|
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя», гарантийный срок для каждой отдельной единицы товара указан в гарантийном талоне, который оформляется при покупке; либо срок гарантии по умолчанию начинается с момента покупки Вами товара, что определяется товарным чеком. При условии правильной эксплуатации изделия и соблюдении условий гарантии, неисправности, возникшие в течение гарантийного срока, исправляются и устраняются сервисным центром. Для этого Вы доставляете товар по адресу ул. Чумака, 10, где происходит приём товара на гарантийное обслуживание, а также оформление сопутствующих документов. Также наш сервисный центр предоставляет услуги послегарантийного обслуживания. Степень повреждения товара и условия его ремонта определяются индивидуально, при приеме товара на ремонт и оценки мастером степени поврежденности и стоимости ремонта.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя», Вы можете отказаться товара, приобретенного в магазине «BABYZONE», или обменять его на аналогичный.
Обмен или возврат товара надлежащего качества могут быть произведены в течение 14 дней со дня покупки (срок определяется по дате, указанной в товарном чеке), при следующих условиях:
- товар не должен эксплуатироваться в течение всего срока со дня покупки;
- сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки приобретенного товара;
- наличие товарного чека, полученного потребителем с приобретенным товаром.
При условии отсутствия аналогичного товара в продаже, Вы имеете право приобрести другой товар из имеющегося ассортимента с перерасчетом стоимости в соответствии с «Законом о защите прав потребителя», или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара.
Для возврата или обмена товара надлежащего качества Вы можете доставить товар (соблюдая вышеуказанные условия) самостоятельно по адресу ул. Чумака, 10 или воспользоваться услугами службы доставки нашего магазина. Стоимость доставки по Киеву — 150 грн, из других городов — ориентируясь на стоимость услуг компании-перевозчика «Наша почта» (http://novaposhta.com.ua/) плюс 50 грн по Киеву.
|
