Веб-сайты, используемые для поддержки традиционного бизнеса, могут быть разделены на следующие типы:

сайты-визитки, имиджевые ресурсы, специальные промо-сайты

корпоративные информационные веб-сайты

информационные порталыт

торговые системы в Интернет

электронные магазины для конечного потребителя (Интернет-магазины)

«business-to-business»-представительства, реализующие схемы «поставщик-потребитель»

«виртуальные офисы»

Корпоративные сайты, или сайты-визитки являются вариантами рекламного буклета, размещенного в Интернете с информацией о компании, товарах и услугах.

Преимуществами сайта-визитки является наглядность размещаемой информации, максимально удобный доступ к ней (навигация по ресурсу), возможность размещать значительное количество информации.

Наличие такого веб-сайта особенно актуально для торговых, коммерческих, производственных предприятий, ориентированных на рынок, следящих за своим имиджем и проводящих активную маркетинговую политику. Создание ресурса малой сложности (к каковым и относится сайт-визитка) не требует значительных затрат и усилий со стороны заказчика.

Основной эффект сайта-визитки – дополнительная реклама, эффект «присутствия», общая информация о товарах и услугах, формирование определенного имиджа.

Информационные корпоративные веб-сайты включают в себя большое количество функциональных, тематических разделов и информационных блоков, имеют возможность оперативного управления контентом сайта, что позволяет обновлять информацию на сайте.

Сайты этого вида снабжаются каталогом товаров и услуг с возможностями поиска по каталогу, системой публикации прайс-листов с возможностью регулярного обновления. Цели подобных веб-сайтов - предоставить более подробную информацию о фирме и ее наиболее интересных предложениях, отвечать на вопросы аудитории и снять излишнюю нагрузку с традиционных каналов связи

Эффект от информационного представительства в Интернете – дополнительная рекламная площадь, полноценная информация для посетителей о представляемых компанией товарах и услугах, создание новых информационных услуг для существующих клиентов и партнеров, возможность привлечения новых клиентов.

Информационные порталы отличаются, в первую очередь, объемом и характером информации. На портале размещается не только информация о товарах и услугах конкретной компании, но и теоретическая, отраслевая, аналитическая информация в области бизнеса компании. Порталы снабжены системами публикаций и управления информационным наполнением. Функциональность ресурса высокая, информационные возможности портала дополняются интерактивными составляющими, системами поиска и классификации информации.

Наличие такого ресурса позволяет компании - владельцу портала занять лидирующее положение в своей отрасли бизнеса по представлению в Интернете, привлекать большое число пользователей, предоставляет значительные возможности по продвижению на рынок товаров и услуг компании.

Интернет магазины (торговые системы класса «business to customer») предоставляют возможность продаж через Интернет конечному покупателю, рядовому потребителю товаров и услуг. Подобные веб-сайты могут быть интегрированы со складскими системами предприятия, логистическими цепочками и маркетинговыми информационными системами. Интернет-магазины редоставляют посетителю возможность совершения покупки «онлайн», формируют дополнительный канал распространения продуктов и услуг компании. В результате создания сайтов такого типа появляются дополнительные возможности по организации маркетинговых исследований через Интернет. Веб-сайты такого вида могут быть снабжены системами проведения электронных платежей.

Веб-сайты для торговых систем класса «business to business» предназначены для компаний, производящих или реализующих товары и услуги, не нацеленные на конечного пользователя. Эти сайты позволяют автоматизировать взаимоотношения «поставщик-потребитель». Подразумевают использование системы управления доступом к информации.

Сайты данного типа нацелены не на достижение высокой посещаемости ресурса, а предназначены для предоставления дополнительных сервисов целевым группам компании.

Они позволяют снизить издержки на организацию поставок профильной продукции и формирование информационного поля на предприятии. Такие веб-сайты могут быть интегрированы со складскими системами, системами логистики и информационными системами на предприятии.

Корпоративные сайты – «виртуальные офисы» представляют собой интегрированные в Интернет информационные и интранет-системы, поэтому они достаточно сложны и позволяют автоматизировать бизнес-процессы внутри компании, осуществлять связь с клиентами, поставщиками, партнерами, выполнять маркетинговые исследования. «Виртуальный офис» может быть интегрирован с бэк-офисом, информационными системами, интранет-системами на предприятии и его представительствах и филиалах.

Вопрос развития сайта любой компании в течение продолжительного периода времени всегда рано или поздно возникает перед ее руководством. Как эффективнее использовать существующий сайт? Что нужно делать, чтобы затраченные средства принесли свои дивиденды? Ниже мы приводим некоторые полезные рекомендации.

Основные задачи, стоящие перед веб-сайтом компании: организация нового канала продаж расширение географии деятельности компании оптимизация коммуникационных затрат компании создание новой системы взаимоотношений с клиентами и партнерами создание новой маркетинговой и рекламной среды. От чего зависит решение этих задач? От основной идеи создания веб-сайта. От технологии, с помощью которой он сайт был разработан. Реализация плана развития сайта.

Суть всех рекомендаций заключается в том, что любой сайт является инструментом воздействия и взаимодействия с конечным числом целевых групп, в которых заинтересован владелец сайта. За то, насколько полно сайт реализует возможности использования Интернет и насколько он эффективно решает поставленные перед ним задачи, отвечают следующие его составляющие:

Информационное наполнение (информационная достаточность, качество и адаптация материалов, формы и формат предоставляемой информации, актуальность и точность информации, удобство структуры, акценты и т.д.) Функциональность сайта (модули работы с информацией, представление товара и формирование заказа, обратная связь, и т.д.) Usability - эргономичность и удобство использования (навигация, поиск, интерфейсы, формы, помощь и т.д.) Дизайн - визуальное воплощение (синергия с информационной структурой и функционалом, отражение брэнда, привлекательность, уникальность, запоминаемость, использование мултьтимедиа, гибкость, и т.д.) Техническая реализация (оптимизация страниц и графики, совместимость с браузерами, ОС, ошибки программных модулей, доступность сайта, безопасность, и т.д.) Маркетинговая составляющая (адреса, поисковики и каталоги, ссылки на сайт и цитирование, средства сбора информации о посетителях сайта, посещаемость и поведенческая линия на сайте, работа с аудиторией сайта, отражение маркетинговой политики компании) Направления развития Технология, применяемая для Вашего веб-сайта, является двигателем, который приводит в действие Вашу Интернет-стратегию. Приложения и технологии, используемые веб-сайтом, должны обеспечивать Интернет-стратегии надежность, масштабируемость, значимость, необходимый дизайн и функциональность.

Некоторые компании начали использование Интернет для организации прямых контактов со своими клиентами. Другие пользуются защищенными каналами Интернет для активизации информационного обмена со своими торговыми партнерами, благодаря широте охвата сетевой аудитории пытаются реализовать неликвидные остатки товаров через специальные аукционы. Появляются компании абсолютно нового типа, исповедующие иные бизнес - модели, создающие суперэффективные электронные торговые площадки, привлекающие как продавцов, так и покупателей новыми возможностями.

Интернет эффективно помогает компаниям сокращать их издержки как в сфере организации предложения, так и в удовлетворении спроса, с его помощью традиционный сервис выходит на качественно более высокий уровень. Сеть создает новые источники доходов, содействует развитию отношений с бизнес-партнерами.

Однако, даже в пределах одной отрасли, разные предприятия осваивают Интернет разными темпами. Многое зависит от конкуренции, которую они испытывают как со стороны традиционных конкурентов, так и от новых Интернет-ориентированных компаний. Никто не может себе позволить почивать на лаврах. Успехи в электронной коммерции не могут возникнуть на пустом месте. Некоторые, начиная с минимального набора операций в Сети, предполагают в будущем получить через Интернет дополнительный канал сбыта для своих товаров и услуг. Но в большинстве случаев, сайты являются лишь рекламными площадками, предлагающими клиентам и поставщикам традиционную информацию о компании и ее продукта.

Используя Интернет, бизнес может еще более близко подойти к потребителю, более тонко и качественно организовать индивидуальное обслуживание покупателей, партнеров, клиентов. Именно за этим новым качеством взаимодействия с клиентами и ринулось в Интернет подавляющее большинство компаний.

Техническая поддержка сайта - это набор услуг по обеспечению бесперебойной работы Интернет ресурса. Техническая поддержка сайта имеет большое значение, особенно если его роль в бизнес-процессе компании достаточно велика.

Наша студия веб-дизайна предлагает Вам целый ряд услуг по технической поддержке сайта:

Предоставление хостинга Хотя наша компания и не предоставляет собственные услуги хостинга, но мы всегда с готовностью поможем Вам подобрать достойного провайдера и помочь с организацией хостинга Вашего сайта.

Почтовый сервис В данном случае имеется в виду техническая поддержка и настройка почтовых адресов вида имяящика@вашсайт.ru. Это поможет Вам забыть о постоянной необходимости перенастраивать свои почтовые ящики.

Регистрация и поддержка доменных имен Если в Вашей компании нет технических специалистов, то процесс регистрации доменного имени может показаться пугающе сложным. Наша компания может взять на себя все заботы по подбору и регистрации нужного доменного имени.

Перенос домена с другого хостинга Перенос сайта всегда сопряжен с рядом трудностей. Если текущий хостинг недостаточно надёжен для вашего сайта, если его рабочее состояние нестабильно, мы поможем инициировать и осуществить смену хостинговой площадки.