ЗАО “Украинские радиосистемы”, оператор сотовой связи стандарта GSM-900, предоставляющий услуги под торговыми марками WellCOM и МОБІ, сообщил о введении системы управления услугами при помощи голосового меню (IVR).
ЗАО “Украинские радиосистемы”, оператор сотовой связи стандарта GSM-900, предоставляющий услуги под торговыми марками WellCOM и МОБІ, сообщил о введении системы управления услугами при помощи голосового меню (IVR).
Теперь абоненты контрактных тарифных пакетов WellCOM и пользователи припейд услуги МОБІ могут самостоятельно активировать дополнительные услуги, отказываться от ранее выбранных услуг или получать о них информацию, используя систему голосовых подсказок.
При помощи IVR-сервиса абоненты могут управлять услугами “Who called”, “When back”, WAP, MMS, Мобильный Интернет (в том числе получать автоматические настройки этих услуг для своего телефона), а также прослушивать информацию о состоянии баланса. Сервис управления дополнительными услугами является бесплатным. Для использования сервиса абоненту достаточно позвонить со своего мобильного телефона на номер 120 (для абонентов WellCOM) либо 504 (для абонентов МОБІ) и руководствоваться подсказками голосового меню.
Источник: http://www.mforum.ru/