| Т р е б о в а н и е |
КАТЕГОРИЯ |
| * |
** |
*** |
**** |
***** |
1. Здание и прилегающая к нему
территория
(Полный перечень
требований данной категории) |
| Вход для гостей: |
| - отдельный от служебного входа |
x |
x |
x |
x |
x |
| Автостоянка: |
| - охраняемая, в гостиницах |
|
|
x |
x |
x |
| - охраняемая, в мотелях |
x |
x |
x |
x |
x |
2. Техническое оборудование
(Полный перечень
требований данной категории) |
| Лифт в здании: |
| - круглосуточный подъем и спуск |
x |
x |
x |
x |
x |
| - служебный, отдельный от лифта для
гостей |
|
|
|
x |
x |
| Телефонная связь из номера: |
| - внутренняя (без выхода в город) или
кнопка вызова обслуживающего
персонала в 100% номеров |
x |
|
|
|
|
| - внутренняя в 100% номеров |
|
x |
|
|
|
| - прямая с городской сетью в 100% номеров |
|
|
x |
|
|
| - прямая с городской, междугородной,
международной сетью в 100% номеров |
|
|
|
x |
x |
3. Номерной фонд
(Полный перечень требований данной
категории) |
| Однокомнатные и
многокомнатные номера: |
| - площадь номера (не предусматривает
площадь санузла, лоджии, балкона) в
метрах квадратных: |
|
|
|
|
|
| однокомнатного одноместного |
8 |
8 |
10 |
12-16 |
14-18 |
| однокомнатного двухместного |
12 |
12 |
14 |
14-20 |
16-25 |
| Санузел в номере: |
| - площадь санузла (кв.м) |
3.8 |
3.8 |
3.8 |
4.0 |
5.0 |
| - номер без санузла оборудуется
умывальником |
x |
x |
|
|
|
4. Техническое оснащение
(Полный перечень требований данной
категории) |
| Отопление: |
| - кондиционер (регулятор
кондиционирования воздуха) |
|
|
x |
x |
x |
| - подогрев пола в ванной комнате |
|
|
|
|
x |
| Телевизор: |
| - по просьбе гостя |
|
|
x |
x |
x |
| Радиоприемник: |
| - наличие в номере |
x |
x |
x |
x |
x |
| Телефонный аппарат: |
| - наличие в номере |
|
x |
x |
x |
x |
| - в апартаментах в каждой комнате |
|
|
x |
x |
x |
| Холодильник: |
| - в каждом номере |
|
|
x |
x |
x |
5. Оснащение мебелью и
инвентарем.
(Полный перечень требований данной
категории) |
| Кровать: |
| - односпальная (минимальный размер в
см) |
80x190 |
80x190 |
90x200 |
900x200 |
90x200 |
| - двуспальная (минимальный размер в см) |
160x190 |
160x190 |
160x190 |
160x200 |
200x200 |
| - детские кровати (по просьбе) |
|
x |
x |
x |
x |
| - комплект постельных принадлежностей
и белья: матрац с наматрацником, две
подушки, одеяло, дополнительное одеяло,
покрывало на кровать, простыня,
пододеяльник, наволочки льняные или
хлопчатобумажные |
x |
x |
x |
x |
x |
| Шкафы: |
| - с полками, вешалкой и плечиками (не
менее 5 шт/место) |
x |
x |
x |
x |
x |
| - прикроватная тумбочка (столик) у
каждого спального места |
x |
x |
x |
x |
x |
| - кресло для отдыха |
|
x |
x |
x |
x |
| Столы: |
| - письменный стол с рабочим креслом |
|
|
x |
x |
x |
| - журнальный столик |
|
|
|
x |
x |
6. Инвентарь и предметы cанитарно-гигиенического
оснащени номера.
(Полный перечень требований данной
категории) |
| Зеркало: |
| - над умывальником |
x |
x |
x |
|
|
| - косметическое для бритья и макияжа |
|
|
|
x |
x |
| Полотенца (на каждого гостя): |
| - не менее двух |
x |
x |
|
|
|
| - не менее трех |
|
|
x |
|
|
| - не менее пяти |
|
|
|
x |
x |
| - туалетные принадлежности на каждого
гостя (мыло, шампунь и т.п.) |
|
|
x |
x |
x |
7. Cанитарные объекты общего
пользования.
(Полный перечень требований данной
категории) |
| Туалеты: |
| - вблизи общественных помещений |
x |
x |
x |
x |
x |
| - на этажах для номеров без санузлов (не
менее 1 на 5 номеров, включая туалеты в
душевых и ванных комнатах общего
пользования, но не менее 2 на этаж) |
x |
x |
|
|
|
8. Общественные места.
(Полный перечень требований данной
категории) |
| - комната бытового обслуживания |
x |
x |
x |
|
|
| - магазины и торговые киоски |
|
|
|
x |
x |
| Спортивно-оздоровительный
центр: |
| - с тренажерным или спортивным залом |
|
|
|
x |
x |
| - с сауной |
|
|
|
x |
x |
| - с плавательным бассейном |
|
|
|
|
x |
| Бизнес-центр: |
| - электронные средства связи,
копировальная техника |
|
|
x |
x |
x |
| - предоставление в пользование (самостоятельное
или с участием обслуживающнго
персонала) компьютеров, электронных
средств связи |
|
|
|
x |
x |
| Парикмахерская: |
| - в гостинице с количеством номеров
более 50 |
|
|
x |
|
|
| - салон красоты (косметический кабинет,
маникюр, педикюр) |
|
|
|
x |
x |
9. Помещения для
предоставления услуг питания.
(Полный перечень требований данной
категории) |
| - наличие ресторана или кафе (для
гостиниц, имеющих более 50 номеров) |
|
x |
x |
x |
x |
| - наличие в гостинице кафе |
|
|
|
x |
x |
| - наличие в гостинице бара |
|
|
x |
x |
x |
| - ночной клуб |
|
|
|
|
x |
10. Услуги.
(Полный перечень требований данной
категории) |
| - служба приема (круглосуточный прием) |
x |
x |
x |
x |
x |
| - вызов такси |
x |
x |
x |
x |
x |
| - бронирование билетов на различные
виды транспорта |
|
|
x |
x |
x |
| Обмен валюты: |
| - в течение дня |
|
|
x |
|
|
| - круглосуточно |
|
|
|
x |
x |
| Уборка номера горничной: |
| - ежедневная |
x |
x |
x |
x |
x |
| - с контролем за его состоянием (в
течение дня) |
|
|
|
x |
x |
| Стирка и глажение: |
| - исполнение в течение суток |
x |
x |
x |
x |
x |
| - исполнение в течение 12 часов |
|
|
|
x |
x |
| Почтовые и телеграфные услуги: |
| - вручение корреспонденции гостям |
x |
x |
x |
x |
x |
| - отправление и доставка заказной
корреспонденции, телексов |
|
|
|
x |
x |
| Туристские услуги: |
| - туристская информация |
x |
x |
x |
x |
x |
| - экскурсии, гиды - переводчики,
инструкторы - проводники |
|
|
x |
x |
x |
11.Услуги питания.
(Полный перечень требований данной
категории) |
| - работа хотя бы одного кафе или бара в
любое время суток |
|
|
|
x |
x |
| - возможность выбора любого из
вариантов предоставляемого питания
для гостиниц, имеющих более 50 номеров (завтрак,
двухразовое, трехразовое питание) |
|
x |
x |
x |
x |
| - обслуживание в номере с 07:00 до 24:00 |
|
x |
x |
|
|
| - обслуживание в номере круглосуточно |
|
|
|
|
x |
12. Требования к персоналу и
его подготовке.
(Полный перечень требований данной
категории) |
| Квалификация: |
| - руководители и персонал должны
пройти профессиональную подготовку,
соответствующую выполняемой работе |
x |
x |
x |
x |
x |
| - руководители и персонал должны
пройти профессиональную подготовку по
обеспечению безопасности в гостинице |
x |
x |
x |
x |
x |
| Медицинские требования: |
| - персонал должен проходить
периодическое медицинское
освидетельствование |
x |
x |
x |
x |
x |
Главная Услуги Путешественнику F.A.Q. Объявления Сотрудничество Контакты
