|
Главная
> Контакт-центр
> Исходящие вызовы
> Исходящий телемаркетинг
Исходящий телемаркетинг
ИСХОДЯЩИЙ ТЕЛЕМАРКЕТИНГ
Основной задачей исходящего телемаркетинга является профессиональное доведение информации, которая требует тиражирования. Услуга по исходящим звонкам входит в набор стандартных услуг call – центра. Исходящие звонки, то есть обзвон определенных баз данных, осуществляется специально подготовленными людьми. Только тогда можно говорить о том, что поставленная задача будет выполнена, и компания получит от этого реальную выгоду. Какую же выгоду можно извлечь, воспользовавшись данной услугой? Итак, Вы можете:
- Провести анкетирование и опросы по телефону;
- Выполнить создание и актуализацию баз данных телефонов клиентов;
- Разослать коммерческое предложение (сообщение) своей компании потенциальным клиентам и зарегистрировать отклик;
- Продать по телефону товар, услугу, платный семинар, подписку (телемаркетинг);
- Провести комплексные мероприятия с клиентами, при которых активно используется телекоммуникационная (телефония, интернет) связь.
- Воспользоваться услугой ”Тайный покупатель”;
- Обратиться в службу контроля качества;
- Обратиться в службу напоминаний (напомнить о наступлении срока оплаты, пригласить на мероприятия, поздравить с праздником, информировать о новинках, скидках, акциях);
- Воспользоваться услугой ”Автоинформатор” (автоматический обзвон клиентов/партнеров с целью донести какую-либо информацию)
- Провести маркетинговые исследования
Если Вы стремитесь:
- значительно повысить эффективность работы Вашей компании;
- экономить на рекламе и расходах по продвижению Вашего продукта;
- использовать новейшие технологии ведения бизнеса;
Воспользуйтесь технологией исходящего телемаркетинга
|
|