В обозримом будущем банкиры не намерены значительно снижать процентные ставки по ипотечным кредитам. Финансовые учреждения говорят, что теперешние ставки позволяют получать минимальную выгоду. Дальнейшее их снижение приведет едва ли не к убыточности бизнеса. Не намерены демпинговать и иностранные банки, хотя ранее предполагалось, что, выходя на украинский рынок, западные игроки заявят низкие проценты.
Это значит, что в борьбе за заемщика будут использоваться другие методы. Потребители уже сейчас ощущают растущую лояльность банкиров: все меньше документов нужно нести в банк, чтобы засвидетельствовать свою платежеспособность, уменьшаются банковские комиссии, вводятся новые валюты, появляется понятие "кредитные каникулы", растет оперативность, с которой кредиторы принимают решения, и так далее.
Однако основными "стимуляторами роста" ипотечного рынка эксперты называют увеличение сроков кредитования и снижение первого взноса. Возможность взять кредит на более долгий период позволяет, например, уменьшить размеры ежемесячных платежей, за счет чего расширится круг потенциальных клиентов банков. А снижение первоначального взноса - вплоть до нуля - позволяет получить кредит тем, кто не успел собрать достаточную для этого сумму или намерен потратить ее, скажем, на ремонт новой квартиры.
Новые ипотечные продукты большинство банков придерживают до осени, ожидая завершения традиционного летнего затишья. Впрочем, некоторые стимулируют спрос на кредиты и сейчас. Так, например Альфа-Банк уже выпустил на рынок новый кредитный продукт - кредит без первоначального взноса. При этом банк не требует и дополнительного залога - достаточно той квартиры, дома или земельного участка, который покупается (подробнее на www.alfabank.com.ua). Естественно, остались в силе те преимущества, которые позволили Альфа-Банку составить к настоящему времени солидный кредитный портфель: минимум документов, скорость принятия решения, решение по ипотечному кредиту принимается за 1 день, и прозрачность условий кредитования- отсутствие скрытых комиссий.
Помимо более "мягких" условий кредитования, украинские банки также улучшают и уровень обслуживания. Приход крупных иностранцев с более высокими стандартами подстегивает общее повышение качества клиент-сервиса. При прочих относительно равных условиях кредитования на рынке, этот аспект становится для заемщика все более важным при выборе банка, считает руководитель блока развития банковских продуктов и маркетинга Альфа-Банка Марчин Дычак:
- Чтобы привлечь клиента теперь недостаточно только предложить хорошие условия кредитования. Кредитный продукт должен быть обеспечен хорошим инструментарием - как сугубо технологическим, так и кадровым. Выгодно отличаться от конкурентов позволяет, например, возможность оформления кредитов без первоначального взноса, технология быстрого принятия решения о выдаче кредита, удобные схемы погашения, а также рациональные предложения по страхованию кредитного имущества.
Лицензия НБУ №61 от 03.12.2001 г. и разрешение НБУ №61-4 от 25.06.2007 г.
Контакт-центр Альфа-Банка 8 800 50 30500
www.alfabank.com.ua