\ Компания \ Новости \
7 апреля 2008
2-3 апреля 2008 г. в Минском Международном образовательном Центре IBB прошел практический CRM-тренинг: “Создаем клиенториентированную компанию”. Организатором тренинга выступила компания КомплИт, партнер Terrasoft в Беларуси.
Среди участников тренинга были как представители банковского сектора, так и других отраслей.
Согласно озвученным и поставленным перед участниками бизнес-задачам, была выстроена плодотворная и эффективная работа в командах.
В ходе тренинга участники приобрели практические знания и навыки в построении бизнес-процессов, матрицы ответственности, разработке системы мотивации персонала.
Приобретенные знания позволят участникам применить CRM-технологии в бизнесе, планировать CRM-проекты и участвовать в рабочей группе проекта.
По результатам тренинга всем участникам были вручены именные сертификаты.
|