Корреспондент опубликовал рейтинг самых дружественных банков Украины
облуживания клиентов и дружелюбности
В перечень вошли лишь девять банков. Авторы исследования объясняют это тем, что, начиная с десятого банка, количество респондентов-клиентов этих учреждений существенно уменьшалось. Таким образом, эти результаты не могут считаться репрезентативным.
При составлении рейтинга учитывались многие факторы - в частности, компетентность сотрудников банка, наличие очередей, графики работы отделений банков. Составители рейтинга отмечают разницу оценок общей удовлетворенности банком и отдельными аспектами его деятельности. Так, Укрсoцбанк, который признан клиентами самым дружелюбным, занимает по таким параметрам как очереди или удобный график работы третье и четвертое места соответственно.
Компания GfK в ходе исследования опросила 20 тыс. человек - клиентов крупнейших украинских банков - в возрасте от 18 лет, которые проживают в городах с населением более 50 тыс. человек. Исследование проводилось в 2005-2006 годах.
ТОП-5 самых дружелюбных банков Украины:
-
Укрсоцбанк
-
УкрСиббанк
-
ПУМБ
-
Проминвестбанк
-
Аваль
Подробнее о том, как крупнейшие украинские финучреждения обслуживают своих клиентов, читайте в журнале Корреспондент от 19 мая 2007 года.
Назва банку - Дружелюбіє до агентів кореспондента
Укрсоцбанк - 5000 грн
УкрСиббанк - 4000 грн
ПУМБ - 3000 грн
Проминвестбанк - 2000 грн
Аваль - 1000 грн
Сайты по теме
- Ассоциация украинских банков (АУБ)
- Министерство финансов Украины
- Национальный Банк Украины
Последние новости раздела
- Россия оценила ущерб Южной Осетии в миллиард долларов 15:33
- Россия выйдет из ряда соглашений по ВТО 14:31
- Газпром потерял четыре позиции в рейтинге крупнейших компаний 14:29
- Саакашвили оценил ущерб от войны в два миллиарда долларов 12:49
- В Армении запретили Western Union 12:24
- Отголоски войны: ВТО повременит с приемом России 20:50
- Киеву не хватает 80 тысяч рабочих рук 18:30
- США: Грузии необходимо $1-2 миллиарда 15:41
- Из-за войны и обвала евро рекордно снизились золотовалютные резервы РФ 12:46
- Украина попала в мировые лидеры по производству металла 10:44
Последние новости:
- Источник в российской военной разведке: НАТО формирует на Черном море ударную ракетную группу надводных кораблей 03:01
- Иран начал производство нового типа подлодок 02:28
- В Рио-де-Жанейро на дискотеке взорвалась граната 02:09
- Ураган Густав угрожает побережью США 01:42
- Великобритания призвала Россию не разрывать связей с НАТО. США разочарованы заявлениями РФ 01:08
Самые комментируемые:
- Новый российский учебник истории: Действия Сталина были полностью оправданы Комментарии (725)
- Совет Федерации России признал независимость Абхазии и Южной Осетии Комментарии (599)
- Медведев предложил решить проблему Приднестровья по аналогии с Осетией Комментарии (425)
- России не остается другого варианта, кроме признания независимости Абхазии и Южной Комментарии (297)
UkrJob - VIP Вакансии
Leading ERP and project management consulting company for mid-size and large ...
Компанiя "Вiннер Імпортс Україна" - офіційний iмпортер і ...
InterObject is a leading developer of mobile and embedded multimedia and ...
Ведущая мировая R&D компания по разработке софтверных коробочных продуктов ...