Попередній номер       

АКТУАЛЬНЕ ІНТЕРВ’Ю

«Ти нічим не кращий за інших» Як часто, характеризуючи людину, ми говоримо: «Приємний у спілкуванні, досить комунікабельний». Що саме мається на увазі? За відповіддю ми звернулися до психолога, бізнес-тренера, спеціаліста з особистісного зростання та цілепокладання Лариси Литвинової

КАНЦЕЛЯРІЯ

Галина БЕСПЯНСЬКА
Правила оформлювання змінних реквізитів
Змінні реквізити — важливі складові службових документів. Зокрема, вони засвідчують затвердження останніх, набуття ними юридичної сили. Пропонована стаття є своєрідним довідником, що допоможе належним чином виконувати це важливе завдання

Практикум з діловодства

КОНСУЛЬТАЦІЯ

Тетяна КРИСЕНКО
Забезпечення працівників житлом
Належне соціальне забезпечення працівників перестає бути міфом. Однією з його форм є допомога у вирішенні житлових питань — оренда квартири для працівника або надання йому службового житла для проживання. Водночас документальне оформлення таких операцій має свої юридичні особливості й може значно впливати на оподаткування

ВІДДІЛ КАДРІВ

Галина БЕСПЯНСЬКА
Професійно-кваліфікаційні вимоги до професії помічника керівника:
організаційно-практичні аспекти
Посада «помічник керівника» досить поширена в наш час, проте, аби обіймати її, необхідний комплекс знань, умінь, навичок, а також наявність відповідного освітньо-кваліфікаційного рівня

ОСВІТА І САМОВДОСКОНАЛЕННЯ

Валентина ЯКОВЧЕНКО
Синоніми в діловому мовленні
Створюючи документи, ми докладаємо максимум зусиль, аби нас зрозуміли правильно. З цією метою ми намагаємося чітко формулювати суть питання, послуговуючись нейтральними лексичними одиницями. Проте інколи виклад необхідно урізноманітнити. Чи доцільно використовувати синоніми в діловому спілкуванні?

Практикум з українського ділового мовлення

ПРОФЕСІЯ

Ганна ДЖУЛАЙ
Зустрічаємо гостя з Італії
Рим, Флоренція, Венеція — хто з нас не мріяв поїхати до Італії та на власні очі побачити шедеври майстрів епохи Відродження? Однак може трапитись і так, що спочатку вам доведеться приймати в себе гостей з Апеннінського півострова. Які вони, італійці? Спробуємо з’ясувати

Денис НЕКРАСОВ
Убивці часу
За даними опитування, яке проводили західні науковці, 50 % офісних працівників упевнені, що вони зможуть виконати заплановане лише за умови, якщо робочий день збільшиться вдвічі. Для 25 % достатньо подовжити день у півтора раза, а 10 % не вистачає якихось двох годин. Проаналізуймо причини даремної втрати часу

Ганна УЩАПОВСЬКА
Як оформити візу
Життя сучасного керівника часто пов’язане з відрядженнями за кордон. А підготовкою документів для таких поїздок, як правило, займається його помічник або секретар. Сподіваємося, наша стаття допоможе розібратися в нюансах оформлення такого важливого документа, як віза

ОФІС

Лариса ФЕДОРЧЕНКО
Важливі дрібниці офісного побуту
Згідно з нормами етикету чашка і блюдечко становлять єдиний предмет сервірування, дві частини якого не можна розділяти. Цим правилом ми керуємося, коли готуємо стіл для чаю або кави. А що робити, коли гість попросив води, соку або ж у вашому розпорядженні є тільки офісні чашки, що мають неприємну властивість залишати білі плями на меблях? У цьому разі варто використовувати спеціальні підставки — бірдекелі

ЕЛЕКТРОННИЙ ОФІС

Надія БАЛОВСЯК
Інтернет-замовлення: квитки, готелі, ресторани
Інтернет є не лише інструментом пошуку інформації. У глобальній мережі надаються найрізноманітніші послуги. Наприклад, тут можна забронювати квитки на потяг чи літак, місця в готелях і навіть столики в ресторанах

ДІЛОВИЙ ЕТИКЕТ ТА ПРОТОКОЛ

Віолетта ДЕМЕЩЕНКО
Ділове спілкування
У процесі ділового спілкування ми налагоджуємо взаємовигідні контакти, необхідні для успішної професійної діяльності. Отже, потрібно більше знати про форми й особливості бізнес-комунікацій, а також чинники, що позитивно впливають на їх перебіг

ПЕРСОНАЛЬНИЙ ІМІДЖ

Тетяна ГУР’ЄВА
Дрес-код — кодекс одягу
На Заході дрес-код — ціла наука. У нас стандарти, що регламентують манеру одягатися в певних ситуаціях, поки що перебувають на етапі становлення. Однак уже сьогодні керівники багатьох вітчизняних компаній вимагають від підлеглих дотримуватися «офісного стилю» в одязі. Дехто не обмежується загальними побажаннями, а вводить до трудового контракту окремий пункт, присвячений внутрішньому дрес-коду

Олена ЖОГА
Аромат леді
У давнину дами з вищого світу, збираючись на бал чи в оперу, за тиждень до події бризкали свої сукні парфумами і... вішали їх до шафи. Ознакою гарного смаку вважався лише легкий натяк на аромат

ПСИХОЛОГІЯ ДІЛОВИХ СТОСУНКІВ

Надія ТЕРТИЧНА
Як не «згоріти» на роботі?
На календарі — лютий, за вікнами офісу — замети, вітер і сніг, а до весни ще так далеко. Раніше вашій діловій активності можна було позаздрити, а тепер багато хто каже, що ви виглядаєте стомленою та роздратованою. Та ви й самі занепокоєні своїм станом, але не знаєте, в чому причина і що можна зробити. Давайте спробуємо розібратися

Віолетта ДЕМЕЩЕНКО
Мистецтво спілкування
Зазвичай ми оцінюємо сутність людини за її поведінкою. Проте існує достатньо прикладів, коли сутність і поведінка цілковито відрізняються одна від одної. Часто ми помиляємося, сприймаючи ефектні зовнішні риси за визначальні риси характеру. Варто стати більш проникливими

ЗДОРОВ’Я

Сергій СЕРЬОГІН
Бути на лікарняному — справа відповідальна
Мабуть, немає жодної дорослої людини, яка хоча б раз у житті не залишалася вдома через хворобу і, відповідно, не оформлювала листок непрацездатності. Останній заслуговує на особливу увагу з боку як співробітників, так і керівництва будь-якої організації. Адже він не лише підтверджує законність відсутності людини на робочому місці, а й є важливим фінансово-звітним документом. У багатьох випадках листок непрацездатності визначає результати службових і офіційних розслідувань

СЕКРЕТАРСЬКІ ДОЛІ

Андрій ШЕСТАКОВ
Вірна супутниця Майстра
Роман Михайла Булгакова «Майстер і Маргарита» ось уже кілька десятиліть залишається одним із найпопулярніших творів серед читачів у світі. Унікальна фабула, яскраві образи... Маргарита з її «бісиками» — безперечно, одна з найпривабливіших героїнь сучасної літератури. Мабуть, кожен захоплений читач намагався уявити: а якою ж насправді була реальна жінка, що стала її прототипом