Короткое имя нашего сайта - первые буквы слов All-Hotels: AH.com.ua
Новости
в "Избранное"
«Влияние квалификации персонала гостиницы»
26.02.08
Дефицит квалифицированного персонала – один из наболевших вопросов гостиничной отрасли. Актуальности этому вопросу добавляет проведение Евро-2012 в Украине: тысячи болельщиков со всей Европы приедут поддержать своих футбольных кумиров.
Что может предложить наша индустрия гостеприимства футбольным фанатам? На какой уровень сервиса могут рассчитывать наши гости?
Миллионные инвестиции в гостиничную отрасль могут оказаться не достаточно эффективными из-за дефицита квалифицированного обслуживающего персонала. Важно использовать оставшееся до чемпионата время не только на строительство современных гостиниц, а и на подготовку кадров, которые бы соответствовали количеству «звезд» на фасадах новых отелей.
Безусловно, каждый отельер в Украине сталкивался с кадровыми проблемами. Как правильно подобрать и где найти специалистов? Делать ставку на обучение старых или искать новых? Каковы критерии профессионализма гостиничного персонала?
Некоторые решения этих проблем будут представлены на III Международной конференции «Hotel Professionals Meeting 2008: Управление современной гостиницей». Вы узнаете о последних тенденциях на рынке труда в гостиничном бизнесе, а также об особенностях привлечения и удерживания персонала – своими знаниями и наблюдениями в этой области поделится Дмитрий Степаненко, Вице-президент HELIOPARK Group (Россия).
Также у Вас будет возможность ознакомиться с новейшими методиками тестирования персонала при приеме на работу, способами эффективно проведения отбора и отсеивания кандидатов. Докладчик – Татьяна Веллер, Управляющий директор по России HVS Executive Search. Не останется без внимания вопрос создания системы обучения в гостиницах. Своим опытом о преимуществах и недостатках методик обучения поделится Олег Сергеев, Управляющий партнер Hotel Business Agensy. О способах повышения эффективности работы службы приема и размещения в современной гостинице участникам конференции расскажет Ульяна Кузнецова, представитель бутик-отеля «Ривьера».
Кроме этого, в рамках конференции будут рассмотрены вопросы управления гостиничным хозяйством: повышение стоимости бизнеса и доходности гостиниц в частности, привлечение инвестиций для развития гостиничной сети. Докладчики уделят внимание вопросам безопасности гостиничного бизнеса, системам автоматизации управленческих процессов, маркетингу в отельном бизнесе и многим другим актуальным вопросам.
Более подробную информацию можно получить по тел. +3 8 (044) 541 18 38 или на сайте www.ch.kiev.ua. Руководитель проекта Ольга Литвиненко.
E-mail: litvinenko@ch.kiev.ua
Все новости ...
Главная Услуги Путешественнику F.A.Q. Объявления Сотрудничество Контакты
Выставочный центр
Гостиницы для участников выставок и посетителей выставочного центра "КиевЭкспоПлаза"
Партнерские отели
Этим значком отмечены гостиницы-партнеры All-Hotels. Партнерские отели в городах Украины: Днепропетровск, Запорожье, Камeнец-Подольский, Киев, Косов, Кривой Рог, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ужгород, Херсон, Ялта
Новости
23.05.08 Под Киевом откроется отель Le Meridien ... 06.05.08 18-19 мая 2008 ежегодное собрание ЕБРР в Киеве ... 31.03.08 11 апреля в Киеве состоится III «Hotel Professionals Meeting 2008: Управление современной гостиницей» ... 26.02.08 Влияние квалификации персонала гостиницы ... 29.01.08 Новый уровень сервиса в индустрии гостеприимства ... 24.01.08 Интернет-Бизнес 2008 ... 21.01.08 Hotel Professionals Meeting 2008 ... Все новости ...
Ссылки
Киевская область - полезные ссылки о регионе ...
Погода
Температура воздуха в городе Киев Прогноз погоды в городе Киев на сайте www.meta.ua