация о его номере мобильного телефона, добавьте его кликнув по ссылке в появившемся окне с предложением добавить номер. Он будет сохранен для данного пользователя и вам больше не придется вводить его снова.





3. Наберите на клавиатуре текст сообщения и нажмите на кнопку "Отправить".

При наборе сообщения в кириллице, его длина сокращается до 70 символов. В латинице длина одного сообщения составляет - 160 символов.


Чтобы отправить SMS контакту не из ICQ, сделайте следующее:
1. Наберите номер мобильного телефона в телефононабирателе контакт листа.
2. Нажмите кнопку с изображением мобильного телефона.

Сообщение от пользователя ICQ поступит на ваш мобильный телефон в виде обычного SMS-сообщения с определенного короткого номера. Получив такое SMS-сообщение из ICQ, воспользуйтесь стандартной функцией ответа на SMS вашего мобильного телефона. Наберите текст SMS-сообщения и отправьте это ответное сообщение на тот же короткий номер, с которого вы получили входящее сообщение от ICQ пользователя. Каждое ответное SMS сообщение, направленное пользователю ICQ, стоит 40 копеек (с НДС, без ПФ). Каждое входящее SMS-сообщение на мобильный телефон может поступать с различных коротких номеров. Поэтому будьте внимательны при отсылке ответных SMS-сообщений, и отправляйте SMS-сообщения на те короткие номера, с которых вы получили начальное входящее сообщение от ICQ пользователя.

(Также см. п. «Могу ли я отвечать с мобильного телефона на 1 полученное сообщение из ICQ более 1 раза?»)

Чтобы пополнить баланс своего счета, дождитесь ответа от мобильного абонента, либо отправьте с мобильного телефона SMS-сообщение на короткий номер 4410, со следующим текстом: ICQ[пробел][номер ICQ].

Например:
Кому: 4410
Текст: ICQ 123456789

После этого Ваш счет будет пополнен на 5 SMS. Количество пополнений неограниченно.
Стоимость каждого сообщения отправленного на номер 4410 равна 0,4 грн. (с НДС, без ПФ)

При выборе функции отправки SMS-сообщения, система сообщит Вам о текущем балансе Вашего счета в Украине в информационной панели которая появится непосредственно в диалоговом окне.

Чтобы получить дополнительную информацию, такую как баланс для других стран, если Вы используете функцию отправки SMS за границу, узнать
каким образом происходит начисление SMS и способы пополнения.
Баланса, нажмите «Информация» возле информации о балансе.

Каждый пользователь ICQ имеет 2 виртуальных счета – Основной и Дополнительный.
В начале использования сервиса Основной счет содержит 40 единиц. Одна единица = 1 SMS сообщению.
Каждое отправленное сообщение из ICQ уменьшает Основной счет на 1 единицу.
Полученное ответное сообщение с мобильного телефона в ICQ прибавляет к счету – 5 единиц.
Например: Если вы отправили 2 сообщения из ICQ на мобильный телефон, Ваш счет составит – 38 единиц. После этого Вам ответили с мобильного телефона, отправив 4 сообщения. Таким образом, на Вашем счету будет сумма единиц в размере 40-2+5+5+5+5 = 58.

В случае если Ваш Основной счет исчерпан, Вам будет предложено пройти активацию, после чего будет открыт Дополнительный счет

(см п. «Как проходит активация»)

Отправка сообщений из ICQ на мобильные телефоны для украинских пользователей бесплатна.
Каждое ответное SMS сообщение, направленное пользователю ICQ, стоит 40 копеек (с НДС, без ПФ).

Абоненты операторов, поддерживающих услугу. Иформация об иностранных операторах принимающих SMS из ICQ приведена в сл. пункте

Да. Для этого пройдите в меню добавления и поиска новых пользователей, либо нажмите F5.



Введите имя контакта и сведения о номере его мобильного телефона, нажмите "ДОБАВИТЬ". Новое имя появится в списке контактов. Нажав на него, вы вызовете окно "Сеанс SMS-сообщений", в котором печатаются и отправляются SMS из ICQ.
Формат ввода номеров мобильных телефонов:
+ 380 YY XXX XX XX , где
+ - знак, который используется в мобильных телефонах стандарта GSM для смены кода международного доступа из любой страны.;
380 – международный код Украины;
YY – код сети оператора;
ХХХ Х Х ХХ – телефонный номер абонента.

Как только Ваш Основной счет будет равен – 0, Вам будет предложено пройти по ссылке в окне сообщения, чтобы пройти активацию.
Осуществляется активация в 2 простых шага.
1. Ввод телефонного номера. В поле «Телефон», введите номер мобильного телефона и нажмите «Далее»



2. Ввод кода. После добавления информации о телефонном номере, на него будет отправлен, сгенерированный случайным образом, 4-х значный код.
Данный код необходимо ввести в окно активации.



После этого пользователь ICQ активирует Дополнительный счет, который сдержит – 10 единиц.



Каждый последующий день ровно в 17:00 Дополнительный счет автоматически сбрасывается на 0, после чего автоматически пополняется на 10 единиц.
При этом 5 единиц за каждое ответное сообщение, полученное от абонента мобильной связи пользователем ICQ, может быть зачислено только на Основной счет, а Дополнительный счет - остается без изменений.
Переход на Основной счет с Дополнительного счета происходит автоматически, как только баланс Основного счета пользователя ICQ становится выше 0.
Когда на Вашем Основном и Дополнительном счетах – 0, возможность отправлять смс приостанавливается до следующего дня, когда на Ваш Дополнительный счет будет зачислено 10 единиц, либо пока Вам не ответит мобильный пользователь.
Дополнительный счет будет работать в течение 60 дней с момента активации. По истечению указанного срока для продолжения пользования услугой SMS-ICQ, пользователю ICQ необходимо подтвердить свои данные повторив процедуру активации заново, если Основной счет по прежнему остается нулевым.
Увеличение Основного счета происходит за счет ответных сообщений от абонентов мобильной связи на ваше обращение к ним из ICQ. Поэтому, чем больше вам будут отвечать с мобильных телефонов, тем больше у вас будет возможностей направлять SMS-сообщения из ICQ и быть на связи!
У вас есть возможность активировать Ваш номер мобильного телефона не более, чем в 5 различных ICQ, с различными номерами.

Примечание: максимальное значение баланса, которое отображается равно – 500, при этом Ваш счет может быть больше.

Пожалуйста, проверьте следующее:
1. Поддерживается ли программой ICQ обмен сообщениями с абонентами сотового оператора, абоненту которого вы хотите отправить сообщение?
2. Правильно ли набран номер абонента, которому вы пытаетесь отправить сообщение.
В случае безуспешных попыток, пожалуйста, отправьте электронное письмо с описанием проблемы на e-mail службы поддержки: sms-icq@bigmir.net
Также вы можете обратиться в службу поддержки по телефону: +38-044-496-85-75.

На данном этапе реализации услуги такая функциональность не предусмотрена.

Да. Для отправки SMS за границу используется тот же механизм, что и в пределах Украины. Просто добавьте информацию в профайл пользователя или создайте новый SMS-контакт с мобильным номером оператора поддерживающего услугу (см. список ниже) - и отправляйте SMS как обычно.
Список операторов-партнеров, которые в данный момент поддерживают сервис SMS-ICQ в других странах:

Бесплатные SMS с балансом и активацией номера:
Израиль (Pelephone, Cellcom, Orange), Чешская республика (O2, T-Mobile, Vodafone), Словакия (T-Mobile), Россия (МТС, Билайн, Мегафон (Соник Дуо, Nord-West GSM, Мобиком Центр, Мобиком Кавказ, МСС, Уральский GSM, Мобиком Новосибирск, Мобиком Хабаровск))

Бесплатные SMS без баланса и активации номера:
Канада (Bell Mobil), Австралия (Vodafone), Сингапур (SingTel)


Список периодически пополняется.

Да, отвечая на полученное сообщение несколько раз и отправляя его на тот же номер, с которого было получено начальное сообщение из ICQ.

Примечание: максимальный интервал между полученным сообщением из ICQ и ответом с мобильного телефона – 7 дней. По истечение данного срока, пользователю ICQ необходимо опять отправить сообщение абоненту оператора мобильной связи, чтобы продолжить обмен сообщениями. Необходимость в дополнительной отправке сообщения из ICQ на телефон абонента оператора мобильной связи также может возникнуть, если количество пользователей ICQ, которые обмениваются сообщениями с данным абонентом превысит 20.

При наборе сообщения в кириллице, его длина сокращается до 70 символов. В латинице длина одного сообщения составляет - 160 символов.

Пример:
Кириллица: Привет, хорошего тебе дня.
Латиница: Privet, horoshego tebe dnya.

Обмен сообщений с мобильным телефоном поддерживают следующие версии ICQ-клиентов: bigmir)net ICQ 6, bigmir)net ICQ 5.1, ICQ 6, ICQ 6.5, ICQ 5 и ICQ 5.1 with Xtraz (International version), ICQ 2003b на территории Украины.

Абоненты, которые находятся в роуминге, могу получать сообщения из ICQ, но не могут отвечать на них, из-за технического ограничения услуги.

Xtraz - это дополнительные утилиты ICQ, добавляющие в Вашу bigmir)net / ICQ больше функциональных возможностей, превращая ее в центр развлечений и общения с Вашими друзьями.

Xtraz могут быть добавлены в Вашу панель Xtraz даже без загрузки новой версии программы. Это означает, что когда становится доступна новая Xtra, Вы тоже ее получаете!

Нажмите правую клавишу мыши, подведя ее к имени пользователя, с которым Вы хотите начать игру. Выберите в меню «запуск» необходимую игру.

Как только Вы выберете игру, Вашему собеседнику сразу будет отправлено приглашение.
риглашение отправится автоматически.

Для этого необходимо в главном меню выбрать пункт «Изменить профайл».
После открытия окна, кликнуть по своему аватару. После этого откроется панель, в которой вы можете выбрать один из существующих картинок, создать свою, а также загрузить фотографию.