 |
О нас
Саll-центр – это операторский центр обработки входящих и исходящих вызовов, а также обращений по всем известным каналам связи. В первую очередь Call-центр будет интересен тем компаниям, где каждый звонок приносит потенциальную прибыль (для кого хотя бы один потерянный вызов означает потерю клиента, а, следовательно, - прибыли).
подробнее
|
|
Входящие вызовы
Обслуживание вызовов является "лицом компании", поскольку по качеству обслуживания вызовов заказчик может делать выводы о том, насколько корректно компания будет обслуживать его запросы в рамках дальнейшей совместной работы.
подробнее
|
|
Исходящие вызовы
Вам необходимо за короткий промежуток времени обзвонить большое количество абонентов и сообщить им определенную информацию. Вы понимаете, что Ваши сотрудники не справятся с объемом, а и их высокая квалификация делает проект слишком дорогим
подробнее
|