Новости	в "Избранное"

«Новый уровень сервиса в индустрии гостеприимства»

29.01.08

В свете актуализации вопросов качества обслуживания клиентов в сфере гостеприимства Украины 4 марта 2008 года в Харькове будет проходить открытый практический семинар «Роль ароматов в современной практике индустрии гостеприимства». Он будет носить информационно-обучающий характер и адресован руководителям отелей, их хозяйственных служб (house-keeping) и отделов маркетинга. По окончании семинара состоится «Круглый стол», в ходе которого эксперты и отельеры Харькова, Сум, Полтавы, Днепропетровска, Донецка и Крыма подведут итоги работы и обсудят перспективы сотрудничества по данному направлению.

На примере уже действующих проектов участников семинара
• познакомят с использованием ароматов на объектах размещения постояльцев,
• помогут сформировать цели и задачи включения аромата в пространство и/или в поле отельного бренда,
• проведут обзор оборудования и различных групп ароматов для решения ряда практических задач.

Инициаторы проекта исходят из положений теории мультисенсорного маркетинга и инновационных направлений в дизайне интерьеров, где в качестве сигнала, обращенного к потребителю, используется аромат. Такие технологии называют ‘клиент-ориентированными’ и относят к наиболее эффективным для позиционирования бренда.

Для контактов:
Роман Клочко, координатор проекта
тел. (8 057) 754 59 64
e-mail:hotel@oasis-ukraine.com

Все новости ...

Главная  Услуги  Путешественнику  F.A.Q.  Объявления  Сотрудничество  Контакты